來源：HRBP資料

1,、什么是 “ORID聚焦式會話”

2、“ORID聚焦式會話法”的四個層次

3,、如何應用“ORID聚焦式會話法”

4,、 如何用“ORID聚焦式會話法”進行每日反思

5、TIPS

一,、什么是 “ORID聚焦式會話”

ORID：聚焦式會話法,，是一種用于模式化交談的工具，主要用于聚焦式談話,。

在《聚焦式會話藝術》一書中提到，焦點討論法是遵循腦科學的原理,，通過四個層次循序漸進的提問,，引導回答者從事情的表象進行深層次的思考，并最終作出行為決策的過程,。

二,、什么是 “ORID聚焦式會話法”

Objective：事實?？陀^事實層次,，就是你看到、聽到,、聞到,、嘗到,、摸到，感觸到的一切,。

Reflective：感受,。情緒感覺層次，就是你的喜怒哀樂,，開心,、興奮、失望,、恐懼,、難受香菇等等。

Interpretive：想法,。詮釋層次,， 就是你自己的理解，反思,。

Decisional ：決定,。 決定層次，就是你接下來的打算,。

三,、 “ORID聚焦式會話法”適用于什么場合

1、會議,、培訓

ORID 以前主要用于會議討論,、培訓。通過四個層次循序漸進的提問,，引導回答者從事情的表象進行深層次的思考,，并最終作出行為的決策。

2,、自省

同樣,，ORID也是很好的自我思考工具。通過思考事物客觀,、主管不斷完善自我認知,。

四、如何用ORID進行每日反思

“收獲清單”——checklist

1,、Objective 客觀

全面開啟掃描裝置,，會議關于今天的行程。

“有哪些人,、事,、物？”

“哪些場景讓你印象深刻,？”

“你觀察到什么 ,？”

“完成了什么?”

......

2,、Reflective 感受

從上一層次掃描到的檔案，提取自己的想法感受,、有趣的,，好玩的，怪異的,，進一步整理自己的感覺,。

“你要如何形容今天的情緒？”

“今天的高峰是什么?”

“今天的低點是什么?”

“哪些內容什么讓你覺得驚訝,、意外,？有趣好笑？”

“哪些內容讓你感受鼓舞,？很受感動,？”

“什么時候讓你沮喪？讓你特別難過,？”

“你的直覺反應是什么,？”

“你記得事情怎么發(fā)生的？”

“事情發(fā)生時你的感想是什么,？”

......

3,、Interpretive 解釋反思

提取我們的感官和反應的——意義和重要性。同時可以提出問題,，進一步去思考,，進一步獲得自己內心深處的觀點及想法，嘗試從不同的角度看待問題,。

“我們今天學到了什么?”

“今天一個重要的領悟是什么?”

“有什么關鍵的轉折點嗎,？”

“自己到底在表達些什么？”

“得到了什么新的知識,？”

“這里最有意義的是什么,？”

“為什么對我們很重要？”

……

4,、Decisional 決定行動

從眾多想法萃取出一個結論,，最后呢？所以呢,？打算怎么做,？可以拋出結論式問題,，或給一句話當作結論,。促進自己內化或付諸行動？

“解答在哪里,？”

“明天,，你會有什么不同行動,？”

“一句話總結要解決的問題？”

“總結提出的解法是什么,？”

“ 要改變的行動是為了什么,？”

“有哪些工作需要明天繼續(xù)努力?”

……

四個層次，層層遞進,，條理層次,。

總的來說，就是描述：今天學習的狀況,，分享你的感受,，接著反思，解釋你學習的內容意義,，最后做出決定,，明天該如何改進學習。

五,、TIPS

唯有開放討論的場景,，才適合端出ORID。如果答案已知,，或是決策已定,，拿出個議題來，裝模作樣,，只會適得其反,，關閉交流的大門。