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給業(yè)務(wù)員用對(duì)激勵(lì)模式,,狀態(tài)就是不一樣,一個(gè)個(gè)真實(shí)案例為你講解

 京城客家人老黃 2018-03-12



給業(yè)務(wù)員用對(duì)激勵(lì)模式,,狀態(tài)就是不一樣,,一個(gè)個(gè)真實(shí)案例為你講解

今天和大家說說業(yè)務(wù)員這個(gè)在公司里這個(gè)至關(guān)重要的崗位,這個(gè)崗位可以說是企業(yè)里的生命源泉,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員可以能讓頂50個(gè)不好的業(yè)務(wù)員,,當(dāng)然,在很多企業(yè)存在一個(gè)問題,,就是業(yè)務(wù)員動(dòng)力嚴(yán)重不足,,導(dǎo)致業(yè)績無法增長。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員又給別人虎視眈眈盯著,,找機(jī)會(huì)下手挖走,,這里面讓老板簡直操碎了心。

業(yè)務(wù)員業(yè)績出不來,,主要有兩種情況:

  • 一種情況是業(yè)務(wù)員動(dòng)力一直不足,,業(yè)績也一直不好;

  • 另一種就是業(yè)務(wù)員客戶相對(duì)穩(wěn)定,,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員滿足于現(xiàn)狀,,沒有動(dòng)力再去開發(fā)新客戶。

如何讓業(yè)務(wù)員保持持續(xù)的動(dòng)力去增加業(yè)績就變得特別重要,,今天和大家分享一下如何激勵(lì)業(yè)務(wù)員或銷售員提高業(yè)績的方法,。

真實(shí)案例

黃總是一家銷售型公司的老板,手底下8成的員工是業(yè)務(wù)人員,,為了更好的達(dá)到目標(biāo),,有更高的回報(bào),黃總規(guī)定在公司每半年加一次薪的基層上,,只要當(dāng)月業(yè)績超出目標(biāo)的5~10%就按比例給員工加工資,,剛開始員工們還動(dòng)力滿滿,但是漸漸時(shí)間長了動(dòng)力也就慢慢減弱了,,目前公司的業(yè)績也沒有達(dá)到黃總的預(yù)期,,黃總現(xiàn)在也陷入是否還要員工加薪的困境中,。

給業(yè)務(wù)員用對(duì)激勵(lì)模式,狀態(tài)就是不一樣,,一個(gè)個(gè)真實(shí)案例為你講解

業(yè)務(wù)員不要隨便加底薪或提成?

1,、加底薪,,增加的是固定成本,直接帶走利潤,,而且如果底薪部分占比越大,,還會(huì)降低員工的創(chuàng)造力。

2,、加提成點(diǎn)數(shù),,雖然比加底薪要好一些,但在同等業(yè)績的情況下,,公司的成本費(fèi)用率會(huì)上升,,相對(duì)而言利潤率下降,而且增加點(diǎn)數(shù)的激勵(lì)性有時(shí)效性,,一般在增加的頭一兩個(gè)月有點(diǎn)效果,,之后又會(huì)回歸過去和常態(tài)。況且加少了員工沒感覺,,加多了企業(yè)吃不消,。

你家企業(yè)還在用傳統(tǒng)的薪酬模式?

傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):基本工資+崗位工資+加班工資+技術(shù)工資+績效工資+提成(分紅)獎(jiǎng)勵(lì)…

這種設(shè)計(jì)最大的缺點(diǎn)是:

1) 彈性?。汗潭ǖ牟糠直戎卮?,例如非業(yè)務(wù)崗位的固定部分可達(dá)80%以上。

2) 無法衡量:員工收入與其價(jià)值不能相對(duì)有效地衡量出來,。

3) 薪酬與員工價(jià)值失衡:價(jià)值應(yīng)等于價(jià)格,,員工付出、創(chuàng)造的結(jié)果與其收入沒有直接對(duì)等關(guān)系,。

工作量 = 產(chǎn)值 + 價(jià)值,,薪酬的彈性越大,員工的創(chuàng)造力就越強(qiáng),!

傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案一:業(yè)績提成分檔級(jí)設(shè)置由低而高的提成比例:

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某外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員提成機(jī)制

傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案二:業(yè)績提成按員工等級(jí)設(shè)置不同的提成比例:

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某連鎖企業(yè)銷售員的提成機(jī)制

這樣的設(shè)計(jì)有哪些漏洞和問題?

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在設(shè)計(jì)分配機(jī)制上,,要懂得規(guī)避方案的漏洞,避免員工掉進(jìn)陷阱里面去,,讓員工“誤入歧途”,。要避免對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生的沖擊,失去公平分配的基礎(chǔ),,防止經(jīng)常發(fā)生的漏洞,。以上的兩個(gè)方案看似激勵(lì)性十足,但深層次的考慮又存在哪些問題呢,?

1,、有的銷售員為了獲得當(dāng)月的高提成,將業(yè)績拼到其他銷售員,,以達(dá)到表面上的高業(yè)績,。

2、也有銷售員發(fā)現(xiàn)當(dāng)月業(yè)績達(dá)不到高提成目標(biāo),,將業(yè)績硬推到下個(gè)月,。

3、還有不少銷售員因?yàn)樽霾坏礁邩I(yè)績,,但由于低業(yè)績的提成點(diǎn)數(shù)很低,,內(nèi)心存有諸多不滿。

4,、為了達(dá)到更高銷售級(jí)別,,有的銷售員不是在業(yè)績上做文章,而是鉆空子,、搞關(guān)系,。

業(yè)務(wù)員的薪酬怎么加才更有效?

為了解決這個(gè)問題,,必須從系統(tǒng)性開始入手,,具有系統(tǒng)性的思維,不要頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,。

如果底薪與提成水平在市場上已經(jīng)具備一定的競爭力,,就可以先不作考慮,而是在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)性的重構(gòu):

給業(yè)務(wù)員用對(duì)激勵(lì)模式,,狀態(tài)就是不一樣,,一個(gè)個(gè)真實(shí)案例為你講解

薪酬管理體系在設(shè)計(jì)的時(shí)候,一定要區(qū)分好兩點(diǎn):一是業(yè)務(wù)人員,,二是非業(yè)務(wù)人員,。業(yè)務(wù)部門是賺錢的部門,其余的部門都是成本。因此,,業(yè)務(wù)人員的薪酬設(shè)計(jì)是員工激勵(lì)中非常重要的部分,,那怎樣更科學(xué)設(shè)計(jì)富有高激勵(lì)業(yè)務(wù)人員的薪酬績效機(jī)制呢?

給業(yè)務(wù)員用對(duì)激勵(lì)模式,狀態(tài)就是不一樣,,一個(gè)個(gè)真實(shí)案例為你講解

在這里推薦學(xué)習(xí)一套新的薪酬績效方案KSF模式,,一套讓優(yōu)秀的員工可以活得更好,一套基于人本增值加薪的解決方案,。

1)入職3個(gè)月以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為低值(如10萬/月),,主要關(guān)注過程性指標(biāo)(如:跟蹤量、詢盤量,、電話量、考核分值等),,獎(jiǎng)勵(lì)力度為小值,。

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2)入職6個(gè)月以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為中值(如20萬/月),,主要關(guān)注效果性指標(biāo)(如:毛利額、回款率,、培訓(xùn)考核等),,獎(jiǎng)勵(lì)力度為中值。

給業(yè)務(wù)員用對(duì)激勵(lì)模式,,狀態(tài)就是不一樣,,一個(gè)個(gè)真實(shí)案例為你講解

3)入職1年以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為常規(guī)值(如30萬/月),主要關(guān)注效果性指標(biāo)(如:毛利額,、回款率,、培訓(xùn)考核等),獎(jiǎng)勵(lì)力度為常規(guī)值,。

給業(yè)務(wù)員用對(duì)激勵(lì)模式,,狀態(tài)就是不一樣,一個(gè)個(gè)真實(shí)案例為你講解

4)高級(jí)業(yè)務(wù)員:1年平均業(yè)績達(dá)500萬以上,,次年自動(dòng)升級(jí)為高級(jí)業(yè)務(wù)員,,KSF薪酬增長20%-30%,獎(jiǎng)勵(lì)力度為高值,。

給業(yè)務(wù)員用對(duì)激勵(lì)模式,,狀態(tài)就是不一樣,一個(gè)個(gè)真實(shí)案例為你講解

KSF思維:

  • 加薪思維:給員工一份加薪計(jì)劃,,給企業(yè)一套改善業(yè)績的方案,。

  • 平行線思維:員工利益與企業(yè)效益高度粘合、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致利益趨同,。

具體操作:

詳細(xì)操作如下:

1,、將崗位原工資分解到核心K指標(biāo)上,;

?

2、每個(gè)K指標(biāo)從數(shù)據(jù)分析找到平衡點(diǎn),;

?

3,、每個(gè)指標(biāo)超過平衡點(diǎn)即有獎(jiǎng)勵(lì),低于平衡點(diǎn)即有壓力,;

?

4,、每一個(gè)K指標(biāo):對(duì)于企業(yè),是利潤增長的渠道,;對(duì)于員工,,是工資增長的渠道;

?

5,、從此,,員工工資越高,企業(yè)利潤也越高,;

?

6,、從此,員工和企業(yè)利益是趨同的,,方向和目標(biāo)也是一致的,。

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