第一重境界：

員工是弱者,，弱者打敗強(qiáng)者的方式是眼淚,、感情和關(guān)系。

這是管理者的第一條軟肋,，面對(duì)員工沒有提供結(jié)果,，不能用原則去領(lǐng)導(dǎo)自己和員工，結(jié)果的生存底線經(jīng)常毀于員工對(duì)你的眼淚,、吹捧和求饒,。領(lǐng)導(dǎo)者用同情弱者的方式放過了員工的結(jié)果，并給予下次要注意的提醒,，表面上我們以為在對(duì)員工好,，但事實(shí)上這樣的領(lǐng)導(dǎo)者不但沒有幫助員工,，而且害了員工。

員工在這樣的領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)境中,，會(huì)逐漸喪失提供結(jié)果的能力,，反而溜須拍馬、博得同情,、哭天喊地的能力卻日日見長,。但這是企業(yè)和客戶想要的嗎？等到時(shí)間逝去,，這樣的員工獲不了提升,，給不了加薪，承擔(dān)不了更大的責(zé)任,，甚至被請(qǐng)出企業(yè),，再也找不到收容居所的時(shí)候，你一直對(duì)他的愛就會(huì)變成他此刻對(duì)你的恨,，因?yàn)閱T工也是領(lǐng)導(dǎo)者的客戶,，只不過是員工到最后才明白自己的真正需求，也發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者從未真正去滿足他,。所以情感管理,，此恨綿綿無絕期，領(lǐng)導(dǎo)者要首先把這層軟肋打掉,。

第二重境界：

老板是強(qiáng)者,，強(qiáng)者征服弱者是強(qiáng)迫，使用權(quán)力的方式管理,。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分中國成長型企業(yè)的員工都很害怕老板,，因?yàn)楹芏嘀袊睦习寤蚬芾碚哒J(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的威懾力是最重要的。這跟中華五千年的帝王將相歷史有關(guān),，這個(gè)民族一直都處于被皇權(quán)控制和壓迫的管理體系內(nèi),，人們習(xí)慣地認(rèn)為權(quán)力是最好的管理藥劑，覺得如果員工不害怕領(lǐng)導(dǎo)者,，哪里還有威信,。

但是我們不要忘記，哪里有壓迫,，哪里就有反抗,。威信不來自于權(quán)力，而來自于領(lǐng)導(dǎo)力,。所謂領(lǐng)導(dǎo)力是獲得團(tuán)隊(duì)自愿跟隨和服從的能力,。權(quán)力的方式只能產(chǎn)生管理的對(duì)抗，所以很多時(shí)候,，當(dāng)員工提供不了領(lǐng)導(dǎo)者滿意的結(jié)果,，領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性地開始批判甚至辱罵,，員工表面上的服從往往是背后情緒的宣泄和破壞，領(lǐng)導(dǎo)者不能沉浸在這樣泡沫的成就體系中,。發(fā)火是領(lǐng)導(dǎo)最簡單面對(duì)問題的方式,，也是最具破壞性的處理方式，員工做錯(cuò)了,，本來還會(huì)有點(diǎn)內(nèi)疚感,，一旦領(lǐng)導(dǎo)不分青紅皂白大發(fā)雷霆，員工就覺得扯平了,，最后問題還是需要領(lǐng)導(dǎo)自行解決,。

威信不來自于權(quán)力，而來自于領(lǐng)導(dǎo)力,，所謂領(lǐng)導(dǎo)力是獲得團(tuán)隊(duì)自愿跟隨和服從的能力,。

管理不是對(duì)抗，管理是合作,，讓員工做好一件事情之前,，領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工明白為什么要做好這件事情。為什么要做是領(lǐng)導(dǎo)者的答案,，怎么做是員工的答案,，但是我們很多管理方式都走進(jìn)了迷途，領(lǐng)導(dǎo)者天天在幫員工思考怎么去做,，而員工經(jīng)常在思考為什么要做,，領(lǐng)導(dǎo)在行動(dòng)，員工卻在思考,。在這樣的泥潭中跳不出來,，學(xué)再多的管理技巧只能讓管理越陷越深。

管理的迷途：領(lǐng)導(dǎo)在行動(dòng),，員工卻在思考,。

第三重境界：

我是誰？我應(yīng)該是誰,？

人只會(huì)跟隨自己的內(nèi)心,，要領(lǐng)導(dǎo)員工，先要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)員工的內(nèi)心,。人都不拒絕改變，但人都拒絕被改變,，也就是員工沒有想清楚一件事情為什么要做之前,，讓他去做是非常危險(xiǎn)的。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的品質(zhì)是黑白分明,，因?yàn)槟阍诟嬖V團(tuán)隊(duì)什么是對(duì)的,，什么是錯(cuò)了,，什么該做，什么不該做,。

中國許多成長型民營企業(yè),，創(chuàng)業(yè)階段是依靠團(tuán)隊(duì)親情和老板權(quán)威來凝聚的，而當(dāng)企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)階段進(jìn)行正規(guī)化過程,，以前支持我們成長的團(tuán)隊(duì)凝聚方式恰恰成為公司正規(guī)化和持續(xù)化的最大障礙,，情感和權(quán)力的管理方式成了領(lǐng)導(dǎo)者最大的兩根軟肋。進(jìn)入企業(yè)正規(guī)化之后,，我們必須改變團(tuán)隊(duì)凝聚方式,，從依靠老板的權(quán)威和親情凝聚人走向依靠公司制度和文化凝聚人。進(jìn)入制度和流程管理體系之后,，就是制度在管人,，而不是人管制度，這時(shí)候最重要的是每個(gè)人定義清楚自己的角色,，也就是要知道自己應(yīng)該是誰,。員工要清楚自己的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)者更要清楚自己的責(zé)任和使命,。所以,，面對(duì)員工不提供結(jié)果的情況，領(lǐng)導(dǎo)者要做的是讓員工明白他的工作存在的意義和價(jià)值,，讓員工明白提供結(jié)果是員工的使命和天職,。

情感和權(quán)力的管理方式成了領(lǐng)導(dǎo)者最大的兩根軟肋，企業(yè)必須從依靠老板的權(quán)威和親情凝聚人走向依靠公司制度和文化凝聚人,。

《沙漠里的一壺水》

一支英國探險(xiǎn)隊(duì)正在穿越罕無人跡的撒哈拉大沙漠,。這里氣候炎熱干燥，在炙熱的陽光下,，漫天飛舞的風(fēng)沙像炒紅的鐵砂一般,，撲打著探險(xiǎn)隊(duì)員的面孔。沙漠里最不能缺少的就是水,，然而就在探險(xiǎn)隊(duì)還沒有完成任務(wù)時(shí),，水壺里卻一滴水也沒有了。隊(duì)員們口渴難耐,，情緒恐慌,，甚至有人想放棄前行了。

就在所有人都失去信心的時(shí)候,，探險(xiǎn)隊(duì)長忽然拿出了一只水壺,，說：“告訴你們一個(gè)好消息，我這里還有一壺水,，但只能用做救命,，穿越沙漠前,，誰也不能喝?！?/p>

看到了這壺水,，隊(duì)員們好像被注入了新的力量。水壺在隊(duì)員手中傳遞,，那沉甸甸的感覺使隊(duì)員們?yōu)l臨絕望的臉上,，又露出堅(jiān)定的神色。他們加快腳步,，朝著勝利的方向迅速前進(jìn)著,，饑渴的時(shí)候，他們就拿起水壺來,，聞一下它,，似乎已經(jīng)嘗到了水的香甜，品嘗到了它的清涼,。

終于,，探險(xiǎn)隊(duì)頑強(qiáng)地走出了沙漠。隊(duì)員們喜極而泣,，用顫抖的手?jǐn)Q開那壺支撐他們的精神之水,，然而令所有人都吃驚的是，緩緩流出來的,，卻是滿滿的一壺沙子,！隊(duì)長笑著說：“沙子是我裝的，不過大家可要感謝它,，是它救了所有人的命,。”

事實(shí)上,，人生從來沒有真正的絕境,。只要思想不滑坡，辦法總比困難多,。無論遭受多少艱辛,，無論經(jīng)歷多少苦難，只要一個(gè)人的心中還懷著一粒信念的種子,，那么總有一天,，他就能走出困境，讓生命重新開花結(jié)果,。

企業(yè)遇到的執(zhí)行問題,，其根源是什么呢？中國改革開放30年,，完成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變,，企業(yè)也走向了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人的商業(yè)化,，西方成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背后是人對(duì)誠信,、責(zé)任、職業(yè),、客戶價(jià)值的信仰,。而中華五千年的農(nóng)業(yè)社會(huì)所形成的權(quán)力、權(quán)謀,、情感,、忠義的文化并沒有隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)化，也就是說,，企業(yè)執(zhí)行問題的根源是在于人,，在于團(tuán)隊(duì)的文化和心態(tài)，所以中國企業(yè)需要完成商業(yè)思維的顛覆和文化的啟蒙,。