我覺得銀行未來的發(fā)展趨勢將會(huì)以電子產(chǎn)品為主,,一個(gè)APP,線下會(huì)以營銷和售后為主,,大部分業(yè)務(wù)基本可以通過APP完成,。所以我認(rèn)為銀行工作人員動(dòng)員你辦手機(jī)銀行主要原因有以下幾點(diǎn)。1,、搶占市場,,鞏固陣地。現(xiàn)在銀行的手機(jī)銀行,,網(wǎng)上銀行功能已經(jīng)很完善,,不僅有轉(zhuǎn)賬匯款、查詢賬戶明細(xì)、余額,,投資理財(cái),、信用卡申請及還款、貸款申請等銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還有第三方業(yè)務(wù)如水電,、天然氣、社保,、電話費(fèi)用,、車輛違章罰款繳納等,可以說功能相當(dāng)強(qiáng)大,。等客戶安裝使用后,,覺得體驗(yàn)效果相當(dāng)好,后續(xù)銀行服務(wù)跟上的話,,這客戶基本可以成為忠實(shí)客戶了,。2、銀行工作人員任務(wù)所需,。銀行要搶占市場就會(huì)制定目標(biāo),,最后目標(biāo)轉(zhuǎn)化成指標(biāo)分解到各部門各支行,各部門各支行再轉(zhuǎn)化成任務(wù)分解給每位員工,,基本套路是完成一戶獎(jiǎng)多少錢,完不成一戶罰多少錢,。員工為完成任務(wù)便會(huì)卯勁去營銷,。3、大勢所趨,。手機(jī)銀行是今后銀行發(fā)展的趨勢,,不僅可以節(jié)約大量成本,也為客戶提供諸多便利,,是個(gè)好產(chǎn)品,。作為認(rèn)真負(fù)責(zé)的好員工,好產(chǎn)品當(dāng)然要積極營銷了,。 |
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