小龍蝦為何打敗了燒烤：

燒烤——產(chǎn)品鏈

小龍蝦——生態(tài)圈

否定木桶理論：把自己的專長(zhǎng)做到無(wú)可復(fù)制的長(zhǎng)

小米,、微信快速崛起

OPPO、VIVO——產(chǎn)品鏈

小米——生態(tài)圈

支付寶——傳統(tǒng)邏輯

微信——社交邏輯

底特律破產(chǎn)

第三產(chǎn)業(yè)成為主導(dǎo)

一個(gè)基本點(diǎn)：商業(yè)本質(zhì)——差異化產(chǎn)品&降低成本

兩個(gè)顛覆觀：

1. 心智顛覆：

a. 從奢侈到個(gè)性

b. 從精英到平民

c. 從占有到享用

2. 時(shí)空顛覆：

a. 從搶地盤到搶人：傳統(tǒng)生意→集市電商→社交電商 漏斗模型（傳統(tǒng)電商）vs火山模型（社交電商）

b. 做時(shí)間的朋友：占用時(shí)間,、優(yōu)化時(shí)間（To B優(yōu)化客戶選擇時(shí)間）

三個(gè)新模式

1. 特點(diǎn)：高速整合→深度鏈接→高效運(yùn)營(yíng)

2. 方法：降維整合→平臺(tái)眾包→共享經(jīng)濟(jì)

ex: 區(qū)域等車——招手停車——網(wǎng)絡(luò)叫車（滿足高速整合）

l 消滅不合理利潤(rùn)→信息對(duì)稱

l 消滅不合理成本→信用對(duì)稱（匿名點(diǎn)評(píng)）

l 消滅合理成本→共享經(jīng)濟(jì)

四個(gè)方法論

一,、互聯(lián)網(wǎng)推廣

l 新媒體矩陣：雙微一抖。

? 產(chǎn)品是否具備網(wǎng)紅屬性—功能之外的傳播點(diǎn)：OPPO,、VIVO的拍照

? 人物是否具備網(wǎng)紅屬性：格力董明珠

l 公號(hào)（軟文營(yíng)銷）——影響力

l 事件營(yíng)銷——五個(gè)一（傳統(tǒng)媒體,、自媒體、粉絲,、發(fā)布會(huì)）

l 模式——從買賣到合作,，裂變

l 病毒——互聯(lián)網(wǎng)客戶（文藝女青年） ex：棗想和你在一起

? 快速引人注目（VI）

? 迅速成交（BI-行為識(shí)別）

? 分享傳播（MI-理念識(shí)別）

? CI文化識(shí)別=VI+BI+MI

l 口碑營(yíng)銷和粉絲運(yùn)營(yíng)

社群→取點(diǎn)→矩陣→內(nèi)容→構(gòu)面

社群：不做銷售、做活躍 活躍社群：愛(ài)好社群,、領(lǐng)袖社群,、宗教社群

取點(diǎn)：使用價(jià)值,、體驗(yàn)價(jià)值,、傳播價(jià)值

內(nèi)容：提供價(jià)值，而非銷售

二,、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

ex：七格格——參與感

產(chǎn)品不要意淫客戶需求,，越多客戶參與越容易銷售

選社群、留入口,、強(qiáng)參與,、做爆品、造稀缺

l 目標(biāo)用戶：用戶畫像,，找引爆點(diǎn)

l 用戶粘性+用戶規(guī)模：運(yùn)營(yíng)做粘性,、活動(dòng)引爆規(guī)模→可以交給用戶社群公司做

l 用戶轉(zhuǎn)化：預(yù)付/交易/支付??場(chǎng)景電商（產(chǎn)品綁定場(chǎng)景：電影院爆米花）→渠道運(yùn)營(yíng)公司,、線下門店??產(chǎn)品經(jīng)理：想象產(chǎn)業(yè)未來(lái)/用戶體驗(yàn)：粘住用戶/產(chǎn)品創(chuàng)新：讓用戶持續(xù)購(gòu)買→用戶體驗(yàn)中心??銷售型內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：用一套模式讓所有參與者都覺(jué)得自己能獲利,、服務(wù)式供應(yīng)商→服務(wù)供應(yīng)鏈

l 用戶沉淀（生態(tài)圈）：生態(tài)創(chuàng)新中心??職能中心??技術(shù)數(shù)據(jù)、用戶運(yùn)營(yíng),、戰(zhàn)略投資,、人才支持、品牌市場(chǎng),、戰(zhàn)略管理

三,、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

騷浪賤

戰(zhàn)略規(guī)劃-獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷：中國(guó)第一款月子油營(yíng)銷模式：讓客戶嗨起來(lái),，產(chǎn)品的逼格不能降低

四、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

靠什么超越對(duì)手

靠什么吸引客戶

靠什么粘住客戶

靠什么裂變客戶

靠什么讓客戶傳播