任正非

  安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取

安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取應(yīng)該只適用于我們的少數(shù)的管理者,，雖然不多,，但肯定存在。

對(duì)于管理者而言,，你敢不敢于去挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域,，敢不敢于去挑戰(zhàn)新的難題，敢不敢于有所追求,？如果是不敢的話,，都是安于現(xiàn)狀的表現(xiàn)，也是不思進(jìn)取的表現(xiàn),。

  明哲保身,，怕得罪人

我們有的管理者，什么事情心里都清楚,，什么事情都講得頭頭是道,，但就是不敢站出來(lái)說(shuō)話、反饋問(wèn)題,，或者不敢去推動(dòng),，怕得罪周邊，怕得罪領(lǐng)導(dǎo),，還怕得罪下屬,。這種管理者怎么能推動(dòng)解決問(wèn)題，怎么能夠當(dāng)責(zé),，怎么能夠持續(xù)改進(jìn),？

  以領(lǐng)導(dǎo)為核心，不以客戶為中心

現(xiàn)在公司最深惡痛絕的就是做膠片,。有些主管在給上級(jí)做匯報(bào)前,，為了做一個(gè)匯報(bào)膠片，不知道要召集自己的下屬開(kāi)多少次會(huì),。

按道理來(lái)說(shuō),，主管自己的匯報(bào)，最好是自己來(lái)寫(xiě)膠片,。為了美化,、格式好看，而浪費(fèi)下屬和你自己大量的時(shí)間,，這是不增值的,。不能以領(lǐng)導(dǎo)為核心,，我們要做增值的部分，堅(jiān)決不做不增值的部分,。

  推卸責(zé)任

面對(duì)問(wèn)題,，部分高級(jí)主管已經(jīng)形成了習(xí)慣：首先是搞清楚是別人的問(wèn)題，那就跟自己沒(méi)關(guān)系了,。如果發(fā)生任何事情,，主管都習(xí)慣性地先看自己有什么問(wèn)題，都先把自己的原因找出來(lái),，那么真正的原因就出來(lái)了,。

  發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不找根因

相當(dāng)多的管理者，養(yǎng)成了一個(gè)非常不好的習(xí)慣,，出了什么事情,，打個(gè)電話“你搞定”；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他“你抓了沒(méi)”,，他說(shuō)“抓了”。我們只是打了一個(gè)電話,，或者批示一下,，這樣怎么能夠把事情搞透徹，怎么能夠找到解決辦法,？怎么能真正解決問(wèn)題,？

  只顧部門(mén)局部利益沒(méi)有整體利益

有些主管為了自己的部門(mén)利益，明明知道影響公司利益,，明明知道公司的想法和要求,，卻在下面想方設(shè)法，花了很多時(shí)間,、精力去搞他的小九九,。

你這樣做，公司怎么敢交給你更大的責(zé)任,。如果你的責(zé)任更大,，你更以局部利益為主的話，那以后公司的整體利益誰(shuí)來(lái)保證,？

  不敢淘汰惰怠員工,，不敢拉開(kāi)差距，搞“平均主義”

其實(shí)主管對(duì)他的下屬有沒(méi)有惰怠的很清楚,，就是拉不下面子去處理,，尤其是對(duì)老員工，有些還是自己的老領(lǐng)導(dǎo)或老同事,，更拉不下面子,。

在這種情況下,，你不淘汰，你不拉開(kāi)差距,，你就是對(duì)那些高績(jī)效者,、對(duì)那些優(yōu)秀者不尊重。在我們身邊,，惰怠的員工比比皆是,，那我們敢不敢給他降級(jí)、降等,、降薪,？

  經(jīng)常抱怨流程有問(wèn)題，從來(lái)不推動(dòng)流程改進(jìn)

有的主管經(jīng)常抱怨流程多,、流程復(fù)雜,，并且時(shí)時(shí)掛在口頭上。如果真發(fā)現(xiàn)流程有問(wèn)題,，一定要指出哪里流程多,、哪個(gè)流程有問(wèn)題。我們希望所有覺(jué)得流程有問(wèn)題,、流程多的人,，要給所在組織的質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)組織、QA（Quality Assurance,，品質(zhì)保證）提出來(lái),，這樣才好改進(jìn)。

  不敢接受新挑戰(zhàn),，不愿意離開(kāi)舒適區(qū)

在研發(fā)還好一點(diǎn),，因?yàn)闆](méi)有哪個(gè)地方很差。但也有主管不想去新領(lǐng)域,，不敢接受挑戰(zhàn),。今年一個(gè)很重要的導(dǎo)向就是希望干部、骨干能到新領(lǐng)域去,，有人就怕這個(gè)怕那個(gè),，患得患失。

  不敢為被冤枉的員工說(shuō)話

有的主管怕為被冤枉的員工說(shuō)句公道話,，因?yàn)檎f(shuō)了,，可能就會(huì)被公司“戴帽子”。如果你真的覺(jué)得某個(gè)員工被冤枉了,，為什么不敢說(shuō)呢,？要么你根本就不對(duì)這個(gè)員工負(fù)責(zé)任，要么就是怕說(shuō)了以后被主管批評(píng),，怕得罪人,。但如果你都不敢說(shuō)話,，那又如何保護(hù)他們？

  只做二傳手,，不做過(guò)濾器

有很多主管只做二傳手,，不做過(guò)濾器。任何地方來(lái)了事,，他立即就傳下去了,，不管這個(gè)事情該不該做、要不要做,，反正不是自己親自做,，這樣一來(lái)就讓下屬苦不堪言，不能聚焦工作,。

  熱衷于討論存在的問(wèn)題,，從不去解決問(wèn)題

很多主管討論存在問(wèn)題的時(shí)候，都是洋洋灑灑,，能道出具體問(wèn)題來(lái),，但從不去解決問(wèn)題。

作為主管,，如果能夠把你們授權(quán)范圍內(nèi)能解決掉的問(wèn)題全部解決掉,，那么很多問(wèn)題就沒(méi)有了，特別是潛規(guī)則,。對(duì)于你解決不了的，不在你授權(quán)范圍內(nèi)的,，若你不去推動(dòng)解決,，那怎么能夠解決？

  只顧指標(biāo)不顧目標(biāo)

在我們當(dāng)中,，存在一些主管只關(guān)注 KPI 的完成,，但不知道 KPI 完成得很好是為了什么。比如某個(gè)平臺(tái),，每年的考核指標(biāo)都很好,，因?yàn)榭己酥笜?biāo)都是質(zhì)量、進(jìn)度,、網(wǎng)上問(wèn)題,，但慢慢把自己做沒(méi)了。

各級(jí)干部都要思考,，我們的工作到底是為了什么,，不是為了幾個(gè)考核指標(biāo)。僅僅為了考核指標(biāo)工作,，就是不當(dāng)責(zé),。當(dāng)責(zé)的干部是有清晰的目標(biāo)的,。

  把成績(jī)透支在本任期，把問(wèn)題留給下一任

在研發(fā)比較多的是,，只關(guān)注當(dāng)期不關(guān)注長(zhǎng)期,，只關(guān)注現(xiàn)在不關(guān)注未來(lái)，該投入的不敢投入,，不敢在新領(lǐng)域,、新產(chǎn)品上投入，不愿在架構(gòu),、平臺(tái)等長(zhǎng)期才能看到績(jī)效的工作上投入,，甚至只關(guān)注仗打得漂亮，而忽視組織能力,、流程優(yōu)化,、人員能力提升等長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。

如果我們只關(guān)注眼前,，華為就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,，這樣的干部就是不當(dāng)責(zé)。

  只報(bào)喜不報(bào)憂,，不敢暴露問(wèn)題

捂蓋子現(xiàn)象不能說(shuō)少,，無(wú)論是寫(xiě)總結(jié)還是做述職，講起成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)來(lái)頭頭是道,，問(wèn)題和不足則一筆帶過(guò)。

最可怕的是質(zhì)量上的捂蓋子,，搞“和諧”,，不主動(dòng)暴露質(zhì)量問(wèn)題、流程執(zhí)行問(wèn)題,，甚至為了過(guò)TR（Technical Review 技術(shù)評(píng)審）點(diǎn)而作假,。如果我們睜一只眼、閉一只眼,，馬馬虎虎應(yīng)付了事,，那產(chǎn)品的質(zhì)量就沒(méi)辦法保證，我們就會(huì)失信于客戶,。

  不開(kāi)放進(jìn)取,，不主動(dòng)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力下降

有一部分干部憑著經(jīng)驗(yàn)做事,，走的是“經(jīng)驗(yàn)主義”的老路,。華為要從“土八路”走向正規(guī)軍，過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)并不是未來(lái)前進(jìn)的方向標(biāo)，必須開(kāi)放自己,，自我批判,，時(shí)刻學(xué)習(xí)。我們?cè)?CT（通訊技術(shù)產(chǎn)業(yè)）領(lǐng)域的成功,，不能確保我們?cè)?ICT（信息通信技術(shù)）領(lǐng)域的成功,。

  不敢決策，不當(dāng)責(zé),，把責(zé)任推給公司

這一點(diǎn)跟前面講的抱怨流程的問(wèn)題類似,。績(jī)效是評(píng)責(zé)任結(jié)果,，還是評(píng)亮點(diǎn)和表?yè)P(yáng)信,？說(shuō)起來(lái)我們都清楚評(píng)的是責(zé)任結(jié)果，但真的評(píng)的時(shí)候卻去評(píng)亮點(diǎn),。這些現(xiàn)象誰(shuí)能糾正,？就是我們各位主管。

  只對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé),，不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

這一點(diǎn)比較好理解,，與只關(guān)注指標(biāo)不顧目標(biāo)相類似，有些主管只關(guān)注“我做了呀”,，但不管”做的結(jié)果如何”,。只對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé)，不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),，就會(huì)形式主義,，很容易把事情復(fù)雜化，把動(dòng)作做得很優(yōu)美,，效果卻不好,。