為什么人力資源管理那么重要：
1、培養(yǎng)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力,；
2,、建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)；
相比較使用8個(gè)人20％的潛能我們將不得不使用2個(gè)人80％的潛能,；
3,、能勝任的人很少；
4,、迎接全球化：處理不同文化背景人的管理問題,；
再管理好他人之前首先要管理好自己；
你是哪個(gè)類型的管理者?
要命令別人首先你就要比別人更有威信,；
舊式權(quán)威：獨(dú)裁式的人治領(lǐng)導(dǎo),；
威信建立在技術(shù)權(quán)威上；
威信建立在管理能力上,；
舊式權(quán)威無效率的三個(gè)原因：
1,、容易引起勞資關(guān)系惡化；
2,、有能力的人不愿意在這樣的老板手下做事,；
3、該類領(lǐng)導(dǎo)傾向于用等級(jí)的眼光看問題,，忽略了部門之間的溝通,；
舊式權(quán)威并不壞，僅僅是在我們完全依賴它的時(shí)候才會(huì)失效,；
舊式權(quán)威應(yīng)該作為最后的手段,，如果你常常使用他，就說明你的目標(biāo)不明確或是沒有人才,；
舊式權(quán)威被看作權(quán)威的底線,；

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的不同在于：
管理者內(nèi)心很難相信居然有下屬和自己一樣有能力；
管理者在委派任務(wù)方面非常謹(jǐn)慎,；
領(lǐng)導(dǎo)者喜歡下屬能夠做越來越多的挑戰(zhàn)性工作,，這就能夠使自己擺脫常規(guī)工作,；
領(lǐng)導(dǎo)者的能力是部下的能力＋對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)力,；
有人發(fā)現(xiàn)了自己愛好并且擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,，最終可能發(fā)展稱為專門領(lǐng)域的管理者,；
有人發(fā)現(xiàn)了自己喜歡各種各樣的知識(shí)，不愿意被束縛而愛好建立業(yè)務(wù),，最終可能發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)者；
職業(yè)生涯的四個(gè)階段：
學(xué)徒：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),；
正式工：用業(yè)務(wù)知識(shí)為組織做貢獻(xiàn),；
顧問：知道如何照顧自己，試著開始照顧別人,，需要注意學(xué)徒和正式工的學(xué)習(xí)情況,，學(xué)會(huì)委派任務(wù)，更多的學(xué)會(huì)處理外部問題,，客戶管理等,；
教父：通過他人更新學(xué)會(huì)新的知識(shí)；
領(lǐng)導(dǎo)者的能力就是使用他人特長(zhǎng)的能力,，在領(lǐng)導(dǎo)的早期就是從一個(gè)工作換到另一個(gè)工作,，從一個(gè)部門換到另外一個(gè)部門，不喜歡專長(zhǎng),，更喜歡宏觀管理,；
一個(gè)危險(xiǎn)的事情就是人人都想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而沒有人做具體的事務(wù),；
我們需要的領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是發(fā)展只能職能交叉的通才,，還需要幫正式工發(fā)展成顧問及教父；
我們要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),，但是同時(shí)也要用德國(guó)式的技術(shù)來平衡它,；
避免大公司通才管理通才的怪圈，你會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在重組領(lǐng)導(dǎo)層上,，在開拓市場(chǎng)方面下了很大功夫,，卻忽略了執(zhí)行力；
避免專家管理專家的怪圈,，你會(huì)遇到難以調(diào)整的職能王國(guó),，并且他對(duì)市場(chǎng)和技術(shù)的變化反映及其遲鈍，會(huì)出現(xiàn)官僚作風(fēng),，高層必須擔(dān)負(fù)起他們所有的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；
要管理他人 需要有兩種能力：創(chuàng)造和引導(dǎo)精力創(chuàng)造能量（激發(fā)）和引導(dǎo)能量（領(lǐng)導(dǎo)能力）；
一般而言,，創(chuàng)造性不會(huì)從研發(fā)部門產(chǎn)生,，更可能從被顧客拒絕的推銷員的腦海中產(chǎn)生,；
如果老板僅僅關(guān)心的是業(yè)績(jī)，新想法就可能死在那里了,；

領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本原則
把正確的人放到正確的位置上,，人力資源管理的全部；
不正確的使用員工容易讓領(lǐng)導(dǎo)者分擔(dān)下屬的工作或是糾結(jié)與各種審核工作中,；

如何判斷一個(gè)人是否合適崗位：
一方面靠工作內(nèi)容的篩選,，另一方面看個(gè)性，包括技巧和能力,、動(dòng)機(jī)和需求,、態(tài)度和價(jià)值觀；
判斷員工符合要求的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
1,、員工是否能把這項(xiàng)工作做好,；
2、員工是否喜歡這項(xiàng)工作,；
3,、員工是否對(duì)自己的工作所驕傲；
當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)崗位上呆了四五年以后工作本身就不再是一種樂趣,，而是例行公事,；
IBM規(guī)定三四年員工必須更換崗位；
引導(dǎo)能量的關(guān)鍵就是建立目標(biāo),；
首先有公司的前景,，隨后高級(jí)管理者制定計(jì)劃，中級(jí)管理者制定目標(biāo),，最關(guān)鍵的內(nèi)容是對(duì)上述的前景,、計(jì)劃、目標(biāo)貫徹始終,；
認(rèn)識(shí)（我了解）,、知識(shí)（我明白）、信念（我能）,、責(zé)任（我會(huì)的）,；

領(lǐng)導(dǎo)行為的三個(gè)階段
領(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)：
第一階段：積極的提問并聽取意見，主要做業(yè)務(wù)分析（走進(jìn)群眾）,、與下屬建立關(guān)系,、人力資源分析（分析下屬）；
第二階段：驗(yàn)證目標(biāo)或計(jì)劃的效果,，主要是模擬現(xiàn)實(shí)生活,；
第三極端：宣布決定；
人力資源管理技能：情況處理技能
1,、培訓(xùn)人員的技能
包括發(fā)展人,、提供合適的導(dǎo)向和控制培訓(xùn)人員技能：告訴（對(duì)新手使用),、傳達(dá)(傳達(dá)決定）、參與,、授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)者要有合作管理的能力,、理解他人觀點(diǎn)的能力、強(qiáng)調(diào)好的觀點(diǎn)忽略差的觀點(diǎn)的能力,；
聰明的管理者往往是通過不斷的表揚(yáng)來促進(jìn)和保持下屬的進(jìn)取力,；
2、解讀交通燈技能