編者按：雅虎是昔日的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,，在收購在線照片服務(wù)Flickr之后,，因為沒能充分利用Flickr在移動和社交領(lǐng)域存在的巨大優(yōu)勢，結(jié)果在這兩大領(lǐng)域都紛紛敗給后來的競爭對手,，沒能成為今天的Facebook或Instagram,。在雅虎醒悟之時，它的整個互聯(lián)網(wǎng)帝國已經(jīng)分崩離析了,。本文將帶你走進雅虎收購Flickr背后的故事,，看看它是如何一步一步殺死Flickr并喪失整個互聯(lián)網(wǎng)帝國的。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司由兩部分組成：人才和代碼,。人才編寫代碼,，代碼讓人才變得富有,。代碼就像一首詩，它必須遵循一定的結(jié)構(gòu)要求,，但從這種結(jié)構(gòu)中能夠產(chǎn)生藝術(shù),。代碼源于一種創(chuàng)意想法，是一種可以完成某項任務(wù)的藝術(shù),。

這是一個有關(guān)絕妙想法的故事,。它是我們從來沒有做過的事情，正是它塑造了我們今天所認(rèn)識的互聯(lián)網(wǎng),。這是Flickr的故事,，講述了雅虎是如何先收購它，然后將其殺死,，最終失去了整個互聯(lián)網(wǎng)帝國的,。

你還記得Flickr的標(biāo)語口號嗎？它的口號是這樣的：“幾乎確定是全世界最好的在線照片管理和分享應(yīng)用,?！?在輕描淡寫的語言中透露著史詩般的謙虛自夸。的確,，在之前的一段時間里,，F(xiàn)lickr確實是全世界最好的照片分享服務(wù)。沒有其它服務(wù)能夠望與之比擬,。如果你關(guān)心數(shù)碼攝影，或者想與朋友分享照片,，那么就用Flickr,。

但在今天，F(xiàn)lickr的標(biāo)語口要聽起來更像是一種妄想,。這款照片分享服務(wù)曾經(jīng)有望征服全世界,，但是現(xiàn)在只能追悔莫及了。想要在網(wǎng)絡(luò)上分享照片嗎,？現(xiàn)在可以用Facebook,。想看看你的朋友都拍了哪些照片？那就用Instagram,。

即使是作為照片存儲平臺（你將你的所有照片都存儲備份在一個地方）,，F(xiàn)lickr和Dropbox、Microsoft,、Google,、Box.net、Amazon,、Apple和很多其它的在線存儲服務(wù)相比也已經(jīng)沒有任何優(yōu)勢可言了,，甚至越來越OUT了。

Flickr曾經(jīng)是最好的社交工具，擁有最活躍的用戶群和最令人稱道的存儲服務(wù),，如今卻正在被用戶快速拋棄,，變得越來越無關(guān)緊要。這個曾經(jīng)熙熙攘攘的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)現(xiàn)在感覺就像一個經(jīng)過住房危機后渺無人煙的城市郊區(qū),。院子里雜草叢生,，前院里倒著生銹的自行車，破破爛爛的旗幟,，放眼望去,，一棟一棟的房子全都空無一人。

當(dāng)一家靈活,、創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)公司被一個不認(rèn)同其價值觀的巨頭公司吞并后,，都會出現(xiàn)什么問題？Flickr就是一個非常好的研究案例,。

賣身雅虎后,，F(xiàn)lickr是如何一步一步走向死亡的？

剛創(chuàng)業(yè)的時候

Flikcr最開始的時候只是另一款產(chǎn)品中的一個功能,。夫妻創(chuàng)業(yè)搭檔Stewart Butterfield和Caterina Fake當(dāng)時為他們開發(fā)的另外一款大型多人在線游戲Game Neverending開發(fā)了一個照片分享功能,。Butterfield和Fake屬于老派的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，他們的創(chuàng)業(yè)項目面向的是精英用戶,，所做的產(chǎn)品的用戶數(shù)量都不高,。

因為他們對網(wǎng)絡(luò)非常了解，很快,，他們就意識到他們真正要專注的產(chǎn)品不是Game Neverendign這款游戲,，而應(yīng)該是這款游戲中的一個功能：在線分享照片的功能。這是在2003年,，當(dāng)時照片分享對于人們來說還是一個非常新的東西,。于是Flickr就這樣誕生了。

Flickr推出后立刻受到了廣大用戶的熱情追捧,。博客寫手們尤其鐘愛這款產(chǎn)品,，因為它解決了存在已久的照片托管問題。

Flickr推出兩年之后的2005年,，Stewart Butterfield和Caterina Fake將Flickr賣給了雅虎,，當(dāng)時財力雄厚的雅虎承諾為Flickr的用戶帶來更好的產(chǎn)品服務(wù)。例如,，雅虎將免費用戶的月存儲空間上線提高到100M,，而專業(yè)版賬戶沒有存儲空間的限制。雅虎當(dāng)時擁有足夠的寬帶和工程師資源來做這些事情,。當(dāng)時一切看起來都在超好的方向發(fā)展：當(dāng)你第一次有一個資金雄厚的母公司罩著你的時候,，一切看起來都那么美好,。

創(chuàng)業(yè)成功之時

很少有人能成功地打造一家成功的創(chuàng)業(yè)公司。但是當(dāng)一個人一旦創(chuàng)業(yè)成功的時候,，它就能瞬間改變現(xiàn)狀,。突然之間，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的兩大要素——人們和代碼——就變成了這些知名的成功企業(yè)極其寶貴的資源,，他們似乎站在常人難以企及的企業(yè)奧林匹斯山上,。這勢必是一種極高的贊美和認(rèn)可。你將如何應(yīng)對呢,？如果你打造了一款能夠改變現(xiàn)狀的既美觀又實用的產(chǎn)品,，你們怎么做呢？你會賣掉它嗎,？

這是成功的創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人都會面臨的一個選擇,。打造了一家成功的創(chuàng)業(yè)公司后，很多收購邀約開始紛紛滾來,。雖然其它大多數(shù)領(lǐng)域通常都不贊成出售公司,。但是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，出售公司卻是一個普遍的常態(tài),。

可能本來不應(yīng)該是這樣的,。對于每一個像YouTube這樣的創(chuàng)業(yè)公司而言，都有可能出現(xiàn)擁有偉大產(chǎn)品的偉大人才在冷漠無情的企業(yè)整合中被浪費掉的可怕故事,。在被Google收購后,， 基于地理位置的移動社交網(wǎng)絡(luò)軟件供應(yīng)商Dodgeball于2009年關(guān)閉了服務(wù)，Delicisou這款曾經(jīng)備受歡迎的書簽服務(wù)商在被多次轉(zhuǎn)手后,，如今也早已風(fēng)光不再,。

有些創(chuàng)業(yè)新星選擇了獨立發(fā)展的道路。如Foursquare,、Twitter和Facebook。這些公司都拒絕其它公司的收購邀約,，如今都發(fā)展壯大了,。所有這些公司隨著時間的推移都找到了適合自己的商業(yè)模式。甚至是StumbleUpon,，在這家公司被創(chuàng)始人從eBay手里重新回購并獨立運營之后才站穩(wěn)腳,。

對于很多創(chuàng)業(yè)者而言，成功退出永遠是他們的目標(biāo),，這已不是什么秘密,。在他們創(chuàng)業(yè)寫第一行代碼之前，他們就想著今后如何將自己的創(chuàng)業(yè)公司成功出售,。但是對有些人而言,，產(chǎn)品其實是一個藝術(shù),。他們是想通過產(chǎn)品改變世界的。對于這些人而言,，出售公司尤其是他們不曾考慮過的選擇,。

整合是創(chuàng)新的敵人

“雅虎最開始是Flickr的非常合適的收購方。我們當(dāng)時收到了幾家公司的收購邀約,，包括Google,。老實說，我當(dāng)時認(rèn)為雅虎是一個很好的收購方,，它對Flickr的品牌非常有利,，能夠讓Flickr繼續(xù)蓬勃發(fā)展。在收購之后的兩年里,，F(xiàn)lickr確實實現(xiàn)了蓬勃發(fā)展,。” Flickr的聯(lián)合創(chuàng)始人Caterina Fake這樣說道,，F(xiàn)ake于2008年離開了公司,。

然而在非常早期的時候，就有跡象表明,，這種整合最終是會失敗的（雖然一開始看起來很成功）,。兩家公司的DNA是不匹配的。這在很大程度是由這個被收購的附屬體被雅虎的戰(zhàn)略發(fā)展部門嫁接到公司中的方式?jīng)Q定的,。

在一家創(chuàng)業(yè)公司被整合進一家大公司的過程中,，它要撞到的第一道墻通常是這家大公司的戰(zhàn)略發(fā)展部門：公司內(nèi)部負(fù)責(zé)管理變革的部門。戰(zhàn)略發(fā)展部門通常負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的發(fā)展戰(zhàn)略：繼續(xù)加大投入或減少投入哪塊業(yè)務(wù),，要進入或退出哪個市場,，可能與其他公司簽訂什么樣的合同和協(xié)議。戰(zhàn)略發(fā)展部門通常會監(jiān)督公司的收購活動,，規(guī)劃收購,，審批收購，并為收購制定條款,。

當(dāng)一家大公司收購一家小公司的時候,，通常只會預(yù)先支付收購價格的一部分，剩下那部分收購款將會根據(jù)被收購公司日后的業(yè)績發(fā)展情況來進行支付,。

戰(zhàn)略發(fā)展部門會制定這些里程碑,。這些里程碑能夠反映出收購公司的原因以及公司計劃如何利用被收購的公司。他們會參與到收購交易中,，同時會成立收購整合團隊來確保能夠達成收購的目標(biāo),。一般來說，他們的工作都是基于產(chǎn)品工程工作展開的,，旨在將小公司的產(chǎn)品整合到大企業(yè)里面,。

因為收購支付計劃是基于實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展部制定的這些條款,，這意味著收購方和被收購方優(yōu)先關(guān)注的都是實現(xiàn)制定的這些里程碑，而不是產(chǎn)品的新功能,。這就好像是大力揮大錘猛砸敏捷開發(fā)的雙腳,。更糟糕的是，他們經(jīng)常會完全忽略那些最初讓被收購的公司變得有價值的東西,。

以Uncoming為例,，Uncoming是雅虎在收購Flickr后不久收購的一個日歷網(wǎng)站。雅虎想利用Upcoming來搜集本地數(shù)據(jù),。本地數(shù)據(jù)尤其是小城市或小活動的數(shù)據(jù)通常是很難獲取的,。每家公司搜集到的數(shù)據(jù)都差不多。但是Upcoming搜集的數(shù)據(jù)是用戶生成的數(shù)據(jù),，所以它的數(shù)據(jù)是與眾不同的,、獨特的、有價值的,。這次收購的里程碑都是基于將本地活動數(shù)據(jù)整合到雅虎中,。雅虎并不關(guān)心Upcoming的用戶，也就是生產(chǎn)這些數(shù)據(jù)的社群,。事實證明,，雅虎的做法完全是一種倒行逆施。要知道,，Upcoming的價值是由索引本身決定的,，也就是由生成數(shù)據(jù)的這個社群決定的。

這是愿景上的一個重大失敗,，同樣的事情也會發(fā)生在Flickr身上,。雅虎所關(guān)心的是Flickr的用戶建立和標(biāo)記的數(shù)據(jù)庫，它并不關(guān)心建立這個數(shù)據(jù)庫的社群,，也不會通過引進新功能來持續(xù)發(fā)展壯大這個社群,。

“我們花了很多時間和雅虎的戰(zhàn)略發(fā)展部開會溝通，僅僅為了保衛(wèi)我們的產(chǎn)品,，并證明我們的決策的正確性,。” 一位前Flickr員工這樣說道,。因此，當(dāng)Flickr在雅虎落地的時候,，它被摔得粉碎,，因為Flickr的工程和服務(wù)必須滿足收購整合團隊的要求。這是對資源,、人力和資金的一種極大的浪費,。盡管很多資源都來自雅虎,，但是這些資源是等于Flickr從雅虎借來的。這就形成了一個無法維持的惡性循環(huán),，而這種惡性循環(huán)阻礙了創(chuàng)新,。

“資金只會流向現(xiàn)金牛，而不會流向現(xiàn)金牛犢,?！?一位前Flickr團隊成員這樣說道。如果Flickr無法賺到錢,，它就得不到資金,、人才和其它資源支持。因為Flickr沒有雅虎的其它業(yè)務(wù)的盈利能力強,，如雅虎郵箱和雅虎體育,，所以Flickr無法得到像其它那些產(chǎn)品所獲得的產(chǎn)品開發(fā)資源。這意味著Flickr必須將資源用于產(chǎn)品整合上,，而不是用于產(chǎn)品創(chuàng)新上,。這將不可避免地使得Flickr更難吸引新用戶，因此也就無法獲得足夠多的營收,，賺不到錢當(dāng)然就無法獲得雅虎更多的資源支持,。這就不可避免地形成了一個惡性循環(huán)。

由于資源匱乏,，F(xiàn)lickr放棄了實現(xiàn)更高目標(biāo)的計劃,。所以它陸續(xù)錯失了本地化、即時通訊,、移動化和社交的船票,。最終，F(xiàn)lickr未能成為視頻領(lǐng)域的霸主,，YouTube做到了,。Flickr未能成為社交領(lǐng)域的王者，F(xiàn)acebook做到了,。它堅守圖片分享領(lǐng)域的一畝三分地,，但是隨著Instagram的到來，它在這個領(lǐng)域也無法成為王者,。

Flickr團隊被迫專注于產(chǎn)整合,，而不是產(chǎn)品創(chuàng)新，這主要表現(xiàn)在兩個非常關(guān)鍵的領(lǐng)域：

在社交領(lǐng)域的尷尬處境

Flickr最好的功能并不是如你想的那樣,，它其實不是照片分享,。正如照片分享是一個隱藏在游戲中的功能一樣，在Flickr的照片分享中還隱藏著一個更強大的功能：社交網(wǎng)絡(luò),。在10年多前,，F(xiàn)lickr就已經(jīng)在打造一個可能會成為社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品了,。

Flickr的兩個使命之一就是幫助人們將照片更方便地分享給他們關(guān)心的人。Flickr曾經(jīng)有現(xiàn)在依然有最好的照片分享工具,。Flickr是最早的一個能夠讓你通過精細(xì)化控制來定義人際關(guān)系的網(wǎng)站,，例如，你可以在Flickr上將一個人標(biāo)記為家人而不是朋友,，取代了傳統(tǒng)的“朋友或非朋友”的二元關(guān)系,。你可以把你的照片標(biāo)記為“私密”，不允許任何人看到它們,，或者只讓一兩個你信任的朋友看到這些照片,。或者你可以只將照片分享給朋友,，或者只分享給家人,。這些細(xì)粒度的控制能夠鼓勵用戶更多地分享、評論和互動,。當(dāng)然,，我們在這里所描述的其實就是一個社交網(wǎng)絡(luò)。

早在2005年,，在搜索領(lǐng)域敗給Google之后,，雅虎于是就收購了一些規(guī)模很小但很酷的具有社交屬性的公司，包括Flickr（社交圖片）,、Delicious（社交書簽）和Upcoming（社交日歷）,。當(dāng)時感覺雅虎做的這些事情做對了。從某種意義上說,，2005年后即將到來的是Web 2.0時代：參與性互聯(lián)網(wǎng),。

但是，雅虎那幾年在社交領(lǐng)域的成功幾乎都是偶然獲得的,。雅虎并不是一個有遠見的公司,。公司創(chuàng)始人楊致遠和David Filo對互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻是什么呢？他們打造了一個鏈接目錄,，然后在這些頁面上賣廣告,。

它是一個門戶網(wǎng)站，僅此而已,。它很難算得上是一個創(chuàng)新的想法,，或是在技術(shù)上有多么復(fù)雜。這是一個門戶網(wǎng)站,，僅此而已,。這并不是一個富有創(chuàng)新的想法，亦沒有成功地解決復(fù)雜的技術(shù)難題。你不必非得寫一套算法才能搭建一個門戶,，雅虎其實只是比傳統(tǒng)黃頁的電子版要高級一點。

公司的兩位創(chuàng)始人對公司文化的影響是巨大的,。楊致遠和Filo關(guān)心的是公司的業(yè)務(wù),，而不是產(chǎn)品或創(chuàng)新。他們沒有在公司里培養(yǎng)計算機科學(xué)家的文化,，就像Google創(chuàng)始人所做的那樣,，也沒有在公司里培養(yǎng)黑客文化，就像Facebook所做的那樣,。他們在公司里培養(yǎng)的是一種商業(yè)文化,。多年來，這種商業(yè)文化一直都運轉(zhuǎn)良好,，直到Google的出現(xiàn),。突然之間，沒有人需要目錄了,。當(dāng)你可以通過一次簡單的查詢就能直接跳轉(zhuǎn)到你想要的頁面時,，為什么還要瀏覽一個層次結(jié)構(gòu)呢？

雅虎的CEO Terry Semel在2001年有機會收購Google的時候,，他卻沒有收購Google,。后來，雅虎專注于在搜索領(lǐng)域獲得勝利而從本質(zhì)上放棄了社交,。在2005年,，F(xiàn)lickr在互聯(lián)網(wǎng)世界中擁有最好的社交聯(lián)系和發(fā)現(xiàn)工具。要記得,，當(dāng)時的Facebook還只是一個剛剛起步,、羽翼未豐的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，除了在個人信息頁面上傳頭像外,，它甚至不允許用戶上傳其它照片,。與此同時，雅虎已經(jīng)有了內(nèi)部的社交產(chǎn)品,，包括Address Book和Messneger,。很明顯，社交是未來,。但是,，雅虎當(dāng)時想要的得到的不是未來，而是想重新打一場陳舊的戰(zhàn)爭,。雅虎希望的是在搜索領(lǐng)域打敗Google,。

“到了我們看Flickr這個項目時，雅虎在搜索領(lǐng)域正在被Google打得落花流水。當(dāng)時我們正在加速尋找搜索中的其它領(lǐng)域,，期望在新的搜索領(lǐng)域中占據(jù)統(tǒng)治地位,。”熟悉收購Flickr交易的內(nèi)部人士這樣說道,。Flickr為雅虎提供了一種方式,。因為Flickr平臺上的照片都是被用戶做了標(biāo)記、打了標(biāo)簽和有效分類過的,，因此這些照片完全是可以搜索的,。“這正是我們收購Flickr的原因,，我們收購Flickr并不是為了這個分享社區(qū),，而是為了搜索。我們根本不關(guān)心Flickr的分享社區(qū),。收購Flickr的背后理論并不是為了加強社交聯(lián)系,，而是為了從圖片索引中盈利。收購Flickr完全不是為了社群或社交網(wǎng)絡(luò),，也用戶也完全沒有關(guān)系,。”

而問題就出現(xiàn)在這里,。在當(dāng)時,，網(wǎng)絡(luò)正在快速變得越來越社交化，而Flickr正身處這個趨勢的最前沿,。Flickr當(dāng)時已經(jīng)有群組功能,、評論功能、并能將聯(lián)系人標(biāo)記為家人或朋友,。但是對于雅虎而言,，所有這些只是一個數(shù)據(jù)庫而已。

當(dāng)雅虎決定Flickr的所有現(xiàn)有用戶都需要使用雅虎賬號登陸的時候,，第一個社區(qū)問題就開始變得明顯起來了,。這種轉(zhuǎn)換發(fā)生在2007年，作為戰(zhàn)略發(fā)展部門制定的整合流程的一部分,，需要建立一個單一的登陸賬號,。Flickr在當(dāng)年的3月15日開始要求所有用戶統(tǒng)一使用雅虎賬號登陸產(chǎn)品。從雅虎的角度來看,，除了改變登錄信息,，已經(jīng)沒有其它選擇。為什么這么說呢,？一,，F(xiàn)lickr在國際市場日益發(fā)展壯大,，為了符合當(dāng)?shù)胤桑仨氝M行本地化,。雅虎已經(jīng)有了解決這一問題的工具,，因為雅虎的服務(wù)已經(jīng)擴展到了很多其他國家，它提供了現(xiàn)成的解決方案,。

除此之外,，雅虎還需要充分利用它收購的產(chǎn)品。雅虎想要確保它的每一個注冊用戶都能在不需要單獨注冊的情況下就能立即使用Flickr,。它希望Flickr能與雅虎郵箱無縫銜接，它希望它旗下的各項服務(wù)能夠和諧地互補和促進,，而不是彼此孤立,。為此，要做的第一步就是采用統(tǒng)一的登錄賬號,。這對雅虎來說是好事,，但對Flickr來說卻沒有任何益處，而且它對Flickr的用戶也沒有任何幫助,。

對于Flickr的現(xiàn)有社區(qū)來說,，雅虎的注冊賬號解決方案被證明是一場噩夢。用戶無法在通過登錄他們現(xiàn)有的Flickr賬號來訪問他們的照片,，用戶必須使用雅虎賬號去登錄,。如果用戶沒有一個現(xiàn)成的雅虎賬號，那么就必須注冊一個,。你甚至無法進入Flickr的主頁去登錄,，當(dāng)你剛要登錄的時候，你就會自動跳到雅虎的登錄頁面,。

在大量雅虎用戶涌入之后,，雖然Flickr的用戶量在短時間內(nèi)得到迅速增加，但Flickr的那群現(xiàn)有的,、具有高度影響力的早期用戶群體卻被激怒了,。這是一種非常不雅的過渡，它似乎忽視了Flickr的社區(qū)用戶想要的東西（一種不需要注冊雅虎賬戶也能登錄的方式),。這與人們對Flickr的期望正好相反,。這是反社交的做法。

這種做法就等于向用戶和Flickr的團隊傳達了這樣一個信息：你們現(xiàn)在變成雅虎的一部分了,。

這個信息也傳到了Flickr的團隊中,。Flickr此前曾為自己提供的客戶關(guān)懷為榮，這也是社區(qū)建設(shè)的核心部分,。但是雅虎想讓公司現(xiàn)有的部門來接管這些工作,。雅虎的目標(biāo)之一是將內(nèi)容管理機制從通知和刪除的內(nèi)容管理系方式轉(zhuǎn)向在用戶發(fā)布內(nèi)容之前預(yù)先篩選和審核內(nèi)容的方式,。Flickr認(rèn)為，這既是一項耗時又耗時間的任務(wù),，而且很可能會侵犯用戶的隱私,，尤其當(dāng)涉及到一些私人照片時更是如此。Flickr團隊安排了一個與雅虎總部的溝通會議,，并前往雅虎位于Sunnyvale的總部進行了一個小時的演示,，以說明新的內(nèi)容管理機制中存在的問題。在會議進行到一半的時候,，負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷的雅虎副總裁看了看他的手表,，說他現(xiàn)在要去參加另外一個會議，然后直接離開了,。這是對Flickr的團隊以及團隊想要闡述的問題的一個公開的不屑,。

Heather Champ當(dāng)時是Flickr的社區(qū)主管，在他看來,，這是會議是所有一切走向終結(jié)的開始,。“從那次會議之后,，我就知道我不會繼續(xù)待在這個職位上了,。我不想留下來眼睜睜看著他們把我們辛苦建立起來的一切都給毀了?！?Champ說道,。

到了2008年年中的時候，也就是在有關(guān)統(tǒng)一登陸賬號爭論事件的一年之后,，絕大多數(shù)人都知道,，F(xiàn)acebook很明顯是一個很有發(fā)展前景的社交網(wǎng)絡(luò)。一個之前只是大學(xué)生和高中學(xué)玩的社交網(wǎng)絡(luò)突然之間變成你的爸爸,、媽媽,、朋友以及你身邊的每一個人都可以向你發(fā)送加好友申請的社交網(wǎng)絡(luò)。微軟也給Facebook注入了大量資金,，F(xiàn)acebook的用戶很快就突破了1億大關(guān),。

雅虎擁有海量的用戶規(guī)模，同時也有多款社交產(chǎn)品,。一些人已經(jīng)發(fā)出警告說,，雅虎在社交領(lǐng)域也會被后起之秀超越，就像當(dāng)年在搜索領(lǐng)域被Google超越一樣,。

“我在雅虎花了幾年時間努力警告大家說：除非我們現(xiàn)在就介入并利用我們的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進行反擊,，否則成人社交網(wǎng)絡(luò)市場將會被Facebook占領(lǐng)。但是很顯然,，因為多方面的原因,，我的警告和建議并沒能被采納,。” 一位前雅虎和Flickr的工程師這樣痛惜地說道,。

雅虎在2006年就曾試圖以10億美元的價格收購Facebook,，但被拒絕了。兩年之后,，F(xiàn)acebook就已經(jīng)發(fā)展到雅虎買不起的地步了,。要想打敗Facebook，唯一的方法就是用一款更好的產(chǎn)品從另一個方向來出擊,。Flickr是當(dāng)時雅虎用來打敗Facebook的最大希望,。但為時已晚。

移動計劃夢想破碎

錯失機會和完全搞砸其實是有區(qū)別的,。當(dāng)雅虎未能充分利用Flickr的社交潛力時,，這是一個錯失機會的表現(xiàn)。如果你想知道雅虎在哪里搞砸了,，那就是雅虎拿鈍刀和鈍器將Flickr徹底屠殺了。當(dāng)你想打開你的啟動Flickr應(yīng)用程序時,，你會發(fā)現(xiàn)你手機里根本沒有Flickr了,。這是雅虎搞砸的體現(xiàn)。

早在2006年,，在iPhone還沒推出的時候,，F(xiàn)lickr就已經(jīng)有了一個非常活躍的移動網(wǎng)站了,。你可以在你蹩腳的塞班手機或者索尼愛立信T68i手機的小屏幕上登陸它的移動網(wǎng)站,。但當(dāng)時它基本上只是一個瀏覽器，如果你想將手機里的照片上傳到Flickr,，你必須通過發(fā)電子郵件來處理,。

到了2008年，發(fā)生了意見徹底改變移動網(wǎng)絡(luò)的事情：移動應(yīng)用,。iPhone應(yīng)用商店開啟了一個徹底改變我們互動方式的新時代,。人們已經(jīng)不再想使用移動網(wǎng)頁了，因為這需要讓他們從相機應(yīng)用跳到編輯應(yīng)用,，再回到移動網(wǎng)頁,，可能還需要跳到電子郵箱去上傳和分享圖片。他們想要一個能完成所有這些事情的移動應(yīng)用,。Flickr的團隊也明白這一點,，但他們對此已經(jīng)無能為力了。

“Flickr沒有被授權(quán)開發(fā)自己的iOS應(yīng)用或其它移動應(yīng)用,。負(fù)責(zé)Flickr的雅虎外部團隊對應(yīng)用程序應(yīng)該做什么有自己的固執(zhí)見解,?！币晃磺癋lickr高管這樣說道。

知情人士透露,，就是在這個方面,，這兩家公司的使命發(fā)生了沖突。開發(fā)Flickr應(yīng)用是雅虎移動部門及其部門主管Marco Boerries推動的一項自上而下的決策,。Flickr的團隊被排斥和冷落了,。

Boerries有一個非常宏偉的愿景，那就是打造一個“互聯(lián)生活”,。這是一種無縫的移動社交體驗,，將雅虎的所有服務(wù)都整合到一起，在移動端提供給用戶,，并將其與桌面電腦相連,。這和Apple、Google,、Microsoft今天試圖通過云策略所要做的事情可謂是完全一樣的,。

Boerries是一個狂人。他在16歲那年就開發(fā)出了一款名為StarWriter的文字處理軟件,，并將其發(fā)展成StarOffice套件,，并在1999年以7400萬美元的價格將其賣給了Sun。到2004年,，他跑遍硅谷,，給大家演示了一個讓大家為之驚嘆的產(chǎn)品Demo。他走進一個坐滿了投資人的房間,，拿出他那蹩腳的翻蓋手機,，然后拍下房間的照片。然后他將手機放在口袋里,，打開筆記本電腦,，刷新在桌面上運行的應(yīng)用程序。突然間,，房間里的人在電腦桌面上看到了他用手機拍的照片,，照片里是他們自己充滿疑惑的面孔。這一切都是自動完成的,。然后他解釋說,，他也可以用其他類型的數(shù)據(jù)來完成同樣的操作，比如電子郵件,、電話號碼,、mp3等等。你在手機上做的任何事情都可以在電腦桌面上無縫地呈現(xiàn)出來,，反之亦然,?；旧希菔镜漠a(chǎn)品基本上就和現(xiàn)在的iCloud差不多,。

雅虎在2005年以1600萬美元的價格收購了他的公司,，主要是通過收購他的公司讓Boerries本人加入雅虎。一個月后,，雅虎又收購了Flickr,。

據(jù)大家所說，Boerries是一個天才,，但同時,，與他在一起共事簡直是一場噩夢。關(guān)于這一點,，最坦率的描述之一來自于Kellan Elliot-McCrea,，他是Etsy的首席技術(shù)官，之前曾擔(dān)任過Flickr的首席設(shè)計師,。他在Quora上這樣寫道：“毫無疑問,，Marco Boerries精于辦公室政治，是雅虎最讓人討厭的高管之一,。他管理雅虎的“互聯(lián)生活”團隊4年之久,，這支團隊控制著雅虎內(nèi)部所有產(chǎn)品的本地移動體驗。一些Flickr的團隊曾嘗試打造和發(fā)布本地移動產(chǎn)品,，但都遭到了Boerries的無情拒絕和排擠?！?/p>

雅虎移動團隊開發(fā)移動應(yīng)用的速度極其慢,。盡管蘋果在2008你那7月就推出了iTunes應(yīng)用商店，雅虎移動在這1年之后才推出正式版的Flickr應(yīng)用,。當(dāng)雅虎于2008年9頁正式發(fā)布延遲了很久的Flickr應(yīng)用時,，結(jié)果卻是差評如潮。如果你在iTunes應(yīng)用商店里看用戶早期對Flickr應(yīng)用的評論的話,，就感覺Flickr應(yīng)用是全世界最糟糕的一個應(yīng)用：

• 沒有足夠多的有用的功能,。

• 速度太慢，使用越多,，速度越慢,。

• 一開始對于這款應(yīng)用很期待，最后剩下的只有失望,。

• 太慢,，bug太多，引導(dǎo)太差,。

• 慢得讓人崩潰,。

在Flickr應(yīng)用中,，無法同時上傳多張照片，用戶不得不手動一張一張上傳,。它把照片自動縮小到450 x 600的尺寸,，嚴(yán)重?fù)p害了圖片質(zhì)量。用戶必須通過Safari瀏覽器登錄,，而無法在應(yīng)用中登錄,。在用戶上傳照片的過程中，它刪除了照片中的EXIF數(shù)據(jù),，而這個數(shù)據(jù)正是Flickr忠實粉絲們非常希望看到的東西,。

總而言之，用戶對這款Flickr應(yīng)用失望透頂,，甚至到了厭惡的地步,。

這款應(yīng)用就像是一堆泥巴撒在了婚紗上。正如其中的一位App Store評論者所評論的那樣：“將照片上傳至Flickr,，這是我嘗試過的最糟糕的應(yīng)用,。使用Flickr，還不如你直接用電子郵件來上傳手機上的圖片方便,?！?/p>

這在一定程度上讓Flickr喪失了它原來的兩大關(guān)鍵優(yōu)勢：照片分享和存儲。

從商業(yè)的角度來看,，最糟糕的可能是你無法在這款應(yīng)用中登陸Flickr,。如果你想重新注冊一個賬號，你必須使用雅虎的賬號注冊登陸,。其它很多應(yīng)用都會將用戶吸引到他們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這能夠（如Foursquare,、Twitter、Facebook和Instagram）,，但是雅虎移動推出的Flickr應(yīng)用卻沒有這樣的機制,。這款應(yīng)用不是一個獲取新用戶的工具，只是一個面對現(xiàn)有用戶的工具,。

“這是一個很大的疏忽,。” Flickr的聯(lián)合創(chuàng)始人Fake這樣說道,。這其實還是一種含蓄的說法,。這其實是Flickr后來遭遇的所有失敗的根源。

此外,，各種各樣類似的應(yīng)用程序都出現(xiàn)了,，這些應(yīng)用不僅會為你拍照，還能幫你處理圖像。例如,，像Best Camera和Camera Bag推出了自動濾鏡功能,，這個功能可以自動用于手機上的照片。在Flickr應(yīng)用在iTunes上架一年多后,，Instagram出現(xiàn)了,，Instagram就像是一個速度更快的Flickr。

如今,，一切都太晚了,。iPhone是Flickr上最受歡迎的照相機，但Flickr卻不是iPhone上最流行的應(yīng)用,，在iTunes上的免費拍照應(yīng)用排行榜中,，F(xiàn)lickr還沒有進Top 50，僅排在第64位,。作為對比,，一款幫用戶在照片中添加激光眼貓的應(yīng)用卻排在了第23位。如果連這樣一款應(yīng)用都比不過,，那么Flickr也許真到了將死的地步了,。

未來會怎樣

Flickr在移動和社交領(lǐng)域中遭遇的慘敗最終都是由同一個問題的引發(fā)的：一家大公司試圖通過吞并小公司來重塑自我，結(jié)果卻浪費了它所擁有的有價值的東西,。Flickr的故事與Google收購Dodgeball的故事以及Aol收購Brizzly的故事其實并沒有什么太大不同,。曾經(jīng)具有忠實的用戶社區(qū)的備受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最終在一個副總裁過多的龐大笨重的企業(yè)中擱淺。

最終,，和幾年前相比,，今天的Flickr已經(jīng)變成了一個非常不同的網(wǎng)站。Flickr已經(jīng)變成了一灘互聯(lián)網(wǎng)死水,，已經(jīng)不再用任何吸引力,。

后來，F(xiàn)lickr推出了一個名為Justified View的功能,，可以讓掃描你朋友最近的照片,，這些照片就像拼圖一樣拼在一起,，和Pinterest排列圖片的方法很類似,。這是一種看照片的華麗方式，不過你可以從中發(fā)現(xiàn),，很多人現(xiàn)在已經(jīng)很少在Flickr上更新照片了,。當(dāng)我向下滾動時，我發(fā)現(xiàn)我的朋友們已經(jīng)放棄在Flickr上發(fā)帖了,。我在其它社交網(wǎng)絡(luò)上也關(guān)注了這些朋友,，發(fā)現(xiàn)他們在其它社交平臺上都非常活躍，如Path,、Facebook,、Instagram。我在這些平臺上看到的與在Flickr上看到的是同一批人的照片,，他們的孩子和他們的狗都比Flickr的年齡看起來大了一到兩歲,。

盡管多年來一直被忽視，但Flickr的這支規(guī)模雖小但卻非常有才的團隊仍在拼命地調(diào)整這艘船前行的方向,。后來,，F(xiàn)lickr開始陸續(xù)砍掉一些沒有什么實際作用的功能，比如Photo Sessions,，這是雅虎推出的一個令人困惑的功能,，它可以讓你把你的照片以幻燈片的形式展示給其他人。此外,，F(xiàn)lickr還推出很多新功能,，比如新版Justified View和一個運行在HTML 5上的Uploader。它還用一款名為Aviary的HTML5工具替代了原來的圖片編輯器,，可讓用戶可以在不離開頁面的情況下就能夠編輯他們的照片,，而且這個工具在平板電腦上非常好用。它還利用視網(wǎng)膜顯示屏向?qū)I(yè)用戶顯示分辨率為1600×2048像素的照片,。

Flickr的產(chǎn)品經(jīng)理Markus Spiering表示,，他的團隊現(xiàn)在已經(jīng)能夠從雅虎那里得到它需要的支持了?！拔覀兇_實有很多資源都來自雅虎,。你在Flickr官網(wǎng)的‘關(guān)于我們’頁面看到的核心團隊都來自雅虎總部，不過很多平行開發(fā)工作都是我們共同承擔(dān)的,?！?/p>

原先只能用雅虎賬號登陸Flickr的規(guī)定？現(xiàn)在已經(jīng)取消了,?！拔覀円呀?jīng)不再關(guān)心你用什么賬號登陸了，不管是Google賬號還是Facebook賬號,。與此同時,，我們允許用戶將照片分享到不同的平臺。而且我們的隱私控制方法非常嚴(yán)格,，而且能夠讓很容讓用戶理解,，用戶無需擔(dān)心自己的隱私被侵犯。我們正將Flickr打造成一個美觀的,、以照片為中心的產(chǎn)品,。不管你用什么，它都能將照片上傳到Flickr?！盨piering說道,。

移動端的Flickr依然是一個災(zāi)難。Flickr的iOS應(yīng)用盡管和2009年剛推出比有很大改進,，但是體驗依然很糟糕,。例如，它仍然需要你通過Safari來登錄雅虎賬號,。而且它甚至沒有提供最基本的照片編輯或濾鏡功能,，而其它拍照類應(yīng)用基本都提供了這些功能。

“我想我可以實事求是地說,，我們需要在移動端提供更好的用戶體驗,，尤其是我們的iOS應(yīng)用，這正是我們在努力的方向,?！?Spiering這樣說道。

假設(shè)Flickr最終解決了這些問題,，比如說,，它修復(fù)了它的應(yīng)用中存在的各種問題，讓社區(qū)重新活躍,，并最終回到了發(fā)展正軌上來,。但是問題是：這時是不是已經(jīng)太晚了?

如今，F(xiàn)lickr不僅面臨來自Facebook,、Instagram,、Twitpic和Imgur的競爭，還面臨著來自Dropbox,、Google Drive,、Skydrive和Box.net等公司的競爭，更不用說蘋果的iCloud和PhotoStream,、Google的Picasa和Google+了,，它具有從Android手機上自動上傳具有全分辨率的照片的功能，而且還帶有地理標(biāo)簽和EXIF數(shù)據(jù),。

東山再起似乎已經(jīng)不太可能

Flickr現(xiàn)在依然很有價值,。它有一個帶有各種主題和標(biāo)簽的圖片的巨大數(shù)據(jù)庫。但不幸的是,，因為雅虎的各種不稱職和無能,，導(dǎo)致它無法很好地利用這些寶貴的資源,。如果互聯(lián)網(wǎng)真的是一系列的管道的話,，那么雅虎就是一個漏水的污水管，將所有與自己有關(guān)的東西都用污水淹沒了。

Flickr的最后希望就是雅虎意識到了自己的價值,，并在這兩家公司都陷入最后的死亡漩渦之前將Flickr分拆出去,。但是即便如此，F(xiàn)lickr要想重新有所作為,，還有很長的路要走,。人們通常是不會回到他們已經(jīng)放棄的家園的。

不過Flickr依然是不錯的,。不過,，它就像你藏在床底下的一堆可愛的舊照片。Flickr是一個你深愛著的懷舊檔案,，在你偶然發(fā)現(xiàn)它的時候,，把它從床底下拉出來，把它放到燈下,，看著照片,，你回憶起你年輕時的樣子，網(wǎng)絡(luò)是一個比較樂觀的地方,，F(xiàn)lickr曾經(jīng)是世界上最好的在線照片管理和分享應(yīng)用,。然后你關(guān)上相冊，進入Facebook,，看看朋友們都分享了哪些新照片,。

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編譯組出品。編輯：郝鵬程,。