怎樣才算是一個(gè)靠譜的職場(chǎng)人? 靠譜不是自我評(píng)價(jià),,而是來自他人評(píng)價(jià)(同事,、合作伙伴、領(lǐng)導(dǎo)等),; 在職場(chǎng),,完成領(lǐng)導(dǎo)(對(duì)方)交代的任務(wù)只能得及格分,只有能夠超越對(duì)方的預(yù)期(無論是工作結(jié)果或工作工期),,才能成為靠譜的職場(chǎng)人,。 那么如何才能做到超越對(duì)方的預(yù)期呢?1,、要明白對(duì)方的真正意圖 “干活不由東,,累死也無功”,你再做事之前,,一定要清晰地知道對(duì)方要什么,。如果對(duì)對(duì)方的語氣是模糊的,或者不準(zhǔn)確的,,那超越就無從談起。 為了達(dá)到了解對(duì)方意圖清晰度的問題,,一定要學(xué)會(huì)復(fù)核對(duì)方的要求,。 具體方法就是: 1、對(duì)方在交代工作時(shí),,認(rèn)真傾聽并做好記錄,; 2、快速匯總對(duì)方的說法,,變成具體的幾點(diǎn)要求,; 3、把自己匯總的幾點(diǎn)要求和對(duì)方進(jìn)行復(fù)核,,確認(rèn)無誤,。 2、要學(xué)會(huì)降低對(duì)方的期望 降低對(duì)方的預(yù)期本質(zhì)上是利用了對(duì)方與自己的信息不對(duì)稱,,這不是對(duì)自己能力的不自信,,而是出于自我保護(hù)。 管理別人的預(yù)期是符合人性的心理學(xué)套路,,能讓對(duì)方累積對(duì)你的信任度,,增加你在對(duì)方眼中的靠譜值。 如何做呢,? 1,、日常工作中不要太高調(diào); 2、第一次呈現(xiàn)工作成果時(shí),,保留三分實(shí)力,; 3、偶爾犯點(diǎn)小錯(cuò),。 3,、要了解自己的真實(shí)能力水平 工作不是有秒表計(jì)時(shí)的賽跑,要了解自己的真實(shí)水平有一定難度,。而且掌握自己在工作能力上的真實(shí)水平,,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要不停地從各個(gè)方面去確認(rèn),。 確認(rèn)真實(shí)水平的目的,,是為了明確你的主打技能,這樣你才能反過來去揣測(cè)對(duì)方對(duì)你的預(yù)期,,然后超越對(duì)方的預(yù)期,。 如何確認(rèn)自己的真實(shí)水平? 比對(duì)公司內(nèi)最優(yōu)秀的同事的工作表現(xiàn),; 比對(duì)行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀同行的工作表現(xiàn),; 比對(duì)原來做過本崗位同事的工作表現(xiàn); 比對(duì)崗位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作表現(xiàn),; 4,、要精準(zhǔn)選擇你承諾的內(nèi)容 商業(yè)社會(huì)是一個(gè)契約社會(huì),最重要的是完成契約,。所以工作中的承諾有兩點(diǎn)非常重要,,第一是要向你的客戶承諾,而不是向你的老板承諾,;第二你承諾的對(duì)象是工作結(jié)果,,而不是承諾你的努力。 有一些人在做承諾時(shí),,會(huì)說:“放心,,我三天三夜不睡覺也要把你交代的任務(wù)完成?!边@種承諾是非常無效的,,對(duì)方不會(huì)關(guān)注你是不是三天通宵,而唯一關(guān)注的是工作結(jié)果,。如果花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間表現(xiàn)的是自己很努力,,那副作用就是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你的工作效率不夠高。 領(lǐng)導(dǎo)交于工作期限內(nèi)的工作任務(wù),,能完成多少(即:工作結(jié)果),。并且保證所完成的內(nèi)容沒有問題或達(dá)到承諾的預(yù)期,。 5、一旦答應(yīng),,完成為大 剛參加工作的新手往往沉浸在個(gè)人的努力中,,怕能力得不到認(rèn)可,也不擅長(zhǎng)尋求幫助,,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)均默默接受(不管自身能力本質(zhì)上能否完成),。但工作的目的是完成工作,不管是努力程度,,還是別人的認(rèn)可,,亦或者是積極的態(tài)度,都是以自己為出發(fā)點(diǎn)在看問題,。所以在工作里,,要轉(zhuǎn)換看問題的視角,一旦答應(yīng),,完成偉大,,別糾結(jié)過程,過程對(duì)別人來說只是一個(gè)黑箱子,。 6,、要讓自己身處一個(gè)靠譜的協(xié)作體系里 商業(yè)社會(huì)里,工作總是需要上下游的配合,。如果你身處一個(gè)承諾力很低的環(huán)境,,別人都不信守承諾,也會(huì)導(dǎo)致你的信譽(yù)受到傷害,。所以,,要成為一個(gè)靠譜的職場(chǎng)人,,一定要讓自己處在一個(gè)靠譜的協(xié)作體系里,,如果工作環(huán)境的整體承諾力很低,并且您的一己之力也很難改善其環(huán)境的整體承諾力,,那么可以直接考慮換工作 |
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