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純實(shí)操案例 家具ROI如何快速有效提升

 財知行 2018-04-01

直通車一個引流的工具,,花錢是必然的,那么掌柜最重視的也就是怎么把錢掙回來,,我們主要就得以直通車ROI作為優(yōu)化目標(biāo),,首先需要明白ROI是什么意思,ROI就是我們通常所說的投入產(chǎn)出比,,任何可以量化的指標(biāo)都能夠計(jì)算投入產(chǎn)出比,。直通車的ROI計(jì)算公式為:直通車成交金額除以花費(fèi)。另外容易讓人忽略一點(diǎn)的是加購和收藏,,實(shí)際上加購和收藏也是投入所帶來的產(chǎn)出,。今天我們沒有是沒有看到轉(zhuǎn)化,,但隔天之后,或者更久的將來這些收藏都會變成轉(zhuǎn)化也說不定,,因?yàn)橘I家不喜歡的話就不會去收藏和加購,。

ROI的比值當(dāng)然是越高越好,局限我們ROI的,,無非就這幾個因素:

PPC:關(guān)系到我們的投入

預(yù)算:關(guān)系到我們的投入

客單價:關(guān)系到我們的產(chǎn)出

轉(zhuǎn)化率:關(guān)系到我們的產(chǎn)出

【店鋪簡介】

首先介紹下這家店鋪的情況,,主營類目是家居,價格200到1000多不等,,在家居類目中屬于客單價適中,,成交基礎(chǔ)銷量也沒有什么優(yōu)勢,店鋪裝修一般,DSR比同行平均水平低,,投放地域只投北京,3月30號接手的這家店鋪,,合同結(jié)束日期為4月30號。

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下圖是掌柜自己開車的數(shù)據(jù)(我們開車前的40天)



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【具體操作思路】

通過上圖的店鋪數(shù)據(jù)可以看出,,點(diǎn)擊率很好,,PPC還行,客單價也還行,,轉(zhuǎn)化率稍微有點(diǎn)低,,花費(fèi)一般,有一款寶貝的加購和收藏不錯,,ROI不怎好,。這樣的店鋪,首先就可以得出結(jié)論,,是不是劣質(zhì)流量太多?是不是創(chuàng)意標(biāo)題和創(chuàng)意圖片不夠好或者單一,?我們需要進(jìn)行進(jìn)一步觀察,通過直通車數(shù)據(jù)報表可以看出,,確實(shí)如此,。

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站內(nèi)和站外的流量轉(zhuǎn)化都不好,寶貝的ROI也不太好,,寶貝的創(chuàng)意標(biāo)題和創(chuàng)意圖片不好以及創(chuàng)意單一,,接下來,我們找到花費(fèi)最高,,影響最大的關(guān)鍵詞查看具體的情況如何,,還有就是優(yōu)化直通車創(chuàng)意。

寶貝1

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寶貝2

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通過上圖可以看出有一些關(guān)鍵詞是無用的關(guān)鍵詞,,帶來非常高的流量,,卻沒有太多的轉(zhuǎn)化。這時候,就是我們應(yīng)該做減法的時候,,減去這些關(guān)鍵詞的出價,。這么做了之后,帶來的后果就是流量銳減,,那怎么辦呢?就做加法,,排序找出ROI好的關(guān)鍵詞,給他出價,。

關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧

關(guān)鍵詞的優(yōu)化整體可以分為三期 前期丶中期和后期,。

前期:前期養(yǎng)詞養(yǎng)的是基礎(chǔ),也就是質(zhì)量分,,具體影響質(zhì)量分的因素:剛開始推廣時,,會根據(jù)關(guān)鍵詞與寶貝的類目屬性丶文本相關(guān)添加關(guān)鍵詞,質(zhì)量分的得分由關(guān)鍵詞丶類目丶屬性丶寶貝信息的相關(guān)性丶買家點(diǎn)擊反饋丶關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化情況的歷史記錄及其他相關(guān)因素決定的,。首先,,直通車后臺賬戶會有關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分展示:

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這時最優(yōu)先需要優(yōu)化的是:檢查關(guān)鍵詞跟寶貝的相關(guān)性丶與類目屬性的匹配度。如果類目丶屬性相關(guān)性差 ,,那就開始檢查:

1. 關(guān)鍵詞是否與寶貝相符

2. 寶貝的類目丶屬性是否放置正確及時做調(diào)整,。如果不存在這兩方面的問題,額關(guān)鍵詞是重要的主打關(guān)鍵詞,,可以再寶貝創(chuàng)意中增加這個關(guān)鍵詞,。選詞數(shù)量,剛開始創(chuàng)建推廣,,關(guān)鍵詞不需要選擇過多,,可以選擇寶貝匹配度高,精準(zhǔn)的30-50個詞左右進(jìn)行測試推廣,,這時候重點(diǎn)要做的是點(diǎn)擊率,。前期點(diǎn)擊率能快速的起質(zhì)量分,一般來說PC端點(diǎn)擊率要在0.5%以上,,無線端點(diǎn)擊率2%以上,,質(zhì)量分可以穩(wěn)定的提升,更高就更快,,幾天內(nèi)轉(zhuǎn)化率同步跟上,,質(zhì)量分幾乎都能到10分丶9分左右了。

中期:前期基礎(chǔ)打好,,重點(diǎn)開始優(yōu)化添加關(guān)鍵詞,,前期添加的都是精準(zhǔn)度非常高的關(guān)鍵詞,這時候就要相對的增加一些稍微熱門一些的關(guān)鍵詞,,增加寶貝展現(xiàn)的機(jī)會。這個期間比較重要,,需要重點(diǎn)盯,,及時刪減出劣質(zhì)關(guān)鍵詞,,如:高展現(xiàn),無點(diǎn)擊率的關(guān)鍵詞,;排名靠前,,無展現(xiàn)的關(guān)鍵詞;花費(fèi)高,,無成交的關(guān)鍵詞都需要重點(diǎn)照顧,。同時也要完善優(yōu)化優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞的位置:ROI高,轉(zhuǎn)化率好的,,成交量大的,。重點(diǎn)根據(jù)數(shù)據(jù)情況關(guān)注調(diào)整。(思路要清晰,,數(shù)據(jù)分析明確到位)后期:開始燒熱詞,,不斷的優(yōu)化關(guān)鍵詞,可以以14天丶30天的數(shù)據(jù),,對關(guān)鍵詞進(jìn)行刪減優(yōu)化,。針對有點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞的優(yōu)化:

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1. 第一種詞:分析:展現(xiàn)好,點(diǎn)擊率高,,這種詞一般都屬于賬戶中的比較優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞了,。

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優(yōu)化思路:如果這部分的關(guān)鍵詞出價都比較高,可以參考推廣寶貝的轉(zhuǎn)化情況,,以及ROI,,如果轉(zhuǎn)化率比較好,可以維持現(xiàn)狀,,或者根據(jù)ROI加大推廣力度,。提升投放比例,具體是要提升無線還是pc端,,可以根據(jù)

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來看這個關(guān)鍵詞在哪個設(shè)備或者流量來源效果最好,,對精準(zhǔn)加大投放。如果轉(zhuǎn)化率不好,,可以將關(guān)鍵詞匹配到其他轉(zhuǎn)化率高的寶貝上,,如果沒有別的合適寶貝,可以先降價,,降低一些PPC,。如果這部分關(guān)鍵詞出價不高,可以根據(jù)實(shí)際利潤,,適當(dāng)?shù)奶嵘恍﹥r格,,根據(jù)平均出價偏高一點(diǎn)的價格,獲得更多的點(diǎn)擊,關(guān)注效果,。

2. 第二種詞:分析:這種詞點(diǎn)擊率較低,,有足夠多的展現(xiàn)量卻沒有足夠的點(diǎn)擊,需要爭取更多的點(diǎn)擊,。

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優(yōu)化思路: 先進(jìn)行確認(rèn),,關(guān)鍵詞跟寶貝是否相關(guān)。(屬性丶類目)如果相關(guān)度比較好,,可以通過優(yōu)化寶貝創(chuàng)意圖片,,提高點(diǎn)擊率。如果相關(guān)性較差,,需要這個關(guān)鍵詞引流的可以先暫時保留,,關(guān)注一段時間。如果不相關(guān),,就要更換關(guān)鍵詞,。

3. 第三種詞:分析:展現(xiàn)量低,出價高,。那爭取更加的展現(xiàn)量,,可以根據(jù)質(zhì)量分進(jìn)行優(yōu)化。

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優(yōu)化思路:如果質(zhì)量分高,,相關(guān)性也還可以的,,可以持續(xù)關(guān)注。如果質(zhì)量分低,,查看相關(guān)匹配度也匹配的,,可以優(yōu)化推廣創(chuàng)意;不匹配的,,效果不好可以直接替換新詞,。

4. 第四種詞:分析:展現(xiàn)量低,出價低,,根據(jù)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率,,排名位置進(jìn)行優(yōu)化。

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優(yōu)化思路:關(guān)注點(diǎn)擊率,,如果點(diǎn)擊率比較高的,,看排名如果排名比較好了,可以保持,,排名比較靠后可以適當(dāng)提升一些出價,,增加展現(xiàn)量。如果點(diǎn)擊率比較低的,,看下關(guān)鍵詞和寶貝的相關(guān)性,,相關(guān)性比較好的,,排名靠后的可以考慮提升出價,如果相關(guān)性不好的,,則可以替換關(guān)鍵詞,。

優(yōu)化關(guān)鍵詞是一個長期的工作,要想達(dá)到好的優(yōu)化效果,,大家要做好關(guān)鍵詞優(yōu)化筆記。以7天為一個周期:結(jié)合直通車報表,,生意參謀,,成交來源,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),,對比,、篩選,從而逐漸提高整體的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,。

寶貝1

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通過優(yōu)化關(guān)鍵詞出價,、調(diào)整關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度和優(yōu)化創(chuàng)意,我們就可以有效降低成本,,并且增加轉(zhuǎn)化幾率,。而且大家也可以看出,家具類目轉(zhuǎn)化好成交筆數(shù)多的都是些大詞,,這點(diǎn)我們要注意的,,不是所有的大詞都可以有較好的的轉(zhuǎn)化,我在關(guān)鍵詞的出價要循序漸進(jìn),,不能一開車就添加大詞拉高出價,,那樣很容易燒爆的,也不見得就能找出我們想要的東西,。而且我們不能保證ROI好的關(guān)鍵詞在流量提升之后,,一定也會有非常棒的效果,但是我們的思路肯定是正確的,,未來的趨勢無法預(yù)見,,所以我們只能去進(jìn)行這樣的嘗試。

我開車的數(shù)據(jù)(3.30—4.30)

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推廣一個月雖然PPC有所提高,,但是ROI提升9.81,,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升2.68%,總成交額是之前掌柜自己開車40天的10倍左右,。

總結(jié):

直通車的ROI真的很重要嗎,?很多掌柜都是只看ROI,看不到其他數(shù)據(jù)的提升,,掌柜積極配合開車,,數(shù)據(jù)還好做些,,如果不配合,我們可以把控的因素也就是優(yōu)化創(chuàng)意,,優(yōu)化關(guān)鍵詞,,然而不是找些關(guān)鍵詞就能有轉(zhuǎn)化。所以,,只有不斷進(jìn)行嘗試,,才有機(jī)會成功。所以我們不能夠輕易的降低客戶流量,。大家同樣也是這樣,,有自身不同的需求,有的需求確實(shí)是非常矛盾的,,不能夠同時達(dá)到,,只能一步一步完成。不要妄想著直通車有立竿見影的效果,,任何廣告投入都是不可能在短時期內(nèi)見效,。

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