云南旅游已基本告別低價游與強制購物,。

　　重拳出擊

　　“之前來的時候還是比較擔(dān)心的，包括強制購物之類的,，但是這兩天行程下來,，就是覺得還不錯?！蔽靼灿慰蛧缐翮鎸τ谧约旱谝淮卧颇下眯腥绱嗽u價道,。

　　除此之外，我們不難發(fā)現(xiàn)此前云南省旅游業(yè)的種種亂象時至今日仍對廣大游客產(chǎn)生一定的影響,。

　　也必須要承認的是,，在過去兩年中，云南省旅游業(yè)從未逃離過輿論的漩渦,，從黑導(dǎo)游強制購物到女游客麗江被毀容……幾乎每周都有關(guān)于云南旅游的負面報道浮現(xiàn)出水面,，廣大游客對于云南也是談虎色變。

　　但在實行“史上最嚴”整治兩年后,，云南旅游真的變了,。

　　近日，云南大理崇圣寺三塔景區(qū),，幾乎所有的帶團導(dǎo)游都能在“導(dǎo)游之家”App上體現(xiàn)自己的位置信息,，所進行的導(dǎo)游活動也都實時留下痕跡，無證黑導(dǎo)游已經(jīng)被全部清洗出局,。

　　另一方面,，隨著旅游電子合同的全面鋪開，有效避免了以往紙質(zhì)陰陽合同的存在,，也便于旅游執(zhí)法部門的監(jiān)管,，在全國旅游監(jiān)管平臺上，旅行社的旅客信息,、出行路線,、用餐信息等資料都一目了然。

　　對此,，資深云南導(dǎo)游趙明亮說：“如果有一天能夠在陽光下工作,，其實每一個人都會喜歡的?！?

　　數(shù)據(jù)方面,，云南省針對欺客、宰客,、零負團費等問題,，出臺并實施了22條措施，取消旅游定點購物,，推行新的旅游電子合同,，旅游投訴總量大幅下降。

　　截至2018年底,，云南省共查處涉旅案件3398件,，罰沒款1.2億元，查處旅行社362家,、導(dǎo)游251人,。

　　云南省文化和旅游廳黨組書記、廳長和麗貴14日表示：”云南已基本告別低價旅游與強制購物,?！?

　　整治軌跡

　　眾所周知，云南省作為旅游大省,，近年來不合理低價游問題突出,，強迫消費、辱罵游客等違法現(xiàn)象飽受詬病,，嚴重制約了云南旅游的健康發(fā)展,。

　　有網(wǎng)友在社交媒體中諷刺道，“如果要盤點遇難旅游的惡性事件,，大概每天都可以寫出兩三條,。”

　　事實上,，上述說法并不擴張,。在云南,，“旅行陷阱”絕對做到了一視同仁，省長也不例外,。

　　2017年2月,，云南省副省長陳舜以普通游客的身份參團旅游，在一家旅游購物商店,，終于享受到了旅行社安排的“一對一”服務(wù),。

　　而所謂的“一對一”正式強制消費用導(dǎo)游的話來說：“你消費不夠，就別想走出這個店門,?！?

　　2017年4月，惡疾纏身的云南業(yè)終于選擇壯士斷臂,，在當時召開的省委常委會上,云南省委書記陳豪表態(tài):“寧可不要游客人數(shù),、旅游收入等“數(shù)據(jù)的增長”,也要整頓好云南旅游市場,提升旅游品質(zhì)?！?

　　隨后,，云南省政府制定出臺了云南旅游市場秩序整治“22條措施”，也就是我們所說的“史上最嚴”整治,。

　　措施要求,，取消旅游定點購物、禁止不合理低價游,、推行新的旅游標準合同,、開展明查暗訪和輿情監(jiān)測處置、實施旅游市場綜合監(jiān)管考核,，加大“行刑銜接”力度,，推進誠信評價工作等舉措，全面加大對違法違規(guī)行為查處力度,，下大力氣整治旅游市場秩序,，從根本上鏟除旅游市場亂象存在的土壤，全面提升云南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平,、質(zhì)量和效益,。

　　而從當下的成績及游客反饋來看，當初的舉措幾乎拯救了云南旅游業(yè)的未來,，或?qū)ⅰ懊骨Ч拧薄?

　　未來走勢

　　據(jù)2019年云南省文化和旅游工作會議消息,，2018年云南省共接待海內(nèi)外游客6.88億人次，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入8991億元,；旅游投訴量在12301系統(tǒng)全國排名21位,，較2017年下降15位，云南旅游市場秩序整治的壓倒性態(tài)勢已經(jīng)形成，旅游市場正持續(xù)向好,。

　　旅游業(yè)的持續(xù)向好,，一方面是證明了此前舉措的正確性，另一方面也為有關(guān)部門及從業(yè)人士帶來了新的難題,，如何保持這樣的態(tài)勢,？如何避免重蹈覆轍？這成為了新的努力方向,。

　　復(fù)盤云南旅游業(yè)的整治歷史，可以說是按下葫蘆起了瓢,，重蹈覆轍的案例年年發(fā)生,，甚至一年發(fā)生數(shù)次。

　　2016年11月為整治“不合理低價游”,，云南省發(fā)布《云南省整治“不合理低價游”專項行動方案》,，成立監(jiān)理中心，建立旅游購物退貨的“快處快賠”機制,。

　　2016年,，云南省在昆明、大理,、麗江,、西雙版納等地組建了旅游警察隊伍，與省高院推動旅游巡回法庭建設(shè),，各級旅游部門聯(lián)合工商,、交通、公安,、質(zhì)監(jiān)等部門開展聯(lián)合檢查行動,。

　　2015年5月和2016年1月：云南省兩次制定發(fā)布了主要旅游線路產(chǎn)品成本價，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營,、游客理性消費,。

　　而上述的案例，云南省旅游部門也清楚了解,。

　　對此,，云南省文化和旅游廳黨組書記、廳長和麗貴與參加云南旅游轉(zhuǎn)型升級主題采訪表示：“2019年將發(fā)揮多部門聯(lián)合執(zhí)法作用,，強化旅游綜合監(jiān)管效能,，通過根除“不合理低價游”、加強旅游團隊運行監(jiān)管,、加大“訴轉(zhuǎn)案”力度和提高“行刑銜接”效能等四項舉措,，持續(xù)保持旅游市場整治的高壓態(tài)勢，穩(wěn)步建立旅游市場整治的長效機制,?！?

　　而通過政府所釋放的信息我們可以清楚得知,，2019年云南省旅游業(yè)將持續(xù)保持高強度監(jiān)管的狀態(tài)，但這個強度可以維持多久還是一個未知數(shù),。

　　也有不少關(guān)注人士表示擔(dān)心云南省旅游業(yè)會重蹈覆轍,，所幸的是，當下政府的態(tài)度是前所未有的堅決,。

　　2018年至今,，云南省“行轉(zhuǎn)刑”涉旅案件共計14件，涉案人員91人,，批捕47人,，在押人員23人。

　　其中,，景洪市人民法院于2018年6月10日宣判了全國從業(yè)導(dǎo)游強迫交易被刑事判決的第一案,，以強迫交易罪判處被告人李云有期徒刑6個月，并處罰金人民幣2000元,。

　　那么這樣來看,，在未來一段時間內(nèi)，云南旅游業(yè)會繼續(xù)保持提高警惕的狀態(tài),，未來走勢如何,？旅界將保持關(guān)注。