原標(biāo)題：網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓現(xiàn)狀分析及思考

摘要：本文首先論述了網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的現(xiàn)狀,，通過分析網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的運(yùn)營模式，重點(diǎn)分析了網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓存在的問題,，對網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的規(guī)范和風(fēng)險防范提出了建議,。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓,；網(wǎng)店推廣；電子商務(wù)

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展使得網(wǎng)購成為越來越多人不可或缺的購物方式,，受到網(wǎng)店的沖擊和競爭,，導(dǎo)致很多線下實(shí)體店變成燙手的山芋，被迫關(guān)門,、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓店鋪,。近幾年來，線上網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的需求也逐漸多了起來,，很多從事網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的中介平臺因此孕育而生,，他們像出售實(shí)體店一樣將網(wǎng)上店鋪掛牌出售，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓這一現(xiàn)象到底該如何監(jiān)管值得大家深思,。

1,、網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓現(xiàn)狀

1.1 買賣需求促使網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺應(yīng)運(yùn)而生

隨著電商市場的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售的觸角延伸到全國各個行業(yè),，一個最明顯的表現(xiàn)就是網(wǎng)店交易行業(yè)的興盛和網(wǎng)店交易數(shù)據(jù)的節(jié)節(jié)攀升,，根據(jù)第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)+絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》，截至2014年12月,，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,，根據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)司測算，2014年中國電子商務(wù)交易額（包括B2B和網(wǎng)絡(luò)零售）達(dá)到約13萬億元,。以淘寶平臺為例,，據(jù)（100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2014年淘寶平臺（含天貓商城）上共有754萬個在線商店,，較去年9月的699萬個增長7.8%.

所謂的網(wǎng)店交易,，指的是網(wǎng)店賣出售與轉(zhuǎn)讓行為，也就是從一方流轉(zhuǎn)到另一方,。很多網(wǎng)店都是處于閑置狀態(tài)的,，有些買家為了走捷徑，就會尋找一些有一定信譽(yù)度和客源的網(wǎng)店,，條件談妥買賣雙方達(dá)成轉(zhuǎn)讓交易，一些網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺也因此應(yīng)運(yùn)而生,。根據(jù)筆者粗略統(tǒng)計(jì),，目前國內(nèi)大大小小的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺大約有幾十家，典型代表有舞泡網(wǎng),、億賣網(wǎng),、麥淘網(wǎng)和騎跡網(wǎng)等平臺。以某轉(zhuǎn)讓平臺為例,，該平臺2011年上線,，自稱是中國最大的網(wǎng)絡(luò)店鋪轉(zhuǎn)讓電子商務(wù)中介平臺，它不僅支持淘寶網(wǎng)店和天貓商城的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓，也支持蘑菇街,、美麗說,、京東商城等店鋪的轉(zhuǎn)讓。該平臺一般每天會新增交易店鋪百余個甚至幾百個,，日常交易中每天最少會有幾十單,，高峰期多則上百單、數(shù)百單,。

1.2 網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的運(yùn)營模式

目前網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的運(yùn)營模式和房地產(chǎn)中介比較相似,，平臺業(yè)務(wù)員通過各種途徑尋找有意向轉(zhuǎn)讓店鋪的客戶，將其登記在轉(zhuǎn)讓平臺的網(wǎng)站上,，然后接著通過發(fā)帖尋找合適的買家,，買賣雙方都確定后，安排他們交易,，簽訂合同,，交易成功后對買家和賣家收取相應(yīng)傭金。

1.2.1 業(yè)務(wù)員積極尋找待轉(zhuǎn)讓的網(wǎng)店

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的業(yè)務(wù)員運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)通信平臺來搜索可能要轉(zhuǎn)讓的網(wǎng)店,，比較常見的方法是業(yè)務(wù)員按照平臺給定的關(guān)鍵字到網(wǎng)購平臺進(jìn)行搜索,，按銷量、信譽(yù),、地區(qū)來搜索店鋪,，然后業(yè)務(wù)員通過旺旺詢與銷量基本的賣家進(jìn)行溝通，詢問賣家是否有意向轉(zhuǎn)讓店鋪,。差不多每個業(yè)務(wù)員都有多個旺旺賬號,，他們將有轉(zhuǎn)讓意向的網(wǎng)店進(jìn)行估價后發(fā)布至網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺。

1.2.2 平臺對網(wǎng)店進(jìn)行估價

網(wǎng)店的轉(zhuǎn)讓價格由平臺進(jìn)行評估,。據(jù)了解,，在網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺上，網(wǎng)絡(luò)店鋪轉(zhuǎn)讓的價格主要根據(jù)網(wǎng)店信譽(yù),、好評度和類目來決定,，另外也會考慮網(wǎng)店是否有扣分，有無直通車,，寶貝描述相符度,，賣家服務(wù)態(tài)度好壞，平均退款速度等方面衡量,，價格參差不齊,，價格從幾千元到幾十萬元不等，高的甚至達(dá)到上百萬元,。比如某平臺一家華東地區(qū)一皇冠準(zhǔn)兩皇冠服飾鞋包店鋪的掛牌價是2.35萬,，也有一家主營服飾鞋包的天貓旗艦店（R標(biāo)）的售價高達(dá)25萬元,。

1.2.3 發(fā)布網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓信息積極達(dá)成交易

為了能快速尋找到買家客戶，除了在自己的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺發(fā)布轉(zhuǎn)讓信息,，業(yè)務(wù)員也會通過在58同城網(wǎng),、趕集網(wǎng)等各種社交網(wǎng)站上去發(fā)布信息，說明平臺網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的性質(zhì),，流程,，店鋪出售的價格，然后留下業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式,，當(dāng)買家有需求和購買意愿的時候就會主動找客服,，客服為買家解答各種疑問，最終簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議,，促成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的達(dá)成,。

2、網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓存在的問題分析

通過網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓,，確實(shí)可以讓一些不活躍的網(wǎng)店得到新的發(fā)展生機(jī),，但由于網(wǎng)購平臺對網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓并不認(rèn)可，對于網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的接手人來說,，其實(shí)只是拿到了網(wǎng)店的“用戶名”和“密碼”,卻無法改變網(wǎng)店的“產(chǎn)權(quán)”,除此之外,，網(wǎng)店交易還存在其他問題。

2.1 實(shí)名認(rèn)證無法更改

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓也像出售實(shí)體店一樣掛出店鋪價格,，少則幾百元,，多則幾萬元甚至更高，但由于網(wǎng)店注冊都是實(shí)名制的,，而且一張身份證只能注冊一家網(wǎng)店,，轉(zhuǎn)讓之后仍然保留原有的身份注冊信息。以淘寶網(wǎng)為例,，根據(jù)淘寶規(guī)則,，線下的、或者所謂的中介機(jī)構(gòu)提供的淘寶店鋪買賣是不被允許的,，雖然淘寶在2013年7月宣布開放“網(wǎng)店過戶”線上入口,，但僅限具備協(xié)議離婚、判決離婚和法定繼承三種條件,。根據(jù)淘寶的規(guī)定,，淘寶賬戶的登錄名（手機(jī)、郵箱）,、真實(shí)姓名等相關(guān)信息都是可以修改的,，但淘寶會員名和身份驗(yàn)證信息一旦注冊即無法修改,，然而互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于“淘寶網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓”的信息鋪天蓋地,，轉(zhuǎn)讓后的店鋪只能繼續(xù)使用原賣家的認(rèn)證信息,，原賣家也不能在相關(guān)平臺再申請網(wǎng)店，導(dǎo)致原賣家可能會再次找回店鋪,，所以雙方都存在一定的風(fēng)險隱患,。

2.2 新賣家不能通過店鋪貸款

由于實(shí)名認(rèn)證無法改變，也影響到賣家店鋪中的貸款功能,。為了避免以后的經(jīng)濟(jì)問題,，買賣雙方達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議后，一般都會要求關(guān)閉店鋪的貸款功能,，而店鋪中的貸款功能一旦關(guān)閉了,，就無法再開啟，這對有貸款需求的新賣家來說,，也會帶來一些影響,。3. 發(fā)揮“多媒體”教學(xué)輔助材料的作用。本次教學(xué)中充分運(yùn)用了紙質(zhì),、公共郵箱,、在線平臺等“多媒體”的作用。盡管大家沒有固定在教室學(xué)習(xí),，但是一切有章可循,。在教學(xué)輔助材料中應(yīng)增加合作單位的背景知識。要讓學(xué)生充分了解公司的發(fā)展,，做到“知己知彼”,從而從公司角度思考問題,。

2.3 網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓法律效力存在爭議

實(shí)體店鋪的轉(zhuǎn)讓非常常見，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓市場的迅速“崛起”也是源于電子商務(wù)的快速發(fā)展和人們對開網(wǎng)店的強(qiáng)烈需求導(dǎo)致的,。目前網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓還是屬于一個灰色地帶,，一方面很多網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺已經(jīng)如火如荼的運(yùn)作起來了，另一方面電商平臺對網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓還是不認(rèn)可,，只是現(xiàn)在還沒有開始真正的監(jiān)管,。以淘寶網(wǎng)為例，淘寶網(wǎng)對于店鋪不能轉(zhuǎn)讓的解釋是因?yàn)樘詫氈贫ǖ男庞枚?、好評率都是店主自己經(jīng)營積累得來的,。轉(zhuǎn)讓后，信用無法確定指向原先的經(jīng)營者,。雖然網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓買賣雙方通過中介平臺簽訂了合同,，具有一定的法律效力，但如果淘寶不同意私下轉(zhuǎn)讓店鋪,，那么買家跟淘寶之間其實(shí)沒有合同關(guān)系,。因?yàn)橘u家和淘寶之間的合同并沒有解除，一旦店鋪出現(xiàn)糾紛問題,，只會追究賣家的責(zé)任,，也不會保護(hù)買家,，雙方利益都得不到保障。

2.4 存在網(wǎng)店炒作現(xiàn)象

從客觀上說,，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓確實(shí)可以把一些閑置的網(wǎng)店資源充分利用起來,，但隨著在網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓市場的興起，也出現(xiàn)了網(wǎng)店炒作的現(xiàn)象,，有些人通過低價購買網(wǎng)絡(luò)店鋪,，通過信用炒作提高網(wǎng)店信譽(yù)之后，再以更高的價格出售,，一旦有人買到類似的店鋪,，會增加網(wǎng)店查封的風(fēng)險，甚至造成經(jīng)濟(jì)上的損失,。

3,、對網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的建議

通過網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓，一方面可以讓買家們通過購買相對成熟網(wǎng)店從而有助于迅速增長銷量,，另一方面可以讓賣家通過轉(zhuǎn)讓網(wǎng)店將經(jīng)營的網(wǎng)店變現(xiàn),，還有作為第三方服務(wù)商，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的出現(xiàn),，他們從中賺取傭金,，也解決了一部分社會就業(yè)的問題，從某種程度上可以說這是多贏的結(jié)果,。但對于日益流行的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓,，還需要多方面的協(xié)調(diào)解決。

3.1 明確網(wǎng)店所有權(quán)

作為電子商務(wù)中的一個重要元素,，網(wǎng)店屬于虛擬財產(chǎn),，它的所有權(quán)問題也一直備受爭議,，從構(gòu)建一個健全的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的趨勢來看,，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓將很可能變得合法化,，電商購物平臺應(yīng)該借鑒線下實(shí)體店鋪,，進(jìn)一步明確網(wǎng)店的所有權(quán)，在不侵害網(wǎng)購平臺和網(wǎng)店權(quán)利的前提下,，出臺相應(yīng)的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓規(guī)范條款,，允許網(wǎng)店進(jìn)行合理合法的自由交易,，同時也要進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)店的管理,，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店存在違規(guī)操作,，網(wǎng)購平臺仍然有權(quán)暫停或者關(guān)閉店鋪,。

3.2 加強(qiáng)第三方網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的規(guī)范化管理

目前在網(wǎng)絡(luò)上的第三方網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺很多,，服務(wù)水平參差不齊，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的監(jiān)管。作為網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺自身,，在操作過程中必須設(shè)定合理安全可靠的交易流程,，同時建立轉(zhuǎn)讓評價機(jī)制，允許買家對交易進(jìn)行評價,，對于有問題的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓交易，第三方網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺應(yīng)及時給予解決,。

3.3 買家應(yīng)注意防范網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓風(fēng)險

作為網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的買家,，在物色和進(jìn)行網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓交易過程中，一定要注意風(fēng)險防范,。一方面要盡量選擇信譽(yù)度較高的轉(zhuǎn)讓平臺,，確認(rèn)網(wǎng)站是否有專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。另一方面要仔細(xì)審查所要購買的店鋪是否真實(shí)存在,，是否是正規(guī)網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站下屬的店鋪,，最后還要避免被賣方單方面騙取匯款。

4,、總結(jié)

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速增長,，越來越多的網(wǎng)民熱衷于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，通過開網(wǎng)店獲得收益,，通過購買一家現(xiàn)成的網(wǎng)店成了很多人的選擇,，但在網(wǎng)店所有權(quán)還是有爭議的情況，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的買家還是要擦亮眼睛,，一旦涉及糾紛,，就很可能賠了夫人又折兵。另外也希望網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門能通過立法進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓市場的有序性,，進(jìn)一步保障消費(fèi)者的權(quán)益,。

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