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概述

從項(xiàng)目管理說起

什么是項(xiàng)目管理,？

項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者,，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),、方法和理論,，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部的工作進(jìn)行有效地管理。

簡(jiǎn)而言之,，就是“做正確的項(xiàng)目,，并把項(xiàng)目做正確”。 

項(xiàng)目管理的四個(gè)組成要素: 

項(xiàng)目管理的價(jià)值

對(duì)企業(yè)而言：有效的項(xiàng)目管理方法,，可以將項(xiàng)目的耗時(shí)有效降低 10% 以上,，并能夠節(jié)約企業(yè)資源，直接為企業(yè)效益作出正向貢獻(xiàn),。

對(duì)管理者而言：項(xiàng)目執(zhí)行中能夠有效地掌握項(xiàng)目進(jìn)程,。項(xiàng)目結(jié)束后還能沉淀 企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)，為今后的優(yōu)化升級(jí)提供數(shù)據(jù)支持和經(jīng)驗(yàn)?zāi)０濉?/span>

對(duì)員工而言：幫助員工把握工作重點(diǎn),，讓項(xiàng)目協(xié)作權(quán)責(zé)分明,、分工清晰、流 程有條不紊;有利于員工個(gè)人能力的發(fā)揮,，學(xué)到更多東西,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

成功項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素

托爾斯泰說:“幸福的家庭都是相同的,，不幸的家庭各有各的不幸”,。同樣， 失敗的項(xiàng)目管理原因千差萬別,，而成功的項(xiàng)目管理,，我們總能夠找出一些共性。Worktile 團(tuán)隊(duì)在研究了眾多案例之后,，總結(jié)出了如下的基本要素:

• 優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

• 清晰的項(xiàng)目流程

• 高效地溝通協(xié)作

• 分工明確責(zé)任到人

• 嚴(yán)格把控項(xiàng)目質(zhì)量

• 企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)沉淀

項(xiàng)目管理對(duì)系統(tǒng)的需求

隨著企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理越來越精細(xì)的研究,，傳統(tǒng)的方式愈發(fā)不能滿足項(xiàng)目管理的需求。

在這種背景下,，項(xiàng)目管理系統(tǒng)越來越被重視,。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)滿 足企業(yè)的以下需求:

• 能夠有效地劃分項(xiàng)目流程

• 形成項(xiàng)目?jī)?nèi)順暢有效的溝通機(jī)制

• 建立完備的文檔資料庫(kù)

• 高效協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員時(shí)間

• 安全/易上手/可靠

Worktile 助力項(xiàng)目管理

看板式項(xiàng)目管理

看板是一種使用可視化管理的方式,，跟蹤任務(wù)在整個(gè)價(jià)值流中流經(jīng)的不同階 段,，具備如下幾個(gè)特征:

流程可視化:把工作拆分成小塊，一張卡片寫一件任務(wù),，再把卡片放到墻上,。每一列都起一個(gè)名字，顯示每列任務(wù)在流程中處于什么位,。

限制 WIP(work in progress):明確限制流程中每個(gè)狀態(tài)上最多同時(shí)進(jìn)行的任務(wù)數(shù)

度量生產(chǎn)周期:對(duì)流程進(jìn)行調(diào)優(yōu),，盡可能縮短生產(chǎn)周期，并使其可預(yù)測(cè),。

看板式任務(wù)管理是一種較為常用的協(xié)作手段,，以項(xiàng)目單位,，讓所有人參與進(jìn)來，了解工作進(jìn)度,，負(fù)責(zé)人等信息,。既有利于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體的把控，也有助于 每個(gè)參與者明確自己的職責(zé),。

利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)協(xié)作,，輕松進(jìn)行項(xiàng)目管理

多種視圖方式，直觀展示任務(wù)進(jìn)度及完成情況,，讓工作一目了然,。

還有項(xiàng)目甘特圖(Gantt chart)，燃盡圖,，讓項(xiàng)目可視化,，還可多人協(xié)作 編輯或查看，進(jìn)度一目了然,。 

任務(wù)管理

所有成員均可在工作臺(tái)規(guī)劃安排自己負(fù)責(zé)的任務(wù),，待辦事項(xiàng)清晰可見，井井有條,。 

在任務(wù)詳情中,，我們可以設(shè)置負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目開始/截止時(shí)間等基本信息;還 可以進(jìn)行子任務(wù)創(chuàng)建,、任務(wù)分享等操作;簡(jiǎn)潔方便的對(duì)日常事務(wù)進(jìn)行管理,。 

項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展現(xiàn)，支持項(xiàng)目?jī)?nèi)統(tǒng)計(jì)和任務(wù)全局統(tǒng)計(jì),，通過多維度統(tǒng)計(jì)圖表清晰 展示任務(wù)情況,，企業(yè)、項(xiàng)目及成員進(jìn)度,，一目了然,。

1）項(xiàng)目?jī)?nèi)任務(wù)統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)完成情況/工時(shí)/進(jìn)度信息，快速掌握該項(xiàng)目完成進(jìn)度及延誤 率,，成員的任務(wù)量以及完成度,。 

2）全局統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)內(nèi)置多個(gè)統(tǒng)計(jì)圖表，分別從企業(yè),、項(xiàng)目,、成員等多維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示。此外,，還可以自定義任務(wù)統(tǒng)計(jì)圖,，按企業(yè)、項(xiàng)目、成員不同級(jí)別,，對(duì)任務(wù)情況進(jìn)行更細(xì)節(jié)展現(xiàn),。

企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊

專為工作場(chǎng)景所打造的企業(yè)內(nèi)部溝通IM，提供一對(duì)一私聊,、多人群聊等多種溝通方式,。消息數(shù)據(jù)在Web端、電腦客戶端和手機(jī)移動(dòng)端在線同步并永久保存,。

此外消息還和任務(wù)、日歷,、網(wǎng)盤等13個(gè)應(yīng)用之間打通,，大大降低溝通成本，打破企業(yè)內(nèi)部信息不對(duì)稱,。各功能模塊消息助手,，不錯(cuò)過每一條與自己相關(guān)的通知提醒。

團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理

會(huì)議,、重要事件,、活動(dòng)安排等，共享日程,，方便協(xié)調(diào)成員時(shí)間,。

支持查看成員和資源的排期視圖，查看成員或會(huì)議室的忙閑狀態(tài),，確保日程安排與其他日程不沖突,。

項(xiàng)目文檔管理

提供企業(yè)網(wǎng)盤和個(gè)人網(wǎng)盤，存儲(chǔ)空間無上限,，以文件夾的形式對(duì)繁多的文件進(jìn)行分類和管理,，構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)，與成員進(jìn)行資料共享,，支持自定義成員網(wǎng)盤操作權(quán)限,。

支持在線文檔的共同編輯，方便成員協(xié)作,。

場(chǎng)景模擬

以官網(wǎng)改版項(xiàng)目為例,，展示W(wǎng)orktile 在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

1）權(quán)限管理

由于官網(wǎng)項(xiàng)目并非全員參與,，所以在創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)我們將其創(chuàng)建為私有項(xiàng)目——只有參與人可以才有權(quán)限參與項(xiàng)目,。

點(diǎn)擊【設(shè)置】-【項(xiàng)目設(shè)置】-【成員管理】，私有項(xiàng)目中,，可以在【項(xiàng)目設(shè)置】下添加項(xiàng)目成員,，并為每個(gè)成員分配不同的權(quán)限。這里的權(quán)限系統(tǒng)默認(rèn)提供“管理”、“編輯”,、“只讀“三種權(quán)限,，“管理”包含項(xiàng)目的最高權(quán)限，可以管理項(xiàng)目和任務(wù),；“編輯”主要對(duì)應(yīng)項(xiàng)目成員的操作權(quán)限,，可以操作任務(wù)；“只讀”主要用于設(shè)置某些成員只可見項(xiàng)目?jī)?nèi)容,，以及關(guān)注或評(píng)論任務(wù),。企業(yè)還可根據(jù)所需在后臺(tái)自定義更多任務(wù)權(quán)限。

2）項(xiàng)目流程化管理

我們將整個(gè)官網(wǎng)設(shè)計(jì)流程劃分為：【原型設(shè)計(jì)】-【內(nèi)容填充】-【UI設(shè)計(jì)】-【W(wǎng)EB研發(fā)】-【BUG反饋】,，通過新建任務(wù)列表完成項(xiàng)目的流程劃分,，并在每個(gè)分欄下面新建對(duì)應(yīng)的任務(wù)。

當(dāng)“官網(wǎng)首頁(yè)”的原型設(shè)計(jì)完成之時(shí),，就可以把該任務(wù)拖動(dòng)到【內(nèi)容填充】的流程中,，并由產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)“官網(wǎng)首頁(yè)”的內(nèi)容填充。

3）項(xiàng)目進(jìn)度管理

點(diǎn)擊【任務(wù)統(tǒng)計(jì)】-【項(xiàng)目進(jìn)度】成員可以看到該項(xiàng)目的進(jìn)度情況,。

項(xiàng)目燃盡圖：燃盡圖是用于體現(xiàn)剩余工作量的工作圖表,，由橫軸（X）和縱軸（Y）組成，橫軸表示時(shí)間,，縱軸表示工作量,。這種圖表可以直觀地預(yù)測(cè)何時(shí)工作將全部完成，常用于軟件開發(fā)中的敏捷軟件開發(fā)方式,，也可以用于其他類型的工作流程監(jiān)控,。

項(xiàng)目任務(wù)周報(bào)：點(diǎn)擊【任務(wù)統(tǒng)計(jì)】-【任務(wù)周報(bào)】，成員可以按周查看項(xiàng)目任務(wù)的延期,、新增,、完成情況，常運(yùn)用于研發(fā)周迭代場(chǎng)景,。

項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì)：點(diǎn)擊【任務(wù)統(tǒng)計(jì)】-【工時(shí)統(tǒng)計(jì)】,，可以查看項(xiàng)目每日預(yù)估和實(shí)際工時(shí)趨勢(shì)、項(xiàng)目任務(wù)工時(shí)明細(xì),。項(xiàng)目任務(wù)工時(shí)明細(xì)中記錄了此項(xiàng)目中任務(wù)的負(fù)責(zé)人,、截止時(shí)間、預(yù)估工時(shí),、實(shí)際工時(shí)和工時(shí)差值,。

不止于優(yōu)秀，我們?nèi)绾巫龅綐O致

產(chǎn)品內(nèi)在的靈魂

我們都聽過許多關(guān)于“產(chǎn)品故事化”的論點(diǎn),，我支持這一論點(diǎn),，因?yàn)檫@是在研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨于同質(zhì)化的今天,，形成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的核心手段。而一個(gè)好的產(chǎn)品,，應(yīng)該是有靈魂的,，這也是一個(gè)產(chǎn)品能夠展現(xiàn)出生生不息的生命力的前提。Worktile背后的設(shè)計(jì)思想有很多,，這也是Worktile在“好用”之外,，能做到“優(yōu)秀”的主要原因。

溝通先行：由于分工不同導(dǎo)致的信息傳遞不及時(shí),、信息不對(duì)等等情況是企業(yè)協(xié)作過程中最常見也是最主要的問題,。Worktile的設(shè)計(jì)理念中，永遠(yuǎn)是溝通先行,，努力提升溝通效率并著力于建立起有效的溝通機(jī)制,。

成員聚焦：企業(yè)作為一個(gè)共同體，所有成員都應(yīng)聚焦于同一目標(biāo),，才能實(shí)現(xiàn)最終目的的達(dá)成,?；谶@種觀點(diǎn),，Worktile落地了OKR目標(biāo)管理方法。

項(xiàng)目流程化：清晰的項(xiàng)目流程,，是項(xiàng)目管理成功的要素,。Worktile目前的項(xiàng)目管理還存在諸多可以優(yōu)化的細(xì)節(jié)，這也會(huì)成為我們產(chǎn)品改進(jìn)的主要方向,。

高度自定義：企業(yè)的業(yè)務(wù),、規(guī)模、制度等千差萬別,，支持高度自定義化,，才是項(xiàng)目管理系統(tǒng)匹配企業(yè)需求的根本。

除了優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念和產(chǎn)品里,，Worktile還在以驚人的速度不斷進(jìn)化,。

• 每周產(chǎn)品迭代

• 深度用戶研究

• 完善用戶體驗(yàn)

• 專屬用戶服務(wù)

專業(yè)的客戶服務(wù)

Worktile 客戶成功顧問將以卓越的專業(yè)性和熱情服務(wù)，解答客戶疑問,，聽取客戶反饋,，提供專業(yè)的產(chǎn)品指導(dǎo)與培訓(xùn)。同時(shí)結(jié)合企業(yè)組織架構(gòu),、工作要求,，協(xié)助梳理業(yè)務(wù)流程，打造全方位的解決方案,，通過Worktile 幫助客戶持續(xù)獲得價(jià)值與成功,。

值得信賴的安全保障

Worktile 上線近5年來，在數(shù)據(jù)安全、賬號(hào)安全,、運(yùn)維安全等多方面從未出現(xiàn)過事故,，這背后是研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)安全的執(zhí)著追求。

詳情可參考 《 Worktile 白皮書_安全手冊(cè)》