大數(shù)據(jù)是一個(gè)既傳統(tǒng)又時(shí)髦的名詞,。說它傳統(tǒng)，因?yàn)閺娜祟愑脭?shù)字計(jì)量開始,，早已把數(shù)據(jù)融入我們的生活中,，身高、體重,、視力等等都和數(shù)據(jù)相關(guān),。說它時(shí)髦，是因?yàn)榻鼛啄陣@大數(shù)據(jù)開發(fā)的新產(chǎn)品和新技術(shù),，如IP影視劇火熱,、AI技術(shù)井噴等都和它息息相關(guān)。

隨著智能手機(jī)的普及,，電商追求流量,、企業(yè)開發(fā)新品、商家促銷設(shè)計(jì)等都把大數(shù)據(jù)放在活動(dòng)項(xiàng)目之初,，甚至到了“無數(shù)據(jù),，不成立”的地步。大數(shù)據(jù),，真的面面俱到嗎,？

大數(shù)據(jù)來路有痕，歸途無影

以一年一度的奧斯卡為例,，人們?cè)敢庀嘈?，根?jù)觀影的好評(píng)度,、票房的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等大數(shù)據(jù)分析，我們是可以預(yù)測獎(jiǎng)項(xiàng)的,。也正如之前預(yù)測的那樣,，2018年第90屆奧斯卡開幕和落幕，《水形物語》《三塊廣告牌》等熱門影片不出所料斬獲了多項(xiàng)大獎(jiǎng),，這正是大數(shù)據(jù)的魅力所在,。

然而，現(xiàn)實(shí)并不是都可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)和預(yù)測的,。在2018年奧斯卡頒獎(jiǎng)的同時(shí),，號(hào)稱“東方野獸”的西伯利亞寒流卻意外地持續(xù)橫掃歐洲，威力由北歐直至地中海岸,，暴風(fēng)雪甚至造成56人死亡,。寒流如此兇猛，這讓擁有豐富氣象大數(shù)據(jù)的預(yù)測部門始料不及,。

現(xiàn)實(shí)告誡我們,，在結(jié)果發(fā)生之前，數(shù)據(jù)是存在的,，但卻不是萬能的,，更不是近乎完美的，有時(shí)候甚至大相徑庭,。能夠采集的數(shù)據(jù)，都已經(jīng)發(fā)生,，是過去,，來路有痕，但未來的數(shù)據(jù),，今天未知,。對(duì)氣象部門而言，用昨天的溫度推測今天的溫度,，兩者之間或有關(guān)聯(lián),，但換個(gè)領(lǐng)域，用昨天的彩票中獎(jiǎng)號(hào)碼推測今天的中獎(jiǎng)號(hào)碼,，兩者之間卻不會(huì)有任何聯(lián)系,。差別在哪？時(shí)間和邏輯,。

過去發(fā)生的歷史是有價(jià)值的,，但由過去的大數(shù)據(jù)推斷尚未發(fā)生的未來，這種由此及彼的關(guān)聯(lián)性和邏輯性,，卻不是大數(shù)據(jù)能夠提供的,。好比開庭審判,，大數(shù)據(jù)可以幫助提供多樣證據(jù)，但罪名是否成立,，還得靠法官和法庭對(duì)證據(jù)的綜合分析,，才能公正地宣判。

大數(shù)據(jù)偏執(zhí)循環(huán),，無力創(chuàng)新

前不久有新聞?wù)f,，有人發(fā)現(xiàn)用自己的賬號(hào)在經(jīng)常使用的旅游網(wǎng)站訂酒店是380元，換個(gè)手機(jī)就變成了300元,，“殺熟”成了無良商家的秘密武器,。暫且拋開商家的商業(yè)道德，僅從技術(shù)層面解釋,，軟件數(shù)據(jù)已經(jīng)將該熟客認(rèn)定為“價(jià)格不敏感者”,，顧客曾經(jīng)消費(fèi)380元房間，大數(shù)據(jù)認(rèn)為顧客偏愛這個(gè)價(jià)位,，高于或低于該價(jià)位匹配度不高,，于是投其所好，繼續(xù)推薦,，這就是大數(shù)據(jù)的簡單循環(huán),，老百姓說的“一根筋”。

不單是旅游APP,，經(jīng)常上淘寶,、京東等平臺(tái)購物的顧客也會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同登錄人打開的首頁內(nèi)容是很不一樣的,。假如上次瀏覽襯衫,，下次再打開，鋪天蓋地的襯衫鏈接和圖片迎面而來,，不管你已經(jīng)買了還是沒買,，一次又一次的強(qiáng)制循環(huán)推介?？葱侣凙PP也是,，上次多看了兩眼體育新聞，下次會(huì)有更多的體育新聞讓你應(yīng)接不暇,，哪怕是你點(diǎn)錯(cuò)鏈接,，誤操作而打開的，大數(shù)據(jù)也會(huì)認(rèn)為你是認(rèn)真的,，矢志不渝地推介下去,。

這些都如經(jīng)濟(jì)學(xué)中的馬太效應(yīng)，因?yàn)槎喽?，因?yàn)樯俣?，大?shù)據(jù)的最后結(jié)果只會(huì)將過去發(fā)揚(yáng)光大,，卻不會(huì)改弦更張，另起爐灶,。大數(shù)據(jù)留給了互聯(lián)網(wǎng)包括聲音,、圖片、視頻,、文字等在內(nèi)的海量數(shù)據(jù),，可謂應(yīng)有盡有，卻不會(huì)自主生成一部電影,、一篇小說,。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)·斯密提出分工創(chuàng)造價(jià)值理論，大數(shù)據(jù)的分工職能在于記錄和計(jì)算數(shù)據(jù),，在單維軌道上不斷迭代升級(jí),，而實(shí)現(xiàn)單維空間的突破，完成多維空間的組合,，這些是大數(shù)據(jù)最欠缺和無助的,，而這恰恰是人類生命體的職能分工范疇，即創(chuàng)新,。

直面靜冷,，無視動(dòng)感

很多人直觀面對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表，第一感覺是枯燥乏味,，畢竟數(shù)據(jù)是冰冷的,，靜靜地躺在那里，毫無聲息,，企業(yè)CFO的職能之一就是把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)信息,，供決策者使用。教師的存在也是如此,。學(xué)生面對(duì)教材上文字冰冷的羅列，茫然無措,，只有搭配上抑揚(yáng)頓挫,、聲情并茂的講解才能獲得真知（從這一點(diǎn)講，在線教育并不能替代課堂教育）,?？偨Y(jié)來說，大數(shù)據(jù)可以提供劇本,、臺(tái)詞和角色,，但無法塑造一個(gè)立體感的靈魂。

我們常驚訝于沙畫藝術(shù)家的精妙絕倫,，能夠用幾把沙子畫出連貫的場景,，講述一個(gè)完整的故事,。其實(shí)，每粒沙子就是一個(gè)數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)的整合只有在藝術(shù)家的創(chuàng)作中才能體現(xiàn)非凡的價(jià)值,。否則，沙子還是沙子,，成為不了藝術(shù),。因此，動(dòng)態(tài)條件下的數(shù)據(jù)能夠創(chuàng)作更大的價(jià)值空間,。

再舉個(gè)例子,，20年前，馮小剛導(dǎo)演的《甲方乙方》《不見不散》等喜劇電影深受歡迎,。20年后,，馮小剛導(dǎo)演的《1942》《芳華》這樣的悲情影片也有極好的口碑。那么,，從大數(shù)據(jù)的分析,，喜劇和悲情電影會(huì)是同一批觀眾嗎？答案是：會(huì)的,！因?yàn)?，?dāng)年的嘻哈青年20年后已人到中年，早已深刻體會(huì)到生活的沉重和艱辛,。而這些,，是冰冷的大數(shù)據(jù)計(jì)算不出來的。因?yàn)閺臄?shù)據(jù)上看,，喜劇和悲情劇面對(duì)的是完全迥異的兩個(gè)細(xì)分人群,。只有把數(shù)據(jù)與時(shí)間、空間相結(jié)合后的四維動(dòng)態(tài)演繹,，才能透析市場真實(shí)的演進(jìn)和隱藏的商機(jī),。

微觀最優(yōu)，宏觀不及

為了精準(zhǔn)投放廣告,，電視臺(tái)曾經(jīng)推廣了數(shù)字機(jī)頂盒,，通過機(jī)頂盒數(shù)據(jù)的采集，電視臺(tái)能夠精準(zhǔn)地知道,，觀眾在什么時(shí)間打開電視,，看什么節(jié)目，看多久,。據(jù)此再投放廣告,，能夠讓廣告企業(yè)收益最大化。但事實(shí)并非如此，原因在于機(jī)頂盒能夠統(tǒng)計(jì)開機(jī),、關(guān)機(jī)和節(jié)目收視率,，但無法統(tǒng)計(jì)收看電視的人是誰；是主動(dòng)看,，還是被動(dòng)看,；是購買者，還是使用者,；是看了廣告買,，還是看了后決定再也不買了。這樣的收視率統(tǒng)計(jì),，只能反映廣告播出了多少,，至于廣告效果的宏觀總賬永遠(yuǎn)是個(gè)謎。

因此,，我們知道,，數(shù)據(jù)在很多時(shí)候只能反映單一的、局部的數(shù)量效果,，對(duì)整體的,、宏觀的體系顧及不到，簡單的數(shù)據(jù)分析有時(shí)候甚至得出誤導(dǎo)的結(jié)論,。還是以電影為例,，有數(shù)據(jù)表明：2017年票房第一的《戰(zhàn)狼2》，觀眾觀影時(shí)消費(fèi)的冷飲數(shù)量,，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2016年的前票房冠軍《美人魚》,，因此得出結(jié)論，激烈的戰(zhàn)爭場面能夠極大提升消費(fèi)者對(duì)冷飲的需求,。但把背景放大會(huì)發(fā)現(xiàn),，美人魚上映時(shí)是春節(jié)正月初一，而《戰(zhàn)狼2》是7月底,，暑期賣的冷飲比春節(jié)多,，正常得不能再正常了?？梢?，微觀的數(shù)據(jù)再完備，脫離宏觀的框架,，也顯得毫無意義。

市場經(jīng)濟(jì)是理性經(jīng)濟(jì),，而每個(gè)經(jīng)濟(jì)個(gè)體都是在自身的利益最大化假設(shè)前提下,，做出最符合自身利益的行為判斷，大數(shù)據(jù)也是基于此邏輯的數(shù)理分析,，給出最優(yōu)化的建議,。然而,，每個(gè)人的最優(yōu)化，合并在一起,，未必是宏觀的最優(yōu)化,。假設(shè)每個(gè)人聽從個(gè)人專屬的智能設(shè)備的數(shù)據(jù)分析結(jié)論來行動(dòng)，那么大數(shù)據(jù)給董存瑞的建議應(yīng)該是“爆炸當(dāng)量巨大,，生命有危險(xiǎn),，撤”；給雷鋒做好事時(shí)的建議應(yīng)該是“只有成本,，無收益,，拜拜”。一味地相信大數(shù)據(jù)的結(jié)論,，忽視大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背景和假設(shè)前提,，最終的微觀結(jié)論極可能導(dǎo)致一葉障目，置宏觀整體和公共利益于不顧,，出現(xiàn)“公地悲劇”,。因此，如何規(guī)避大數(shù)據(jù)的微觀片面化,，是一個(gè)值得時(shí)刻警惕和思考的問題,。

依賴系統(tǒng)，局限自我

大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)和高效是人類無法超越的,，這毋庸置疑,。但即使是再先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫、再高能的計(jì)算機(jī),，甚至勝過阿爾法狗數(shù)倍,，也都依賴一定的物理系統(tǒng)本身，比如存儲(chǔ)設(shè)備,、電能消耗,、數(shù)據(jù)采集和輸出工具等，也得通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)信號(hào)的收集和整理形成數(shù)據(jù)源,。一旦離開這些條件,，大數(shù)據(jù)就無能為力。

假如阿爾法狗和柯潔對(duì)弈時(shí)停電了,，后果可想而知,。再比如以GPS手機(jī)定位為例，當(dāng)驢友深入無信號(hào)地帶,，再高能的導(dǎo)航定位裝置也只能廢棄,，只能靠人對(duì)自然環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)來判斷方位。所以說，數(shù)據(jù)對(duì)物理環(huán)境的依賴決定了其只能按照自有體系運(yùn)行,，而一旦脫離原有體系,，數(shù)據(jù)則無能為力。

換種場景,，當(dāng)我向谷歌或百度提出一個(gè)沒有原數(shù)據(jù)或解決方案的問題時(shí),，比如問人類怎么才能飛向火星并返回？大數(shù)據(jù)只能告訴我：第一,，過去沒有人曾飛向火星,；第二，更不可能返回,。但這并不意味著,，從此人類就放棄飛向火星的夢(mèng)想，仍然有馬斯克這樣的開拓者創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)嘗試飛向火星的大數(shù)據(jù),，突破原有系統(tǒng)認(rèn)知并不斷創(chuàng)新,。