一：專業(yè)知識要豐富

1,、哪怕不是專家。也要成為行家,，絕不能成為玩家

2,、交流要在同一個頻道才有效果，而專業(yè)知識就是遙控器,。

行家一出手,，就知有沒有

二：工作作風要嚴謹

1、做事一定要嚴謹認真,，不能忽視旁枝末節(jié),，小問題往往有大危害。

2,、楚王好細腰,，宮中多餓死,。領導的作風就是團隊的作風。

三：工作目標要明確

1,、發(fā)展要有方向,，做事要有目標。目標就像遠洋航行的指南針,。

2、千斤重擔大家挑,，人人肩上有指標

四：開展工作要主動

1,、優(yōu)秀的部門經(jīng)理不會臨時抱佛腳,，而是未雨先修房。

2,、只有劃船向蓮走,那有蓮花跟船來

五：工作部署要檢查

1,、工作不會開口，檢查看出苗頭

2,、落實好比是大海中的航船,，檢查則是對照坐標修正航向。

六：處理問題要果斷

1、堅決果斷地處理問題,，是個人素質(zhì)的重要表現(xiàn)

2,、驟然臨之而不驚，亂云飛渡仍從容,，處理果斷不猶豫,，千鈞重擔舉若輕

七：經(jīng)驗教訓要吸取

1、重復出現(xiàn)問題是最大的問題,，是管理者的問題

2,、永遠不要在同一個地方摔倒兩次

八：溝通能力要強大

1,、具備良好溝通，才能上下貫通

2,、對上司,，要能擺正位置；對同級,，要能擺平關系,；對下屬,。要能擺清矛盾

九：處事做人要誠實

1、誠實,，才能贏得下屬的信任和愛戴,。

2、永遠不要懷疑老板的眼睛,，永遠不要低估下屬的智商

十：高效團隊要培育

1,、學會激勵,，樹立風氣，打造團隊,，人才培育

2,、一個優(yōu)秀的中層領導，即是運動員,，又是教練員,，還是領航員

十一：壓力情緒要控制

1、不要隨意傾倒你的心情垃圾,，沒有人是垃圾桶

2,、不要在下屬面前釋放你的壓力，那樣只能凸顯你的無能

十二：職業(yè)道德要嚴守

1、其身正,，不令而行,，其身不正，雖令不從,。

2,、做人要有點良知，做事要有點操守,。