楊兵兵首先從技術變化,、客戶變化與宏觀變化三方面分析了當下形式,。

技術變化方面，楊兵兵指出,，5G正式商用從此將移動互聯網擴展到移動物聯網領域,，服務對象從人與人通信拓展到人與物、物與物通信,，將與經濟社會各領域深度融合,，引發(fā)生產生活方式的深刻變革；與此同時大數據成為新的核心競爭力,，人工智能加速金融業(yè)向智能金融轉型,，區(qū)塊鏈正在重構金融交互基礎模式，這些技術的變化將深刻影響銀行業(yè)未來發(fā)展,。

客戶變化方面,，不同的個人客戶與企業(yè)客戶對金融產生了新的需求，例如量身定制,、彰顯個性,、超前消費、行業(yè)垂直定制,、一體化綜合解決方案等,。

宏觀變化方面,，金融供給側結構性改革持續(xù)深化。

銀行為什么要數字化轉型,？

對于銀行為什么要數字化轉型，楊兵兵認為是“落實金融供給側改革,，深化銀行服務轉型的需求”,。他表示，金融供給側改革對銀行服務轉型提出了4點新要求：1,、優(yōu)化資金配置結構,，緩解實體經濟結構性失衡；2,、積極參與實體經濟調整,，防范化解重大風險；3,、主動業(yè)務創(chuàng)新,，助力經濟新舊動能轉換；4,、變革服務模式,，滿足人民對美好生活的向往。

與此同時,，在銀行服務轉型的過程中,，金融科技則是銀行服務轉型的首要驅動力：1、金融科技變革決策管理機制,；2,、金融科技升級風險管理能力；3,、金融科技驅動產品服務創(chuàng)新,；4、金融科技優(yōu)化客戶服務模式,。

銀行數字化轉型中存在四大問題

楊兵兵指出,，目前銀行在數字化轉型中存在四個問題——思維問題、投入問題,、容錯問題,、場景問題。

思維問題：單一“網點思維”導致的數字化轉型構成中的路徑依賴,，“新瓶裝舊酒”,，業(yè)務與經營邏輯不能及時轉變。

投入問題：對科技創(chuàng)新的投入前瞻性不足,，且未形成適應科技創(chuàng)新高投入高風險的風投理念,，不利于廣泛培育創(chuàng)新業(yè)務,。

容錯問題：未對業(yè)務和機制創(chuàng)新中的失誤和錯誤建立容錯機制，導致創(chuàng)新積極性不足,。

場景問題：銀行普遍缺失大流量場景基礎,，如堅持自建場景模式為主，耗時耗力且成效甚微,。

實施“一體,、兩翼、三化”轉型路徑

對于如何解決以上問題,，楊兵兵提出了銀行數字化轉型路徑：實施“一體,、兩翼、三化”轉型路徑,。

一體：以業(yè)務數字化為基礎,。楊兵兵認為，銀行應當主動擁抱數字化的趨勢,，通過技術去提高效率,、降低成本、擴大規(guī)模,，進而將客戶及業(yè)務流程完成全渠道一體化,。

兩翼：以創(chuàng)新機制、敏捷組織為支撐,。楊兵兵指出,，創(chuàng)新機制包括敏捷開發(fā)機制、快速迭代機制,、適度容錯機制,、風險投資機制；敏捷組織包括快速響應能力,、創(chuàng)新驅動能力,、組織管理能力、價值共享能力,。他認為,，“兩翼”是對整個銀行進行數字化轉型起到了支撐性的作用。

三化：全面推動服務移動化,、平臺生態(tài)化,、技術開放化。他提出,，商業(yè)銀行需要通過改變傳統(tǒng)思維與經營模式來適應這個數字化的時代,，主動擁抱數字化，打造引領型的現代化銀行體系。

最后,，楊兵兵分享了光大銀行在數字化轉型實踐的三個方向,，夯實基礎：加速業(yè)務數字化，數字渠道替代率超98%,，智能服務占比過半,；強化支撐：深化多維度創(chuàng)新機制，建立多層次敏捷組織,；戰(zhàn)略引領：全面實施數字化轉型戰(zhàn)略,。