編者按：本文來自微信公眾號“100offer”（ID：im100offer）,，36氪經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

在職場人心躁動的「金三銀四」,，城市寫字樓間流動的空氣似乎都有了一絲劍拔弩張的味道。跳槽作為每個人職業(yè)選擇中的重要轉(zhuǎn)折點,，本身并無可厚非,，但人畢竟是有情感的血肉之軀，當(dāng)「離職」這句話說出口之后,，你和現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo),、同事間的關(guān)系會難以逆轉(zhuǎn)地發(fā)生微妙變化。

如何正確地談離職,，才能與上家公司和平分手,，而非互相傷害？如何在跳槽時向面試官提及上一家公司,？如何在跳槽后與前東家相處,？這些看似老生常談的問題，即便是有多年工作經(jīng)驗的人,，也仍然可能為其所困,。今天，100offer 想送你一些更優(yōu)雅的離職姿勢水平,。

一,、 跳槽前,，如何優(yōu)雅地展開離職談話？

我們這里討論的離職談話技巧,，有兩個適用前提：一是你作為員工主動離職,，被勸退離職是另外一回事；二是你是真的下定了離職的決心,，而非希望借辭職之名「要挾」你的老板,，獲得漲薪之實。

1,、「艱難的談話」：離職面談都會聊些什么,？

一旦你提出離職，直接和你進行離職面談的人,，至少會包含你的直屬領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)離職業(yè)務(wù)的 HR,，中等以上職級的員工也可能和直屬領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)溝通，視不同的公司人事流程而定,。 

對于你的領(lǐng)導(dǎo)和 HR 而言,，離職談話目的在于：

1）期望從員工身上得到最真實的離職原因，幫助反思自己的團隊管理和業(yè)務(wù)能力,；

2）80 - 90% 的情況下,，由于背負了離職率的考核指標(biāo)，他們會嘗試是否有挽留你的余地,，甚至提出 counter offer,。

而你的目標(biāo)就更顯而易見：

1）傳達出你的離職決定是有理有據(jù)，而非一時沖動,；

2）說服你的離職審批方盡快推動流程,，不影響你未來公司的背景調(diào)查和入職。

因此,，在離職談判展開前,，你至少要為以下問題準(zhǔn)備好自己的答案。

然而員工和領(lǐng)導(dǎo)、HR 就離職的訴求,，天然地存在不可調(diào)和的差異,。因此，為了「和平分手」,，你幾乎不可能按照內(nèi)心的最真實想法來回答這些問題,。下面我們就以最容易埋雷的「離職理由」問題為例，梳理離職談判的技巧,。

2,、如何向現(xiàn)老板提離職理由,？

離職理由要抓住三個重點：讓你的上司難以回絕；盡量給他留下你正面的個人口碑,；盡可能基于你的客觀真實情況,，切忌隨意編造。

首先,，舉一些你的領(lǐng)導(dǎo)在中短期內(nèi)難以改變現(xiàn)狀,，或難以回絕的理由。尤其是提出基于你的崗位,、團隊架構(gòu)或公司業(yè)務(wù),，一定無法突破的事情。

這也是為什么我們不建議用「對薪資不滿」作理由,。因為領(lǐng)導(dǎo)往往會問你的期望薪資,，基層員工卻很難拿捏得準(zhǔn)，什么樣的漲薪幅度才是突破公司薪酬制度的水平,。一旦你提的漲薪要求是能爭取到的,，上司真的有可能為了控制離職率 KPI 而滿足你，導(dǎo)致你騎虎難下,；即便你給出一個比你領(lǐng)導(dǎo)還要高的薪資,，成功讓對方知難而退，也會給你個人形象帶來不利影響,。

其次,，無論之前有多少不愉快，離職時不要發(fā)牢騷,。就算老板看上去禮賢下士,、循循善誘，也請忍住對公司的批評和不滿,，多提個人客觀原因，有助于保留背景調(diào)查時你的名聲,。

你可以不談離職的真正主要原因,，但請不要編造虛構(gòu)。因為在互聯(lián)網(wǎng)這個低頭不見抬頭見的圈子里,，你未來很可能要在職場上一次又一次地圓謊,。

1）現(xiàn)有的公司規(guī)模無法滿足的條件。

比如「我希望去業(yè)務(wù)更穩(wěn)定一些的大公司積累經(jīng)驗,。」

2）個人職業(yè)規(guī)劃,，行業(yè)或者崗位類型的轉(zhuǎn)換,。

比如「公司是做傳統(tǒng)軟件的,，我想去智能硬件行業(yè)」，并且給出你對行業(yè)趨勢的思考,，表達出自己對換行業(yè)有意愿和儲備,；又比如「我現(xiàn)在做的是前端，但我想轉(zhuǎn)型移動端的產(chǎn)品運營」等,。

不過,，如果你的理由是換崗轉(zhuǎn)型，要先調(diào)研清楚現(xiàn)公司是否有你想去的崗位空缺,，是否可能內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,；如果你已經(jīng)想好了無論如何不愿意留在現(xiàn)公司，那么「換崗」的理由也要慎用,，否則也會面臨 HR 用內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機會挽留你的尷尬,。

3） 個人家庭/生活習(xí)慣/價值取向。

比如「我想換個城市發(fā)展,，照顧家里人,。」

4） 最后請堅持說好話,。

比如「感謝公司的培養(yǎng),，但我確實想去一個新的環(huán)境鍛煉?！?/p>

3,、 離職談判宜忌

100offer 從以往的候選人離職培訓(xùn)經(jīng)驗中，概括出了以下幾張職場老司機必備的「離職談判宜忌簽」,，歡迎手動保存,。

二、跳槽時,，如何在面試中回答「為什么從上家公司離職,？」

你好不容易跨過了離職談判這道關(guān)，偏偏在跳槽面試中，離職理由的問題仍然「陰魂不散」,。

如何避免二次糾結(jié)？我們同樣要先理解面試官問這個問題的動機,。

HR 希望通過候選人的離職原因獲得三方面的信息：

1）對比兩家公司，判斷你的離職原因是否在新公司也有,，避免再次流失人才,；

2）判斷你的求職訴求和勝任力，考察你與新崗位的匹配度,；

3）判斷你的忠誠度和穩(wěn)定性，是不是習(xí)慣性跳槽,。

同時,，你作為候選人，回答問題的目的也變成了「讓新公司感覺我與他們很匹配,，順利通過面試」,。因此，在面試中提及離職原因,，需要慎重準(zhǔn)備,。

那么如何回答這個問題？比起程序員們熟悉的技術(shù)面（對應(yīng)其它類型崗位的直屬領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)面）,，HR 面試的提問方式更迂回，重點關(guān)注你的離職原因,、求職動機和薪資期望三者的綜合,。所以，沒有萬金油和完美答案,，只有相對最匹配的答案,。面試者一定要判斷清楚HR 的提問目的，和你自己的求職訴求,，尋求二者交集,，并且提前做準(zhǔn)備，避免在回答時前后邏輯矛盾,。

你需要在面試前做好調(diào)研，了解公司的團隊氛圍,、技術(shù)實力,，找到公司的「賣點」，從中尋找你現(xiàn)有公司欠缺的因素,，作為你的離職原因重點闡述,。既能讓 HR 充分理解你的離職原因,，也會給你的匹配度加分。

正面案例：

從崗位,、公司和職業(yè)困境等客觀角度做評價,，讓 HR 感受到你的離職決心是真誠堅決的。

但要注意做好鋪墊,。你要為自己當(dāng)初進入這家公司的選擇負責(zé),，切忌在表達上自相矛盾，否則 HR 可能會想：你上次跳槽是因為對公司看走了眼,，萬一你對我們公司還是判斷不準(zhǔn)，怎么辦,？

比如,，針對「技術(shù)瓶頸」，可以展開來這么說：我在這家公司收獲了哪些成長,，到目前為止,，我處在團隊技術(shù)的中上階段。但可能是因為我本身學(xué)習(xí)進步得比較快,，或者是公司業(yè)務(wù)發(fā)展不盡如人意,，我想再往上提升，團隊給不到這么高的位置,，公司里其它部門也沒有可去的地方,。所以，我想來貴司,，尋找我可以發(fā)揮的空間,。

（當(dāng)然，前提是你已經(jīng)預(yù)判清楚了,，新公司能夠給到你原公司給不了的職級或崗位,。）

反面案例：

離職理由缺乏力度，或者過于主觀,。容易給人「習(xí)慣性跳槽」的印象,。

比如：我不看好公司的發(fā)展；我在公司呆的時間差不多了,，想換個環(huán)境看看,。

三、跳槽后,，如何與前東家相處,？

你拿到了 offer，入職了新公司，和前東家的故事也暫告一段落,。但很多人可能會忽視這一點：你在前領(lǐng)導(dǎo)和同事間的口碑,、人脈，在離職后同樣也需要經(jīng)營,。

如何在跳槽之后與前東家和平共處,？

一方面 ，盡可能與熟悉的同事保持聯(lián)絡(luò),。前同事和領(lǐng)導(dǎo)是重要的職場人脈,，他們比一般朋友更理解你的職場處境，不僅能互相交流解惑,，還可能給你推薦合適的工作機會,，甚至成為你的客戶、合作伙伴和新同事,。

另一方面,，不要向現(xiàn)公司同事反復(fù)提起「當(dāng)年」，更不要抱怨舊公司的問題,。

正面案例：

100offer 見到過一些妥善處理了離職問題的候選人案例,，他們和前東家和平相處，在之后的職場發(fā)展中也因此獲益,。

比如一位在北京的技術(shù)經(jīng)理黃庭,，去年下半年他從某家樂視系公司辭職，經(jīng)歷了一次不太愉快的跳槽,，又在試用期離職,。通過樂視另一部門的經(jīng)理推薦，進入了現(xiàn)在的這家公司,，就連總監(jiān)也是他的前總監(jiān),。

作為一個不太擅長和陌生人溝通的程序員，黃庭有些不好意思地承認(rèn)：「我的技術(shù)實力和工作態(tài)度,，面試中一時半會很難展現(xiàn)出來,，跳槽的面試通過率不高?！骨巴赂私馑?，也可以為他的入職做背書。

反面案例：

然而比起黃庭,，也有不少候選人在離職后的故事堪稱反面教材,。

其中有一位 Android 工程師小林女士，由于在離職時負面情緒較重,，走得較急,，工作交接上留下了爛攤子,，加上一些日常工作的矛盾，她在前同事之間的口碑不太好,。

小林在 100offer 平臺看機會時，某家教育領(lǐng)域獨角獸公司向她發(fā)出了邀請,，HR 和直屬領(lǐng)導(dǎo)面試也都順利過關(guān),。然而，這家公司內(nèi)有一位她的前同事,，HR 向這位同事隨口問起小林時,，遭到了前同事的負面評價，甚至表示不愿意和她再次共事,。最后,，這份原本即將發(fā)出的 offer 也因此被 HR 撤銷。

100offer說

「好聚好散」是一門藝術(shù),，這也意味著,，永遠沒有完美的「分手」。

在人際關(guān)系和業(yè)務(wù)發(fā)展快速變動的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，的確沒有可以照本宣科的標(biāo)準(zhǔn)離職模板,。但 100offer 認(rèn)為，如果你能把握好「離職前,、跳槽面試中和跳槽后」三個不同場景下自己和雇主的核心目的,，并結(jié)合具體情境，準(zhǔn)備好最匹配對方訴求的答案,，一定可以大大地降低跳槽對你的個人損耗,，向「離職藝術(shù)家」的稱號又邁近了一步。

（感謝 100offer 人才顧問 Summer 為本文提供的專業(yè)建議,。為保護候選人隱私,，文中人名均為化名。）