例1. 在關(guān)鍵部件開發(fā)過程中,，一名高級雇員離開項(xiàng)目，結(jié)果,，項(xiàng)目落后于進(jìn)度,，在規(guī)劃階段發(fā)生該風(fēng)險的可能性被確定為低，影響為中等,。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先更新哪一份文件,？

A.    風(fēng)險管理計劃

B.    工作分解結(jié)構(gòu)

C.    人員管理計劃

D.    風(fēng)險登記冊

例2. 公司完成一個辦公樓遷移項(xiàng)目，雖然新辦公樓優(yōu)于舊辦公樓,，但因?yàn)樾罗k公樓里許多員工的家比較遠(yuǎn),，許多員工并不滿意。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這種情況？

A.    創(chuàng)建風(fēng)險登記冊,，包括風(fēng)險概率和影響

B.    通過遵循風(fēng)險應(yīng)對計劃減輕影響

C.    聯(lián)系職能經(jīng)理并更新風(fēng)險登記冊

D.    將這個風(fēng)險轉(zhuǎn)移給人力資源部門,，建議更好的工資結(jié)構(gòu)

相信大家已經(jīng)有了自己的答案。正確答案稍后公布,，先來說說今天的主題—風(fēng)險計劃,。可能已經(jīng)有同學(xué)發(fā)現(xiàn)了,，這兩題的選項(xiàng)中有兩個風(fēng)險計劃,，一個是風(fēng)險管理計劃，一個是風(fēng)險應(yīng)對計劃,，這兩個有什么區(qū)別呢,？

PMBOK對風(fēng)險管理計劃的解釋如下：

風(fēng)險管理計劃是項(xiàng)目管理計劃的組成部分,描述將如何安排與實(shí)施風(fēng)險管理活動。風(fēng)險管理計劃包括以下內(nèi)容:

• 方法論,。

• 角色與職責(zé),。

• 預(yù)算。

• 時間安排,。

• 風(fēng)險類別。

• 風(fēng)險概率和影響的定義,。

• 概率和影響矩陣,。

• 修訂的干系人承受力。

• 報告格式,。

• 跟蹤,。

也就是說，風(fēng)險管理計劃,，是對風(fēng)險知識領(lǐng)域后續(xù)過程如何進(jìn)行所編寫的指導(dǎo)文件,，后續(xù)的識別風(fēng)險、風(fēng)險的定性,、定量分析,、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對、控制風(fēng)險等過程要如何去做,，使用什么方法去做等等,，都是由風(fēng)險管理計劃來指導(dǎo)的。

那風(fēng)險應(yīng)對計劃是什么呢,？PMBOK上沒有對這個名詞進(jìn)行明確地定義,，但是從字面上很容易理解是發(fā)生風(fēng)險后如何應(yīng)對的方法內(nèi)容。咦,？寫明風(fēng)險如何應(yīng)對,，這不是風(fēng)險登記冊的內(nèi)容么？這個風(fēng)險應(yīng)對計劃和風(fēng)險登記冊有什么關(guān)系？于是我們從PMBOK的部分內(nèi)容中,，找到了一些蛛絲馬跡,。

在6.7控制進(jìn)度章節(jié)中，我們看到了其輸出,，有一個項(xiàng)目文件更新（6.7.3.5）,，其中更新的風(fēng)險登記冊內(nèi)容如下：

風(fēng)險登記冊。采用進(jìn)度壓縮技術(shù)可能導(dǎo)致風(fēng)險,也就可能需要更新風(fēng)險登記冊及其中的風(fēng)險應(yīng)對計劃,。

于是我們明白了,，其實(shí)風(fēng)險應(yīng)對計劃就是風(fēng)險登記冊中的內(nèi)容。只要你明白風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險登記冊的區(qū)別,，那么我們就可以著手處理開頭的兩道題,。那我們就來講講風(fēng)險登記冊和風(fēng)險管理計劃的區(qū)別。

風(fēng)險管理計劃已經(jīng)在上文中描述過了,，這是一份指導(dǎo)文件,。那風(fēng)險登記冊呢？風(fēng)險登記冊最早在識別風(fēng)險過程中輸出,，在定性和定量分析過程,，以及規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對過程中進(jìn)行更新。一份相對完整的風(fēng)險登記冊內(nèi)容應(yīng)該包括（綜合PMBOK中風(fēng)險各規(guī)劃過程的輸出得出）：

• 已識別風(fēng)險清單,；

• 對每個風(fēng)險的概率和影響評估,；

• 風(fēng)險評級和分值；

• 風(fēng)險緊迫性或風(fēng)險分類,；

• 以及低概率風(fēng)險的觀察清單,；

• 需要進(jìn)一步分析的風(fēng)險；

• 項(xiàng)目的概率分析,；

• 實(shí)現(xiàn)成本和時間目標(biāo)的概率,；

• 量化風(fēng)險優(yōu)先級清單；

• 定量風(fēng)險分析結(jié)果的趨勢,；

• 風(fēng)險責(zé)任人及其職責(zé);

• 商定的應(yīng)對策略;

• 實(shí)施所選應(yīng)對策略所需要的具體行動;

• 風(fēng)險發(fā)生的觸發(fā)條件,、征兆和預(yù)警信號;

• 實(shí)施所選應(yīng)對策略所需要的預(yù)算和進(jìn)度活動;

• 應(yīng)急計劃及啟動應(yīng)急計劃的觸發(fā)因素;

• 彈回計劃,以便在風(fēng)險發(fā)生并且主要應(yīng)對措施無效時使用;

• 在采取預(yù)定應(yīng)對措施之后仍然存在的殘余風(fēng)險,以及已經(jīng)有意接受的風(fēng)險;

• 實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對措施直接導(dǎo)致的次生風(fēng)險;

• 根據(jù)項(xiàng)目的定量風(fēng)險分析及組織的風(fēng)險臨界值,計算出來的應(yīng)急儲備。

總之,，風(fēng)險登記冊中記錄了風(fēng)險已經(jīng)風(fēng)險相關(guān)的屬性,，以及風(fēng)險的應(yīng)對措施。從此我們就能夠分辨出風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險登記冊的內(nèi)容區(qū)別了：前者是指導(dǎo)文件,；后者是實(shí)施文件,。

好了，最后應(yīng)該把這兩道題的答案告訴大家了,。

解析1：答案D,。本題考控制風(fēng)險輸出—項(xiàng)目文件更新（風(fēng)險登記冊更新）,。項(xiàng)目中發(fā)生了一個以前已經(jīng)識別的風(fēng)險，那么首先應(yīng)該更新風(fēng)險登記冊,，來記錄風(fēng)險的最新狀態(tài),。

解析2：答案B。本題考控制風(fēng)險輸入—風(fēng)險登記冊,。公司完成了一個遷移項(xiàng)目,，導(dǎo)致發(fā)生了員工的不滿意的風(fēng)險,，對于風(fēng)險的應(yīng)對,，應(yīng)該參考風(fēng)險登記冊中的風(fēng)險應(yīng)對計劃,，所以選擇B。因?yàn)轱L(fēng)險的識別應(yīng)該在項(xiàng)目的早期，而不是在項(xiàng)目完成后,，所以A和C是錯誤的；由于到底使用哪種風(fēng)險應(yīng)對方法應(yīng)該參考風(fēng)險登記冊,，而不是直接使用某種風(fēng)險應(yīng)對方法,，所以D錯誤,。