【贏銷】欄目 實戰(zhàn)加營銷,,告訴你怎么“贏”和如何“銷” 據(jù)一份關于銷售人員的調(diào)查,,從中看出了幾個比較明顯的銷售錯誤。對于農(nóng)資銷售人員來說,,不可避免地全部擁有這些錯誤,,可以這樣說,有效地避免這些錯誤,,將會使你的銷售上一個臺階,,現(xiàn)解析如下,能證明不是您的口才有多好就會銷售有多好,,也不是您的體力有多好,,就會銷售有多好,更不是您有多聽話銷售才會有多好,,重要的在于您的思維和您的顧客達到高度的一致,您的銷售才會有多好,。 一,、82%的銷售人員沒能實現(xiàn)差異化。 很奇怪,這么大比例的銷售人員感覺自己銷售產(chǎn)品就是銷售產(chǎn)品,,把自己的產(chǎn)品吹得天花亂墜,,把自己的公司比擬成救世菩薩,把自己產(chǎn)品的價格講得是相當有競爭力,,而終沒有解決讓顧客認為非要買產(chǎn)品的地步,。可以說,,這類銷售員就是一個純粹的以產(chǎn)品為導向的銷售人員,,認為產(chǎn)品才是最終決定銷售的唯一。所以,,這樣的銷售員就是犯了農(nóng)資營銷的大錯誤,,簡單說就是脫離了實際的單純的營銷1.0。 很多人都認可,,現(xiàn)在的農(nóng)資競爭到了同質(zhì)化如何嚴重的地步,,那么單純地講公司、講產(chǎn)品,、講價格,,區(qū)別很大嗎?肯定不大,。那么農(nóng)資客戶聽得多了,,您的口才再好,估計也是左耳朵進右耳朵出,,您倒是費盡了口舌,,吐盡了唾沫,說服顧客的可能性估計是很小,。原因在哪呢,?其實就是差了一步,如何讓顧客懂得只有買您的產(chǎn)品,,才會讓他能夠連續(xù)地賺錢或者連年地得到好收益,,這是個思路問題。 二,、99%的銷售人員沒有承諾目標,。 不知道這個比例恰當不,不過,,確實有一些銷售人員沒有脫離以產(chǎn)品為導向的簡單銷售,,靠著自己的一些光鮮表演贏得了一份自認為滿足的業(yè)績。真正下來,,發(fā)現(xiàn)沒有目標的銷售只能維持在低級銷售的門檻上,。而制定了目標,,卻沒有認真地對待,同樣沒有承諾兌現(xiàn)的銷售人員比例卻是相當大的,,可能跟壓力有關吧,。 有個銷售有機肥的朋友,在公司里干時,,整個團隊一年也就銷售兩三千噸,,一年下來,跟目標任務肯定是差了遠了,,同樣掙不到多少提成,。而當他脫離公司后,選擇一個品牌,,并且制定了相應的目標任務和銷售方案后,,奇跡卻出現(xiàn)了,自己一個小團隊在一個小地區(qū)就能銷售兩三千噸,。 三,、 86%的銷售人員提問不當。 這個我深有感觸,。我們賣農(nóng)資,,就想了解顧客的心理,顧客在想什么,,顧客對產(chǎn)品的了解有多少,,顧客的購買意向有多大,一著急,,不是耐心地引導消費者,,而是迫切地想讓顧客給個準話。試想起來,,顧客還沒有煩之前的溝通,,咱倒先著急起來,是不是有點讓客戶不滿意了,,不是因為產(chǎn)品,,也不是因為價格,而只是因為咱的一點急躁心情讓顧客看透了,,這樣的案例真是很多,。有一回,公司把政策出臺了,,一個業(yè)務員就隔開縣級銷售直接把政策通知了下級經(jīng)銷商,,可想結果是縣級經(jīng)理的業(yè)務沒法做了,政策全部透明化了,。這只是個政策下達不當?shù)陌咐?,放在這里,,一樣提醒農(nóng)資銷售人員不管是與客戶溝通中的提問還是解釋都要事先做好功課,,有了思路后再說,,一語值千金呀,有的是掙的,,有的卻是賠的,。 四、 86%的銷售人員展示乏力,。 還是與口才有關系的,,常言道,該說的說,,不該說的堅決不說,,也就是我們都懂的多聽少說的道理。多說總有失誤的時候,,多聽卻能讓客戶感覺到受重視的程度,。常常會有一些小故事告訴我們多聽會拿到多大的單,也并不是沒有可能,。當然該你說的時候一定要說完,,說透徹才好。您問了,,這好象不好把握吧,?確實不好把握,看您的造化了,。 五,、62%的銷售人員沒有做好臨門一腳(沒有要求客戶給予承諾)。 這是最關鍵的一步,,溝通到了一定地步,,該讓客戶表態(tài)的時候,一定得讓他拿出態(tài)度來,。我也經(jīng)常犯這種渾,,就是把握不住這個時間點?;蛘吒杏X到位了就是不知道該怎么讓他講,,總是訪了一遍又一遍才提出合作的事由來,這也確實是溝通的技巧因素在里面的,。把握好這一點,,給自己的信心會大增。前幾年談一個縣農(nóng)業(yè)局的項目,,跟對方聊了兩次對方都沒有給準確的答復,,隔了一段時間再去碰碰運氣時,,反正搞不成就搞不成了,沒想到人家早就通過兩次的溝通決定要合作了,,只差咱當時就提出來明確的合作意向了,。看來這臨門一腳該踢時就得踢,,不然會誤了大事的,。 六、53%的銷售人員不愿把自己的銷售心得傳給同事,。 天天都在講團隊合作,,都在談把自己的銷售心得跟同事分享。最終總會有分享時把自己最最關鍵的部分留給自己,,不愿分享出來,,就是怕分享出來被同事用上了,業(yè)績超過自己,。不曾想自己保留的這些也許正是同事分享出來的,,自己會多失面子。所以盡可能多地把自己的心得傳遞給同事正是自己成功的基礎,。 就分享這些,,作為農(nóng)資營銷人員,大度些,,會溝通,、會思考、會把握局面將會使自己的銷售有質(zhì)的轉(zhuǎn)變,,量的提升,,而簡單的執(zhí)行和目標承諾的隨意性會使自己陷入不良的銷售亂局中。所以溝通是個寶,,換位來思考,,咱以別人的眼光來分析自己,往往會找到不少的差距,,農(nóng)資銷售也許會更簡單吧,。 原創(chuàng)作品,引用請注明作者,謝謝合作. ■【191農(nóng)資人網(wǎng)】不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證,。僅作參考,,請讀者自行承擔全部責任。 |
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