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傳統(tǒng)連鎖與新零售的碰撞和變革

 昵稱535749 2018-06-11
華夏酒報
田卓鵬
2018-06-09 18:02


[ 億歐導(dǎo)讀 ] 馬云說過,,真正的純電商時代過去了,做到下一步,,就是新零售,,也就是從線上流量的爭奪到線下流量的爭奪。從趨勢看,,今年,,新零售逐步向垂直化行業(yè)延伸,邁向縱深,,傳統(tǒng)連鎖將全面迎接新零售轉(zhuǎn)型,。
無人超市,新零售,傳統(tǒng)連鎖,電商,垂直化行業(yè) 圖片來自網(wǎng)絡(luò)

 2016年,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出了新零售的概念,,認(rèn)為在未來一段時間,,傳統(tǒng)零售電商的時代已經(jīng)過去,新零售即將成為主流,。2017年成為“新零售”元年,,迎來了新零售的狂歡。騰訊,、阿里等都積極投資規(guī)劃新零售藍(lán)圖,,2018年,新零售逐步向垂直化行業(yè)延伸,,邁向縱深,,傳統(tǒng)連鎖將全面迎接新零售轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)連鎖如何精準(zhǔn)實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型

首先,,傳統(tǒng)連鎖需具備三大關(guān)鍵:單店盈利模型,、擴(kuò)張模型、運(yùn)營模型,。

單店盈利面臨六大困惑:

一是低頻消費(fèi),。店內(nèi)產(chǎn)品復(fù)購率低,,因店面缺乏創(chuàng)新力,沒有激發(fā)消費(fèi)需求,,未形成消費(fèi)習(xí)慣;

二是線上沖擊,。傳統(tǒng)門店僅是時間的延續(xù),形成低價值的競爭優(yōu)勢;

三是成本攀升,。房租成本上漲,,增加了單店運(yùn)營成本壓力。若把握住新零售線上加線下的運(yùn)營關(guān)鍵,,會發(fā)現(xiàn)房租對門店運(yùn)營的影響力微弱;

四是坐等養(yǎng)店?,F(xiàn)今,即使是中高端產(chǎn)品,,線下店面未與消費(fèi)者進(jìn)行積極互動,,坐等銷量,顯然是不適合現(xiàn)代社會消費(fèi)模式;

五是關(guān)系團(tuán)購,。依舊保持傳統(tǒng)的關(guān)系團(tuán)購,,與互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)形式互動;

六是模式陳舊。傳統(tǒng)的運(yùn)營模式正逐步被時代拋棄,。

面對新零售大風(fēng)口,,傳統(tǒng)連鎖該如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型?

新零售、資本熱,、社群化,、新中產(chǎn)構(gòu)成新零售連鎖大風(fēng)口!首先新零售風(fēng)口盛行,2016年,,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出了新零售的概念,,2017年迎來了新零售的狂歡,在生鮮超市,、雜貨店B2B,、體驗式專業(yè)連鎖、無人零售等多個領(lǐng)域,,新零售的創(chuàng)新探索和競爭等全面鋪開,。

其次,資本熱風(fēng)口,,騰訊近期連續(xù)對永輝超市,、家樂福和萬達(dá)商業(yè)進(jìn)行投資,一幅“智慧零售”的投資版圖逐漸成型,。阿里自戰(zhàn)略投資銀泰起,,新零售實驗正式開始。再者,,社群化風(fēng)口,,利用互聯(lián)網(wǎng)將擁有共同興趣愛好的消費(fèi)者聚集在一起,,實現(xiàn)從大眾到小眾的社群化營銷。最后,,新中產(chǎn)階層崛起,,更加追求品質(zhì)性、便捷性,、個性化的消費(fèi)模式,。

當(dāng)前,酒類連鎖的擴(kuò)張主要有兩種方式:

一類是類似物美的區(qū)域多店模式,,有助于形成品牌;

另一類是類似上海華聯(lián)的遍地開花模式,,即在每個城市開一個店,注重全國化布局,,但這樣容易造成連而不鎖的局面,。區(qū)域多店模式更能讓酒類連鎖快速實現(xiàn)有效擴(kuò)張。

連鎖的驅(qū)動有三個模式:品牌驅(qū)動,、產(chǎn)品驅(qū)動和混合驅(qū)動,。

品牌驅(qū)動即品牌擴(kuò)張模式,例如家樂福就是品牌化擴(kuò)張模式,,企業(yè)經(jīng)過市場驗證及快速發(fā)展之后,形成被市場廣泛認(rèn)知的平臺,。企業(yè)借助平臺化品牌的優(yōu)勢,,吸引各商家產(chǎn)品,以此完成商業(yè)化品牌平臺的運(yùn)作,。

產(chǎn)品驅(qū)動,,即消費(fèi)者并不看重商業(yè)品牌本身,而是在背后承載起商業(yè)品牌的產(chǎn)品,。高溢價的產(chǎn)品能夠有效輔助企業(yè)建立起商業(yè)品牌的轉(zhuǎn)化過程,。

最后,混合驅(qū)動將成為未來商業(yè)連鎖擴(kuò)張的主流模式,,例如同仁堂,,一方面通過商業(yè)品牌的影響力吸引消費(fèi)者購買,另一方面借助優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品促進(jìn)消費(fèi)?,F(xiàn)今,,更多的企業(yè)驅(qū)動模式是品牌驅(qū)動加產(chǎn)品驅(qū)動,前提是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完善,,就如同名創(chuàng)優(yōu)品,,實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品類管理的系統(tǒng)性、先進(jìn)性,,若未實現(xiàn),,難以成功,。

那么為什么一家店能活,兩家店能活,,一百家兩百家店就死了呢?因為一兩家店老板親自選,,三四家店經(jīng)理選,一百家二百家是店員選,,很多選址僅僅只是一兩張紙的標(biāo)準(zhǔn),,那么選址就會出現(xiàn)偏差。到底該如何選址?找人群!哪里有肯德基哪里就有味多美,,哪里有麥當(dāng)勞哪里就有味多美,,這就是一個商業(yè)模式,是連鎖成功的本質(zhì),。連鎖化風(fēng)口已經(jīng)來臨,,日本歐美發(fā)達(dá)國家的連鎖化程度已經(jīng)達(dá)到百分之六七十,日本前三名品牌化連鎖,,已經(jīng)占了便利店行業(yè)的90%左右,,然而我們國家的連鎖化程度不足10%,百強(qiáng)企業(yè)甚至不到6%,。

馬云說過,,真正的純電商時代過去了,做到下一步,,就是新零售,,也就是從線上流量的爭奪到線下流量的爭奪。目前我國有680萬家便利店(夫妻店),,天貓目標(biāo)開百萬家天貓小店,,其實從線上流量爭奪線下流量,線上流量成本50%,,線下開店成本50%,,因此相比之下,線上沒有流量優(yōu)勢,,已經(jīng)失去成本優(yōu)勢,,但是線下有體驗優(yōu)勢,。

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