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看到校長群里總是在討論團(tuán)建搞什么活動好，要省錢還要有氣氛,，里子面子都要有,。今天就來和各位聊聊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何搞團(tuán)建的那點(diǎn)事。
1：怎么去組織老師去聚會吃飯唱歌之類團(tuán)隊建設(shè)活動,，旅游福利怎么設(shè)置,？
建議是一月一次，老師每周上班5.5天,，休息1.5天,，周一及周二上午休息,，周二下午上半天班。
每個月會抽出某個星期二下午做團(tuán)建,。頻率是固定的,，一般第二周開全體大會，因?yàn)閷W(xué)校有團(tuán)隊PK的比賽,，這個大會也相當(dāng)于團(tuán)隊PK結(jié)果公布賽,，第二周周二結(jié)果會出來，第三周的周二去團(tuán)建,。
團(tuán)建的形式有吃飯,、唱歌，此外,，還可以看電影,、去郊外踏青。 在團(tuán)隊PK中,，獲勝的2個團(tuán)隊,，能夠拿到每人100 的團(tuán)隊經(jīng)費(fèi)，落敗的團(tuán)隊也可以去團(tuán)建,，不過費(fèi)用需要AA制,。
旅游福利是一年一次，時間在8月下旬,。之所以沒有放在暑假課一結(jié)束,，是考慮到有很多老師非常疲憊，而且要回家探親,，所以時間安排在秋季開課前,。這是全體員工的旅游，還有骨干的旅游,。
骨干的旅游費(fèi)用較高,，人均近5000塊的旅游經(jīng)費(fèi)，有日,、韓,、東南亞等出國游，這當(dāng)然是在學(xué)校發(fā)展起來之后才開始有的出國游,，大概是在創(chuàng)業(yè)5年后才開始的,。學(xué)校需要測算一下自己的預(yù)算，根據(jù)自己的學(xué)校的情況進(jìn)行旅游安排,。
2：學(xué)校應(yīng)該允許老師談戀愛嗎,，這個問題如何看待？
由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較特殊，老師與其它行業(yè)的作息時間不一致,，這就導(dǎo)致了員工的戀愛比較困難,，而且學(xué)校會有很多外地人。所以學(xué)校內(nèi)部對員工戀愛是不禁止的,。
不過有一點(diǎn)需要注意,，需要避開領(lǐng)導(dǎo)與自己團(tuán)隊成員談戀愛。防止有利益相關(guān),。
廣州卓越有4000多員工,，之前禁止員工戀愛，如今也已放開,。所以,，只要把利益問題跟戀愛區(qū)分開，員工之間戀愛就沒有問題,。
3：員工有情緒應(yīng)該怎么梳理和引導(dǎo),？
針對梳理員工情緒，有5方面的建議： 第一,，新員工培訓(xùn)要做好,，良好的開端是成功的一半。
第二,，做招聘的人事老師每月定期跟員工溝通。 了解員工的情緒,，生活工作中的困難,，在產(chǎn)生負(fù)面情緒前，把情緒扼殺在搖籃里,。
第三,，學(xué)校制度要健全。 如果學(xué)校制度不健全,，老師就會對學(xué)校有意見,。因此，建議學(xué)校每年都要讓員工給學(xué)校提意見和建議,。校長對員工的意見建議都逐條看,，并且做解釋。
第四,，培養(yǎng)好干部,。 新員工有情緒離職,，很大的原因是她的領(lǐng)導(dǎo)沒有做好工作。因此,，要培訓(xùn)好干部,，把新員工可能會產(chǎn)生的情緒告訴干部，并給出解決方案,。
第五,，做體驗(yàn)式團(tuán)建。 所謂體驗(yàn)式團(tuán)建,，就是不同于傳統(tǒng)意義上的吃飯,、KTV唱歌，而是組織一些能讓員工進(jìn)行深度體驗(yàn),，從而起到激勵員工作用的團(tuán)建活動,。比如，戶外拓展等,。通過體驗(yàn)式團(tuán)建,，來讓員工進(jìn)行分享交流，能增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié),，及對學(xué)校的信心,，從而見減少負(fù)面情緒。
4：如何提高員工積極性,？
這應(yīng)該是很多中小機(jī)構(gòu)比較頭疼的問題,，而員工工作是否積極將影響到學(xué)校的運(yùn)營發(fā)展，那該怎樣提高員工積極性呢,？
我認(rèn)為至少要做到兩點(diǎn)：
第一,，校長要思考一下團(tuán)隊員工工作積極性不高的原因是什么。 你要先看一下員工的動力,，如果在團(tuán)隊中他做與不做一個樣,，做多做少一個樣，做好做壞一個樣,，那他就是沒有動力的,，因?yàn)檫@是人性。這種情況下,，需要學(xué)校完善員工福利,、獎懲制度、薪酬激勵等,。
第二,，看員工是不是有能力。 很多校長反饋，員工的工作態(tài)度不錯,，薪酬激勵體系也比較完善,，但員工就是完不成任務(wù)，不積極主動,。這時候,，你就要思考一下對員工是否有基本的培訓(xùn)。
因?yàn)槿硕际窍矚g做力所能及的事,，當(dāng)他力不能及的時候,，員工就會逃避，待在自己的舒適區(qū),。如果我們給到相應(yīng)的培訓(xùn),，會提高員工的能力，讓他有能力去做更多的事,。
需要注意的是,，培訓(xùn)之后，需要員工進(jìn)行輸出,，可以是給你講,，可以是實(shí)操，讓他在工作中得到應(yīng)用和鍛煉,。當(dāng)他在工作中不斷得到成就感時,，那工作積極性就有了。
5：學(xué)校老師認(rèn)為自己就是負(fù)責(zé)上課的,，不想?yún)⒓诱猩顒?，怎么辦？
第一,，在面試時跟員工講清楚,，并且把職責(zé)寫進(jìn)制度里。
因?yàn)槲覀兌际敲褶k培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，沒有學(xué)生學(xué)校就難以為繼，如果能在面試時就跟員工講清楚,，接下來的工作就會比較好展開,，而且把它寫成制度，會強(qiáng)化員工的認(rèn)可,。
比如,，我認(rèn)識一個江蘇的校長，學(xué)生人數(shù)雖然已經(jīng)有五六千人,，但卻沒有一個市場人員,，他認(rèn)為每一個人都是招生人員。所以，如果想讓老師參加招生活動,，那你就要給員工立好規(guī)矩,。
第二，給到相應(yīng)的激勵,。
老師不愿意招生,，還有一個原因是激勵不到位。所以,，我們要采取正面激勵的方式,，將招生跟薪酬績效掛鉤，老師才會有足夠動力,。
那要怎樣設(shè)置激勵制度呢,？激勵制度的設(shè)立要考慮到激勵成本和業(yè)績目標(biāo)。
我們先看一下激勵成本的控制,。如果是班組課為主的機(jī)構(gòu),，招生激勵成本最好不要超過招生營收的6%，如果是一對一為主的機(jī)構(gòu),，最好不要超過8%（大機(jī)構(gòu)基本也是這個數(shù)值）,。
之所以一對一要比班組課設(shè)置的提成高，是因?yàn)榘嘟M課客單價比一對一低,，且引流課學(xué)生相對好轉(zhuǎn)化,，而一對一客單價高，談單往往依賴于咨詢師的能力,，越高提成越能激發(fā)出咨詢師的潛力,。
在業(yè)績目標(biāo)的設(shè)置上，要根據(jù)校區(qū)的多種因素進(jìn)行綜合考慮制定的：比如獲取市場資源量,，校區(qū)的發(fā)展階段,，能給到的資源支持等各方面。
所以,，在完成上述兩方面的工作后,，我們接著再把激勵具體分為個人激勵和團(tuán)體激勵。
A,個人激勵上,，參考上面的成本控制,。 我們一般按照“3%+3%”的提成模式走，第一個3%指的是老師的單筆提成,，只要你能從市場上招到一個學(xué)生,，你就可以提學(xué)生學(xué)費(fèi)的3%，另外3%提成,，是根據(jù)你達(dá)到的不同業(yè)績（也就是業(yè)績目標(biāo)）,，按梯度給的,。
比如完成兩萬的業(yè)績，只能給1%的提成,，完成3—4萬的業(yè)績,，給到2%的提成，完成5萬,，給到3%的提成,。
總之，只要老師參與到地推招生,，然后還正常授課,，他就應(yīng)該拿到相應(yīng)環(huán)節(jié)的報酬。
B.團(tuán)體激勵則跟個人激勵有所區(qū)別,。 團(tuán)體激勵首先要分組pk,。
如果你的學(xué)校里有不同的科目，可以學(xué)科分組pk,，如果你的學(xué)校只有一個科目,，可以按小學(xué)初中高中不同階段分組pk，只要項(xiàng)目主管帶著團(tuán)隊達(dá)成了業(yè)績目標(biāo)就要進(jìn)行獎勵,，當(dāng)然這個業(yè)績考核可以有對應(yīng)指標(biāo),，比如要達(dá)到多少的業(yè)績總額，以及多少學(xué)生數(shù),。
同時,，這個獎勵不能再以提成的形式發(fā)放，而是以非獎金的形式,，比如獎勵團(tuán)隊出去旅游,，團(tuán)建等。這樣既在內(nèi)部形成了競爭,，又通過獎勵在團(tuán)體內(nèi)塑造出團(tuán)結(jié)的氛圍,。
6:老師執(zhí)行力不高，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，如何提高員工執(zhí)行力,？
員工之所以存在執(zhí)行力不高，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：
第一,，員工不知道干什么,。 比如，有的學(xué)校把員工招來了,，但沒有崗位職責(zé)、沒有制度要求等,，這種情況下,，員工就不知道該干什么,。
因此，學(xué)校要制定清晰的各部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，在員工入職后,，要組織員工學(xué)習(xí)，組織考試,，并讓員工簽證確認(rèn),。
第二，員工不知道怎么干,。 有部分員工入職,，但他對這個行業(yè)、崗位很陌生,，執(zhí)行力自然高不到哪兒去,。
因此，校長布置工作的時候指令要明確到位,。比如,，招生工作,，需要講解清楚，我們?yōu)槭裁匆e辦這個活動,，是提高美譽(yù)度還是市場影響力？招生活動方案的具體內(nèi)容是什么,？需要老師做什么,？我們的目標(biāo)是什么？ |
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