年初朋友家裝修，在群里叫上幾個(gè)老友前去幫忙,。本在去之前就做好了搬磚刷墻的準(zhǔn)備,，怎料剛到他就招呼我們到嶄新的廚房打下手，當(dāng)晚一頓吃喝就把喬遷之喜慶祝完畢,。一問朋友才知道,，現(xiàn)在的家裝早已不像過去那樣麻煩，只要網(wǎng)上一下單就有人上門包辦,，就像其他任何一件商品的網(wǎng)購(gòu)一樣省事,。

家裝行業(yè)從什么時(shí)候開始變得如此簡(jiǎn)便了？

長(zhǎng)久以來(lái),，建筑家裝行業(yè)由于長(zhǎng)期的粗獷式經(jīng)營(yíng),，存在著線下交易鏈條冗長(zhǎng)、供應(yīng)商分散,、層層代理經(jīng)銷復(fù)雜,、透明度低等弊端，特別是在3,、4線以下城市,，家裝仍主要靠熟人推薦為主,。在家裝過程中，用戶也常常會(huì)遇到橫向價(jià)格壟斷,、終端交易價(jià)格不透明等一系列讓人頭疼的問題,。

而近年來(lái)，在新型零售浪潮的驅(qū)動(dòng)下,，傳統(tǒng)家裝行業(yè)也受到?jīng)_擊,。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)新房開發(fā)比例下降,，巨大的存量房市場(chǎng)帶動(dòng)了局裝,、以舊換新等業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間增長(zhǎng)。同時(shí),，“整體廚房”,、“智能家居”等新概念開始普及。龐大的市場(chǎng)規(guī)模加上嶄新的市場(chǎng)機(jī)遇,，廚衛(wèi)家裝市場(chǎng)無(wú)疑是各大電商巨頭在未來(lái)一段時(shí)間里拼殺的主戰(zhàn)場(chǎng)之一,。

各大電商都在搶先布局線下，傳統(tǒng)家裝企業(yè)也在不斷向線上轉(zhuǎn)型,，線上線下融合成為大勢(shì)所趨,。那么，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智慧零售生態(tài)下,，廚衛(wèi)家裝行業(yè)應(yīng)該如何破局,？我們從電商三巨頭近年來(lái)在家裝市場(chǎng)的布局，總結(jié)歸納出了家裝行業(yè)玩法的3大爆點(diǎn),，從中我們也能看出行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),。

天貓：提供一體化服務(wù)，引領(lǐng)全衛(wèi)定制時(shí)代

2018年第一季度,，天貓宣布升級(jí)組織架構(gòu),，新成立包括天貓美家在內(nèi)的6大細(xì)分垂直領(lǐng)域事業(yè)部，標(biāo)示著電商巨頭阿里巴巴正式發(fā)力傳統(tǒng)家裝行業(yè),。同年,，天貓美家陸續(xù)與居然之家、神工007等知名建材家居品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,，運(yùn)用自身線上流量?jī)?yōu)勢(shì),，助力傳統(tǒng)家裝企業(yè)進(jìn)一步向新型零售模式轉(zhuǎn)型。

天貓的做法非常直接高效,，聯(lián)合傳統(tǒng)家裝品牌商打通線上線下數(shù)據(jù),，試點(diǎn)建設(shè)“天貓無(wú)憂購(gòu)”生活服務(wù)店,，為消費(fèi)者提供私人定制的廚衛(wèi)家裝倉(cāng)儲(chǔ),、配送,、裝修一體化服務(wù)，引領(lǐng)全衛(wèi)定制時(shí)代,。

“家裝是一門綜合學(xué)科,，它涉及到建筑學(xué)、美學(xué),、設(shè)計(jì)心理學(xué)等的學(xué)科分支,，如果消費(fèi)者在進(jìn)行家裝的時(shí)候還要用那么多門學(xué)科解決問題，那是違背人性的,?！碧熵埫兰覐N衛(wèi)總監(jiān)凱嗣建議，“應(yīng)該解放消費(fèi)者,，在銷售層面應(yīng)該由原先的單品擴(kuò)充到整個(gè)解決方案,。”

京東：強(qiáng)化“京東廚衛(wèi)節(jié)”IP,，創(chuàng)新玩法略顯不足

廚衛(wèi)家裝行業(yè)的變革已然大勢(shì)所趨,，就在阿里、蘇寧紛紛搶灘之時(shí),，京東也嗅到了機(jī)遇的氣息,。盡管京東早在2011年，就推出了“京東廚衛(wèi)節(jié)”,，但也只是在相關(guān)品類商品中提供一些折扣優(yōu)惠活動(dòng),，尚屬“小打小鬧”。直到2018年5月,，京東才宣布正式上線自營(yíng)建筑材料業(yè)務(wù),，各類商家及個(gè)人消費(fèi)者未來(lái)都將能在京東平臺(tái)直接購(gòu)買到砂石水泥、管材管件,、涂料等各類建筑材料,。

不過相較于阿里、蘇寧而言,，京東對(duì)于廚衛(wèi)家裝行業(yè)的把控,，仍然停留在傳統(tǒng)的打造購(gòu)物節(jié)以及廚衛(wèi)家裝商品、材料的采買上,，對(duì)于行業(yè)智能化,、一體化的發(fā)展把握稍顯不足，目前仍處于相對(duì)落后的階段,。

蘇寧：成立“煥新”家裝聯(lián)盟,，“7項(xiàng)全能”助力行業(yè)發(fā)展

與另外兩個(gè)電商平臺(tái)有所不同，電商巨頭蘇寧或許會(huì)是借廚衛(wèi)家裝改革東風(fēng)增速最快的一位,。線下實(shí)業(yè)起家的蘇寧擁有友商所不具備的天然渠道優(yōu)勢(shì),，多年的線下3C家電銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與良好的口碑,，讓蘇寧在家裝行業(yè)如魚得水。

據(jù)悉,，在2019年4月9日,，蘇寧聯(lián)合了裝修企業(yè)、建材廠商,、家電企業(yè),、二手房屋中介、行業(yè)協(xié)會(huì)等家裝領(lǐng)域相關(guān)機(jī)構(gòu)成立“煥新”家裝聯(lián)盟,，通過蘇寧平臺(tái)的渠道,、物流、金融,、科技等服務(wù)能力,，將家裝和家電的品牌、商戶鏈接起來(lái),，將家裝與家電進(jìn)行資源共享,，共同服務(wù)消費(fèi)者，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),，推動(dòng)家裝行業(yè)的變革,。

對(duì)于聯(lián)盟的各大家裝企業(yè)及品牌而言，蘇寧此次成立“煥新”家裝聯(lián)盟也有著諸多利好,。聯(lián)盟成立后,，依托于蘇寧的智慧零售，為聯(lián)盟企業(yè)提供包括流量+,、產(chǎn)品+,、金融+、服務(wù)+,、智能+,、業(yè)態(tài)+共6項(xiàng)賦能。對(duì)于加入家裝煥新聯(lián)盟的新商戶,，將采用0保證金,、0平臺(tái)使用費(fèi)、0傭金的政策,。蘇寧物流與聯(lián)盟商戶共享倉(cāng)儲(chǔ)配送,，并承諾前30天免收倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

據(jù)了解,，蘇寧還進(jìn)一步拓展局部裝修市場(chǎng),，推出特色局裝產(chǎn)品，包括24小時(shí)衛(wèi)生間煥新和整體廚房的局部裝修打包產(chǎn)品，將分散的家裝建材行業(yè)進(jìn)行整合,，為消費(fèi)者提供一站式家裝服務(wù),，將傳統(tǒng)家裝的難題統(tǒng)統(tǒng)解決。

同時(shí),，蘇寧近年來(lái)在線上和線下精心打造了龐大的流量入口，將其線上的流量?jī)?yōu)勢(shì)賦能傳統(tǒng)廚衛(wèi)家裝品牌,，利用多元化的流量入口,、多渠道的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)、精準(zhǔn)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)等為家裝行業(yè)解決全面的渠道滲透和渠道下沉問題,。

從以上分析的國(guó)內(nèi)三大電商巨頭對(duì)家裝行業(yè)的玩法和布局中,，我們不難看出，品牌化一站式服務(wù),、供應(yīng)商渠道整合以及線上線下融合將是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì),，同時(shí)也符合當(dāng)下消費(fèi)者越來(lái)越高的服務(wù)要求。

2019年,，煥新,、融合、智能將成為家電家裝行業(yè)玩法的3大新爆點(diǎn),，而家裝家電渠道融合,、線上線下流量互補(bǔ)將是家裝市場(chǎng)“在存量中尋找增量”的重要途徑。就目前來(lái)看,，蘇寧已率先在廚衛(wèi)家裝行業(yè)中占得先機(jī),。期待未來(lái)，蘇寧能為廚衛(wèi)家裝市場(chǎng)注入更多創(chuàng)新與活力,。