Q12是美國(guó)知名調(diào)查公司蓋洛普發(fā)明的一個(gè)針對(duì)員工敬業(yè)度和工作環(huán)境的測(cè)量工具，BEM（吉爾伯特行為工程模型）是績(jī)效技術(shù)中用于原因分析的一個(gè)重要工具,，需求層次理論則是馬斯洛的經(jīng)典心理心理需求理論,，但三者之間卻有著密切的對(duì)應(yīng)的關(guān)系。簡(jiǎn)書上有篇Q12與BEM關(guān)系的文章,，Q12和BEM各自介紹得都比較詳細(xì),，特別是Q12部分,，但對(duì)BEM的理解以及Q12與BEM的關(guān)系理解有部分不正確，比如,，西貝莜面村25分鐘上齊一桌菜的沙漏,，他認(rèn)為屬于工具，嚴(yán)格講,，沙漏本身是工具沒錯(cuò),，但這并不屬于BEM所指的為提高員工績(jī)效的工具，而是屬于BEM模型中“數(shù)據(jù)信息和反饋”層面的內(nèi)容,，員工通過(guò)沙漏來(lái)調(diào)整自己的工作速度,。

另外，他認(rèn)為Q12中的第7個(gè)問題,，“在工作中,，我覺得我的意見受到重視”對(duì)應(yīng)的是BEM模型中的第一層“反饋”，這個(gè)理解是錯(cuò)誤的,，反饋的本意并不是指員工對(duì)組織的反饋,，而是組織對(duì)員工的反饋（績(jī)效輔導(dǎo)和反饋）。

吉爾伯特BEM模型 

​馬斯洛的需求層次理論模型網(wǎng)上比較多,，Q12下面表格中有,，我​就不再粘貼了。事實(shí)上,，要把這三個(gè)模型完全找到對(duì)應(yīng)關(guān)系并不容易,，我在做的時(shí)候就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有些欄目有比現(xiàn)在呈現(xiàn)的表格更合適的答案，時(shí)間關(guān)系暫不作修改（WORD轉(zhuǎn)表格又上傳麻煩）,。

Q12與BEME及馬斯洛需要層次的關(guān)系 

 引申：

 在分析了它們的關(guān)系之后,，我甚至覺得可以重新來(lái)設(shè)計(jì)Q12，也許是Q13,、Q14或QX,，思路就是對(duì)照BEM模型，然后參考馬斯洛的需求層次理論,。Q12中有些問題還是似是而非,，界限并不是非常清楚的，比如“鼓勵(lì)你的發(fā)展”,、“談及你的進(jìn)步”,，馬斯洛需求層次也不是唯一的，雖然現(xiàn)在大家默認(rèn)的都是五層次,，但其實(shí)之前的版本還有求知需求,、審美需求。我嘗試著做了一下，當(dāng)然還不成熟,，比蓋洛普欠缺的,，我的假設(shè)沒有數(shù)據(jù)的驗(yàn)證和支持。

BEM版Q12：​（注：與上表有不同,，懶得改表了）

1．我知道公司給我的工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)嗎,？（我有做好我的工作所需的數(shù)據(jù)和信息嗎？）

4．我的工作質(zhì)量得到了主管及時(shí),、明確的反饋嗎,？（反饋）

​6．在過(guò)去的七天里,，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)嗎,？（激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)、反饋）

7．工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展,、談及我的進(jìn)步嗎,？（激勵(lì)、反饋）

8．我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎,？（激勵(lì)）

9．在工作中,，我覺得我的意見受到重視嗎？（激勵(lì)）

10．我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎,？（激勵(lì)）

12.  過(guò)去一年里,，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎,？（天賦潛能、知識(shí)技能）

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