在銷售溝通中，巧妙的提問對促進(jìn)銷售至關(guān)重要,，不僅在挖掘客戶需求時要會問,，在促成交易時也要會問。有針對性的問題問得越多,，獲取的有效信息就越充足,，銷售成功的可能性也就越大。5種提問顧客的方式,，值得每一個銷售人員收藏,。

【1】探尋式提問——準(zhǔn)備好讓對方說出“是”的話題

銷售人員都會學(xué)習(xí)封閉式提問，以便更容易的達(dá)成成交的目的,。我們可以隨時使用提問技巧來獲取想要的答案,，當(dāng)然要做到這一點，僅僅讓對方回答行或不行是不夠的,，我們應(yīng)該考慮更遠(yuǎn)些,，可以進(jìn)一步開發(fā)這一技巧。在提出有兩個選擇的問題的時候,，最好提供一些積極的選項,，這樣可以有效控制對方的選擇。

【2】驚奇式提問——激發(fā)對方強(qiáng)烈的好奇心

呆板的問題是讓人反感的,，在提問的時候越能問一個充滿好奇一位的問題,，是很重要的一件事。那些善于提問的人通常都非常善于提出這樣的問題,，相反,，那些不懂提問的人往往習(xí)慣于提一些刻板的問題，基本上很難讓人產(chǎn)生回答的興趣,。

【3】互動式提問——讓彼此的關(guān)系更加融洽

當(dāng)你做到談話對象面前時,，千萬不要擅自揣測對方，真正關(guān)心的事情是什么,，你應(yīng)該自信而謙虛,，你可以詢問，可以盡可能的提建議,，但千萬不要走進(jìn)去就問什么,，是對方真正關(guān)心的問題。

你可以這樣問：“先生,，您對公司的兩大競爭對手的合并是怎么看的,？”

【4】誘導(dǎo)式提問——勾起消費(fèi)者的購買欲望

在現(xiàn)在的消費(fèi)品市場上,，由于消費(fèi)品品種花色繁多，技術(shù)含量也不斷增加,，消費(fèi)者對商品的認(rèn)識,，甚至對自身需求的認(rèn)識往往是模糊，不確定的,。你在購買什么商品品牌和何時何地購買等方面都有著較大的選擇性,，這就使得消費(fèi)者的消費(fèi)需要具有很強(qiáng)的可誘導(dǎo)性。

【5】啟發(fā)式提問——讓顧客覺得自己真的有需求

成功的商家一定具備兩種核心行為能力,，那就是提問和傾聽,。啟發(fā)式提問是一種有效提問的策略，目的在于發(fā)掘潛在客戶者的內(nèi)在需求,，成功簽單,。