再說點跟小比切身相關的。去年,，馬云提出了一個新零售的概念,，同年雙11，優(yōu)衣庫就被成為新零售的標桿案例,，他是怎么做的呢,？雙十一活動期間，客戶可以在優(yōu)衣庫天貓旗艦店消費,，然后到線下去提貨,。一句話總結新零售，就是線上引流,，線下消費,。

小程序好比是一張入場券！你做了,，就可以進入到微信流量共享圈,，否則就跟你無緣！現(xiàn)在誰不用微信,？如果你不用,，你的對手在用，微信就會助力對手搶走本屬于你的客流,！

按照新零售的“線上引流,，線下消費”的核心，看起來,，美團,、餓了么這樣的O2O平臺，更像是真正的新零售核心啊,，那么我做了餓了么,、美團,，還需要做小程序嗎？

首先,，小比強調一點：每一個商戶未來都必須要要有一個自己的小程序,，區(qū)別是在于，你是現(xiàn)在自己主動進入,，主動去搶客戶,，還是未來被動入局，被動防守,。

然后,，小比建議現(xiàn)在所有的商戶都兩條腿走路，做了餓了么,、美團,，同時也去做小程序，為什么呢,？

餓了么,、美團、大眾點評上面來的客戶,，都是平臺自己的,，而不是商家的，這類客戶都是哪里有奶去哪里,，比如說,，你今天搞活動有優(yōu)惠，他就來你這里吃,，你活動一停,，他就跑去平臺上面的其他商家那里去了。

但是小程序不一樣,，小程序是商家自己的,，客戶更是商家自己的。如果你愿意把這個客戶介紹給其他商家,，對方還得給你傭金,。

餓了么、美團等主要依靠APP二維碼（非店鋪二維碼）和頁面鏈接分享,，推廣方式有限,；

小程序除了獨立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽碼,，附近的小程序,、公眾號關聯(lián)、頁面轉發(fā)微信好友微信群等等,，更有利于二次營銷,。

舉個簡單的例子,，一個客戶，來你家吃的好了,，想推薦給他的好友，如果你有餓了么,，他就要去餓了么上面找到你的店,，然后分享給他的好友，他的好友點擊打開,，是餓了么的小程序,，但是由于餓了么的小程序太大太復雜（畢竟平臺上面的店非常多），打開速度就非常慢,，很費時間,，客戶很可能就不等了，算了去其他家吧,。

但如果你有小程序,，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店，然后直接分享給他的好友,，打開速度會非?？欤?，這個客戶是你的,，不是餓了么這種平臺的。

餓了么,、美團自己也做了自己的小程序,，現(xiàn)在的流程是這樣的，餓了么做了自己的小程序,，微信免費給他流量,，餓了么再把這種流量賣給你。所以說,，與其在餓了么買微信給他的免費流量,，還不如直接在小程序接收微信給你的免費流量。

公眾號與小程序是一種互補關系,，公眾號強在內容,，小程序強在成交、引流,。

很多門店都會通過公眾號進行廣告投放,、推廣自己的門店,、新品，但這種情況,，效果是無法評估的,，我們可以看到有多少人讀了這篇文章，但是卻統(tǒng)計不到多少人因為這篇文章到店消費了,，有了小程序,，就不一樣了。

小程序可以與公眾號進行無縫對接,，門店可以利用公眾號進行軟文宣傳,，然后在文章中直接插入小程序，用戶可直接跳轉購買or領取優(yōu)惠券,，然后去線下消費,。

小程序有什么好處呢,？小比一一分析給你聽~

1,、小程序只屬于自己，小程序無需像公眾號一樣進行維護.

2,、微信用戶以高達10億,。用戶在哪里，入口,、流量就在哪里,。

3、小程序的投入低,，節(jié)省成本,。但小程序用低廉的價格可以達到很好的宣傳效果和市場效應。

4、小程序自帶記憶功能,，消費者消費過后還會留存用戶信息,，相當于微信直接給商家對接了會員功能，商家通過微信可以輕松了解用戶的消費習慣,，選擇喜好,。

5、商家優(yōu)惠券功能和會員系統(tǒng),，方便做活動,，刺激用戶進行消費。

6,、商家的新活動消息小程序會直接推送給用戶，用戶便可點擊查看,。

7,、小程序可實現(xiàn)一些小插件。例如通過使用小程序中的小游戲來獲得商家的優(yōu)惠卷,，促進線上客戶的消費率和線下客戶的點擊率和重復消費,。

8、在公眾號與小程序完美結合,，充分發(fā)揮了公眾號和小程序各自優(yōu)點,、又克服了各自缺點?？梢哉f,，除了頭部應用和使用頻率極高的應用，剩下的99%的APP都可以不用開發(fā)了,，進一步降低了創(chuàng)業(yè)門檻,。

9、公眾號關聯(lián)小程序時,，可選擇給粉絲下發(fā)通知消息,，粉絲點擊該通知消息可以打開小程序。該消息不占用原有群發(fā)條數(shù),。

10,、當用戶使用完低頻剛需服務后可直接退出，如果需要服務的頻次比較高,，安卓系統(tǒng)可以在桌面上創(chuàng)建一個快捷方式的圖標,，使用起來跟APP是一樣的，但是小程序是基于微信來運行的,，運行起來不占內存加載速度快,，小程序的更新頻次也比APP更高，可以讓用戶有著更好的使用體驗，不必像是APP一樣每次更新都需要下載和安裝,。