招聘,,招到一個(gè)人很容易。招到一個(gè)符合招聘崗位的人有點(diǎn)難,,招到既符合招聘崗位又愿意與公司攜手并進(jìn)的人,,難上加難。HR為什么會(huì)認(rèn)為招聘難,,原因有以下幾種,,我總結(jié)為“4少3好2快1穩(wěn)”。
一,、“4少”,,HR招聘任務(wù)進(jìn)度快不了 1、公司給出的招聘預(yù)算費(fèi)少 馬行千里吃草,,人行百里吃飽,,公司每年需要招聘人數(shù)成百上千。如果老板一味縮減招聘成本開支,,招聘費(fèi)用一再“縮水”,,招聘的難度可想而知,。就算HR把一分錢扳成兩半花,也不能填補(bǔ)招聘費(fèi)用的大缺口,。直接產(chǎn)生的招聘費(fèi)用有: (1)招聘渠道費(fèi)用:網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘,、其他渠道招聘,; (2)招聘辦公費(fèi)用:廣告及宣傳、宣傳品費(fèi)用,、通訊費(fèi)用,、辦公用品耗材費(fèi)用、面試接待費(fèi)用,、其他面試產(chǎn)生的費(fèi)用,; (3)人員錄用成本費(fèi)用:新員工試用期考核費(fèi)用、試用期工作成本費(fèi)用,、人員培訓(xùn)費(fèi)用,、培訓(xùn)教材費(fèi)用、其他費(fèi)用,; (4)錯(cuò)誤錄用人員,,導(dǎo)致重復(fù)性招聘費(fèi)用:新員工試用期工資、社保費(fèi)用,、公積金費(fèi)用等,。 (5)其他有關(guān)招聘費(fèi)用支出。 如果說(shuō),,招聘費(fèi)用一再被“縮水”,,那么將會(huì)給HR的招聘工作帶來(lái)一定的難度。
2,、招聘渠道少
十幾年前,,招聘渠道大致分為三種,一是人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),,二是逐漸興起的網(wǎng)絡(luò)招聘,,三是親友相互介紹。渠道少,,人才相對(duì)集中,,就像所有的魚兒都集中在一個(gè)水塘里,漁夫一撒網(wǎng)就能收獲滿滿,。 而且,,企業(yè)只需要向人才招聘市場(chǎng)付費(fèi),即可成為會(huì)員單位,,全年可入場(chǎng)招聘,。一個(gè)招聘攤位面前,,圍攏十幾個(gè)求職者正遞著簡(jiǎn)歷等候面試,在“僧多粥少”的大環(huán)境下,,HR招聘工作沒有多大難度,。
但是,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,,各類招聘渠道如雨后春筍遍地開花,,十幾年前只有那幾家網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站,硬生生被新型招聘渠道強(qiáng)勢(shì)引流,。就像一條主干河流,,從四面八方挖開了多條支流,原本集中在主干河流里的魚兒也順勢(shì)被沖向各支分流,。你該向哪條渠道撈魚,?
因?yàn)檎衅纲M(fèi)用有限,HR與A,、B招聘網(wǎng)站合作,,就不能再能C\D\E網(wǎng)站合作。再生動(dòng)點(diǎn)比喻,,就是HR手里只有兩張?zhí)囟ǖ牟遏~網(wǎng),他就只能在兩條支流里捕魚,。沒有通行證,,其他支流進(jìn)不去。 所以說(shuō),,招聘渠道少,,也是增加HR招聘工作難度的原因。
3,、招聘崗位工資待遇少
企業(yè)崗位薪酬水平的高低,,決定你能招到什么樣的人才。比如互聯(lián)網(wǎng)公司,,招聘一名具3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的JAVA開發(fā)工程師,,候選人的硬性要求是1.5萬(wàn)/月,而公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn) 是8000元/月,,薪酬待遇之懸殊,,到嘴的鴨子也會(huì)飛跑的。 曾有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,企業(yè)想要招一合適人才,,企業(yè)的薪酬水平在同行業(yè)里必須保持中上趨勢(shì)。
4,、公司地理位置偏,,求職人員少 鄉(xiāng)鎮(zhèn),、郊區(qū)與城市最大的區(qū)別,首先是交通,。城市交流便利,,公交地鐵輕軌任人選,鄉(xiāng)鎮(zhèn)可不同,,每天只有那么幾趟公共汽車來(lái)回,。如果一家企業(yè)在偏遠(yuǎn)的郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),招聘崗位薪酬低,,企業(yè)位置偏遠(yuǎn),,也是造成招聘難的原因。
二,、用人部門的“3好”高要求,,使適崗候選人加速流失 接到《人員需求增補(bǔ)表》,HR使出吃奶的力氣把人給邀約到公司,,哪知用人部門東挑其不足,,西挑其缺點(diǎn)??偸遣皇怯萌瞬块T想要的三好人員,。哪“3好”?形象好,、技術(shù)好,、態(tài)度好。 我在抖音上曾看到這樣一個(gè)視頻,,我用文字把內(nèi)容重現(xiàn)如下:
男:請(qǐng)問(wèn)手上有多少錢可以買房,? 女:請(qǐng)問(wèn)你有多少錢? 男:100萬(wàn),! 女:100萬(wàn)的話可以選擇泰國(guó),、曼谷的地鐵房,精裝修永久產(chǎn)權(quán),。 男:200萬(wàn),! 女:200萬(wàn)的話可以選擇美國(guó)的奧蘭多迪士尼旁邊五房別墅,精裝修永久產(chǎn)權(quán),,你要考慮一下嗎,? 男:300萬(wàn)! 女:300萬(wàn),,可以買馬來(lái)西來(lái)首都吉隆坡國(guó)際學(xué)校旁邊,,永久產(chǎn)權(quán)精裝修哦。 男:那我想去中國(guó)北京買房,大概需要多少錢,? 女:1000萬(wàn),! 男人搖搖頭,灰頭土臉地走了 ,。
看,,你拿100萬(wàn)塊錢,在北京繁華地段只能買個(gè)WC,。這個(gè)視頻的內(nèi)容延伸到HR的招聘工作中的道理也是一樣的,。招聘崗位的薪酬只給1萬(wàn)元/月,卻想招到價(jià)值10萬(wàn)元/月的候選人,,還要求對(duì)方顏值高,、技術(shù)溜,還要聽話,,你當(dāng)求職者不識(shí)字嗎,?
三、“2快”,,HR表示很無(wú)奈
1,、到崗位快 有些用人部門上午剛提交《用人增補(bǔ)表》,巴不得HR在下午時(shí)間,,立馬帶人到用人部人報(bào)道,。殊不知,招聘它是有一個(gè)發(fā)酵過(guò)程,,從信息發(fā)布至網(wǎng)站,,再到求職者接收到信息,至少需要一個(gè)星期,。不是每一個(gè)求職都能看到你公司的招聘信息,渠道有限,,信息覆蓋面也隨之受限,。
2、上手快 用人部門經(jīng)常在抱怨,,HR部門招的什么人,?都學(xué)了半個(gè)月了,還是不會(huì)操作,。辭退,,重新招人。其實(shí)啊,,企業(yè)里沒有笨員工,,只有不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)者,員工上手不快的原因是什么,?“傳幫帶”教學(xué)方法是否存在問(wèn)題,?
四,、“1穩(wěn)”是企業(yè)里“老大難”的問(wèn)題 在企業(yè)管理中,人員的穩(wěn)定是企業(yè)的追求,,同時(shí)也是HR的心聲,。如何留住員工(新員工/在職員工)一直是企業(yè)研究的重要課題。人員的不穩(wěn)定,,給HR的招聘工作增加新難度,。
這些原因,真的讓HR感到心累,,抗壓力低的人早已崩潰,。當(dāng)然,造成HR招聘工作困難的原因還有很多,。
我是一個(gè)比較愛觀察人的人,,比如我招聘進(jìn)來(lái)的銷售員,我會(huì)在試用期里去追蹤他的表現(xiàn),。有一個(gè)很斯文的女孩子,,經(jīng)過(guò)銷售培訓(xùn),她從不敢開口同顧客介紹產(chǎn)品到后來(lái)的月度“銷冠”,,僅用了兩個(gè)月的時(shí)間,。 所以,我想,,針對(duì)以上這幾個(gè)原因,,,HR能否試著用營(yíng)銷服務(wù)思維去破觖這個(gè)難題,? 比如,,HR把自己當(dāng)作銷售員,招聘崗位就是公司的產(chǎn)品,,求職者就是顧客,。HR用銷售的心態(tài)把崗位的賣點(diǎn)耐心地為顧客介紹。而不是僅僅把招聘當(dāng)作一份工作,,這樣創(chuàng)新度不高,。
想要用營(yíng)銷思維來(lái)做招聘,話術(shù)演練必不可少,。對(duì)基層崗位求職者,,應(yīng)該用哪種話術(shù)介紹?對(duì)中層崗位求職者,,又該用哪種話術(shù)介紹,?對(duì)高層求職者,又用哪種話術(shù)才能更好的吸引對(duì)方? 等等,。
最后,,針對(duì)“4少3好2快1穩(wěn)”的破解方法,請(qǐng)看下圖,。
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