家裝市場(chǎng)的不確定性，是令人們苦惱的存在,。新房裝修大家都想要自己的家煥然一新,，但奈何存在著買家秀和賣家秀之間難以跨越的距離。市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)不一,，缺乏統(tǒng)一管理,，等等問題的存在讓家裝市場(chǎng)的口碑一度跌落谷底。那么倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化家裝的愛空間家裝怎么樣呢?

　　愛空間創(chuàng)始人陳煒

　　愛空間家裝怎么樣?陳煒談起愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝體系的時(shí)候說道,。他認(rèn)為,，在家裝業(yè)有三條賽道，分別是標(biāo)準(zhǔn)化家裝,、傳統(tǒng)家裝和“家裝游擊隊(duì)”,，未來會(huì)是賽道之爭(zhēng)，而標(biāo)準(zhǔn)化家裝的賽道要想擴(kuò)大,，必然要在三個(gè)維度上完成升級(jí),，而這三個(gè)維度，也正是構(gòu)成愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝的底層邏輯,。

　　第一個(gè)維度是標(biāo)準(zhǔn)化,。陳煒將家裝標(biāo)準(zhǔn)化分為三塊內(nèi)容:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和交付標(biāo)準(zhǔn)化,。

　　傳統(tǒng)家裝是將設(shè)計(jì)、施工,、材料分開運(yùn)作, 愛空間家裝怎么樣?愛空間所倡導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化家裝,，第一步就是把設(shè)計(jì)、施工,、材料合在一起,形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,。真正做到平米報(bào)價(jià)、1:1實(shí)景樣板間,、閉口合同沒有增項(xiàng),保障消費(fèi)者簽約時(shí)能夠所見所得,給消費(fèi)者帶來確定的價(jià)格,、確定的效果。

　　而服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化則向消費(fèi)者實(shí)時(shí)展示全透明的裝修過程,，客戶根據(jù)驗(yàn)收表單就可以知道工人活干的好不好;另一方面,裝修過程信息數(shù)據(jù)化留存,使客戶反饋能夠及時(shí)快速解決,使客戶售后報(bào)修無憂,，真正省心省力,。

　　交付標(biāo)準(zhǔn)化是整個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)，愛空間家裝怎么樣?愛空間從工人的培訓(xùn)和認(rèn)證,、工序,、工藝、工法,、工具的統(tǒng)一,從材料拆量到采購,、倉儲(chǔ)及物流配送,再到工人流水線的標(biāo)準(zhǔn)化施工交付，還有過程的監(jiān)控,、管理驗(yàn)收等,徹底把整個(gè)交付環(huán)節(jié)打通,將交付所有過程形成標(biāo)準(zhǔn)化,從而形成品質(zhì)化,、規(guī)模化交付能力,給消費(fèi)者帶去確定的品質(zhì)和確定的工期,。

　　愛空間作為一家標(biāo)準(zhǔn)化家裝互聯(lián)網(wǎng)公司,，在短短三年時(shí)間里，服務(wù)了24個(gè)城市,，3萬多個(gè)家庭,，NPS值(客戶凈推薦率)高達(dá)56%，平均每個(gè)客戶會(huì)為愛空間帶來1.4個(gè)新用戶,，成為標(biāo)準(zhǔn)化家裝市場(chǎng)占有率第一的存在,。

　　第二個(gè)維度是“產(chǎn)業(yè)化工人”?！熬拖衿嚨?S店一樣,，你把它做出來，讓消費(fèi)者的選擇變得確定,，變得省心,，一站搞定，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有家裝公司在這一端都做得非常好,，在客戶看到的那一端,、在營銷的那一端做得非常好。但所有人都忘記了,，汽車之所以能成為非常大的產(chǎn)業(yè),，是因?yàn)樗幸粋€(gè)非常棒的自動(dòng)化的流水線工廠?！睂?duì)于陳煒而言,，“產(chǎn)業(yè)化工人”則是標(biāo)準(zhǔn)化家裝必不可少的第二個(gè)維度。

　　愛空間產(chǎn)業(yè)工人

　　“你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正要改變行業(yè),，如果沒有工廠是沒辦法實(shí)現(xiàn)這件事情的,，裝修行業(yè)的工廠是什么?其實(shí)就是客戶家，客戶家就是你的工廠生產(chǎn)車間，但你必須有產(chǎn)業(yè)工人流水線,?！毕朊靼走@件事陳煒只用了三分鐘，但干好這件事,，他卻用了三年,。

　　愛空間家裝怎么樣，第三個(gè)維度就是信息化,，這也是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)化工人得以高速運(yùn)轉(zhuǎn),，用戶得以“省心、放心”的核心驅(qū)動(dòng)力,。

　　在工業(yè)4.0時(shí)代,，如何把裝修過程中運(yùn)用到的600多個(gè)SKU材料，重量達(dá)4.5噸的物資,、涉及到的幾十號(hào)人(工人,、管家、設(shè)計(jì)師,、物業(yè),，還有業(yè)主自己選擇的工程服務(wù)人員)，通過信息化技術(shù)把它們有機(jī)組合在一起,，讓專業(yè)人士在業(yè)主家里高效精準(zhǔn)地完成施工工作——這個(gè)被陳煒稱之為愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝的“信息化4.0時(shí)代”,。

　　2018年3月7日，愛空間將向外界展示其獨(dú)家開發(fā)的黑科技“魔盒”系統(tǒng),，包括19個(gè)系統(tǒng)和3個(gè)APP,。這是一個(gè)基于云端的項(xiàng)目管家，是信息化系統(tǒng)的核心組成部分,，通過其實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度,，從而確保所有與裝修相關(guān)的人、物,、信息能夠緊密咬合,，確保愛空間在33天完工。

　　愛空間魔盒數(shù)據(jù)庫

　　至于商業(yè)模式的頂層設(shè)計(jì),，陳煒笑談：其實(shí)來自于雷軍給他設(shè)計(jì)的“坑”——699元的裝修單價(jià),、20天完工，從毛坯實(shí)現(xiàn)精裝,，這兩個(gè)近乎嚴(yán)苛的數(shù)字,，逼著陳煒和愛空間有幾件事不得不自己去做,，每一件還都不能出岔子,。

　　比如自建倉儲(chǔ)物流、自建服務(wù)鏈、打造信息化系統(tǒng),。因?yàn)椴蛔越▊}儲(chǔ),、物流，就無法實(shí)現(xiàn)20天或者33天的工期;不自建服務(wù)鏈(包括產(chǎn)業(yè)工人),，就無法保證品質(zhì)的一以貫之,。而想把物流、服務(wù)鏈管好,，就必須得做信息化,，用信息化把它們?nèi)饋怼,！耙驗(yàn)楫a(chǎn)業(yè)工人在外地,、在遠(yuǎn)程，如果沒有移動(dòng)互聯(lián),，你也管不好,。”

　　“所以系統(tǒng)是來源于流程,，流程是來源于商業(yè)模式”,，歷經(jīng)三年時(shí)間，陳煒終于找到了解決家裝行業(yè)“裝修難”,、“說到做到難”的破解之道,。

　　而這樣的破解之道也為用戶帶來了前所未有的10大亮點(diǎn)體驗(yàn)，包括：電子量房(系統(tǒng)數(shù)據(jù)更透明,，人,、料、費(fèi)用算的清),、前置排雷(簽約前全面排雷,，保障閉口合同無增項(xiàng))、電子簽約(手機(jī)在手,，合同我有;終身保留,，不怕弄丟)、材料驗(yàn)收(管家驗(yàn)收不用請(qǐng)假,，四次驗(yàn)收拍照記錄),、現(xiàn)場(chǎng)交底(1：1實(shí)地放線，確保方案100%完美執(zhí)行),、進(jìn)程播報(bào)(33天系統(tǒng)排工期無延期,，每天2次打卡播報(bào)不用跑工地)、實(shí)時(shí)互動(dòng)(專屬群組實(shí)時(shí)溝通,，一鍵撥打總經(jīng)理電話),、打分點(diǎn)評(píng)(根據(jù)服務(wù)滿意度打分寫評(píng)語,，為業(yè)主保密，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升),、質(zhì)量驗(yàn)收,、竣工回訪。

　　“當(dāng)你只是把產(chǎn)品做成標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候,，其實(shí)只是一個(gè)開始”,。

　　愛空間家裝怎么樣，到了今時(shí)今日,，陳煒也總算填上了當(dāng)年雷軍為他留下的那個(gè)“坑”,，標(biāo)準(zhǔn)化家裝也已然揚(yáng)帆起航，但對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說,，大品類之爭(zhēng)才剛剛開始,。

　　愛空間家裝怎么樣?而對(duì)于陳煒而言，耗時(shí)三年,，從他最初的夢(mèng)想“做大頭兒,，收全款”，變?yōu)椤跋胱屨麄€(gè)家裝行業(yè)能夠說到做到”,，期間的付出和辛苦也許只有他自己知道,，但從結(jié)果看來：讓更多準(zhǔn)備裝修的人心里有底兒，讓更多的裝修工人兜里有錢兒,，臉上有面兒——這也讓陳煒的這份夢(mèng)想多了一份未曾預(yù)期的溫度和關(guān)懷,。