11月28日，永輝集團(tuán)董事長張軒松在清華大學(xué)演講時(shí)首次提出了“生態(tài)”的概念,?！坝垒x在思考如何打造一個(gè)生態(tài)共榮圈,，讓很多企業(yè)都能在其中發(fā)展,。”張軒松表示,。

“生態(tài)”概念的提出,，對(duì)外界釋放重要信號(hào)：永輝不再是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的超市，而將成為一家平臺(tái)型企業(yè),，像BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,，成為一些企業(yè)和機(jī)構(gòu)的“水、電,、煤氣”,。在中國零售業(yè)，這是沒有先例的,。

2017年以前,，多數(shù)人認(rèn)為永輝是一個(gè)在生鮮領(lǐng)域非常強(qiáng)勢的大賣場，跟它對(duì)標(biāo)的企業(yè)是大潤發(fā),；而2017年以后再談到永輝,，人們則不自覺會(huì)拿它旗下的超級(jí)物種與阿里旗下的盒馬鮮生進(jìn)行對(duì)標(biāo)。

一切的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是2017年初,。當(dāng)時(shí),，永輝提出了“云超”、“云創(chuàng)”,、“云商”,、“云金”四大板塊協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略。緊接著,，永輝迅速迭代出超級(jí)物種,、永輝生活、云創(chuàng)生活,、APM購物中心等“新物種”,。

在不到一年的時(shí)間內(nèi)，永輝徹底顛覆了業(yè)界對(duì)它的認(rèn)知,，并且完成了自己的“異變”：一個(gè)很能賺錢的生鮮超市正在變成試圖打造零售生態(tài)圈的平臺(tái)公司,。

在中國企業(yè)里面，熱衷于搭建平臺(tái)的都是像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。而在全球范圍內(nèi),，唯一有能力構(gòu)筑起生態(tài)系統(tǒng)的零售企業(yè)便是日本7-11,。

日本7-11憑借接近19000家門店和2600億人民幣銷售額的規(guī)模承擔(dān)起了“產(chǎn)業(yè)路由”的角色。從某種意義上,，7-11是日本最牛的商品分銷商,、餐飲公司、金融集團(tuán)以及票務(wù)代理公司,。甚至可以說,，7-11是日本的阿里巴巴。

顯然,，永輝平臺(tái)化的方向?qū)?huì)像日本7-11那樣,，借助供應(yīng)鏈優(yōu)勢和實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)整合商業(yè)資源、形成生態(tài)系統(tǒng),?！坝垒x像阿里巴巴那樣在構(gòu)筑閉環(huán)，不同的是,，永輝模式更’重’一些”,。一位永輝原高管告訴《第三只眼看零售》。

在線上線下一體化的大趨勢下,，中國零售業(yè)出現(xiàn)阿里,、京東兩大電商巨頭并行的“雙寡頭”格局。特別是阿里入股大潤發(fā)之后,，根據(jù)阿里并購銀泰,、蘇寧的既往經(jīng)驗(yàn)，阿里增持并控股大潤發(fā)是大概率事件,。因此,，《第三只眼看零售》嘗試拋出一個(gè)論點(diǎn)：永輝會(huì)不會(huì)成為阿里、京東之后中國零售業(yè)的“第三極”呢,？

事實(shí)上,，永輝是有這個(gè)野心的。我們從其董事長張軒松的發(fā)言中找到依據(jù)：張軒松表示,，未來希望在2600個(gè)縣級(jí)市開設(shè)2600座永輝大賣場,。以永輝大賣場年均1.5億元的銷售額（2016年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)）來推算，2600座永輝大賣場將產(chǎn)生3900億元銷售額,，而這一數(shù)字將超過阿里和京東2016年?duì)I業(yè)額之和（阿里,、京東2016年?duì)I業(yè)額折合人民幣分別為1376億元、2493億元）,。

《第三只眼看零售》對(duì)此表示謹(jǐn)慎樂觀,。當(dāng)前的零售業(yè)瞬息萬變,，幾個(gè)月之后的事情都尚難預(yù)料，更何況若干年后的情形,。不過對(duì)永輝而言,，如果它不想成為第二個(gè)大潤發(fā)，平臺(tái)化轉(zhuǎn)型是其必經(jīng)之路,，斷無退路可言,。

永輝開放平臺(tái)—生態(tài)系統(tǒng)的雛形

一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)要向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，首先得解決“人”的問題,，無論是阿里集團(tuán)的“政委體系”抑或是華為崇尚的“水樣組織”,，其終極目標(biāo)只有一個(gè)：把“人”管好。永輝在這個(gè)問題上實(shí)施兩步走策略,，第一步,，推行合伙人制度解決一線員工的收入問題,；第二步,，推行組織架構(gòu)變革，消滅中間層,，徹底做到扁平化管理,。

據(jù)了解，永輝董事長張軒松希望將最初創(chuàng)業(yè)時(shí)的“合伙人精神”保留下來,，并且能夠激勵(lì)到一線員工,。“有沒有一種辦法能讓永輝基層員工一個(gè)月多拿300-400元錢,，而不是單純依靠漲工資,。永輝在冊(cè)員工數(shù)量大約7萬人，假設(shè)人均月薪漲300元,，一年人力成本將上漲2.5億元,，而永輝凈利潤只有十來個(gè)億。很顯然單純加薪是行不通的,，只能想其他辦法”,。上述高管告訴《第三只眼看零售》。

于是,，在2014年前后永輝推出了合伙人制度,，最初這一制度在部分區(qū)域的少數(shù)門店進(jìn)行試點(diǎn)，2015年之后便開始全國推廣,。而現(xiàn)在,，合伙人制度幾乎涵蓋了從總部到門店的所有部門。在總部,，原來的總經(jīng)理,、總監(jiān)、經(jīng)理等職位取消，取而代之的是聯(lián)合創(chuàng)始人,、核心合伙人,、合伙人等阿米巴模式的職級(jí)。

而在門店,，永輝大賣場被分解為16-18個(gè)經(jīng)營單位,、超級(jí)物種被分解為8-10個(gè)經(jīng)營單位、永輝生活被分解為1-2個(gè)經(jīng)營單位,，每個(gè)經(jīng)營單位以“6 1”的合伙模式進(jìn)行“承包”,。“永輝整個(gè)公司有7萬人,，把7萬人分拆成1萬個(gè)小組,，這就實(shí)現(xiàn)了’大公司小組織’的目標(biāo)”，張軒松表示,。

合伙人制度只是第一步,，真正讓永輝走向平臺(tái)化發(fā)展的是其組織架構(gòu)的變革，這一變革以鄭文寶,、葉興針,、謝香鎮(zhèn)等幾位創(chuàng)業(yè)元老的辭職而宣告完成。

10月11日晚,，永輝超市發(fā)布公告稱,，董事鄭文寶、葉興針,，副總裁謝香鎮(zhèn),、陳金成分別致函公司董事會(huì)，表示因個(gè)人原因及為繼續(xù)支持公司成為更開放的公眾公司及科技型零售企業(yè),，更好地服務(wù)社會(huì)及為股東創(chuàng)造更大的價(jià)值,，各辭去公司董事或副總裁職務(wù)。

高管辭職背后,，永輝正醞釀一場影響深遠(yuǎn)的組織架構(gòu)變革,，取消原來的生鮮與加工、服裝以及食品用品事業(yè)部三大事業(yè)部,，取而代之的是更加機(jī)動(dòng)靈活,、專注各個(gè)品類、營采合一的“商行”,。辭職的鄭文寶,、葉興針、謝香鎮(zhèn)分別是上述事業(yè)部的一把手,。（點(diǎn)擊鏈接查看《第三只眼看零售》報(bào)道：取消三大事業(yè)部,，永輝正在開展一場影響深遠(yuǎn)的組織架構(gòu)變革）

有一種說法是,，永輝董事長張軒松上演了“杯酒釋兵權(quán)”的一幕。張軒松請(qǐng)鄭文寶等人吃飯,，最終得到后者理解和支持,。根據(jù)永輝官方說法，創(chuàng)業(yè)元老辭職為的是打破傳統(tǒng)垂直型組織架構(gòu),，去職能化,、去管理層，以“大平臺(tái) 小前端 富生態(tài) 共治理”為原型建立的新型組織形態(tài),。

“任何組織架構(gòu)沒有最好,，只有最合適，它們都有歷史的局限性”,。上述高管對(duì)此評(píng)論稱,。

事實(shí)上，永輝最終追求的是像華為那樣的“水樣組織”,。什么是“水樣組織”,？管理學(xué)家陳春花有這樣的描述：一個(gè)組織的理想狀態(tài)應(yīng)該是“水樣組織”。水很柔,，具有無限可能,，遇圓則圓,，遇方則方,，變化無窮；但是它又能夠克服所有困難,，滴穿頑石,，磨圓棱角，包容一切,。這種特征表現(xiàn)在組織里,，就是每個(gè)人習(xí)慣協(xié)同，像水一樣變換,。在這件事情中,，你可能是最普通的人，絕對(duì)服從另一個(gè)人,；在另一件事情中,，你最重要，別人都要服從你,。

在陳春花看來,，國內(nèi)最接近“水樣組織”的企業(yè)當(dāng)屬華為。而永輝董事長張軒松亦明確表示,，永輝在組織架構(gòu)上是以華為作為榜樣,。按照張軒松的說法,，將永輝七萬名員工拆解稱一萬個(gè)經(jīng)營單元，它們就是管理的“小水滴”,，最終構(gòu)成一片小組織的“海洋”,。

超級(jí)物種亮相騰訊全球大會(huì)

永輝要打造零售生態(tài)，就必須形成閉環(huán),。目前而言,，永輝旗下“云超”、“云創(chuàng)”,、“云商”,、“云金”四大板塊正在逐漸形成一個(gè)生態(tài)的閉環(huán)，四大板塊各有側(cè)重,，但彼此協(xié)同,。

云超指永輝紅標(biāo)店與綠標(biāo)店，這是永輝生態(tài)系統(tǒng)的基石,，也是永輝的利潤源泉,；云商包括bravo精標(biāo)店與彩食鮮。其中彩食鮮是永輝生鮮B2B平臺(tái),，根據(jù)永輝測算,，彩食鮮將在2020年突破10.3億元銷售額；云金是指以永輝旗下金融板塊,，目前有三塊金融牌照,，主打針對(duì)夫妻老婆店的供應(yīng)鏈金融和針對(duì)個(gè)人用戶的消費(fèi)金融；云創(chuàng)更像永輝的孵化器和試驗(yàn)田,，它包含超級(jí)物種,、云創(chuàng)生活、永輝會(huì)員店以及永輝生活A(yù)PP,，幾乎囊括了永輝除超市業(yè)態(tài)以外的所有創(chuàng)新項(xiàng)目,，引起業(yè)界關(guān)注的超級(jí)物種，實(shí)際上是它的冰山一角,。

《第三只眼看零售》認(rèn)為,，除了云超作為永輝生態(tài)系統(tǒng)的“土壤”，更多業(yè)務(wù)在內(nèi)部循環(huán)之外,，其他幾大板塊都有外向型的特征,，即開放和共享。

首先看“云商”,，其彩食鮮板塊將成為永輝開放供應(yīng)鏈的核心,。彩食鮮目前主要有三個(gè)業(yè)務(wù)板塊，其一是向中高端餐飲企業(yè),、企事業(yè)機(jī)關(guān)單位及大專院校食堂,、連鎖酒店及便利店供應(yīng)預(yù)包裝生鮮食材,，占據(jù)其主要營收比重。其二是服務(wù)于永輝超市各門店,，例如Bravo精標(biāo)店,、超級(jí)物種部分門店中供應(yīng)的半場品生鮮，即為“彩食鮮”自有品牌,。其三,，則是借助其同名APP“彩食鮮”，向永輝自有電商平臺(tái)和其他生鮮電商平臺(tái)供貨,。

目前零售業(yè)界在非食品類的B2B平臺(tái)較多,，但在生鮮B2B領(lǐng)域，永輝旗下彩食鮮可謂獨(dú)一份,?！兜谌谎劭戳闶邸妨私獾剑不罩献痔?hào)餐飲集團(tuán)同慶樓便與永輝簽署協(xié)議,，成為永輝共享供應(yīng)鏈平臺(tái)的一個(gè)“大客戶”,。

再看“云創(chuàng)”，永輝云創(chuàng)正在構(gòu)建一個(gè)商業(yè)閉環(huán),，以合伙人制度和供應(yīng)鏈體系作為基石,，通過云創(chuàng)生活、優(yōu)空間孵化創(chuàng)新項(xiàng)目,，并在云創(chuàng)生活上?；亍⒏Ｖ軦PM廣場以及永輝超市門店中組合運(yùn)營,，以超級(jí)物種為代表的創(chuàng)新型項(xiàng)目或?qū)⒁粤炎兊乃俣扔楷F(xiàn),。

在此基礎(chǔ)上，永輝云創(chuàng)有兩個(gè)窗口,。從線下來看，是包括超級(jí)物種,、永輝會(huì)員店,、便利店在內(nèi)的實(shí)體店窗口。從線上來看,，永輝逐漸成熟的社區(qū)合伙人為永輝生活A(yù)PP完善了配送端,，從而使其成為新的流量入口。

最后看“云金”,，自去年成立重慶永輝小額貸款有限公司,、永輝青禾商業(yè)保理公司，并在今年1月與陽光控股,、福建永榮等聯(lián)合成立華通銀行以來,，永輝金融的底層架構(gòu)已經(jīng)基本成型,。即，在民營銀行,、小額貸款,、商業(yè)保理三塊金融牌照之下，開展面向經(jīng)銷商的供應(yīng)鏈金融,、面向夫妻老婆店的小微金融以及面向個(gè)人的消費(fèi)金融業(yè)務(wù),。（點(diǎn)擊鏈接查看《第三只眼看零售》此前報(bào)道：永輝金融大幕開啟：瞄準(zhǔn)700萬夫妻老婆店，產(chǎn)業(yè)金融正在“抄底”實(shí)體零售業(yè)）

永輝超市董事長張軒松對(duì)永輝金融的定位是：支持核心業(yè)務(wù),，把系統(tǒng)的供應(yīng)鏈資源建好,，做好服務(wù)前端的工作。但事實(shí)上永輝金融的野心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,，它瞄向了接近700萬的夫妻老婆店,，給它們提供金融服務(wù)。

據(jù)悉,，金融服務(wù)對(duì)于夫妻老婆店的黏性極高,。永輝金融CEO徐星告訴《第三只眼看零售》，永輝金融旗下的“惠小微”上線六周已經(jīng)吸引了近一萬家小企業(yè)的注冊(cè),。而在永輝的生態(tài)系統(tǒng)中,，云金將吸納和擴(kuò)充這個(gè)生態(tài)圈的成員。

綜上所述,，從彩食鮮到永輝金融,、從共享供應(yīng)鏈到供應(yīng)鏈金融服務(wù)，永輝零售生態(tài)系統(tǒng)的大致框架基本成型,。但其中有一個(gè)無法回避的問題：永輝到底要開放到什么程度,？

永輝集團(tuán)董事長張軒松再三強(qiáng)調(diào)，永輝是開放的,、共享的,，但擺在他面前的現(xiàn)實(shí)問題是：如果它的競爭對(duì)手需要永輝供應(yīng)鏈或者金融服務(wù)的幫助，給還是不給,？這就跟阿里和騰訊一樣,，雖然作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，二者都秉承共享,、開放的精神,，但是淘寶封殺微信，微信屏蔽淘寶這樣豎起“柏林墻”的動(dòng)作依然屢見不鮮,。阿里與騰訊需要面對(duì)的問題,，永輝同樣也會(huì)遇到。

構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng),，除了上述四大板塊之外,，永輝還缺點(diǎn)什么？而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，這個(gè)缺失的要素就是“數(shù)據(jù)”或者說“大數(shù)據(jù)”,。

永輝近年來提出的口號(hào)是“科技永輝”，它的副總裁李國在今年“全零售大會(huì)”上首次提出了“大數(shù)據(jù),、云計(jì)算的研究與應(yīng)用”,。這說明永輝高層已經(jīng)意識(shí)到了新科技對(duì)人們生活方式以及傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)帶來的改變，無人零售技術(shù),、VR技術(shù),、人工智能等新科技必將普及。而作為試圖成為阿里,、京東之外的零售業(yè)“第三極”,，永輝在這方面亦不能落后。

作為一家善于學(xué)習(xí)的企業(yè),，永輝在科技方面不惜重金投入以提升工作效率,。比如永輝上線智能化運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)“Zabbix”，實(shí)施創(chuàng)新通訊技術(shù)架構(gòu)“容器私有云架構(gòu)”,、“同城災(zāi)備技術(shù)平臺(tái)”,，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行異常提醒與監(jiān)控。

再比如,，永輝金融是以移動(dòng)智能,、量化交易模型、大數(shù)據(jù)和AI為支撐的科技金融業(yè)務(wù),，所有業(yè)務(wù)依靠量化模型自動(dòng)完成,，告別了傳統(tǒng)人工信審的模式，是國內(nèi)第一家做到移動(dòng)智能全渠道供應(yīng)鏈金融和移動(dòng)智能企業(yè)信貸的科技金融公司,。

但同時(shí)永輝清醒意識(shí)到,，作為一家傳統(tǒng)企業(yè)，永輝在這方面已經(jīng)落后互聯(lián)網(wǎng)公司好多步,。比如阿里巴巴與中科院合作成立量子計(jì)算聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,，與國家天文臺(tái)合作建設(shè)“國家天文臺(tái)-阿里云天文大數(shù)據(jù)聯(lián)合研究中心”，針對(duì)量子計(jì)算,、光學(xué)天文、射電天文等頂尖科研領(lǐng)域,，利用自身在超大規(guī)模分布式計(jì)算,、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能的技術(shù)實(shí)力,，與科研領(lǐng)域的國家隊(duì)開展深度合作,。

據(jù)公開資料,，阿里巴巴目前有超過2萬名工程師、500 多位博士的技術(shù)儲(chǔ)備,，是中國最具代表性的高科技公司,，更是最具技術(shù)雄心的中國公司。近年來阿里巴巴已成為全球頂尖科技人材回流第一站,。

那么,，永輝要彌補(bǔ)它在科技這一環(huán)節(jié)的短板，怎么辦,？《第三只眼看零售》認(rèn)為,，目前可行的辦法就是引入合作伙伴，而這個(gè)合作伙伴不是別人,，正是騰訊,。有兩個(gè)細(xì)節(jié)值得關(guān)注：一是今年早些時(shí)候，騰訊一幫高管走訪了超級(jí)物種,，并進(jìn)行了詳細(xì)考察,；第二個(gè)是在不久前召開的騰訊全球大會(huì)上，超級(jí)物種搭建了將近160平方米的豪華站臺(tái),。

再考慮到騰訊是京東的股東,，而京東又投資了永輝，這層淵源和永輝兼收并蓄的開放心態(tài),，未來二者在科技領(lǐng)域的合作或有可能,。屆時(shí)，零售業(yè)格局又變成這樣：阿里 大潤發(fā)VS沃爾瑪 京東VS騰訊 永輝,?！就辍?/p>