今年4月下旬，鏈家網(wǎng)正式宣布升級為貝殼找房,，為消費者提供二手房,、新房、租賃等服務,。鏈家網(wǎng)CEO彭永東曾在《貝殼找房CEO給伙伴們的一封信》中表示,，貝殼找房在租房和買房板塊，將率先升級為行業(yè)平臺,，這預示著鏈家已經(jīng)開始了自己的轉(zhuǎn)型之路,。

也許有人會問，貝殼找房對于鏈家而言意味著什么,？為什么鏈家會在原有完善體系的鏈家網(wǎng)基礎(chǔ)上推出貝殼找房,，這不是多此一舉么？按官網(wǎng)的說法,，一方面貝殼找房是鏈家旗下子公司的集合,，是鏈家把自己的所有業(yè)務進行“平臺化”和“互聯(lián)網(wǎng)化”的載體。另一方面鏈家想建立一個房產(chǎn)行業(yè)開放型平臺,，在建立屬于自己的企業(yè)數(shù)據(jù)庫的同時,，為房產(chǎn)中介行業(yè)賦能。

從上面來看,，貝殼找房對于鏈家的重要性不言而喻,，此次鏈家推出貝殼找房的舉動也不難理解。只不過有人會疑惑,，鏈家為什么會單單選擇從這一年開始升級,？而不是以后，或者更早之前,？要知道鏈家很早之前就想做一個以技術(shù)驅(qū)動的房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)中介機構(gòu),，而不單是傳統(tǒng)的房產(chǎn)中介機構(gòu)。這當中應該存在某一個節(jié)點，促使鏈家做出此改變,。

房產(chǎn)中介寒冬到來，鏈家急切求生,？

“想到了市場會變壞,，但沒有想到會來得這么快，逼著我們轉(zhuǎn)型,?！边@是2017年下半年，已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型當中的搜房網(wǎng)董事長莫天全說過的一句話,，這句話反映了鏈家所在的房產(chǎn)交易市場近兩年來并不好過,。

2017年鏈家在北京和上海的二手房市場陷入低谷。鏈家在北京二手房成交量同比下滑51%,，在上海,，鏈家2017年月均交易量只有一萬套左右。上海北京一直是支撐鏈家房產(chǎn)交易量的兩個重點城市,，這兩個城市交易量呈現(xiàn)下降,，很大程度上說明其它地方可能也不好過。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,，二手房市場月成交1.5萬套才是盈虧的分水嶺,，并且規(guī)模越大，虧損得越多,。

事實上,，鏈家所在的房產(chǎn)中介行業(yè)，從2016年開始,，受國家不斷出臺的房產(chǎn)調(diào)控政策,，比如“去庫存”、“棚改”,、“房產(chǎn)稅收”等影響,，行業(yè)內(nèi)各個房產(chǎn)中介開始出現(xiàn)裁員收縮、關(guān)店,、交易量下降等現(xiàn)象,。這些現(xiàn)象雖然都是正常的市場反應，不必過慌,，但對于鏈家而言,，每少一家線下店，每少一名經(jīng)紀人,，可能都是不小的打擊,。

鏈家閆覓曾說：“目前如何提高運營效率是長租公寓運營商面臨的一大難題，推出貝殼找房一方面能給加入者帶來流量紅利,，一方面為參與者帶來業(yè)務升級,，提升房產(chǎn)交易效率,。”如此看來,，加入貝殼找房好處頗多,。不過天下畢竟沒有免費的午餐，鏈家如此讓利給入局者,，總得有一個說得過去理由,。其實，長期以上述模式走下去的貝殼找房,，能幫助鏈家實現(xiàn)真房源數(shù)據(jù)的維護,。如果是出于這樣的目的，那么推出貝殼找房可以看成是鏈家在行業(yè)壓力下尋求自救的舉措,。

鏈家擁抱第三方平臺,，真實房源數(shù)據(jù)是終極目標？

要問鏈家的核心資源在哪里,，那么毫無疑問,，全國約7000萬套真房源數(shù)據(jù)是鏈家的核心所在，這是鏈家生態(tài)系統(tǒng)得以運轉(zhuǎn)的血液,，也是鏈家在對外講話當中,，常常提到的事情。從鏈家的官網(wǎng)簡介當中可以看出,，鏈家已經(jīng)涉及到房產(chǎn)交易服務,、大數(shù)據(jù)處理、資產(chǎn)管理等業(yè)務,，這些業(yè)務大多數(shù)是建立在房源數(shù)據(jù)交易的基礎(chǔ)之上,。因而如果房源數(shù)據(jù)出現(xiàn)了問題，那么其產(chǎn)生的后果可想而知,。

真房源數(shù)據(jù)甄別的主體可以來源于兩方面,，要么親力親為，要么讓別人去幫你完成甄別,。對于主打真房源的鏈家而言,，線下門店是鏈家真房源的有利保障，要知道從鏈家一開始提出真房源理念后,，其線下門店就開始馬不停蹄地擴張,，所以即使當行業(yè)虛假房源信息泛濫的時候，鏈家也能有底氣提出“真房源”理念,。而隨著線下門店數(shù)量的減少,，在2017年8月，鏈家開始和擁有1800家門店、覆蓋54座城市的21世紀中國不動產(chǎn),，就雙方加盟合作事宜進行談判,，而且在今年1月份，鏈家重啟德佑品牌,，進行加盟模式的布局,，可見鏈家對于加盟模式的重視程度。

目前鏈家的加盟模式可以分為輕加盟和重度加盟,。對于一些平臺，例如對樂乎,、同創(chuàng),、城家、灣流等品牌公寓,，鏈家采取的是“品質(zhì)聯(lián)盟”的形式,，換個角度可以理解為輕加盟模式，大家簽個正品協(xié)議,，然后你把你的房源掛到我的平臺上,。而對于個人加盟甚至是中小中介平臺，鏈家一般采用重度加盟模式,，這種模式會從人員的招聘,、培訓、管理等環(huán)節(jié)對加入者實行全程干預,。

例如鏈家在2017年下半年,，鼓勵內(nèi)部員工自主加盟到鏈家網(wǎng)當中，加盟者需承擔門店的一切費用,。同時向鏈家支付10%的營業(yè)額作為加盟費,，而加盟者的員工由鏈家培訓，以確保加盟模式跟自己的直營模式在服務上做到無差異,。這些事例都在一定程度上反映了鏈家想找最省錢的真房源確認途徑,。

其實，鏈家很清楚,，重度垂直門店模式會占用大量的資金,，在業(yè)務不景氣的時候，易造成資金周轉(zhuǎn)困難,，不過鏈家也明白,，線下門店是鏈家開疆擴土的前沿陣地，是真房源數(shù)據(jù)的最基礎(chǔ)來源,。因而在線下門店處于收縮的時候,，以第三方平臺確認真房源的打法，自然而然會成為鏈家現(xiàn)今的最佳選擇。

匆忙布局,，鏈家轉(zhuǎn)型之路并不平坦

根據(jù)鏈家公布的資料顯示,，鏈家網(wǎng)推出貝殼找房以后，意味著鏈家網(wǎng)由重度垂直平臺升級為行業(yè)公開平臺,，這與58集團旗下的“全房源發(fā)布網(wǎng)”安居客模式相似,。58同城、趕集網(wǎng),、安居客,，這三者目前服務全國近百萬經(jīng)紀人。不過在今年的2月份,，面對58到家端口費的上漲,，房產(chǎn)中介形成聯(lián)盟，下架房源以此來抵制58端口費上漲,。

端口是58到家向房產(chǎn)中介提供推廣房源信息的平臺,，經(jīng)紀人在獲取房源后，靠端口展示房源信息,，這跟現(xiàn)今的貝殼找房無異,，購房者和租房者可以在平臺上完成搜索和閱覽房源信息。這樣的機制本來是互利的模式,，然而隨著行業(yè)寒冬來臨,，加上不斷上漲的端口費壓力，最終促使房產(chǎn)中介行業(yè)開始尋求別的途徑,。

也許是鏈家看到了此次機會,，于今年三月份開始推出貝殼找房，這足以看出鏈家把握機會的能力,。不過從貝殼找房當前界面來看,，與此前鏈家網(wǎng)差異并不大，而且鏈家并沒有對其進行宣傳和推廣,，這也能看出鏈家布局貝殼找房略顯倉促,，也暗示其轉(zhuǎn)型之路可能并不平坦。

其一,，貝殼找房品牌獨立有一定難度,。可以看出,，鏈家想抓住機會,，充當另一個互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)信息平臺。鏈家曾稱“貝殼找房不久的將來會賦能一百個機構(gòu)品牌,，服務一百萬以上的經(jīng)紀人,，打造一個居住行業(yè)的良性生態(tài),，給消費者更好的居住體驗，并解決整個行業(yè)的服務痛點”,。

從這兩點上看,，貝殼找房顯然動了58同城的奶酪。5月6日,，姚勁波發(fā)表了一篇《姚勁波答雷軍：58是誰,？58為什么而奮斗？》的信,，此信也間接回應外界所關(guān)心的安居客將以何種姿態(tài)應對貝殼找房,。從這來看，貝殼找房在品牌獨立過程中,，就隱藏著一個強勁的對手,。

而且對于貝殼找房來說，品牌的獨立需要一個漫長的過程,，這一過程中，大量砸錢推廣必不可少,。據(jù)了解,，貝殼找房已經(jīng)找黃軒作為品牌代言人，黃軒作為一線的男明星,，其廣告費自然不低,，這還不包括各個渠道的推廣費用。因而在行業(yè)不景氣的當今,，鏈家每砸一筆錢對貝殼找房的品牌進行推廣,，都可能是一種潛在的資金負擔。

其二,，已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型當中的鏈家網(wǎng),，線下門店依舊是其主戰(zhàn)場。鏈家網(wǎng)其實可以稱得上鏈家自營業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)中介平臺,，用戶可以在鏈家網(wǎng)上實行交易,。不過，現(xiàn)今房產(chǎn)交易大部分時間都集中在線下,，線上只是起到促進用戶了解需求的作用,，依靠AR、大數(shù)據(jù)等技術(shù)只能一定程度上起到幫助用戶的作用,，而無法在短時間代替經(jīng)紀人的角色,。鏈家事實上很清楚這套行業(yè)規(guī)則，因而我們能看到鏈家在原有鏈家網(wǎng)的基礎(chǔ)上,，大量布局線下門店,。

按照鏈家CEO彭永東的說法,，線下店起著連接經(jīng)紀人和房東、租戶的作用,，線上無法全部取代線下的作用,。據(jù)了解已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型為房產(chǎn)中介機構(gòu)的房多多，其員工有一半仍在做線下房源的核實和交易工作,，這也表示線下依舊是鏈家的主戰(zhàn)場,，鏈家想實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)中介平臺之路，可能還需要經(jīng)歷相當漫長的一個過程,。

鏈家互聯(lián)網(wǎng)中介之路任重道遠

目前不止是鏈家,，大部分房產(chǎn)中介玩家都深知現(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)化”平臺的重要性，比如我愛我家在今年1月份升級自己的產(chǎn)品時,，曾嘗試著把互聯(lián)網(wǎng)元素帶到自己的產(chǎn)品當中,。只不過互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介化并不是一條平坦的路，比如愛屋吉屋注銷了超過15家子公司,、房天下重新調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),、房多多砍掉金融部門等，因而鏈家此次的轉(zhuǎn)型之路可想而知必定任重道遠,。

首先,，直營模式利益受到挑戰(zhàn)。目前根據(jù)鏈家官方說法,，不同品牌的經(jīng)紀人可以基于平臺規(guī)則共同合作,，從而提升房產(chǎn)交易效率，減少惡意搶單等競爭,。那么問題來了,，當魔方、美麗屋,、優(yōu)客逸家,、龍湖冠寓、You+等長租公寓入駐到貝殼找房當中,，意味著在同一個平臺上,，直營模式的鏈家將與這些平臺同臺比拼。而鏈家直營模式一直以來主要靠壟斷房源來奪取市場價格的話語權(quán),，若鏈家開放了自己的平臺資源,，很顯然隨著時間推進，性價比將起主導因素,，而不是規(guī)模,，所以這種挑戰(zhàn)不能忽視。 

其次,，房源信息真假挑戰(zhàn),。作為房產(chǎn)信息中介平臺,，房源信息的真?zhèn)伪鎰e能力不可缺少。雖然鏈家手中有諸多真房源數(shù)據(jù),，但是隨著平臺進一步開放,，會有大量第三方的機構(gòu)活躍在平臺上，那么這一部分房源的真假核實,，未來對于鏈家來說可能是一個不小的挑戰(zhàn),。

再次，中介平臺跳單挑戰(zhàn),。鏈家所說的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介,，其實本質(zhì)上屬于O2O互聯(lián)網(wǎng)信息中介平臺。用戶和經(jīng)紀人通過平臺對接,，然后經(jīng)紀人和用戶進行線下約談交易,。成熟的買賣雙方理論上可以繞過鏈家的平臺進行交易，走向直買直賣服務,，這是鏈家轉(zhuǎn)型為O2O互聯(lián)網(wǎng)中介服務平臺后,，必需要面臨的挑戰(zhàn)。

最后,，面臨諸多潛在的競爭對手,。上面也說到了貝殼找房動了安居客的奶酪，那么安居客肯定不會坐以待斃,，而且支付寶和京東已經(jīng)進入租房市場,，我愛我家,、麥田房產(chǎn)等國內(nèi)大型房產(chǎn)中介公司也在努力自建平臺,。盡管互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介平臺一度被行業(yè)看衰，但是進入2018年以來,，在國家大舉鼓勵“租購并舉”的住房制度背景下,，租房市場迎來另一個風口，在此風口之下,，未來這個賽道只會越來越擁擠,。

當然，鏈家選擇這條路后,，所面臨的挑戰(zhàn)當然不止這些,。目前怎么讓頭部玩家認可這套系統(tǒng)至關(guān)重要，只有行業(yè)頭部玩家的大量加入,，才能算是稱得上房產(chǎn)行業(yè)開放性質(zhì)的平臺,。不過目前各個房產(chǎn)中介平臺都或多或少都擁有自己的一套O2O房產(chǎn)閉環(huán)交易系統(tǒng)，如果依附于貝殼找房會涉及到中介費用,，平臺數(shù)據(jù)安全等問題,。單單從這兩方面來看,，許多房產(chǎn)中介平臺就可能不會輕易加入貝殼找房。

綜合來看,，鏈家房產(chǎn)中介的互聯(lián)網(wǎng)化道路任重道遠,，貝殼找房要想實現(xiàn)真正的品牌獨立可能也需要一個比較漫長的過程，未來貝殼找房會成為什么樣的產(chǎn)品,，我們拭目以待,。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110