“不能玩了,，我們還要去給姐姐配眼鏡，姐姐明天要返?！?。

“不，我不走“,。

”你看,，都五點(diǎn)了，晚了眼鏡店就要關(guān)門(mén)了”,。

“吃一個(gè)冰激淋我就走”,。

“好吧，我們?nèi)ベI(mǎi)一個(gè)冰激淋”,。

小美帶兩個(gè)女兒去商場(chǎng)購(gòu)物,，買(mǎi)好東西經(jīng)過(guò)兒童游樂(lè)區(qū)，五歲的小女兒非要進(jìn)去,，可是玩起來(lái)就不肯走,。見(jiàn)女兒說(shuō)要冰激淋，小美趕緊去買(mǎi)了兩個(gè),，大女兒和小女兒各一個(gè),，想帶女兒離開(kāi)，可是小女兒還是說(shuō)“媽媽我不想走,，我想再玩會(huì)兒”,。小美終于忍不住了，沖著小女兒吼出來(lái)“每次來(lái)都這樣,，玩起來(lái)沒(méi)夠,，走“。說(shuō)完,，她強(qiáng)硬的拖著女兒就走,，女兒一邊往反方面拽一邊大哭,，從三樓一直拖到樓上，塞到電動(dòng)車(chē)上,，女兒還在大哭,。

小美說(shuō)自己結(jié)婚生子后脾氣越來(lái)越壞，說(shuō)話(huà)聲音越來(lái)越大,，老公說(shuō)她結(jié)婚前是個(gè)溫柔耐心的好姑娘,，沒(méi)想到生了孩子現(xiàn)出原形，成了一個(gè)天天對(duì)孩子吼叫的“娘”,。

小美說(shuō),，自己也不想吼，可是面對(duì)孩子的各種“|作”,，實(shí)在是忍不住,，有時(shí)候控制不住還會(huì)打孩子。自己也知道不好,，但就是忍不住啊,。

媽媽不是完人，但要提高自己的認(rèn)知,。

有的媽媽說(shuō),，我也知道吼孩子不好，可是我實(shí)在忍不住,。

育兒專(zhuān)家,、心理學(xué)博士陳忻老師說(shuō)過(guò)，對(duì)孩子發(fā)脾氣,，是父母認(rèn)知不足,，孩子不是縮小版的大人，他們和大人有本質(zhì)的區(qū)別,，所以不能按大人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子,。

孩子不僅是在身高和體重上與大人有差距，他們的理解能力,、控制能力,、解決問(wèn)題的也都有限，所以,，講道理并不一定起作用,，強(qiáng)制更是加劇了沖突。但是孩子又是一個(gè)獨(dú)立的人,，從2歲左右他們就有了自我意識(shí),，他們有自己的需求，有探索的欲望，不會(huì)事事遵從大人的心意和安排,，所以會(huì)和大人發(fā)生沖突,，如果孩子到了青春期，逆反心理嚴(yán)重,，吼叫和強(qiáng)制更會(huì)加重孩子的逆反,，使沖突更加激烈。

媽媽不是完美的人,，也會(huì)有情緒,，但是，當(dāng)我們真正提高了認(rèn)知,，理解了孩子的發(fā)育特點(diǎn),，就不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就對(duì)孩子發(fā)脾氣,，就會(huì)時(shí)刻提醒自己,，對(duì)孩子發(fā)脾氣，甚至打孩子,，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是不公平的,。

學(xué)會(huì)和孩子溝通，才能解決問(wèn)題,、減少?zèng)_突,。

吼是沒(méi)有用的，“站在孩子的立場(chǎng),，理解他們”,，通過(guò)平等溝通的方式，采用有效的方法解決問(wèn)題,，才能建立減少?zèng)_突,，建立良好的親子關(guān)系。當(dāng)父母有了方法,，知道怎么去做,，自然用不著大光其火的去吼叫。

美國(guó)育兒專(zhuān)家阿黛爾·法伯和伊萊恩·瑪茲麗施合著的《如何說(shuō),，孩子才會(huì)聽(tīng),，怎么聽(tīng)，孩子才肯說(shuō)》,，正是一本教給我們方法的書(shū),，通過(guò)講解和案例、習(xí)題,，指導(dǎo)父母如何提高和孩子溝通的技巧,，如何解決問(wèn)題。此書(shū)自出版以來(lái)已被翻譯成30多種語(yǔ)言，被奉為親子溝通的“寶典”,，豆瓣評(píng)分高達(dá)9.3,。

書(shū)中提供的方法和步驟非常詳細(xì)，還有豐富的案例,，對(duì)于如何處理樣子親子沖突和孩子以及父母情緒,，主要是采用了三個(gè)步驟。

1,、傾聽(tīng)和回應(yīng),。

大人經(jīng)常沒(méi)有耐心傾聽(tīng)孩子的意見(jiàn)和心聲，忽略孩子的內(nèi)心感受,，其實(shí),，很多時(shí)候，孩子只需要父母耐心的聽(tīng)孩子把話(huà)講完,，尤其當(dāng)他們覺(jué)得非常委屈的時(shí)候,，父母就更應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)他們講出自己的煩惱，同時(shí)給予必要的回應(yīng),。

同事講過(guò)一個(gè)例子,，女兒不喜歡自己的同桌，找到老師要求調(diào)座位,，可是老師不同意,，女兒回家發(fā)脾氣,，說(shuō)“媽媽?zhuān)彝捞珶┤肆?，我不喜歡她”,。同事說(shuō)“嗯”。女兒又說(shuō),，“老師不同意給我調(diào)桌,，說(shuō)我是作”，同事又說(shuō)“哦”,。女兒說(shuō),，“明天我不去學(xué)校了”。

可能我們也會(huì)覺(jué)得這個(gè)女兒有點(diǎn)“作”,，不喜歡就要調(diào)座位,，可是同事認(rèn)真的聽(tīng)完女兒的講話(huà)，并簡(jiǎn)單的回應(yīng)了女兒,，讓女兒感覺(jué)到媽媽在關(guān)注她的問(wèn)題,。

注意，這里的溝通技巧是,，要全神貫注的傾聽(tīng),，不要敷衍，同時(shí)，用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)回應(yīng),，不用急著共情,，讓孩子把情緒宣泄出來(lái)。

“用最簡(jiǎn)單的話(huà)回應(yīng)他們,，往往能起到安撫的效果,，也能神奇的改變他們的情緒”。

2,、表達(dá)感受,，孩子的和自己的。

陳忻老師有一次去幼兒園接孩子回家后,，小寶鬧著要吃壽司,，可是她已經(jīng)做好飯了，也不想出去買(mǎi),，就對(duì)孩子說(shuō),，媽媽知道你想吃壽司，可是媽媽已經(jīng)很累了,，而且飯也做了,，我們以后每周四吃壽司好不好？孩子就不吵要壽司了,。

說(shuō)出孩子的感受，讓孩子感覺(jué)到自己被理解,，被認(rèn)同,，情緒就不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，說(shuō)出自己的感受和立場(chǎng),，讓孩子了解父母的處境和態(tài)度,。如果孩子的行為應(yīng)該被禁止，就明確的表達(dá),，“你不應(yīng)該這樣做,、不能這樣做”，樹(shù)立一定的行為規(guī)范,。

兩歲的月月有時(shí)候會(huì)打人,，有一次突然打奶奶，媽媽看到說(shuō)“不許打奶奶,，打奶奶以后不給你買(mǎi)好吃的了”,。其實(shí)說(shuō)應(yīng)該告訴孩子，不能打奶奶,，奶奶會(huì)疼的,。

3、提供選擇和解決方案。

溝通的最終目的,，是為了解決問(wèn)題,，而在親子沖突中，問(wèn)題解決之后,，沖突自然就消失了,。

媽媽帶男孩比利在超市購(gòu)物，小家伙好奇的亂跑,，媽媽說(shuō),，“比利，別跑,，給你兩個(gè)選擇,，要么好好走，要么坐在購(gòu)物車(chē)?yán)铩?。比利象沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)一樣,，依然往前跑，媽媽過(guò)去把他抱住放進(jìn)了購(gòu)物車(chē),。而不是怒吼著打了他的屁股,。

在前文提到了同事的女兒的事情，同事和女兒討論,，繼續(xù)和老師溝通,，告訴老師同桌上課講話(huà)影響了她的學(xué)習(xí)，不要和老師賭氣,，后來(lái)女兒再次找到老師,，老師給調(diào)了座位。

以上這三個(gè)步驟,，先傾聽(tīng),，并回應(yīng)孩子的表述，再說(shuō)出自己的意見(jiàn),，最后提供選擇鼓勵(lì)孩子合作,，最終達(dá)到解決問(wèn)題的目的。其實(shí),，這三個(gè)步驟也可以是各自獨(dú)自的三個(gè)解決問(wèn)題的方法,，比如，有時(shí)候,，父母僅僅是耐心的聽(tīng)孩子把話(huà)說(shuō)完,，或者再進(jìn)一步表達(dá)理解，孩子的的情緒平復(fù),，問(wèn)題自然就解決了,。

不管是什么樣的方法,，都需要父母在實(shí)際生活中不斷的有意運(yùn)用、練習(xí),，“父母必須通過(guò)練習(xí)把理論變成行動(dòng),，并且記錄下結(jié)果，才能使學(xué)到的技巧真正內(nèi)化“,。