隨著虛擬環(huán)境改變了買家的習(xí)慣，要利用傳統(tǒng)的銷售方法在買家做決定的過程中足夠早地接觸到他們,，變得越發(fā)的困難......

■ 如何利用社交媒體來獲得更多訂單,？

■ 如何利用已有的客戶群獲得新的客戶？

■ 如何使用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造社交信任和高質(zhì)量的社群,？

■ 如何在你的領(lǐng)域建立真正的影響力和權(quán)威性,？

■ 如何在決定社交銷售策略，提高訂單轉(zhuǎn)化率,？

如果對(duì)于這些問題你還沒有一個(gè)完備的答案,，那么不妨再問問自己：到目前為止你有沒有實(shí)施過任何社交營(yíng)銷項(xiàng)目？

社交營(yíng)銷到底是什么,？眼看互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)造成巨大沖擊,，眼看大勢(shì)已變，眼看到處都在說互聯(lián)網(wǎng),、社交營(yíng)銷,，心里著急?？磩e人做活動(dòng),、吸粉絲、搞社群,，自己有樣學(xué)樣,，卻仍然無所適從,。

那是因?yàn)椋蠹也]有抓住社交營(yíng)銷的本質(zhì),。沒有洞悉本質(zhì)而只學(xué)形式,，很容易徒勞無功。

要了解社交營(yíng)銷的本質(zhì),，我們先來思考一個(gè)問題：為什么互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)會(huì)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)造成巨大的沖擊呢,？

導(dǎo)致這種現(xiàn)象的，不是單一的原因,，而是一系列的變化：

▍商業(yè)環(huán)境之變

從“物聯(lián)——互聯(lián)——心聯(lián)”

表面看是戰(zhàn)場(chǎng)遷移,，本質(zhì)是商業(yè)環(huán)境之變。

▍商業(yè)模式之變

從“產(chǎn)品——利潤(rùn)”的單維模式,，轉(zhuǎn)變?yōu)椤?strong>產(chǎn)品是入口,，用戶是價(jià)值，社群是模式,，衍生品是利潤(rùn)”的多維商業(yè)模式,。

▍傳播載體之變

從“中心媒體”的傳播方式，轉(zhuǎn)化為“人人媒體”的傳播方式,，每個(gè)人都是一個(gè)發(fā)聲體,。

▍商業(yè)思維之變

從“產(chǎn)品為中心”的思維模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤?strong>以用戶為中心”的思維模式,。

明白了這些轉(zhuǎn)變,，我們才能知道，社交營(yíng)銷的本質(zhì)到底是什么,？

有人認(rèn)為社交營(yíng)銷的本質(zhì)是口碑營(yíng)銷,，有人認(rèn)為社交營(yíng)銷的本質(zhì)是互動(dòng)。實(shí)際上,，無論是口碑還是互動(dòng),，都從不同側(cè)面呈現(xiàn)了社交營(yíng)銷的本質(zhì)——吸引，這個(gè)吸引包含兩部分：

■ 魅力的塑造

■ 魅力的釋放

當(dāng)你在各種社交場(chǎng)合,，特別是互聯(lián)網(wǎng)的各種平臺(tái)如微信,、微博上去釋放自己的魅力的時(shí)候，你就已經(jīng)在做社交營(yíng)銷了,。

按照這種說法,，大家很容易想到微商。微商是不是社交營(yíng)銷的一種呢,？

當(dāng)然算是... ...

但是為什么有的微商只能很LOW的在朋友圈被很多人屏蔽,，有的微商卻能做到三年拿下流水過億，這其中的差別，就是社交營(yíng)銷內(nèi)功的差別,。

微商有它在社交營(yíng)銷部分做得特別好的東西,，就是“對(duì)人的連接”,。他們拼命在做的一件事情是什么呢,？吸粉。這就是有了人和人的連接,，這也是微商會(huì)火起來的原因之一,。

可是微商也有它很不成熟的地方，就是做得簡(jiǎn)單粗暴,，不管目標(biāo)群體是否精準(zhǔn),、不管轉(zhuǎn)化率是否夠高，只管拼命加陌生人的粉,，拼命做傳遞,。這種粗暴很大程度上導(dǎo)致了微商的瓶頸。

所以微商是一種方式,，做得好的微商明白內(nèi)核是社交營(yíng)銷,。

以此類推，無論是做微商,，還是做品牌,，或者寫微博，都只是表現(xiàn)形式的不同,，而只要你掌握了社交營(yíng)銷的內(nèi)涵,，無論你用什么形式，都能做到比別人更好,。

剛剛說了,，相比傳統(tǒng)營(yíng)銷，社交營(yíng)銷的有一個(gè)特別好的東西——人的連接,。傳統(tǒng)方式的業(yè)務(wù)員,，一天打300個(gè)電話，算是有連接嗎,？你以為有,，實(shí)際掛上電話這個(gè)連接就消失了。

這是傳統(tǒng)營(yíng)銷和社交營(yíng)銷非常大的不同,，也是傳統(tǒng)營(yíng)銷雖然花大力氣但是收效很難看到的一點(diǎn),。那種一條微博拉動(dòng)成千上萬PV的情況，在傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域是很少看到的,。

傳統(tǒng)營(yíng)銷會(huì)花費(fèi)非常大的力氣去聯(lián)系用戶,，

卻沒有做到真正的連接用戶！

而和用戶的連接，是在社交營(yíng)銷中,，最為關(guān)鍵的點(diǎn),。

傳統(tǒng)企業(yè)在往后的時(shí)間里，都將主動(dòng)或被動(dòng)地接觸到社交營(yíng)銷,，這是繞不過去的,，以后的企業(yè)，大部分都需要通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳遞,。而認(rèn)識(shí)到社交營(yíng)銷是個(gè)什么東西,，掌握它、用好它將會(huì)是非常重要的事情,。

現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè),，他們的認(rèn)知還很傳統(tǒng)，他們的邏輯是,，我通過產(chǎn)品賺錢,，重要的是把產(chǎn)品賣出去，把錢收回來,，減去成本就是利潤(rùn),。

我們的業(yè)務(wù)員做電話營(yíng)銷，把產(chǎn)品推出去,，把業(yè)務(wù)拉回來,，拿到傭金，這就是我們賺到的錢,。

如果繼續(xù)這么想,，就很容易錯(cuò)失這個(gè)時(shí)代。

到底互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)本身的邏輯是什么,？大家是怎么玩的,？

四句話完成從概念到實(shí)戰(zhàn)的轉(zhuǎn)化

■ 產(chǎn)品和服務(wù)只是入口

■ 用戶是你的潛在資產(chǎn)

■ 社群是商業(yè)模式

■ 延伸的產(chǎn)品是利潤(rùn)

當(dāng)你聽懂這幾句的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，你做事就不再這么苦逼了,。

本期有道理為您推薦2本關(guān)于“社交”的新書，

轉(zhuǎn)變就是轉(zhuǎn)機(jī),！

《社交銷售》?點(diǎn)我讀書

《社交天性》?點(diǎn)我讀書