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PMP中對項目的定義是，項目是為完成某一獨特的產品或服務所做的一次性努力,。但隨著項目管理的應用與推廣,，項目管理已經進入3.0時代，3.0時代的項目管理是端到端的項目管理,，項目定義亦發(fā)生變化：項目是為實現干系人特定目標的一次性團隊合作作戰(zhàn),，項目強調干系人,、特定目標,、團隊和合作作戰(zhàn)。 在實際工作過程中,，完成項目的關鍵在于定義評價項目成功的標準,，而項目成功的標準包括：讓干系人參與進來、在規(guī)定時間內按時保質受控交付項目成果,、實現預期收益,，其中，讓干系人參與來是項目成果的基礎,。 那么,，如何保證干系人參與項目？ 首先,，對項目干系人進行分類：領導者,、支持者、破壞者和懷疑者,！ 其次,，對不同類型的干系人實施不同的管理策略，拉攏領導者,、領導支持者,、招安懷疑者、瓦解破壞者,，爭取更多的人對項目的支持,、減少項目的反對聲音，獲取項目成功的基礎條件,。 領導者△ 支持者△
破壞者△ 最后,，建立干系人管理列表，實時對干系人進行管理,，建立良好的溝通機制和匯報方式,，及時記錄干系人對項目的狀態(tài),，維護關系人管理列表。 在管理干系人中,，隨時利用干系人管理成功法則檢驗管理是否到位,。利用干系人成功法則時謹記：干系人參與是項目成功的前提條件和有力保證，成功的項目離不開（3+2+1）干系人的相互影響和作用,，端到端全生命周期都應對干系人施加積極的影響與措施,，忽略任何干系人都有可能導致項目的失敗。 此外,，PRINCE2在干系人管理方面為也大家提供了一個專業(yè)理論框架指導,，有明確的理論框架和管理流程。包括4層組織結構,，7個原則,，7個主題，7個流程,。PRINCE2重點圍繞項目干系人推倒項目開展流程,，如何協(xié)調項目中的人和活動、如何設計和監(jiān)督項目以及在項目發(fā)生變更的情況下如何調整的流程,。 項目干系人管理是每個優(yōu)秀的項目經理人必須提升的技能,，不僅要“知道”如何進行干系人管理，還要“做到”,，知行合一才是項目經理成長進階的不二法門,。
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