2019-07-15 11:17 編者按:本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄藍(lán)洞商業(yè),,作者郭朝飛。 如無意外,,9月10日,,也就是馬云生日那天,,現(xiàn)任CEO張勇(花名逍遙子)將接替馬云,出任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席,。在過去的十個月中,,阿里一直為此緊張籌劃,隨著7月12日最新一輪的架構(gòu)調(diào)整,,可以說阿里在戰(zhàn)略,、組織與人事方面已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。當(dāng)然,,阿里沒有明說,。 還有不到兩個月,阿里巴巴將正式進(jìn)入后馬云時代,。 如無意外,,9月10日,也就是馬云生日那天,,現(xiàn)任CEO張勇(花名逍遙子)將接替馬云,,出任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席,。 在過去的十個月中,,阿里一直為此緊張籌劃,,隨著7月12日最新一輪的架構(gòu)調(diào)整,可以說阿里在戰(zhàn)略,、組織與人事方面已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,。當(dāng)然,阿里沒有明說,,但從逍遙子的全員信中也能窺得一二,。 “阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)初步完成了全方位的統(tǒng)一作戰(zhàn),以及面向未來創(chuàng)新的組織架構(gòu)升級,。接下來我們將聚焦于組織的效率和活力,,通人才、通策略,、通技術(shù),。”逍遙子說,。 如果從2018年10月,,餓了么與口碑合并組建阿里本地生活服務(wù)公司算起,在不到一年的時間里,,阿里至少進(jìn)行了兩大,、三小五次架構(gòu)調(diào)整升級,幾乎涉及所有業(yè)務(wù)線及其負(fù)責(zé)人,彭蕾,、蔡崇信等阿里十八羅漢成員已相繼退出一線管理層,。 待馬云畫上一個句號,阿里將進(jìn)入逍遙子時代,。 左膀右臂 多次架構(gòu)調(diào)整,,張勇搭建起了自己的班底,包括CPO(首席人力官)童文紅,、CFO(首席財務(wù)官)武衛(wèi),、CTO(首席技術(shù)官)兼阿里云總裁張建鋒、淘寶天貓總裁蔣凡等,。 這些人與張勇互補(bǔ),,也相對年輕,以70后,、80后為主,,可謂張勇的左膀右臂。 在注重文化,、價值觀與人才培訓(xùn)的阿里,CPO顯得格外重要,,比如彭蕾就曾長期執(zhí)掌這一職位,,與馬云一同打造阿里的組織與文化,她也因此被稱為阿里“政委”,。 2017年1月,,張勇將童文紅從菜鳥CEO的位子上調(diào)回,出任集團(tuán)CPO與他搭班,。張勇曾向《中國企業(yè)家》回憶,,他跟童文紅性格反差很大,他內(nèi)剛外柔,,童非常果斷,、溝通能力很強(qiáng),非?;パa(bǔ),,此外童文紅在阿里時間夠長,是最勵志的員工,。 童文紅從阿里前臺到資深副總裁的故事廣為流傳,,她2000年進(jìn)入阿里,負(fù)責(zé)行政,,當(dāng)時公司只有五六十人,,其實是兼作前臺。 在張勇看來,公司領(lǐng)導(dǎo)者排兵布陣非常重要,,在今天的具體場景中,,就是怎么設(shè)計組織架構(gòu)。這并不是HR的工作,,而是業(yè)務(wù)一號位的首要工作,,HR一號位配合業(yè)務(wù)一號位來完成組織設(shè)計和落地的執(zhí)行。 “怎樣進(jìn)行組織的設(shè)計,、拆分,、合并、目標(biāo)設(shè)計,,包括什么樣的人在里面擔(dān)任某個團(tuán)隊的Leader,,充滿了無窮的奧妙?!睆堄氯绱嗣枋?。 以此推斷,過去十個月兩大,、三小五次架構(gòu)調(diào)整與人事變動是童文紅配合張勇完成的,。 在馬云時代,CFO蔡崇信有“阿里財神爺”之稱,,他是阿里從弱小走向強(qiáng)大,,學(xué)會借力資本的關(guān)鍵人物,馬云對他頗為倚重,。在今年6月18日那次大調(diào)整中,,武衛(wèi)取代蔡崇信,擔(dān)任集團(tuán)戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人,,早在幾年前,,武衛(wèi)就先接替了蔡的CFO職位。 武衛(wèi)2007年加入阿里,,主導(dǎo)了阿里的財務(wù)體系建設(shè),,此前供職畢馬威15年。與馬云不同,,張勇是CFO出身,,相比起來,CTO張建鋒對張勇更重要,。 張勇承認(rèn),,自己不是技術(shù)背景出身,需要有一個非常了解業(yè)務(wù),,又有學(xué)習(xí)能力和眼光格局的技術(shù)拍檔,,這樣整個班子才能互補(bǔ),。他選中了張建鋒。 張建鋒花名行癲,,2004年加入阿里,,做過技術(shù),曾擔(dān)任淘寶首席架構(gòu)師,,也負(fù)責(zé)過淘寶,、天貓、聚劃算等業(yè)務(wù)部門,,兼具技術(shù)與商業(yè)背景,。 過去的四年,張建鋒職位持續(xù)變動,。2015年,,阿里啟動“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略,,他成為當(dāng)時的中臺事業(yè)群總裁,,第二年出任集團(tuán)CTO。2017年1月,,張建鋒兼任阿里云CTO,,后來又成為達(dá)摩院院長。在去年11月的大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整中,,張建鋒順理成章地兼任升級后的阿里云智能事業(yè)群總裁,,阿里云原總裁胡曉明回歸螞蟻金服任總裁。 張建鋒的風(fēng)格被總結(jié)為說話直截了當(dāng),,在戰(zhàn)術(shù)上快,、準(zhǔn),、狠,。一位同事曾評價,“行癲開會很快,,絕不拖泥帶水,,聽匯報的時候,經(jīng)常是我們講到一半,,‘不用說了,,知道了’,然后一語中的,。他也會給你機(jī)會表達(dá),,并認(rèn)真傾聽,當(dāng)然你的反饋一定要專業(yè),,因為他會快速接收,、回應(yīng),。” 在具體的業(yè)務(wù)線上,,以蔣凡為代表的年輕人亦為張勇所器重,。張勇公開宣稱,“所有的造夢者,、造風(fēng)者都來自年輕一代,。為什么不給他們一些機(jī)會和空間,去嘗試新事物呢,?” 2019年3月的小調(diào)整中,,淘寶總裁蔣凡兼任天貓總裁,一人身兼這兩個職位,,在阿里的歷史上并不多見,。同時,34歲的蔣凡成為阿里38名合伙人中最年輕的一個,。 2014年,,友盟被阿里收購,作為創(chuàng)始人,,蔣凡進(jìn)入阿里,。張勇大膽啟用新人,讓蔣凡帶領(lǐng)淘寶轉(zhuǎn)型移動,,后來他們成功了,,蔣凡借此成為淘寶總裁。 蔣凡低調(diào)內(nèi)斂,,話不多,,是一個典型的技術(shù)男,有時間會去研究算法,,甚至覺得學(xué)開車都是浪費時間,。在同事眼中,他是“一個為移動互聯(lián)網(wǎng)而生的人”,,是現(xiàn)實版的《生活大爆炸》中的謝耳朵,。幾乎沒人見過蔣凡用電腦,經(jīng)常手握兩個手機(jī),,用到都快沒電,,抓著一個人就借充電線。 張勇稱贊蔣凡有非常強(qiáng)大的產(chǎn)品界面背景,,會是淘寶和天貓這兩個高度整合市場的總產(chǎn)品設(shè)計師,。與蔣凡類似的年輕人還有38歲的王磊——阿里本地生活服務(wù)公司總裁,王磊也是阿里合伙人之一,。 事實上,,張勇還有一個最不能忽視的搭檔,,那就是螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟。 5月,,據(jù)《財經(jīng)》雜志報道,,阿里新進(jìn)成立經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會,是目前阿里的組織最高機(jī)構(gòu),,除阿里核心業(yè)務(wù)之外,,經(jīng)濟(jì)體還包含螞蟻金服、盒馬,、菜鳥等,。在經(jīng)濟(jì)體委員會中,張勇將是經(jīng)濟(jì)體CEO,,井賢棟為副CEO,,向張勇匯報,這也意味著,,阿里和螞蟻金服不再是兩個分開的獨立個體,,將重新回歸一個整體。 井賢棟與張勇有不少相似之處,,兩人均47歲,,都是財務(wù)出身,從CFO晉升為CEO,。2018年4月,,井賢棟接替彭蕾,兼任螞蟻金服董事長,。 井賢棟像他的花名“王安石”一樣,,在螞蟻金服發(fā)起變革,在國際市場經(jīng)?;頌橹Ц秾殹俺壨其N員”,。很多人評價井賢棟思路極其清晰、執(zhí)行力強(qiáng),,但攻擊性弱,、為人寬厚,。 看起來,,喬布斯是他的偶像,他經(jīng)常用喬布斯那句“Stay hungry, stay foolish”自省,。井賢棟喜歡保持饑餓與寒冷,,在公司每天堅持兩個“7”,即吃飯七分飽,、穿衣七分暖,。 7月12日可謂是一次小調(diào)整,。據(jù)36氪報道,本次調(diào)整主要涉及HR線以及一些業(yè)務(wù)中層,。如果通盤來看,,去年9月10日阿里公布傳承計劃以來,張勇已經(jīng)完成了整個集團(tuán)從上到下的組織與人事安排,。 底層邏輯 如何選人,、用人,張勇經(jīng)歷一個學(xué)習(xí)與思考的過程,。 兩年多以前,,張勇在湖畔大學(xué)演講,面對一群創(chuàng)業(yè)者時,,他說阿里招兩種人,,一種是體制內(nèi)的不安分者,一種是跨國公司的叛逆者,。 如今,,他已經(jīng)不用招,而是偏愛“找”,,這是從任正非那學(xué)來的,。張勇總結(jié),要用人首先是用心去找,,其次彼此平等,,相互討論,如果沒有討論的樂趣,,就只是一個工作和任務(wù),。 馬云則教會了張勇“用人”與“做事”。據(jù)張勇回憶,,2012年雙十一前夜,,馬云和他談起如何用人,核心是八個字——做事用人,、用人做事,。 彼時,張勇是阿里CFO,,一手帶起了天貓的前身淘寶商城,。馬云提醒,當(dāng)時張勇只是“做事用人”,,要走向“用人做事”,。做事用人是先把怎么做想清楚,然后找人,,但團(tuán)隊越來越大,,組織越來越復(fù)雜,,張勇以后需要考慮整個組織、每個板塊結(jié)構(gòu)怎么設(shè)計,。 做了阿里CEO四年多,,張勇已經(jīng)稔熟馬云送的那八字,也形成了自己的方法論,。所謂做事用人就是一個人本身執(zhí)行力很強(qiáng),,你給出清晰策略,就相信一定會成功,;用人做事是相信對方的策略與排兵布陣能力,,事情交給他展開。 張勇直言,,架構(gòu)調(diào)整背后,,做事用人和用人做事都能找到各自答案。 很明顯,,盒馬鮮生總裁侯毅之于張勇就是用人做事,。盒馬是阿里新零售的代表,2015年初張勇與侯毅一起喝咖啡,,聊出了盒馬的雛形,。 幾年下來,盒馬在阿里上下可謂紅得發(fā)紫,,今年年初的阿里組織部大會上,,張勇卻堅持將阿里爛草莓獎給盒馬。要知道,,這是一個嚴(yán)厲的批評獎,,是發(fā)給阿里客戶服務(wù)最差的團(tuán)隊。 不過,,張勇還是信任侯毅的,。在6月18日的大調(diào)整中,盒馬升級為獨立事業(yè)群,,侯毅繼續(xù)擔(dān)任總裁,。 3月,張勇還罕見出席了盒馬的月度經(jīng)營管理會,,并贊揚(yáng)侯毅說,,“侯毅是個非常真實的人,我希望大家能學(xué)習(xí)這個優(yōu)點,。侯毅能真實地跟我和馬老師(馬云)表達(dá),,我鼓勵大家也可以真實地跟侯毅表達(dá),,相信他也是非常有智慧的人,?!?/p> 人背后則是事,組織與人事調(diào)整是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略,。 5月21日,,張勇對湖畔大學(xué)第三期學(xué)員授課時,吐露了自己對于組織人員調(diào)整的感悟,,他說,,組織設(shè)計的總結(jié)——無非在特定的時間點,解決縱和橫,、分和合的問題,。所有設(shè)計的關(guān)鍵點,就是縱橫,、分合,,怎么選擇。 更具體地講,,就是問一個組織要速度的時候,,應(yīng)該讓業(yè)務(wù)分開快跑,更應(yīng)該把業(yè)務(wù)變成縱向的,,必須獨立的建制往前跑,,策馬狂奔;當(dāng)問整個組織要效率,、積累和沉淀的時候,,有些東西要橫過來,讓整個支撐體系包括商業(yè)沉淀能夠有辦法共享給其他團(tuán)隊,。 此前,,張勇在阿里青年干部培訓(xùn)營上也表達(dá)過類似觀點。如果依此對照過去十個月阿里的兩大,、三小五次架構(gòu)調(diào)整,,有縱有橫,也有分有合,,但總體上主要業(yè)務(wù)線更集中發(fā)力,,比如將云和原來的技術(shù)中臺合一,由張建鋒統(tǒng)一指揮,,淘寶和天貓由蔣凡一人負(fù)責(zé),。張勇看到的是所有產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這塊大蛋糕,阿里要能力輸出,,張勇將之稱為阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng),。 他在2018年致股東信中解釋,阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體當(dāng)中,包括購物,、娛樂,、本地生活服務(wù)等多元化的商業(yè)場景及其所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn),與阿里巴巴正在高速推進(jìn)的云計算一經(jīng)結(jié)合,,共同形成了獨特的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”,。未來,阿里將通過這套系統(tǒng)的零售云,、營銷云,、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施,,幫助企業(yè)客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。 與此相對應(yīng),馬化騰總結(jié),,騰訊通過七種工具幫助企業(yè)攻克數(shù)字堡壘,,其中包括小程序、移動支付,、云計算等,。 張勇也意識到,目前阿里云還需要增加服務(wù)附加值,,增加云服務(wù)的厚度,,下一步應(yīng)該把業(yè)務(wù)部門、支持部門,,更好地跟最大的業(yè)務(wù)場景合在一起,。“在幾個必須突破性進(jìn)行模式創(chuàng)新的業(yè)務(wù)當(dāng)中,,必須進(jìn)行從商業(yè)到供應(yīng)鏈,,到物流的完整閉環(huán)設(shè)計,只有這樣才能打穿,,也只有這樣打穿,,才有機(jī)會去沉淀具體場景的平臺?!?/p> 握起拳頭集中擊破的同時,,張勇沒有忘記重點培育一些未來可能大有作為的創(chuàng)新業(yè)務(wù),比如升級天貓進(jìn)出口和盒馬,,重組包括天貓精靈,、阿里文學(xué)、阿里音樂等在內(nèi)的阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群,。他判斷,,IoT時代,,很可能軟件、硬件,、操作系統(tǒng)是一體的,。 看起來,阿里已經(jīng)萬事俱備,,唯待時間,,后馬云時代,,張勇能再造一個阿里嗎,? 作者:藍(lán)洞商業(yè)
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