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美店今年要做80億?國美要做社交電商收割者,?

 新用戶3117jgpt 2020-09-26

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調(diào)皮電商

電商零售·營銷·產(chǎn)業(yè)互聯(lián)

關(guān)注

01

據(jù)悉,,2018年中國社交電商的規(guī)模已經(jīng)超過1.1萬億,同比增長66%,,遠高于普通電商和實體零售的增長速度,而這個火爆的領(lǐng)域,,正在進行一場激烈的戰(zhàn)斗,。

一是傳統(tǒng)的微商在逐步崩盤,一個微商品牌只有6到12個月的生命周期,,用戶不可能永遠當(dāng)你的韭菜,,而微商教育的社交分銷商卻成了龐大的零售資產(chǎn),有銷售能力,,卻缺少大牌支持,;

二是依靠騰訊支持已經(jīng)跑在頭部的拼多多,正在拿全部營收大做廣告,,以拉攏更多新用戶養(yǎng)成社交購物的習(xí)慣,;

三是社群零售、社區(qū)團購等零售型社交電商新星在崛起,,他們區(qū)域為王,,在生鮮與日百品類瘋狂補貼;

而最引人注目的,,則是國美,、蘇寧、京東等,,這樣的零售巨頭開始發(fā)力社交電商領(lǐng)域了,,他們都在去年成立了社交電商業(yè)務(wù),這是目前為止,,社交電商市場最大的變量,。他們是跟風(fēng),還是收割社交電商,?就看這一年的發(fā)展形勢了,。

那么,,巨頭做社交電商,到底有什么優(yōu)勢呢,?又是否真的能收割社交電商紅利呢,?

02

2月底,國美發(fā)布了社交電商產(chǎn)品—國美美店,, 自2018年7月上線,,已摸索八個月,截止到去年底,,美店的銷量就已經(jīng)達到20億,,國美零售總裁王俊洲對這個業(yè)績還算滿意,并且計劃2019年的銷量達到80億,!

國美是怎么做社交電商的呢,?

國美美店的社交電商有三種玩法:

第一種是組團模式,消費者通過組團購買商品,,享受商品返利,,除此之外,消費者還可向團長,、店主角色轉(zhuǎn)化,,直接開團或者間接售賣商品均可享受返利。

第二種是超級返,,根據(jù)優(yōu)惠和活動不同,,給予不同級別的返利,最高可以享受30%的優(yōu)惠,。

第三種是立減,,對于參加活動的商品,可以直接領(lǐng)券,。

這是一套組合拳,,以組團為主,幾人,、幾十人,、幾百人、幾千人,、上萬人都可以組團,,美店模式以組團為主,與拼多多類似,,但又大不相同,。

有些用戶不一定愿意和人一起組團,就是看中了某個商品,就想立刻買,,所以他們還設(shè)計了超級返和立減模式,,把流量價值最大化。

這三大玩法的威力還是很猛的,,國美美店在封測期做了80個單品的營銷,,創(chuàng)造過老板煙灶、松下洗碗機等10天銷售10000臺的成績,,還創(chuàng)造過7天銷售一萬臺松下掃地機器人的傲人記錄,。

跟拼多多的低客單價不同,國美美店的客單價平均在963元,。

為什么國美的社交電商能將客單價維持在963元呢,?

第一個原因是供應(yīng)鏈優(yōu)勢。國美美店在選品方面,,都是經(jīng)過層層把關(guān),,甄選嚴(yán)控,另外美店有國美背書,,在供應(yīng)鏈方面更是有保障,。國美零售已經(jīng)走過32年了,特別是在家電3C領(lǐng)域擁有強大的供應(yīng)鏈能力,,尤其是選品能力高出同行很多,國美這么多年能夠保持盈利,,最關(guān)鍵的就是選品能力強,,跟品牌方做的包銷產(chǎn)品價格有優(yōu)勢,質(zhì)量還有保證,。在這個基礎(chǔ)上,,他們又開發(fā)了很多網(wǎng)紅款和爆款產(chǎn)品。

零售拼到最后就是拼供應(yīng)鏈,,那么多微商為啥曇花一現(xiàn),?因為沒有供應(yīng)鏈的積累,不知道也沒心情知道如何打磨一款好產(chǎn)品,。同樣道理,,現(xiàn)在社區(qū)團購拼的也很慘烈,但是團購平臺也沒有任何供應(yīng)鏈優(yōu)勢,,巨頭進場之后,,留給他們的日子不多了。

玩法和模式可以輕易創(chuàng)新,,但能持續(xù)提供物美價廉的產(chǎn)品的能力,,沒有十年功夫,都是閑扯淡。

而且,,供應(yīng)鏈能力是正反都要有才行,,比如,國美根據(jù)大數(shù)據(jù)做供應(yīng)鏈反向定制,,他們跟海爾,、格力都在定向開發(fā),這類產(chǎn)品,,就算客單價比較高,,也能賣得出去。

第二,,美店有門店做支撐,,消費者下單沒有后顧之憂。幾千塊的商品,,幾百個人愿意一起組團購買,,不是無緣無故的。國美在全國有2000多家實體店,,組團的店主不擔(dān)心,,參團的用戶也不用擔(dān)心,大不了去門店先看看商品,,看中了你再參團,,所以,高客單價也不愁,。

同時,,門店的客流,也可以轉(zhuǎn)化為參團用戶,,這樣線上線下,,門店流量與社交流量就融合在一起了。

第三,,有99分的體驗,。國美積累了32年的零售服務(wù)體系,物流配送,、售后服務(wù),、實體參觀等等服務(wù)體驗,也是國美美店客單價能達到九百多的原因,,用戶在意價格,,但更在意體驗,在美店買電器后,,送達快,,還給安裝,,如果你是消費者,你選誰,?

03

更重要的是,,這三大優(yōu)勢,不只是對消費者有利,,對于組團的小B店主來說,,也很關(guān)鍵。

很多微商分銷商都曾有過經(jīng)歷,,當(dāng)初被社交電商的大夢想吸引去加入某個品牌,,結(jié)果做了半年,錢也沒賺到,,朋友也沒了,,就是因為那些微商品牌太沒有零售能力了,產(chǎn)品和服務(wù)都做不好,。

對于代理這個群體來說,,社交平臺的品質(zhì)和服務(wù)太關(guān)鍵了,自己作為團長組團,,相當(dāng)于自己做了信任背書,,一旦平臺不給力,那是砸了自己的招牌,,毀了自己的人脈,。

所以,平臺的賦能能力,,才是社交電商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,,這種賦能包括產(chǎn)品、供應(yīng)鏈,、體驗,、服務(wù),,當(dāng)然,,還有培訓(xùn)和傭金。

小B一旦被賦能,,將會釋放強大的爆發(fā)力,。

04

我們看幾組數(shù)據(jù):

國美美店自2018年7月第一次【福利日】活動開始試運營,截止到2018年12月,已實現(xiàn)年GMV超過20億,累計服務(wù)用戶超過190萬,為42萬的美店主帶來了超過2億的共同收入。

其中,,2018年“12.08美店福利日”的活動中,,他們憑借兩人團、百人團,、千人團,、萬人團等不同規(guī)模不同玩法,共吸引來298650人參團,累計銷售406776單,,并且新增店主13720人次,。

進入2019年,在3月8日到17日,,他們首創(chuàng)社交電商節(jié)“好物大團節(jié)”,,十天時間,總銷量超過3.39億,,賣了40萬件商品,,開團8.5萬多個,參團人數(shù)超過67萬,。

據(jù)悉,,3月26日,國美美店還有一波萬團大戰(zhàn)……

看來,,國內(nèi)的社交電商圈,,以后就別想“太平”了,國美等零售巨頭入局社交電商之后,,一定會對傳統(tǒng)的社交電商造成強大沖擊,。

誰會繼續(xù)被收割呢?

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