最近幾天,,一條賠付金額1001594.09元理賠短信通知的截屏紅遍了平安人壽云南分公司代理人的微信朋友圈,,該理賠案的代理人余女士在朋友圈中寫(xiě)到,“雖然正值五一小長(zhǎng)假,,但公司理賠部門,、理賠同事并未因放假而影響客戶的理賠申請(qǐng)進(jìn)度,為客戶早日爭(zhēng)取到百萬(wàn)重疾理賠款,,承諾與愛(ài)盡顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)”,。 今年35歲的J女士,為某私企負(fù)責(zé)人,,家人和她均有良好的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。2016年,J女士在銀行辦事時(shí),,遇上平安代理人銷售各種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,結(jié)合自己的朋友不久前因?qū)m頸癌不幸去世,引起J女士對(duì)自身重疾保障的重視,,遂為自己投保保額100萬(wàn)元的平安愛(ài)無(wú)憂惡性腫瘤疾病及平安附加愛(ài)無(wú)憂特定疾病20萬(wàn)元,年交保費(fèi)12260元,。 2018年年初,,J女士發(fā)現(xiàn)自己無(wú)明顯誘因出現(xiàn)乏力、嗜睡及體重不明原因增加,,當(dāng)即到醫(yī)院就診,。抽血化驗(yàn)后甲功指標(biāo)異常,醫(yī)生建議甲狀腺B超作進(jìn)一步檢查,,穿刺活檢后不幸確診甲狀腺惡性腫瘤,。 J女士的家人當(dāng)即通過(guò)平安客服電話95511報(bào)案,平安人壽接到報(bào)案后第一時(shí)間與客戶聯(lián)系,,核實(shí)相關(guān)情況及詳細(xì)告知客戶申請(qǐng)理賠所需資料,。4月10日,J女士的代理人余女士通過(guò)口袋E為客戶上傳資料申請(qǐng)重疾理賠,。 由于及時(shí)報(bào)案,,平安人壽在收到申請(qǐng)后快速審核,僅僅14個(gè)工作日,4月30日一早J女士及代理人便收到賠付100萬(wàn)元的短信通知,。還在進(jìn)行著后續(xù)治療的J女士,,通過(guò)代理人對(duì)平安人壽快速做出的理賠真誠(chéng)地說(shuō)一聲“謝謝”。
平安人壽云南分公司早已將“溫暖與愛(ài)”深植于心,一直為客戶提供“簡(jiǎn)單便捷,、友善安心,、專業(yè)高效”的理賠服務(wù),以客為尊,,踐行“愛(ài)與承諾”,。 平安三十,更懂你,! |
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