圖片來源:MT模型思維學(xué)院 柏拉圖說過,人類頭腦中有一位理性的御車人,必須駕馭一匹桀驁不馴的馬,“只有用馬鞭抽它,用馬刺刺它,才能讓它就范”。弗洛伊德曾經(jīng)提出,人格可以分成自私的本我和正直的超我(以及介乎兩者之間的自我)?,F(xiàn)代行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家則把大腦分為兩個系統(tǒng),系統(tǒng)1和系統(tǒng)2,。 心理學(xué)家喬納森.海特有一本書叫《象與騎象人》,海特認(rèn)為,我們的情感就像一頭大象, 理智就像騎象人。騎象人騎在大象背上,手握韁繩,儼然副領(lǐng)導(dǎo)者模樣,。 但事實(shí)上,騎象人對大象的控制水平忽高忽低,并不穩(wěn)定,畢竟跟6噸重的大象比起來,騎象人顯得很渺小,。如果大象和騎象人對于前進(jìn)方向的意見相左,那么騎象人注定會落敗,毫無還手之力。 圖片來源:網(wǎng)絡(luò) 大象的缺點(diǎn)是好逸惡勞,反復(fù)不定,渴望及時行樂,總是為了眼前利益而放棄長遠(yuǎn)利益,。 大象的優(yōu)點(diǎn)是掌管著愛,、憐憫、同情和忠誠等諸多情感。為了保護(hù)孩子可以奮不顧身,為了愛情可以放棄一切,為了信仰可以拋頭顱灑熱血,這就是大象的力量,。 騎象人的優(yōu)點(diǎn)是擅長超越當(dāng)下,深謀遠(yuǎn)慮,未雨綢繆,。 騎象人的缺點(diǎn)是能量有限,容易分析過度導(dǎo)致決策癱瘓。 我們很多時候努力追求改變,最終宣告失敗,因?yàn)楦淖兇蠖嘁獱奚唐诶鎭頁Q得長期回報(bào),。在改變時,大象才是改變得以實(shí)現(xiàn)的重要因素,。無論是崇高目標(biāo),還是微小瑣事,我們都需要大象提供能量和動力。如果你說服了騎象人,卻沒能打動大象,那么只知道前進(jìn)方向,而不會產(chǎn)生前進(jìn)動力,或許騎象人能夠暫時駕馭大象,掌握主動,但是我們知道這樣的改變無法持久,。 很多時候我們不是不想改變,而是無力改變,。許多實(shí)驗(yàn)研究都證明,騎象人自我監(jiān)督能力總量有限,且容易耗盡。例如:今年計(jì)劃讀50本書,剛開始興致勃勃,結(jié)果堅(jiān)持了一個月之后就放棄了,。原因在于我們想要改變,往往意味著修改已經(jīng)自然而然形成習(xí)慣的動作,而改變習(xí)慣則需要騎象人自我監(jiān)督,改變越大,消耗的自我控制力便越多,。當(dāng)我們耗盡自我控制力時,就會回到原來狀態(tài)。 因此,改變很難不是因?yàn)槲覀兩詰星榛蛘咝纳钟|,而是因?yàn)槲覀儾豢爸刎?fù)甚至耗盡了力氣,。正所謂看似懶于改變,實(shí)則精疲力竭,。 如何才能產(chǎn)生改變呢?希思兄弟通過對心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué),、行為設(shè)計(jì)學(xué),、認(rèn)知科學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的大量研究,從人類心理的底層規(guī)律出發(fā),設(shè)計(jì)了一套行之有效的改變模型。 零成本改變?nèi)骄欧P? 第一步:指揮騎象人,看似心生抵觸,實(shí)則方向不明,。 第二步:激勵大象,看似懶于改變,實(shí)則精疲力竭,。 第三步:營造路徑,看似人的問題,實(shí)則情境問題。 一,、理智——指揮騎象人1,、找到亮點(diǎn) 案例:杰里斯特寧工作于國際慈善組織“救助兒童會”,在1990年的時候,應(yīng)越南政府邀請,去協(xié)助改善當(dāng)?shù)貎和癄I養(yǎng)不良的問題,經(jīng)過大量的研究報(bào)告,確定了兒童營養(yǎng)不良的原因是一系列綜合問題共同作用導(dǎo)致的結(jié)果,包括衛(wèi)生狀況差,生活貧困,沒有干凈的水,農(nóng)村居民不重視補(bǔ)充營養(yǎng)等。如果按照這條思路走下去,就必須消滅貧困,提高居民收入,凈化飲用水,建立衛(wèi)生系統(tǒng)等等,可是如果這些都解決,需要投入大量的金錢和時間,對于杰里斯特寧是不可能的,能不能不花一分錢就可以解決問題呢?如果按照常規(guī)思路肯定不可能,而杰里斯特寧卻找到一個解決問題的辦法,大大改善了越南農(nóng)村地區(qū)兒童營養(yǎng)不良的問題,。 斯特寧發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象,同樣貧困的家庭有些孩子卻很健康,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),健康孩子的媽媽和營養(yǎng)不良孩子的媽媽在很多方面不同,健康孩子的媽媽一天喂飯4次,而其他人是一天2次,但是總量不變,。健康孩子的媽媽會從稻田里面捉一些小蝦小蟹摻在孩子的米飯里,其他人一般認(rèn)為蝦蟹是大人吃的食物,小孩子不能吃。健康孩子的媽媽還會加一些紅薯葉在米飯里,而當(dāng)?shù)厝艘话阏J(rèn)為這些葉子是用來喂豬的,下等食物,不能給小孩子吃,。 圖片來源:網(wǎng)絡(luò) 斯特寧通過尋找亮點(diǎn),發(fā)現(xiàn)了解決問題的方法,。這個辦法是本地智慧,源自村民的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不過光知道辦法還不夠,為了促成改變,母親必須轉(zhuǎn)變觀念,接受新的烹飪習(xí)慣。 按照正常的思路就是搞一場主題為《打敗營養(yǎng)不良的五項(xiàng)法則》演講,可是斯特寧沒有這么做,。而是組建了50戶兒童營養(yǎng)不良的家庭設(shè)計(jì)了一個項(xiàng)目,每十戶為一組,。參加項(xiàng)目的媽媽們定時在臨時廚房里集合,每個人必須帶上蝦蟹和甘薯葉。媽媽們必須先用肥皂清洗雙手,然后做飯,這些媽媽感覺特別有意思,。通過組建烹飪小組,把媽媽們的騎象人和大象都調(diào)動了起來,。騎象人收到明確具體的指示:如何用蝦蟹和甘薯葉做出可口的飯菜?大象卻感受到了一種希望,原來這么簡單的方法就能讓我的孩子健康。同時“路徑”也發(fā)揮了作用,當(dāng)50個媽媽都在做同一件事情,剩下媽媽會面臨強(qiáng)大的社會壓力,于是很快也想報(bào)名參加烹飪小組,。經(jīng)過6個月的努力,當(dāng)?shù)?5%的兒童營養(yǎng)狀況得到明顯改善,并且繼續(xù)保持了下去,。這個項(xiàng)目最終影響了越南265個村莊,220萬民眾。零成本改變了越南農(nóng)村地區(qū)兒童營養(yǎng)不良的問題。 面對重重困難,騎象人會覺得到處都是問題,然后就患上了“分析癱瘓癥”,除非得到方向明確的指示,否則騎象人就會不停的原地打轉(zhuǎn),。所以要想實(shí)現(xiàn)改變,必須想方設(shè)法指揮騎象人,告訴他去哪里,做什么,追求什么目標(biāo),。而亮點(diǎn)就能起到榜樣的作用,不僅能為騎象人提供方向,還為大象帶來希望和動力,亮點(diǎn)就像燈塔一樣為我們指引了方向。 同理,在企業(yè)管理中,我們也可以通過尋找亮點(diǎn),提煉萃取優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行復(fù)制推廣,給所有員工明確的方向,傳授先進(jìn)的工作方法,并且要讓員工相信優(yōu)秀其實(shí)很簡單,只有努力就可以實(shí)現(xiàn),。 2,、制定關(guān)鍵舉措 人們看似抗拒改變,實(shí)則行動方向不明。要想成功改變,必須把模糊不清的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體實(shí)在的行為,。 案例:美國俄克拉何馬大學(xué)健康科學(xué)中心,在2004年研究人員針對110個虐童家庭進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果表明,73%的父母對子女施暴,比如揮拳打孩子,20%的人更嚴(yán)重,導(dǎo)致孩子骨折和嚴(yán)重撕裂傷,。每一位家長都把虐待行為歸咎于孩子身上,認(rèn)為孩子太調(diào)皮不聽話,生性固執(zhí),除了暴力別無他法。而研究中心的芬德伯克團(tuán)隊(duì)的任務(wù)就是改變這些父母的行為,讓他們停止虐待孩子,。芬德伯克團(tuán)隊(duì)采用的手段是“親子互動治療”,。于是制定了三大關(guān)鍵舉措。 舉措1:每天和孩子一起玩5分鐘,規(guī)則是100%的注意力放在孩子身上,不許打電話,說教,只是陪孩子玩,孩子完全主導(dǎo)玩的過程,家長不許下命令,不能批評孩子,甚至不可以提問題,。家長們感覺這5分鐘太累人了,芬德伯克團(tuán)隊(duì)要求父母每天都要執(zhí)行同一套行為,并習(xí)慣成自然,因?yàn)槟撤N行為越接近人的本能,騎象人需要用到的自我控制力就越少,這種行為也越能持久,。 圖片來源:網(wǎng)絡(luò) 舉措2:家長要找機(jī)會稱贊孩子的某些行為,學(xué)會單純描述孩子的行為,讓孩子感覺受到重視。例如:哇,你看,你把玩具收拾到玩具箱了哦! 舉措3:下命令時要加入理由,不要讓孩子覺得你武斷專橫,。例如:小明,早餐準(zhǔn)備好了,趕緊去洗手吧,。 經(jīng)過12次親子互動治療,并且持續(xù)跟蹤家長3年,結(jié)果80%的家長沒有了虐童的行為,取得了驚人的效果??赡芎芏嗳藭J(rèn)為虐童的人心理一定有問題,其實(shí)真正的原因可能是缺乏理解,、缺乏清晰明確的行為規(guī)范和行動指導(dǎo),這個例子告訴我們,找對方法,制定簡單的行動步驟可能帶來超乎預(yù)期的效果。 3,、指明目標(biāo) 我們在制定目標(biāo)的時候,一般會遵循SMART原則,我們后面稱之為“聰明目標(biāo)”。聰明目標(biāo)必須符合以下五個特征:具體的(Specific),、可以衡量的(Measurable),、可以達(dá)到的(Attainable)、相關(guān)性的(Relevant),、有截止期限的(Time-bound),。 聰明目標(biāo)可以讓騎象人明白目標(biāo),但是很難打動大象,所以絕不能完全指望聰明目標(biāo),還要設(shè)定激勵大象的情感目標(biāo),例如醫(yī)生的情感目標(biāo)就是治病救人,白衣天使,而不僅僅是完成醫(yī)院的KPI。很多企業(yè)都有自己的使命,只有讓員工認(rèn)同使命,具備使命感,。才能激勵大象,。所以聰明目標(biāo)為騎象人指明了方向,情感目標(biāo)為大象指明了方向。只有大象和騎象人保持一致,才能持久的發(fā)生改變,。 二,、情感——激勵大象1、找到感覺 改變的發(fā)生必須同時說服大象和騎象人,。說服騎象人需要方法是:分析—思考—改變,。而以上流程應(yīng)用的前提就是:變量已知,假設(shè)極少,目的明確。而人們碰到的很多問題都是變量很多,未來模糊不清,大象會因?yàn)楦淖儙淼牟淮_定性而抗拒改變。而分析論證無法消除這股力量,。 所以如果富家小姐愛上了窮小子,父母如果不同意,用分析—思考—改變的方法肯定是不行的,。即使騎象人明白道理,但也很難改變大象。能夠激勵大象的是情緒,只有讓大象找到感覺產(chǎn)生情緒才能產(chǎn)生改變,。所以改變大象的方法是:看見—感覺—改變,。 圖片來源:網(wǎng)絡(luò) 研究發(fā)現(xiàn),正面情緒和負(fù)面情緒對人的改變會產(chǎn)生促進(jìn)作用。例如,中國有句話叫“哀軍必勝”就是在打仗之前要激發(fā)士兵的負(fù)面情緒,讓士兵有一種危機(jī)感,確信大難臨頭,只能成功,不能失敗,。哈佛商學(xué)院的教授認(rèn)為在組織變革中“只要不是燃眉之急,員工總是因循守舊,。” 中國企業(yè)華為就經(jīng)常為員工灌輸這種思想來激勵大象,任正非的《華為的冬天》對激勵員工起到了巨大的推動作用,激發(fā)出員工持續(xù)不斷改變自己的動力,。 負(fù)面情緒給我們思維帶來的是“窄化效應(yīng)”,恐懼,、憤怒、厭惡這些情緒讓人注意力集中,不去考慮事情后果,直接去做,。而正面情緒的作用正好和負(fù)面情緒相反,它能夠拓寬我們的思維,歡樂地情緒讓我們想到玩樂,激發(fā)人們的創(chuàng)造力,就像孩子們通過玩玩具,、搭積木拓展想象力,因?yàn)橥鏄返姆e極情緒會帶來思維的拓寬,激發(fā)出更多的可能性。 所以如果我們要進(jìn)行創(chuàng)造性的活動,一定要激發(fā)出大家心中希望,、樂觀,、興奮的感覺,這樣才能拓展思考,創(chuàng)新創(chuàng)造。 2,、縮小改變幅度 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最后一定會取得大成就,。把目標(biāo)分解,設(shè)置里程碑,為自己的階段性勝利慶賀??s小改變幅度,大象就容易接受,如果一下改變很大,大象就會被嚇倒,不愿改變,。 小目標(biāo)帶來的小勝利,而小勝利會觸發(fā)一連串積極行為改變。心理學(xué)家卡爾韋克認(rèn)為:小勝利可以降低問題的重要程度(這沒什么大不了),減少額外需求(要做的事情只有這些),提升人們自認(rèn)為具備的技能水平(至少我能完成這件事)這三個因素會讓改變來的更輕松,也更容易自我維持,。同時,選擇有意義的簡單可行的小目標(biāo)先來,大象就會漸漸告別害怕的情緒,也漸漸愿意合作,因?yàn)榕Λ@得了回報(bào),每邁進(jìn)一步,大象都能感受到改變,。剛開始的恐懼的慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樾判暮妥院?改變縮小幅度,大象隨之成長,目標(biāo)一步步實(shí)現(xiàn)。 3,、影響他人 (1)培養(yǎng)認(rèn)同感 斯坦福大學(xué)政治學(xué)教授馬奇認(rèn)為,在人們面臨選選擇時,傾向于依賴兩種決策模式中的一種,這兩種模式分別是結(jié)果模式和認(rèn)同模式,。結(jié)果模式假定我們每次在做決定前,總會衡量成本和收益,做出能讓滿足感最大化的選擇,這種辦法注重理性和分析。 而在認(rèn)同模式的決策過程中,人們其實(shí)是在問自己3個問題:我是誰?現(xiàn)在處于什么狀況?像我這樣的人在這種狀況下該怎么做?請注意,這其中完全沒有涉及成本和收益,。例如巴菲特雖然自己是超級富豪,但是就是反對為富人減稅,這就是認(rèn)同模式的作用,不考慮成本和收益,。 當(dāng)認(rèn)同被接納,并加強(qiáng)時,就變成了自我形象的組成部分,就會觸發(fā)認(rèn)同決策模式。產(chǎn)生認(rèn)同性決策,。舉個例子,假如你是一名計(jì)算機(jī)高手,有人愿意付很高的價格讓你入侵一家競爭對手的網(wǎng)站,獲取對手信息,此時你的認(rèn)同模型啟動,你不會為了金錢做對不起自己良心的事情,。因?yàn)檎J(rèn)同是影響人們決策方式的關(guān)鍵因素,違背認(rèn)同的改變方案往往會失敗。 (2)建立成長心態(tài) 心態(tài)分為定型心態(tài)和成長心態(tài),定型心態(tài)的人相信人的能力是先天注定的,成長心態(tài)的人相信能力是通過后天學(xué)習(xí)獲得的,。你是定型心態(tài)還是成長心態(tài),下面我們做一個測試,閱讀一下四條內(nèi)容,回答同意或者不同意,。 第一條:你是某一種類型的人,不管怎么做都很難真正改變,。 第二條:不管你是哪種類型的人,你總是可以達(dá)成實(shí)質(zhì)性的改變。 第三條:你可以用不同的方式行事,但是你的重要構(gòu)成部分無法真正改變,。 第四條:你總是可以從根本上改變你這種類型的人,。 如果你同意第一條和第三條,那么你是“定型心態(tài)”的人。如果你同意第二條和第四條, 你應(yīng)該是“成長心態(tài)”的人,。(如果你同意第一條和第二條,你可能是神經(jīng)錯亂的人,。) 圖片來源:網(wǎng)絡(luò) 斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授卡蘿爾.德韋克傾注其大半職業(yè)生涯研究兩種心態(tài),德韋克的研究結(jié)論相當(dāng)明確:假如你想發(fā)揮最大潛能,必須具備成長心態(tài)。 成長心態(tài)幾乎可以讓人在所有事情上都更加成功,。因?yàn)槌砷L心態(tài)的人愿意揚(yáng)已所長,敢于冒險(xiǎn)犯難,能夠接受指教,而且往往目光長遠(yuǎn),無論在生活中,還是在事業(yè)中,都會馬不停蹄地前進(jìn),。 三、環(huán)境——營造路徑基本歸因錯誤是指在對他人行為進(jìn)行歸因的時候,往往會傾向于把別人的行為歸因?yàn)槠鋬?nèi)在因素,而低估了情境因素的影響,。例如:一個人如果創(chuàng)業(yè)失敗了,我們很喜歡歸因于這個人的能力不行,其實(shí)影響成功有很多因素,比如運(yùn)氣,、決策、行業(yè)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)周期等因素,而大多數(shù)人容易犯基本歸因錯誤,忽視了環(huán)境的影響,。而環(huán)境是影響一個人的重要因素。 1,、調(diào)整環(huán)境 中國有句古話“近朱者赤,近墨者黑”,正所謂“與善人居如入芝蘭之室,久而不聞其香,則與之化矣,。與惡人居,如入鮑魚之肆,久而不聞其臭,亦與之化矣?!?/p> 和什么樣的人在一起,就會成為什么樣的人,就是說明環(huán)境對人的影響非常之大,。所以才有了“孟母三遷”的故事,就是為了為孩子尋找一個好的環(huán)境。 弗洛伊德的精神分析學(xué)派認(rèn)為:小時候的成長環(huán)境決定了一個人的性格,。家庭環(huán)境比較和諧的情況下長大的孩子一般心理就比較健康,而那種在家庭環(huán)境惡劣的情況下長大的小孩子,會比較容易受到創(chuàng)傷,長大以后就會復(fù)制家庭的悲劇,。 如果想要改變一個人的行為,就要營造好的環(huán)境,愛抽煙的人,如果在乘火車,或者在公共場所的時候,一般會克制自己。但是一旦進(jìn)入允許抽煙的環(huán)境,就很快點(diǎn)燃了自己的香煙,。身邊的人都抽煙,你抽煙的概率就會很高,如果身邊的人都不抽煙,你抽煙的概率就會很低,。所以環(huán)境對人的影響極大,如果想要持續(xù)的改變?nèi)说男袨?就一定要調(diào)整環(huán)境營造路徑。 案例:越戰(zhàn)期間,50%左右的美國士兵長期吸毒,20%的人嚴(yán)重成癮,20%的吸食者到達(dá)越南后的第一周開始吸毒,60%的吸食者在到達(dá)越南的3個月內(nèi)開始吸毒,。研究人員發(fā)現(xiàn),在軍營中吸毒成為了一種生活方式,也成為了軍隊(duì)文化的一部分。上千名染上毒癮的越戰(zhàn)士兵即將返回美國,政府部門憂心忡忡,擔(dān)心戒毒機(jī)構(gòu)人滿為患,。經(jīng)過8-12個月后,研究人員通過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有1%的退伍軍人依然沉迷于毒品,吸毒比例與參戰(zhàn)前大體持平,原先對毒品引發(fā)的社會問題實(shí)在是杞人憂天,。 這到底是什么原因呢? 因?yàn)槲覀儗Νh(huán)境和文化的敏感程度超出了我們的想象,這是進(jìn)化過程中,動物的適應(yīng)性所致,只有快速適應(yīng)環(huán)境的動物才能活下來,人類也不例外,在高檔的社區(qū),優(yōu)美的環(huán)境,我們要穿衣得體,談吐適宜,出入場合要與身份相符,因?yàn)槲覀円焖偃谌雸F(tuán)隊(duì),行為必須保持一致。 圖片來源,;網(wǎng)絡(luò) 2,、培養(yǎng)習(xí)慣 無論改變自己還是他人,都得先改變習(xí)慣,環(huán)境可以影響人的習(xí)慣,但養(yǎng)成習(xí)慣并不完全取決于環(huán)境因素。 如何才能培養(yǎng)習(xí)慣呢? “行動觸發(fā)扳機(jī)”可以有效幫助我們培養(yǎng)速成習(xí)慣,。行動觸發(fā)扳機(jī)是一個心理學(xué)術(shù)語,是指給想做或必須要做的事預(yù)設(shè)一個確切的時間,、地點(diǎn),當(dāng)?shù)搅祟A(yù)設(shè)時間和地點(diǎn)時,我們便開始這個行為,。例如:晚上9點(diǎn)在書房,做50個俯臥撐。晚上9點(diǎn)在書房就是一個觸發(fā)扳機(jī),。 紐約大學(xué)心理學(xué)家彼得戈?duì)柧S策是這一領(lǐng)域的開創(chuàng)者,他和他的研究團(tuán)隊(duì)共同發(fā)現(xiàn),行動觸發(fā)扳機(jī)能夠有效激發(fā)人們采取行動,。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)目標(biāo)比較簡單時,行動觸發(fā)扳機(jī)將成功率從78%提升到84%,當(dāng)目標(biāo)比較艱巨時,行動觸發(fā)扳機(jī)將成功率從22%提升到62%。所以目標(biāo)越困難,行動觸發(fā)扳機(jī)越有效,因?yàn)轵T象人在艱巨任務(wù)中消耗的能量最大,而有了觸發(fā)開關(guān),就能大大節(jié)約騎象人的能量消耗,。 習(xí)慣是行為的自動駕駛系統(tǒng),一旦養(yǎng)成就會毫不費(fèi)力的完成特定任務(wù),培養(yǎng)習(xí)慣要注意以下二點(diǎn),第一就是要確認(rèn)習(xí)慣有助于幫助你完成任務(wù),第二就是習(xí)慣實(shí)現(xiàn)起來相對容易,。因?yàn)樘y的習(xí)慣容易讓你放棄。 3,、召集同伴 利用從眾效應(yīng),讓行為傳染給每一個人,研究表明群體的人際關(guān)系,、親密程度越高,群體黏性越強(qiáng),越容易從眾。成員間的互相依賴會導(dǎo)致較高的從眾行為水平,群體凝聚力越強(qiáng),個體對群體的依戀型就越強(qiáng),從眾傾向也越強(qiáng); 例如:學(xué)校等集體生活的人們,人際關(guān)系和親密程度很高,擁有共同的目標(biāo)和信仰,最容易從眾,。 因?yàn)槲覀冊诃h(huán)境陌生和情況不確定的時候,會觀察別人是怎么做的,。所以如果你想要改變自己或者他人,要學(xué)會制造從眾效應(yīng),召集你的同伴一起改變吧。 總結(jié)成功的改變都遵循一套模式,改變的人要有明確的方法和足夠的動力,以及有利的環(huán)境,。 指揮騎象人:讓騎象人找到亮點(diǎn),復(fù)制推廣亮點(diǎn),制定關(guān)鍵舉措和行為改變步驟,并且要指明目標(biāo),。 激勵大象:讓大象找到感覺,建立情感目標(biāo),分解改變步驟,消除大象的恐懼,建立認(rèn)同感,培養(yǎng)成長心態(tài)。 營造路徑:調(diào)整環(huán)境,培養(yǎng)習(xí)慣,利用從眾效應(yīng)召集同伴,一起努力,。 千里之行始于足下,改變不能一蹴而就,而是細(xì)水長流,改變不是某個時刻,而是一個持續(xù)過程,。從現(xiàn)在開始,讓改變發(fā)生。 |
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