文：田越銘（江三角·蘇州）

楊小姐系一跨國集團(tuán)企業(yè)的質(zhì)檢員,，因家里有小孩子需要照顧，兩次拒絕公司的出差安排,，后被公司以不服從工作安排為由解除勞動合同,，楊小姐不服，提請仲裁,，后雙方訴至法院,。庭審中，公司提供了楊小姐簽字確認(rèn)的承諾函一份,。該承諾函寫明：''本人知曉公司存放在公告欄,、公共盤、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、企業(yè)郵箱里的規(guī)章制度,、并承諾遵守,，該承諾函是勞動合同的組成部分''。

承諾函載明的時間為楊小姐簽訂勞動合同的時間,。開庭質(zhì)證時,，公司人事經(jīng)理用自帶的筆記本電腦向法官展示了存儲在公共盤上的企業(yè)差旅管理制度。

法官要求打開企業(yè)內(nèi)網(wǎng),，來輔助證明企業(yè)主張,。但是，因企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的局限性,，只能在公司打開,。因此，該證據(jù)無法確認(rèn)真實性,。最終法院未采納該項證據(jù),。

 對于違紀(jì)解雇流程：首先，用人單位應(yīng)收集和固定員工存在違紀(jì)行為的證據(jù),。其次,，用人單位分析現(xiàn)有證據(jù)，并對違紀(jì)解雇的法律風(fēng)險進(jìn)行評估,，評估會議由人事部門負(fù)責(zé)人,、律師和用人單位管理層進(jìn)行參與。用人單位管理層參照評估結(jié)論,，作出是否解雇的決定,。再次，用人單位應(yīng)依法將違紀(jì)解雇的理由通知工會,，該理由應(yīng)包含事實依據(jù)和法律依據(jù),。最后，違紀(jì)解雇通知由用人單位以書面形式通知員工,，并同時采用快遞,、郵件、短信的方式送達(dá)給員工,。

隨著無紙化辦公的推廣,，一些大型企業(yè)，尤其是跨國企業(yè),，在總部制定出相關(guān)規(guī)章制度后,，采用企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件和公共網(wǎng)盤的方式,，告知下屬公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)的員工,。新的《江蘇省勞動合同條例》也肯定了此種公示的效力,，但是，雖然此公示方法效率較高,，風(fēng)險也很高,，一旦發(fā)生糾紛，很難提供直接有效的證據(jù),。案例中,，楊小姐簽訂了確認(rèn)函，企業(yè)也當(dāng)庭打開公共盤,，但是,，因公共盤、網(wǎng)站由企業(yè)掌握,，企業(yè)可以通過技術(shù)性手段修改公共盤,、網(wǎng)站上的信息，故司法機(jī)關(guān)在審查該證據(jù)時,，非常謹(jǐn)慎,。僅有公共盤等電子載體，沒有其他證據(jù)輔證得話,，法官一般會從有利于勞動者的角度推斷該證據(jù),。

作為企業(yè)管理的一部分,，建議IT人員定期將電子載體上的信息制作成表格,，并簡要注明信息內(nèi)容；或通過計算機(jī)技術(shù)手段記錄員工瀏覽規(guī)章制度的情況,，無論是信息表格還是瀏覽記錄,，都需員工簽字確認(rèn)已經(jīng)查看過并知曉內(nèi)容；電子郵件公示的,，則發(fā)送信件的員工其發(fā)件箱要保存發(fā)件記錄,。一旦發(fā)生糾紛訴至法院,，企業(yè)可以請求公證處先進(jìn)行證據(jù)保全。

在解除勞動合同引發(fā)的糾紛中,，法院會要求單位就案件事實和程序合法兩個方面進(jìn)行舉證,。也就是說，解除中的每一個步驟,，單位都需要相應(yīng)的證據(jù)支持才行,。案例所述情況，評判的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一個時間段的工作能力考核結(jié)果,，而非員工主觀態(tài)度不好,、溝通力不好或者有犯錯、違紀(jì)等行為,。因此,，在取證方面，要著重看員工的能力及崗位要求方面的匹配性,。

綜上,，以單位欲解除違反規(guī)章制度的員工為例，該類案件的取證藝術(shù)中,，取證可分為制度證據(jù),、事實證據(jù)和程序證據(jù)等項。

在制度證據(jù)類別,，據(jù)《勞動合同法》三十九條,，用人單位可以解除勞動合同的…（二）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；應(yīng)提供《員工手冊》等規(guī)章制度書面文本,、《員工手冊》征求員工代表大會意見的證據(jù),、與工會或職代會協(xié)商確定的證據(jù)、《員工手冊》公示告知流程的證據(jù),、員工已經(jīng)簽收的記錄等,；

在事實證據(jù)類別中，書面的崗位說明書和書面的工作流程是比較重要的證據(jù),，需用以分析員工行為與工作流程的匹配度,。其次是績效考核表、往來郵件等,，用以佐證員工日常工作是否合格,；

在程序證據(jù)類別中，按照案例中的分析,，應(yīng)以《工會告知書》,、送達(dá)回執(zhí)等方式通知工會，并以《解除通知書》,、快遞單,、物流追蹤記錄,，以及快遞、郵件,、短信的方式通知員工,。

現(xiàn)實中，工齡較短的勞動者或者工資較高的勞動者再被單位解除后,，其仲裁請求通常不要求賠償金,，而是要求恢復(fù)勞動關(guān)系，也就是說,，一旦勞動者請求得到支持,，勞動者繼續(xù)回來上班。故無論從金錢考慮還是從人力管理考慮,，都需要公司付出較高成本,，因此單位作出解除決定前，面對證據(jù)和事實,，需審慎再審慎,，嚴(yán)格按照法律規(guī)定，按步驟按流程處理,。