這家成長飛速的創(chuàng)業(yè)獨角獸,，步伐走得愈發(fā)穩(wěn)健?？梢钥吹竭^去一年中,，Keep除了繼續(xù)深耕線上健身內容，還開始布局城市健身空間,、開發(fā)智能硬件,、擴展輕食品牌……分享Keep從0到1做產品的思路、復盤Keep化身健身領域獨角獸的路徑,，在整個互聯(lián)網(wǎng)大坐標下,，極具學習借鑒意義。

“我們是一家以內容為核心的運動科技平臺” Keep的創(chuàng)始人&CEO王寧曾這樣介紹,。所以Keep如何洞察用戶需求,？如何設計運動內容？在健身領域有何探索洞察,？

歡迎你帶著滿滿的好奇心和求知欲

來到騰訊大學出品的《臨廠發(fā)揮》第三集

健身領域獨角獸Keep是怎樣做內容的,？

本期《臨廠發(fā)揮》邀請Keep內容研發(fā)中心總經(jīng)理 范筱，帶你解讀Keep內容設計的方法論，回顧Keep從健身內容拓荒者到健身領域獨角獸的華麗變身,，展望“AI 運動”的無限可能性,。

早期的Keep如何做內容布局？怎樣洞察到運動市場的需求,？當時市面上存在五花八門的減脂的內容,，很多對健身感興趣的用戶都接觸過鄭多燕健身操、腹肌撕裂者,，也有很多人在豆瓣上發(fā)一些減脂成功的經(jīng)驗帖,，引來高樓回復。在Keep看來,，這些信息和內容是零散的，未經(jīng)系統(tǒng)整理,。Keep希望為剛剛入門健身的小白用戶提供一套工具化,、標準的減脂方法。

從訓練工具內容切入,，滿足用戶的“輕量級”健身需求,，Keep通過打造小而精的爆款工具內容，迅速積累了第一批用戶,。瘦腿訓練,、馬甲線訓練等小課直到現(xiàn)在還是用戶最受歡迎的內容之一。

Keep的內容生產流程,，其實體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)產品的設計理念,，不斷了解調研用戶需求并明確定位后，課程設計師開始設計和開發(fā)內容,。

Keep首先將訓練動作梳理整合,，拍攝和建設了一個巨大的動作庫，課程設計完畢之后,，如果動作庫里有動作就直接調用上線,，動作庫里沒有的動作則會再做拍攝，不斷豐富動作庫,。

Keep對所有訓練動作的抬臂角度,、身體幅度、左右跨步距離等做了一系列非常嚴格的規(guī)定,，以保證內容在用戶在手機上清晰呈現(xiàn),。最后，從專業(yè)性,、易用性,、用戶實際的訓練感受等幾個方面來評估、審核訓練內容，最終上線,。

隨著Keep的用戶規(guī)模不斷擴大,，需求也更加多樣化，如何精準匹配不同用戶群體的個性化需求,，成為一個內容切口,。

通過平臺使用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，Keep的使用數(shù)據(jù)在開學前后波動很大,，大部分學生用戶在寒暑假的使用頻次非常高,，但到開學他們就不練了，或者訓練的頻次就降低了,。

背后的原因是什么,？通過對學生群體的調研發(fā)現(xiàn)，學生用戶白天上課,，只有晚上方便運動,，但在宿舍蹦蹦跳跳有些尷尬并且容易打擾別人，現(xiàn)有的課程內容沒法滿足用戶這一痛點需求,。

將需求抽象出來,，用戶需要的是一個適合夜里訓練的、動靜不太大,、但又能減脂健身的內容,。基于此，Keep開發(fā)了「零噪音減脂」訓練內容,。這個內容設計里面,，把蹦蹦跳跳的內容都去掉了，用短時間內快速的重心改變來達到減脂的目的,。

課程上線后,，它的訓練數(shù)據(jù)在所有減脂內容品類里排名前五，累計有600萬用戶使用這個內容,。

除了大部分年輕用戶之外,，Keep上的中老年用戶規(guī)模也慢慢擴大，怎樣洞察中老年群體的運動需求,？什么樣的內容是他們喜歡的,？

Keep研發(fā)的「太極Fit」便是為適配中老年用戶需求打造的特色內容。從視覺呈現(xiàn)上,，Keep放棄了以往訓練視頻里的白色墻體拍攝,，選用大量的布幔,；從音樂上,，配上中國風的音樂，打造空靈感,。

相比原先的訓練內容,，太極禪的差異化讓用戶倍感新鮮,，自內容上線后，累計22萬用戶完成訓練，其中有超過35%的人是40歲以上的,。很多Keep用戶把它推薦給自己的爸爸媽媽。

Keep還與知名IP如漫威英雄,、維密天使等合作,，打造特色內容,。其實背后,，折射的正是Keep對年輕用戶消費心理的快速響應與深度洞察,。

針對維密天使的身材特點，Keep開發(fā)了維密天使腰腹類的訓練課程,，邀請當紅的維密天使作為課程的示范模特進行展示,，并且在線上開設專門的話題討論區(qū),。通過打造特色內容 引導用戶打卡 強化社區(qū)屬性，用戶使用數(shù)據(jù)實現(xiàn)陡增,。

針對漫威系列英雄,，Keep為每個超級英雄開發(fā)了對應的訓練課程,，比如奇異博士的冥想課程,、雷神的鎧甲胸肌訓練課程等,。用戶選擇超級英雄的課程就會得到一枚對應的徽章,，集齊一套徽章可以點亮復仇者聯(lián)盟的大徽章,。Keep使枯燥的訓練游戲化，具備一定的可玩性,，增加用戶黏性,。

在Keep上,，有1.1億用戶希望減脂，占全站用戶的60%以上,。但是最后只有13%的用戶減脂成功?？芍^“理想很豐滿,，現(xiàn)實很骨感”。

經(jīng)常有人問范筱,，「運動為什么很難有效果呢？」Keep團隊發(fā)現(xiàn),，隔著一個手機屏幕,，Keep較難判斷用戶的狀態(tài)、難以為用戶提供及時的反饋與科學的干預,。「如何保證訓練的有效性」成為擺在面前的一道難題。

所幸,，這是個科技進步神速的時代,，探索“AI 運動”的道路上，Keep究竟有哪些可圈可點的玩法,？小騰老師為大家總結出以下三點：

線上,，用戶在Keep App里沉淀了海量數(shù)據(jù),，而訓練的動作卻集中在線下完成,，如何串聯(lián)起線上 線下的數(shù)據(jù),，使用戶獲得更好的運動效果,？Keep有兩個思路：一是基于傳感器或攝像頭判斷和分析用戶的動作執(zhí)行情況，給用戶的運動軌跡打分,、提供實時反饋,；

二是基于 Keep 應用軟件、智能硬件采集用戶的身體數(shù)據(jù),、實時心率、體能數(shù)據(jù)、甚至運動能力的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析給用戶做個性化的運動指導,，提升用戶運動體驗和對運動需求的精準度。

根據(jù)官方數(shù)據(jù),，使用跑步機的新用戶中，有80%的用戶跟隨Keep App的課程進行跑步,。“用戶體會到內容和硬件相結合帶來的運動樂趣”,。而這些跑步數(shù)據(jù)返送到平臺,，也能夠進一步促進用戶課程的個性化。一個動態(tài)的交互通過硬件與內容的互通達成了,。

為擴展更多元的運動場景,，讓用戶不僅僅是對著一個App揮汗如雨，Keep于2018年初開始布局線下空間Keepland,。和傳統(tǒng)健身房不同,，Keepland通過記錄用戶的即時運動數(shù)據(jù)，讓用戶能清晰直觀地了解自己所處于的狀態(tài),。此外,，Keep還結合沉浸感、陪伴性,、娛樂化的特性打造健身房熱課,。

線下健身空間Keepland連接運動與城市場景，硬件產品KeepKit連接運動與家庭場景,。由此實現(xiàn)從線上到線下完整的運動服務閉環(huán),。

從軟件到硬件,，從線上到線下,，從工具內容到“吃穿用練”全景布局,，Keep開始把健身服務做得“更重”也“更專”,，逐步構筑起自己的生態(tài),，覆蓋用戶的更多健身情景：

插上科技的翅膀，Keep 的商業(yè)模式閉環(huán)可梳理為：

依靠內容蓄起流量池 — 品牌效應帶貨硬件 (內容作為附加服務,，優(yōu)化用戶體驗）— 硬件獲取數(shù)據(jù)反哺內容 — 內容 硬件組合拳,，持續(xù)產生新流量

正如范筱所說，未來Keep將會是一個更有溫度,、更有體感的健身產品,，在這過程里，內容設計發(fā)揮著非常重要的作用,。