今日重點(diǎn)

今天是我們一起努力成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的第18天，老師特地為我們同學(xué)制作好了一份雷教授筆記,，大家一定要結(jié)合筆記進(jìn)行復(fù)習(xí)哦,。

今日課程主要牢記的重點(diǎn)：

用非暴力溝通的技巧來(lái)傾聽(tīng)來(lái)傾聽(tīng)他人、表達(dá)感激,、與自己對(duì)話,。

拓展案例

今天的課程給大家提供了可以立馬用起來(lái)的觀點(diǎn)，也配合了生活中的小案例,，幫助大家更好地理解和運(yùn)用哦,。

溝通不只是要清楚地表達(dá)自已，還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人,，搞清楚他人最真實(shí)的感受和需求,，也是溝通的重要部分。

有時(shí)候我們需要的,，只是傾聽(tīng)

比如朋友一起喝酒聊天,，張老師一直在唉聲嘆氣，原來(lái)是這次升職的名單上沒(méi)有自已，他很郁悶,。

為了安慰張老師,，朋友老李就開(kāi)始訴說(shuō)自已遇到過(guò)的不順心，告訴張老師,，他遠(yuǎn)沒(méi)有自已慘,。讓張老師不要把這種事放在心上，上班無(wú)非是種謀生手段,，不要太當(dāng)真了,。

而另一朋友老劉則開(kāi)始幫助檢討到底張老師哪里錯(cuò)了，是不是業(yè)績(jī)不突出,，是不是上班有遲到早退不認(rèn)真,，會(huì)不會(huì)是與同事關(guān)系不睦。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去,，張老師更煩燥了,。

而另一個(gè)朋友老賈就不一樣，老賈說(shuō)：“你很郁悶,，希望大家聽(tīng)你說(shuō)說(shuō)話,，是嗎？”于是,，張老師向老賈傾訴了內(nèi)心的郁悶,，兩個(gè)談了很久，還一起研究了對(duì)策,。

在上面的案例中,，老李和老劉的做法其實(shí)和很多人一樣，都太急于給對(duì)方安慰和建議,，而沒(méi)有嘗試傾聽(tīng),。

而老賈的話就符合“非暴力溝通”的原則，“你很郁悶”是在確認(rèn)對(duì)方的感受,，“希望大家聽(tīng)你說(shuō)說(shuō)話”則是在確認(rèn)對(duì)方需要的到底是什么,。

只有這樣的提問(wèn)，才能更清楚地知道對(duì)方需要什么,，從而給予相應(yīng)的幫助,。

今日正能量

人們彼此之間的溝通當(dāng)中。一個(gè)人,，如果善于應(yīng)用語(yǔ)言,，那就如同為自己開(kāi)啟了一扇，迎接光明與友愛(ài)的窗戶,；反之,，就如同在自己與他人的溝通之間,，建起了一堵高墻。

希望我們都能打開(kāi)一扇窗,，拆掉一堵墻,。