服務(wù)員用臟抹布擦拭咖啡杯,，只用一塊抹布擦拭房間里邊的鏡面、杯子等……沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“杯子的秘密”事件,，今天終于有了下文,。據(jù)報(bào)道，上海寶格麗酒店等7家涉事五星級(jí)酒店已全部分別被靜安區(qū)衛(wèi)健委,、黃浦區(qū)衛(wèi)健委,、浦東新區(qū)衛(wèi)健委作出處罰：警告，罰款2000元,。

毫不意外,，2000元的罰款引來網(wǎng)友一致“吐槽”,。更有人直言，這“連一晚的房錢都不夠”,。如此隔靴搔癢的處罰,，顯然無法對(duì)涉事酒店產(chǎn)生震懾力。

這不是高端酒店第一次出事兒了。近些年來,，“用潔廁液洗水壺”“用臟浴巾擦杯子”“浴袍兜里現(xiàn)拆封感冒藥”等亂象時(shí)常見諸媒體,，以至于有網(wǎng)友調(diào)侃，即使入住五星級(jí)酒店,，為了安全衛(wèi)生也要“自帶七件套”,。事實(shí)說明，此番“清潔門”不是偶發(fā),，更非個(gè)例,，而是整個(gè)行業(yè)存在的顯性漏洞?？蓡栴}恰恰在于,，為何屢次三番“中招”，都沒有換來酒店的反思整改,？這背后,，處罰畸輕、無足輕重顯然是重要原因,。

既然“五星”無法成為酒店衛(wèi)生的品質(zhì)保障,，處罰也如此難及痛處,，倒不如發(fā)揮“摘星”“降級(jí)”的威懾作用。要看到,，不少星級(jí)酒店其實(shí)是“表面光”,。硬件看著氣派，軟件卻跟不上,；星級(jí)評(píng)定上去了,，服務(wù)管理水平卻被落下了；外表瞅著窗明幾凈,，背地實(shí)則臟亂不堪,。這就需要進(jìn)一步完善、明晰酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),，不能只看“金玉其外”,，更要注意有沒有“表里如一”,；不能對(duì)“星級(jí)”一評(píng)了之，而要進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,、全程監(jiān)管,。

衛(wèi)生亂象頻出，單靠酒店自律顯然不靠譜,。這就要求外部監(jiān)管必須及時(shí)跟進(jìn)，該罰款的罰款,，該“摘星”的“摘星”,，企業(yè)有痛感、有忌憚,，才會(huì)有重視消費(fèi)者權(quán)益的自覺,。

希望這2000元罰款，不是一種酒店業(yè)的笑話,，而是對(duì)相關(guān)部門的一記警鐘,。