去年年末的時候,,我所在的公司就提出要打造自己的中臺戰(zhàn)略,,于是就去學習了相關內容,其中一本《企業(yè)IT架構轉型之道:阿里巴巴中臺戰(zhàn)略思想與架構實戰(zhàn)》內容不錯,,現(xiàn)在把其中一些讀書筆記分享給大家,,希望可以加深大家對中臺的理解。 中臺戰(zhàn)略是阿里巴巴從2018年提出的,,“大中臺,、小前臺”具有創(chuàng)新性、靈活性的特點,,中臺集合了運營數(shù)據能力,、產品技術能力,可以幫助前臺適應瞬息萬變的市場,,對前臺業(yè)務形成強力支撐,。
阿里為什么會實施中臺戰(zhàn)略,? 這還要從馬云的一次拜訪說起。2015年中,,馬云帶領阿里巴巴集團的高管,,拜訪了位于芬蘭赫爾辛基的移動游戲公司supercell,之所以叫做supercell是因為這是一家以小團隊模式進行游戲開發(fā)的公司,,一般來說兩個員工,,或者5個員工,最多不會超過7個員工組成獨立的開發(fā)團隊,,這么小的團隊好像一個cell一樣,,所以稱之為supercell,但就是這樣的一家公司,,卻開發(fā)出了《部落戰(zhàn)爭》,、《海島奇兵》等知名游戲。2015年app暢銷榜top10的游戲中,,supercell開發(fā)的游戲占據了榜單的大半江山,。 supercell除了敏捷開發(fā),快速試錯,,期成功的因素中還有一個至關重要的要素,,那就是supercell構建的中臺能力,所以才支持幾個人的小團隊幾周時間就做出一款游戲產品,,并進行公測,。 supercell的中臺架構模式給阿里高管很大的震撼,,這也催生了阿里巴巴的中臺戰(zhàn)略,。 共享業(yè)務事業(yè)部 在阿里巴巴啟動中臺業(yè)務前,有一個共享業(yè)務事業(yè)部,。
先是淘寶業(yè)務事業(yè)部,,隨著B2C業(yè)務的到來,又成立了天貓業(yè)務部,,淘寶的技術團隊由于同時支持天貓和淘寶,,所以集團決定成立共享業(yè)務事業(yè)部,但是畢竟是個技術服務部門,,肯定沒有那兩個業(yè)務部門地位高(畢竟賺錢的才是老大么),,所以貢獻業(yè)務部在淘寶和天貓夾縫中生存。
2010年聚劃算成功出世,,聚劃算一上線展現(xiàn)了強大的流量吸引威力,,淘寶和天貓都想對接聚劃算,后來的1688也參與其中,,聚劃算應接不暇,,這個時候集團決定所有和聚劃算對接的平臺,,都要經過共享業(yè)務事業(yè)部,這樣共享業(yè)務部就有了一個很強的抓手,,將原本與三大電商業(yè)務對話權不平衡的情況拉到了一個相對公平的水平,。
沒有中臺的壞處1、資源浪費
三套電商架構體系完全隔離,,各自應用對立開發(fā)和運維,,這就造成了功能的重復建設和維護帶來的重復投資。單單從開發(fā)和運維兩方面成本投入角度對于企業(yè)來說是一種很顯性的成本和資源浪費,。 2,、各個業(yè)務系統(tǒng)之間相互獨立,打通很困難 隨著企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,,需要打通這些煙囪系統(tǒng)之間的連接,,以提高企業(yè)的運營效率,很多品牌商在2008年天貓出現(xiàn)后,,分分做系統(tǒng)對接,,然后又做系統(tǒng)對接京東和微商,同時企業(yè)還有幾千家門店和經銷商需要管理,,所以都要建立對應的POS,、crm系統(tǒng)。2013年電商對傳統(tǒng)的零售商的分銷模式產生巨大沖擊,,這些品牌商著急獲取用戶的最終消費行為和愛好信息,,從而為用戶的精準營銷做有利支持,但發(fā)現(xiàn)用戶的會員信息,、商品信息,、訂單信息都被分散到各個不同的煙囪系統(tǒng)中,因此不得不打通這些煙囪,,從而獲得品牌所需要的全局會員以及消費數(shù)據,。這就造成了巨大的人力和物力浪費。 3,、業(yè)務得不到沉淀和發(fā)展 之前煙囪式的業(yè)務系統(tǒng),,造成了重復造輪子的情況。就好像我們每次做活動都重新開發(fā)一套頁面和系統(tǒng),,如果業(yè)務經常做活動,,那無疑開發(fā)成本很高,這個時候我們就可以做一個活動模板來降低開發(fā)成本,,做到輪子可重復用,。 中臺的好處1、支持創(chuàng)新 我們都知道大公司創(chuàng)新是很不容易的,,一個項目從立項,,到組織團隊,,都需要經過層層的審批,而且團隊都是拼湊起來的,,需要磨合,,這顯然不適應快速變化的互聯(lián)網時代,中臺的出現(xiàn)可以讓企業(yè)的某些能力得到復用,,這樣就可以快速嘗試新業(yè)務,。中臺有點類似于航母、導 彈這種平臺,,前端業(yè)務類似于特種小分隊,,只要特種小分隊確定攻擊目標,就可以呼叫航母,、導彈準確擊打目標,。而且因為有中臺炮火群的支持,做的反而比新建的團隊更好,,更快,。其實那個行業(yè)都有馬太效應,強者愈強,。
2,、有利于大數(shù)據發(fā)展 之所以叫大數(shù)據,是因為有海量的數(shù)據,。之前的“煙囪式”系統(tǒng)建設方式,,使得相關業(yè)務領域的數(shù)據分布在不同的系統(tǒng)中,格式不統(tǒng)一,,不標準,,而且數(shù)據模型也是各個開發(fā)團隊根據自己的理解建設的,這就為大數(shù)據平臺項目初期的數(shù)據抽取和同步帶來了復雜的工作,,而業(yè)務中臺可以解決這一問題,。 3,、改變組織陣型會帶來組織效能的提升 大多數(shù)公司的信息部門都是屬于業(yè)務撐部門,,傳統(tǒng)的煙囪式開發(fā)方式,做完一個系統(tǒng),,立馬投入到另外一個系統(tǒng)的開發(fā)中去,,這樣導致做的事情并不精,業(yè)務能力和技術能力都得不到提高,,(就好像你在職場中不斷的跳來跳去,,沒積累一樣),員工的積極性和創(chuàng)造性也被削弱,,整個信息中心部門的生產力和創(chuàng)新氛圍也會受到很大影響,。 如果企業(yè)打造共享服務體系,,打破傳統(tǒng)的“煙囪式”系統(tǒng)建設模式,新的項目基于共享服務體系建設,,那在開發(fā)效率上會有很大的提升,,開發(fā)人員無需投入太多的精力進行項目管理事務,接下來整個中臺進行持續(xù)“運營”的職能必然落在企業(yè)信息中心這個部門,,這個時候就可以依據技術人員的興趣和特長,,編排到不同的業(yè)務領域。 |
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