在2019年即將到來之際,，小編盤點(diǎn)了2018年京東創(chuàng)造的具有行業(yè)影響力的十件技術(shù)大事,。正是這些黑科技改變著我們的生活方式，2019年京東會用更多的創(chuàng)新技術(shù)讓購物變得更加無界,。

智能供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)平臺是京東自主研發(fā)的全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理決策與優(yōu)化平臺,，核心能力在于從單一庫存管理優(yōu)化功能到全局全網(wǎng)全流程智能化的突破。是一個(gè)以智能選品,、智能庫存,、智能定價(jià)功能為核心的智能供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)平臺。

智能選品已優(yōu)化了近500個(gè)三級分類的商品結(jié)構(gòu),，智能庫存的進(jìn)銷存決策覆蓋70%的中小件倉庫和100%的大件倉,，智能補(bǔ)貨自動化率達(dá)到85%，倉儲網(wǎng)絡(luò)間調(diào)撥自動化率85%以上,，動態(tài)定價(jià)覆蓋80%以上的長尾商品,，在保障居家生活品類99%現(xiàn)貨率的前提下,，降低整體庫存1.6天，在近400萬種圖書的庫存管理中,，智能滯銷處理建議采納率達(dá)到100%,，GMV和毛利額有數(shù)以億計(jì)的提升。

行業(yè)首發(fā)自主研發(fā)的L4級別無人重卡,、配送機(jī)器人常態(tài)化邁向開放道路,、超過50個(gè)不同層級無人倉啟用組成全國最大規(guī)模機(jī)器人倉群、無人機(jī)獲覆蓋陜西全省的《民用無人駕駛航空器經(jīng)營許可證》,、自主研發(fā)的京鴻無人貨運(yùn)飛機(jī)首飛,、全球首個(gè)100%由配送機(jī)器人組成的智能配送站在長沙啟用，隨著這些標(biāo)志性事件的一一落地,，京東物流干線-支線-末端三級智能物流體系逐步搭建,，空地一體智能物流網(wǎng)正在形成。

在引領(lǐng)物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能升級的同時(shí),，京東智能科技也從內(nèi)部應(yīng)用正式開始對外開放,，為電商、零售,、物流,、3C、制造業(yè),、快消品等各行業(yè)物流倉儲及效率提升提供個(gè)性化解決方案,。

2018年4月15日，在京東人工智能創(chuàng)新峰會上,，京東人工智能開放平臺NeuHub首次向業(yè)界亮相,。該平臺由模型定制化平臺和在線服務(wù)模塊構(gòu)成，其中在線服務(wù)模塊包括計(jì)算機(jī)視覺,、語音交互,、自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等能力。NeuHub平臺標(biāo)志著京東AI研發(fā)開始從應(yīng)用型向核心技術(shù)研發(fā)和輸出方面發(fā)力,。

NeuHub是普惠性開放平臺,，通過連接算法技術(shù)、應(yīng)用場景,、數(shù)據(jù)鏈接來構(gòu)建京東AI全價(jià)值鏈,，實(shí)現(xiàn)AI能力平臺化，不同角色均可在平臺中找到適合自己的場景,。目前該平臺已實(shí)現(xiàn)電商,、供應(yīng)鏈、物流,、金融,、廣告等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,，同時(shí)NeuHub也在嘗試探索在醫(yī)療、扶貧,、政務(wù),、養(yǎng)老、教育,、文化,、體育等多個(gè)領(lǐng)域落地。

2018年8月17日,，京東發(fā)布了自主研發(fā)的區(qū)塊鏈服務(wù)平臺——智臻鏈,。標(biāo)志著京東向全社會全面開放經(jīng)過大規(guī)模實(shí)際商業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的區(qū)塊鏈服務(wù)平臺。智臻鏈作為服務(wù)于商業(yè)組織的開放平臺,，承擔(dān)著降低企業(yè)應(yīng)用門檻,、提供完整解決方案的使命，它具備一鍵部署,、開放兼容多種底層,、可信身份鏈認(rèn)證、企業(yè)動態(tài)組網(wǎng),、水平擴(kuò)展、輕量級網(wǎng)關(guān)等一系列卓越的技術(shù)特性,，真正從企業(yè)用戶角度出發(fā),，可以幫助他們一步跨入?yún)^(qū)塊鏈應(yīng)用的大門。

當(dāng)前京東應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)已在溯源防偽,、信用存證,、醫(yī)療醫(yī)藥追溯、金融服務(wù),、公益慈善等領(lǐng)域?qū)嵺`落地,。在防偽追溯平臺上已有500多家品牌商使用，覆蓋超過3.5萬種商品,，上鏈數(shù)據(jù)多達(dá)12億條,。

不僅如此京東還打造了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)級區(qū)塊鏈底層——JD Chain。其具備萬級TPS交易處理能力,，秒級交易確認(rèn)等眾多優(yōu)勢,。該底層將在2019年1季度全面開源。

在多年的618和11.11的歷練中,，京東形成了一套企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)名為阿基米德的操作系統(tǒng)，這套系統(tǒng)是由京東商城數(shù)據(jù)中心的廣域分布式操作系統(tǒng)和新一代以應(yīng)用為中心的大規(guī)模容器集群組成,。阿基米德作為支撐京東萬億GMV的基礎(chǔ)設(shè)施,，集合了大規(guī)模容器調(diào)度,，數(shù)據(jù)庫與存儲，微服務(wù),，智能圖片技術(shù),，以及異地多活和智能運(yùn)維。它可以將多個(gè)數(shù)據(jù)中心連接成一個(gè)整體,，實(shí)現(xiàn)對用戶應(yīng)用透明的數(shù)據(jù)同步和故障切換,。

阿基米德容器大規(guī)模數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)可以管理任意規(guī)模的應(yīng)用，從10個(gè)節(jié)點(diǎn)到10000個(gè)節(jié)點(diǎn),，為整個(gè)集群輕松實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)展,，一鍵擴(kuò)展應(yīng)用實(shí)例，輕松應(yīng)對業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長,，通過基于預(yù)測算法的智能調(diào)度,，大幅提升數(shù)據(jù)中心資源使用率。正是有了這套系統(tǒng),，在11.11這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，光靠節(jié)省服務(wù)器采購成本就能達(dá)到數(shù)十億元人民幣。

萬家智能零售平臺是專為線下零售提供系統(tǒng)級解決方案的服務(wù)平臺,，基于京東在電商領(lǐng)域十多年的經(jīng)驗(yàn),，能夠從門店選品、客戶管理,、庫存管理,、線上融合等方面幫助店鋪進(jìn)行數(shù)字化的升級。

就在今年的8月份,，京東與曲美打造的無界零售“樣板間”曲美京東之家中,，萬家系統(tǒng)就為曲美提供了從訂單、交易,、庫存等各個(gè)零售環(huán)節(jié)的支撐,。基于此曲美實(shí)現(xiàn)了在品類上的擴(kuò)充,，3C,、日百、服飾等高頻消費(fèi)品類出現(xiàn)在了曲美店中,，幫助曲美把低頻的家居店演化為次高頻的生活方式體驗(yàn)中心,，為門店帶來了流量和有效的訂單轉(zhuǎn)化。有了萬家系統(tǒng),，商家可以更好地管理門店的人,、貨、錢。

線上線下融合作為無界零售重要的發(fā)展核心,，在這一年技術(shù)驅(qū)動的發(fā)展更加成熟和完善,，在2018年12月京東公布了針對線下零售的全新智能零售解決方案——數(shù)鏈+。

數(shù)鏈+大數(shù)據(jù)智能零售服務(wù)解決方案整合了此前京東在門店科技,、智能供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)成果,，針對現(xiàn)有的線下實(shí)體店進(jìn)行升級改造，為店鋪提供智能化數(shù)據(jù)支撐,，實(shí)現(xiàn)“知人,、知貨、知場”的精準(zhǔn)匹配,，是京東助力實(shí)體零售升級的重要路徑,，在驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)增長、提升運(yùn)營效率,，為客戶提供個(gè)性化,、高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)上發(fā)揮了重要作用。在該解決方案中,，包含了前端的應(yīng)用到基礎(chǔ)的協(xié)議和數(shù)據(jù)支持,，每一個(gè)功能都以組件化的模式對外輸出，并整合了祖沖之全鏈路數(shù)據(jù)平臺,，提供更為完整的一體化解決方案,。

12月4日，京東在“智聯(lián)萬物 新響無限”2018年IoT戰(zhàn)略發(fā)布會上,，正式發(fā)布了集團(tuán)全新科技品牌“京魚座”,，并將原有IoT業(yè)務(wù)全面整合升級為小京魚AIoT生態(tài)，通過軟硬一體的方式,，向行業(yè)合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，共同用科技為消費(fèi)者提供更美好的生活,，致力于將AIoT打造為京東的全新增長引擎,。

小京魚智能平臺將不僅聚焦原有的智能硬件、智能家居,、智慧出行方案,，更把京東的強(qiáng)大物聯(lián)網(wǎng)能力拓展至更多場景。在硬件方面,，除了場景節(jié)點(diǎn)品類上推出自研“京魚座”產(chǎn)品,，在專業(yè)領(lǐng)域京東還將采取與第三方廠商合作的模式，共同構(gòu)建完整生態(tài),。

在今年的第26屆全球黑客大會BlackHat上,，京東安全硅谷研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一款利用人工智能對抗黑產(chǎn)的利器——FUZE，這是全球第一個(gè)利用人工智能對漏洞進(jìn)行評估分析的工具,。通過這個(gè)工具,，可以將成百上千個(gè)漏洞按重要程度排序,，明確致命漏洞的處理順序并盡快修復(fù)。

FUZE相當(dāng)于為企業(yè)增加了50個(gè)安全專家的工作效率,，讓原本需要上千小時(shí)的工作量,，幾分鐘就可以完成。FUZE一改傳統(tǒng)防御方法,，利用內(nèi)核模糊和符號執(zhí)行技術(shù),，使得原來一個(gè)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)30天的工作量，20分鐘就能實(shí)現(xiàn),，極大提升了安全運(yùn)維效率,。

今年618期間，業(yè)界首個(gè)大規(guī)模商用的情感智能客服在京東投入使用,。這是一套基于自然語言處理,、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能領(lǐng)先技術(shù),，由京東自主研發(fā)的智能對話系統(tǒng),。它以“解決問題”為第一使命，不僅能完成全天候,、無限量的用戶咨詢,，還能閉環(huán)式智能跟蹤解決用戶問題，并與京東人工客服坐席工作臺深度融合,，實(shí)現(xiàn)了人機(jī)無縫銜接,，靈活處理用戶咨詢。此外,，它還具備情感識別能力,，具有強(qiáng)大的EQ，能精準(zhǔn)感知用戶情緒并在回復(fù)表達(dá)中蘊(yùn)含相應(yīng)的情感,，讓京東的服務(wù)更有溫度,。