文|風(fēng)馬牛(微信公眾號(hào):馮侖風(fēng)馬牛)
「你必須時(shí)刻醒著,不斷去學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,。這個(gè)世界上沒有任何東西是不可以被超越的,,最怕的是獨(dú)孤求敗?!?/span>
9 月 10 日教師節(jié)當(dāng)天,,阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云發(fā)出題為「教師節(jié)快樂」的公開信宣布:一年后的阿里巴巴 20 周年之際,即 2019 年 9 月 10 日,,他將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席,,屆時(shí)由現(xiàn)任集團(tuán) CEO 張勇(逍遙子)接任,。
馬云認(rèn)為,在擔(dān)任 CEO 的 3 年多中,,張勇展現(xiàn)出了卓越的商業(yè)才華和堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力,,連續(xù) 13 季度實(shí)現(xiàn)阿里巴巴業(yè)績健康持續(xù)增長。被評為中國 2018 年最佳 CEO 排名第一,,這份榮譽(yù)當(dāng)之無愧,!
許多網(wǎng)友在衷心祝福「悔創(chuàng)阿里杰克馬」終于卸下重?fù)?dān),,遵從內(nèi)心去追尋自己的教師和公益夢的同時(shí),,也好奇發(fā)問,這位張勇究竟是何許人也,,為啥馬云偏偏定了他來接棒,?
用一個(gè)形象的比喻來講,如果說馬云是個(gè)舌燦蓮花,、魅力四射的 ET ,,那張勇就像個(gè)從未來穿越而來的 AI 。一人負(fù)責(zé)天馬行空,,一人負(fù)責(zé)腳踏實(shí)地,。
▲《東方華爾街》|不甘寂寞的他毅然辭職加入了盛大
1972 年,張勇出生于上海,,看似文弱書生的他,,骨子里卻有一股韌勁。在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)讀金融學(xué)的時(shí)候,,張勇最大的夢想就是去萬國證券的研究所工作,,相當(dāng)于今天的高盛。結(jié)果到 1995 年畢業(yè)時(shí),,發(fā)生了著名的「三二七國債事件」,,萬國并入了申銀,董事長管金生被判了 17 年,。于是他去了安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所,,做審計(jì)。
2001 年 10 月,,「安然財(cái)務(wù)丑聞事件」爆發(fā)后,安達(dá)信(中國)沒了,,并入了普華永道,。在即將成為合伙人的 2005 年,不甘寂寞的張勇毅然辭職加入了如日中天的盛大,,新晉中國首富陳天橋給了他 CFO 的位置,。
2007 年夏天,,正在出差的張勇經(jīng)獵頭引薦,在香港文華東方酒店,,第一次見到了阿里當(dāng)時(shí)的 CFO 蔡崇信,,結(jié)果一拍即合?;氐缴虾:?,張勇第二天就坐火車去了杭州,見到了馬云,、彭蕾和孫彤宇,。在西湖邊上的湖畔居,馬云問,,「你為什么來阿里,?」張勇毫不猶豫地回復(fù)道,「很簡單,,我已經(jīng)干過一個(gè) 30 億美金的 CFO 了,,我想干個(gè) 300 億美金的?!?/span>一舉打動(dòng)了馬云,。
幫盛大做完第二季度的業(yè)績發(fā)布后, 8 月 30 日,,張勇正式出任淘寶網(wǎng) CFO ,,代號(hào)「逍遙子」。這個(gè)花名出自金庸的武俠小說《天龍八部》,,「神秘人」逍遙子在書中雖高徒無數(shù),,卻從不現(xiàn)身,武功深不可測,。這點(diǎn)正像張勇,,對私事向來避而不談,卻善于排兵布陣,、運(yùn)籌帷幄,。
2007 年 11 月 6 日,阿里 B2B 業(yè)務(wù)在香港聯(lián)交所成功掛牌,,上市當(dāng)天,,阿里市值達(dá)到 260 億美元,超過新浪,、搜狐,、網(wǎng)易、盛大和攜程市值的總和。
彼時(shí),,淘寶商城是一個(gè)新業(yè)務(wù),,起初發(fā)展得十分不順,「既然爹媽(兩個(gè)直接負(fù)責(zé)的總監(jiān))都不心疼,,那就只能爺爺(越級(jí)負(fù)責(zé)的 COO )自己干了,。」 2008 年全球金融危機(jī)爆發(fā)后,,一直在燒錢的淘寶網(wǎng),,始終沒能找到自己的盈利模式。張勇向當(dāng)時(shí)的淘寶網(wǎng) CEO 陸兆禧主動(dòng)請纓,,決定直接來管這塊處在困境中的 B2C 業(yè)務(wù),,因?yàn)樗麍?jiān)信 B2C 在未來是一個(gè)大趨勢。
「做別人不敢做的決定,,承擔(dān)別人不敢承擔(dān)的責(zé)任,,搞定別人搞不定的資源?!?/span>這就是張勇,。在他的推動(dòng)下,淘寶商城業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了徹底的整改,,于 2009 年 8 月首次實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月收支平衡,。
「我一直堅(jiān)持著,也有孤獨(dú)的時(shí)刻,。但是,,有些東西隨著時(shí)間的推移,當(dāng)慢慢看到真有價(jià)值的時(shí)候,,大家也會(huì)認(rèn)可,。」
▲《商海通牒》| 然而,,狂歡未盡,,危機(jī)便隨之而來了
為了「活命」,在淘寶商城艱苦的突圍戰(zhàn)中,,張勇想盡了法子,。最終決定效仿美國「黑色星期五」為淘寶商城策劃了第一個(gè)「雙十一購物狂歡節(jié)」。
盡管最初淘寶商城中只有李寧,、聯(lián)想,、飛利浦等 27 個(gè)商戶參加,但是超乎所有人預(yù)想,,首次「雙十一」平臺(tái)交易額是 5200 萬元,,達(dá)到當(dāng)時(shí)日常交易的 10 倍左右。在辦公室,張勇一個(gè)人靜靜地抽了兩根煙,。在他看來,信仰和堅(jiān)持是探索未知的核心因素,。
「現(xiàn)在我們在做的事情,,可能越是戰(zhàn)略清晰的事越容易失敗,越是不成邏輯的反而容易成功,。因?yàn)楫?dāng)不確定的事情成為邏輯以后,,誰都沒份了,每個(gè)人都搞清楚這個(gè)事情應(yīng)該這么打的,。那世界上聰明人多得很,,勤奮的人也很多,既聰明又勤奮的更多,,跟我們就沒有什么關(guān)系了,。」
然而,,狂歡未盡,,危機(jī)便隨之而來了。 2011 年初,,阿里 B2B 公司宣布,,董事會(huì)委托的專門調(diào)查小組用一個(gè)月時(shí)間對阿里 B2B 平臺(tái)上的客戶欺詐投訴進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn) 2009 年和 2010 年分別有 1219 家和 1107 家「中國供應(yīng)商」客戶涉嫌欺詐,。除了關(guān)閉涉嫌欺詐公司的賬戶并提交司法機(jī)關(guān),、參與調(diào)查之外,上市公司阿里 B2B 的 CEO 衛(wèi)哲和 COO 李旭暉引咎辭職,。
「衛(wèi)哲先于我一年加入阿里,,他的離開非常突然。臨時(shí)通知我們大家開會(huì),,然后宣布這件事情,。當(dāng)然大家知道什么原因,但即使這樣還是感覺很沖擊,。你能感受到衛(wèi)哲在努力控制自己的情緒,。」
▲《再創(chuàng)世紀(jì)》|事實(shí)證明他仍然在快速前進(jìn)
隨后,,阿里宣布三分淘寶為淘寶,、淘寶商城、一淘網(wǎng),,張勇?lián)翁詫毶坛强偛?。?dú)立之后的淘寶商城迅速做了兩件有影響力的事情。一是邀請獨(dú)立電商「入淘」;二是,,張勇計(jì)劃調(diào)整平臺(tái)同商家簽約規(guī)則,,趁勢提高入駐商家門檻,將淘寶商城真正定位于品質(zhì),,以區(qū)分于淘寶網(wǎng)的多樣性,。
新規(guī)在 10 月 10 日公示之后,其中提高技術(shù)服務(wù)費(fèi)和提高保證金這兩條被廣為傳播,,并被解讀為淘寶商城要拋棄小商家,。迅速引發(fā)了針對淘寶商城大商家的有組織的攻擊行為,甚至有人在香港街頭為馬云設(shè)立靈堂,。前后持續(xù)了一周,,淘寶方面最終做出了一定讓步,政府部門也介入此事,,做了調(diào)解和調(diào)查,。
張勇后來稱那是「艱難的一周」,但是他不會(huì)為自己的決定后悔,。「為了企業(yè)長久健康,,你最后必須要做決定。很多東西很難十全十美的,,只能是你怎樣盡力去把它做得更周全,。如果一直在困擾糾結(jié)當(dāng)中,或者壓力當(dāng)中,,你就很難做出正確的決定,,你的內(nèi)心必須足夠堅(jiān)強(qiáng)?!?/span>
風(fēng)暴眼里的張勇依然能睡著,,他很少焦慮,雖然每天只睡五六個(gè)小時(shí),,但睡眠質(zhì)量極佳,。「焦慮有什么用呢?沒有用,。你必須做好你自己,。」
「十月圍城」過后,, 2011 年「雙十一」成交額上升到 52 億元,,其中淘寶商城貢獻(xiàn)了 33.6 億元,事實(shí)證明張勇仍然在快速前進(jìn),。
2012 年初,,淘寶商城正式更名為「天貓」,,張勇任總裁。在此之前,,淘寶商城可以理解為天貓和菜鳥的合體,,它不僅承擔(dān)電商功能,同時(shí)還承擔(dān)著培育整個(gè)阿里物流體系的功能,。
▲《狂怒》|戰(zhàn)略是打出來的
2013 年淘寶十周年慶典,,馬云登臺(tái)身著黑色圓邊帽、大黑框眼鏡,、銀色上衣和黑色七分褲,冒雨傾情演唱《我愛你中國》和《朋友》,。兩曲盡后,,他單膝下跪宣布卸任阿里集團(tuán) CEO :我以后不回來了,要回也不回來,,因?yàn)槲一貋砹艘矝]什么用,,你們會(huì)做得更好,。商人在這個(gè)時(shí)代,,沒有得到應(yīng)有的尊重,商人的最大成就是員工的微笑,。 48 歲之前,,工作是我的生活;今天之后,,生活是我的工作,!
在馬云辭去集團(tuán) CEO 的同時(shí),阿里「十八羅漢」也辭去了「創(chuàng)始人」的身份,,宣布成為「合伙人」,。隨后,張勇?lián)伟⒗锛瘓F(tuán)首席運(yùn)營官,,全面負(fù)責(zé)阿里集團(tuán)國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)的運(yùn)營,,同時(shí)主導(dǎo)推進(jìn)了阿里健康、銀泰商業(yè),、新加坡郵政等一系列業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,。
2014 年初,微信憑借春節(jié)紅包強(qiáng)襲了支付寶的陣地,,被馬云形容為「偷襲珍珠港」,,而阿里一度被外界評論為「找不到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票」。危機(jī)時(shí)刻,,公司決定讓時(shí)任集團(tuán) COO 的張勇接替陸兆禧全面接管阿里無線,。
張勇預(yù)判到移動(dòng)電商的爆發(fā),決定先把其他無線計(jì)劃暫時(shí)擱置,,由手淘把即將從 PC 端導(dǎo)入的巨大流量承接住,,成為一個(gè)超級(jí) App ,。為此,張勇抽調(diào)了手淘,、 PC 淘寶、搜索三個(gè)部門的精兵強(qiáng)將,,統(tǒng)一 KPI 和架構(gòu),無條件為手淘 App 的崛起讓路,。
「生活中總會(huì)分叉出兩條路,,向左走,向右走,,沒有人能告訴你哪一條路是對的,,只能自己選擇?!?/span>
好在手淘沒有令人失望,。張勇在「 3 萬億」當(dāng)天透露,上一季度阿里零售平臺(tái)有 70% 的交易額發(fā)生在無線端,,每個(gè)季度有將近 4 億用戶在手機(jī)淘寶上消費(fèi)。再次奠定了逍遙子的地位,,成為員工眼中「拔出柴刀跟野豬拼命的人」,。
而阿里也于 2014 年 9 月 19 日在納斯達(dá)克敲鐘上市, 144 分鐘后,,開盤價(jià)定格在 92.7 美元,,比發(fā)行價(jià)大漲 36.3% ,市值超過 Facebook 和亞馬遜,。
「你猜用戶喜歡什么,,他看過,、瀏覽過,、買過再給他推薦,,這不叫厲害,。他從來沒有買過,,從來沒有看過,但是你給他推薦的東西,,一下子能夠打中他的心靈,,這個(gè)才叫智能?!?/span>張勇期望阿里能夠通過不斷進(jìn)化,,產(chǎn)生顛覆性的創(chuàng)新,像 iPhone 重新定義手機(jī)那樣,,重新定義商業(yè),。
▲《美國商業(yè)大亨傳奇》|我希望未來的結(jié)果會(huì)成為最好的評說者
2015 年 5 月 7 日晚,馬云宣布張勇取代「鐵木真」陸兆禧成為阿里第三任 CEO ,。在公開信中,,馬云說,「做 CEO 是個(gè)苦活,,需要做好下地獄的打算?!箯堄滦ρ?,「所以他把我推下去了?!?/span>
事后,,馬云調(diào)侃道,「說來慚愧,,我以前經(jīng)常說,,天不怕地不怕,就怕 CFO 做 CEO ,,而逍遙子是 CFO 出身,。」
CFO 更多是戰(zhàn)術(shù)的修煉和精進(jìn),,而 CEO 則是全局的把控和運(yùn)營,所謂技,、藝,、術(shù),、法、道,,缺一不可,。
剛被馬云推入「地獄」時(shí),張勇給自己定了三個(gè)目標(biāo):制定和推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施,;為未來布局,;對年輕人的培養(yǎng)和組織變革,。
「我們把電商,、金融,、物流、云,、文娛,,都看成各自價(jià)值鏈產(chǎn)生數(shù)據(jù)的商業(yè)場景,它既產(chǎn)生數(shù)據(jù),,又消耗數(shù)據(jù),,形成一個(gè)循環(huán),這就是經(jīng)濟(jì)體的本質(zhì),,最核心的問題是市場驅(qū)動(dòng),,它是個(gè)活的,不為人的意志左右,。」
在逐步解決了馬云對數(shù)據(jù)時(shí)代的擔(dān)憂之后,,張勇又將線上線下融合的新零售作為了阿里下一階段的重點(diǎn),。兩人都在不同場合提及新零售,相對而言馬云更像是一個(gè)布道者,,而張勇則是那個(gè)將馬云想法落地的執(zhí)行人。
曾有記者問張勇,,「在做了 CEO 之后,,你對集團(tuán)的哪些變革未來會(huì)寫入阿里的歷史節(jié)點(diǎn)中,?」張勇回復(fù)道:戰(zhàn)略是打出來的,我希望未來的結(jié)果會(huì)成為最好的評說者,。
赫拉利也曾在《人類簡史》中寫道:事實(shí)上,,真正最知道當(dāng)時(shí)情況的人(也就是活在當(dāng)時(shí)的人),正是最看不出歷史走向的人,。
▲ 張勇和馬云
2017 年 1 月 25 日,阿里召開年度大會(huì),,結(jié)束之后開了個(gè) party ,,大家一起唱歌跳舞做游戲,。輪到張勇,他走上臺(tái)去,,獻(xiàn)上一曲《你成就了我》,一曲唱罷,,坐在前排的一些阿里人發(fā)現(xiàn),,張勇眼中泛著淚光,。
在阿里人印象中,除了帶著兩個(gè)超大號(hào)酒窩的標(biāo)志性笑容,,他沒有別的表情包,。馬云有一次問張勇:好像從沒看過你發(fā)火,?
張勇從不做職業(yè)規(guī)劃,,他的阿里之路不是規(guī)劃出來的,,甚至也很難說單純是個(gè)人奮斗的結(jié)果,,正如張勇所言,他很幸運(yùn),,在合適的時(shí)間,,在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)的時(shí)代,,遇見了阿里巴巴,和阿里互相成就,。「 40 億、 400 億,、 4000 億,,這很奇妙,像做夢一樣,。今天既然在這個(gè)位置上,,第一個(gè)(感想)是感恩,,第二個(gè)是責(zé)任,。」
兩杯茶一包煙,,坐下來暢談三四個(gè)小時(shí),,話題不局限于業(yè)務(wù),。三年的時(shí)間,讓張勇和馬云從性格到做事方式上基本達(dá)成了互補(bǔ),,角色也愈發(fā)清晰,但兩人有時(shí)也會(huì)互懟,。「爭是爭不清楚的,但要把觀點(diǎn)講清楚,,時(shí)間是最好的證明?!?/span>
2017 年年底阿里入股高鑫零售,花了 224 億港元,。而收購的主角之一大潤發(fā)董事長黃明端,到現(xiàn)在都沒見過馬云,,從始至終交流對象都是張勇,。
在這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,,馬云為什么會(huì)選擇信任張勇?逍遙子戲稱,,「因?yàn)槲覀兊男亲容^互補(bǔ)。」
▲《負(fù)重前行》|帶領(lǐng)阿里狂奔的路才剛剛開始重新
在張勇?lián)?CEO 的第三個(gè)年頭,阿里繼續(xù)高歌猛進(jìn),。近期公布的 2018 財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,,阿里集團(tuán)收入 2502.66 億元,同比增長 58% ,,創(chuàng)下 IPO 以來最高增速。然而對于張勇而言,,他帶領(lǐng)阿里狂奔的路才剛剛開始,。
「今天的成功是因?yàn)檫^去我們做的一些事情,,未來會(huì)不會(huì)成功,得看你今天能不能布好局,。如果只考慮當(dāng)前結(jié)果,你會(huì)失去很多未來的機(jī)會(huì),,甚至做一些短視的事情。你要有這樣的一種勇氣:這事兒我做不好,,這世界上沒人能做得好,??赡芙Y(jié)果確實(shí)不是每個(gè)人都能夠打通關(guān),但你必須要有這個(gè)信心,,如果你只是為了做好而茍活著,,有什么意思呢?」