餐飲是一個(gè)“將心比心”的行業(yè),,你的所作所為和所想都會(huì)被顧客一眼望穿。當(dāng)有你不再只注重表面功夫,,而是發(fā)自內(nèi)心地對(duì)顧客好,,顧客也自然會(huì)回饋給你最溫暖的回報(bào)。當(dāng)然也少不了善意的“套路”,。 1、定時(shí)定點(diǎn)折扣法,。 例如海底撈的學(xué)生證6.9折,,在晚間22點(diǎn)之后,持有學(xué)生證可以享受6.9折優(yōu)惠,,這個(gè)時(shí)段把上班族與學(xué)生黨完美的分割開來,,讓人流量得到分散還吸引了一批大學(xué)生來進(jìn)行消費(fèi),大學(xué)生消費(fèi)力在現(xiàn)在是不容忽視的,,而恰好大學(xué)生的時(shí)間又比較充足,,所以定時(shí)定點(diǎn)打折法是有跡可循的。 2,、套餐 在餐廳中消費(fèi),,經(jīng)常可以看到一些各種的套餐,,我們可以看到許多的餐廳都針對(duì)上班族提供了,,工作餐,幾種搭配好的套餐,,套餐中的單價(jià)往往超出套餐的價(jià)值,,那么為什么要提供套餐呢? 一來可以建立消費(fèi)者的熟悉感,,二來可以提高復(fù)購率,只不過少賺了一些錢,,薄利多銷,,很多的餐飲商家還是沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。 3,、“本店特色” 店內(nèi)特色是在開店之前要塑造出來的,,是本店內(nèi)銷量最高,口碑最好的幾樣菜,。 ①建立特色菜點(diǎn)單榜,以薄利出售,。 ②首次進(jìn)店的顧客,,下次復(fù)購時(shí)就送一道特色菜(不需要送成本太高的菜品) ③分清特色菜的區(qū)別,,把口味特點(diǎn)熟記,好為顧客來介紹,。 4,、“免費(fèi)吃” 很多思維較為傳統(tǒng)的餐飲人,對(duì)于免費(fèi)吃總是存在著一些誤區(qū),,認(rèn)為天下沒有免費(fèi)的午餐,,我從不會(huì)做免費(fèi)的生意,可是你卻不知道,,開業(yè)幾折幾折,,始終不如免費(fèi)試吃名額要為你提供影響力大,免費(fèi)試吃,,在通過線上探店轉(zhuǎn)發(fā)抽試吃名額,,不出三天你的店門口就會(huì)排隊(duì)。 5,、“幸運(yùn)顧客” 偶然一次我在酒吧喝酒,恰好趕上他們做營銷活動(dòng),,店門外并沒有海報(bào),,店內(nèi)也沒有做任何活動(dòng)的標(biāo)識(shí),在進(jìn)店高峰期的時(shí)候,,老板突然掏出一個(gè)話筒喊道:“今天我高興抽個(gè)獎(jiǎng)吧,,被燈光打到的那一桌客人今天消費(fèi)全免” 這又何嘗不是一個(gè)帶動(dòng)氣氛的舉動(dòng)呢,活動(dòng)不需要節(jié)日來當(dāng)作借口,,隨時(shí)隨地看你心情都可以抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),。 6、“從眾” 出門吃飯的時(shí)候,,有兩家餐廳,,一家爆滿,一家看不到里面,,從外面來看冷冷清清,,你會(huì)選擇哪家?絕大多數(shù)人會(huì)選擇人氣爆滿的那家餐飲店,。 這就是從眾心理,一些商家費(fèi)盡心思請(qǐng)人排隊(duì),,來造火爆,,(這樣是不行的最后還是需要回到餐飲的本質(zhì)) 可以在贈(zèng)送產(chǎn)品的時(shí)候動(dòng)作慢一些,也可以在等位區(qū)制造活動(dòng),,來帶動(dòng)氛圍,。 7,、“提前制造熱點(diǎn)” 在節(jié)假日之前提前準(zhǔn)備好相關(guān)的活動(dòng),并制作好預(yù)定位置,,并要求交付定金,,肯德基和麥當(dāng)勞都會(huì)接一些幼兒園的團(tuán)建活動(dòng),一來可以深入品牌形象,,而來可以補(bǔ)充餐飲營業(yè)金額,。 沒有什么東西是值得你可怕的,怕的是你抓不住機(jī)會(huì),! 頭條號(hào)【餐訊天下|最新資訊,,造就餐飲價(jià)值】 |
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