前幾天,一個腦洞奇特的朋友來我家玩,,給我?guī)Я艘环荨爸亓考墶钡亩Y物,。 然而當我拆開禮物的那一刻,我的內心是崩潰的,,因為她送我的是“最難喝飲料TOP 5”里面的嶗山白花蛇草水,,還是一整箱,嗯,,確實挺重的,。 不過這玩意兒雖然越喝越難喝,但最近兩年卻是越來越火爆,。 我記得知乎上曾經除了一個叫《嶗山白花蛇草水究竟有多難喝》的熱帖,,緊接著,各大論壇,、朋友圈都是各種試喝體驗,、照片覆蓋了,而此次事件也得到了明星,、達人以及媒體等輿論領袖的高度關注和參與,。 而且在這個“最難喝飲料top5”出現(xiàn)后,不僅把嶗山百花蛇草水的搜索指數(shù)提升了近百倍,,也把銷量直接帶起來了,,淘寶一周就銷售了30萬份,直接導致斷貨,。 ▲圖來源網(wǎng)絡:最難喝飲料top5里的嶗山白花蛇草水 2 再回頭看這個嶗山白花蛇草水,,它并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產品,更沒有互聯(lián)網(wǎng)的基因,,它只是青島一家有著112年歷史的老國企造出來的產品,。 盡管在此之前,這產品已經出口到20多個國家和地區(qū)了,但是國內很多年輕人卻幾乎不認識這個品牌,。 怎么辦呢,?它開始玩自黑,持續(xù)制造話題,,激發(fā)大家的獵奇心理,。 既然大家都覺得難喝,那就順勢推波助瀾,,請B站的達人做一些搞笑視頻,,用夸張的手法對它作詮釋,再聯(lián)合各個渠道的KOL用“難喝”這個點去推廣,,激發(fā)用戶的好奇心,。 當產品因為難喝爆紅后,再從正面進行引導,,告訴大家這個水沒那么難喝,,同時強調白花蛇草水功效。 最后這次營銷也非常成功,,雖然線上形容夸張的視頻是偏娛樂化的,,但用戶的反饋卻是非常積極的,淘寶很多用戶購買了一次后都表示還會再次回購,。 ▲圖來源網(wǎng)絡:淘寶買家們對白花蛇草水的反饋 3 我們會發(fā)現(xiàn),其實它這次營銷用的是有毒的反向操作,,也就是逆向營銷,。 你想,如果它一開始就從正面和健康的角度來傳播,,會有這效果嗎,?我想一定不會有,相反,,還會被淹沒在眾多“正面,、健康”營銷的大浪潮里。 原因很簡單,,一直以來,,絕大部分廣告都會通過承諾來告訴消費者“自己有多好”,甚至用過度承諾來掩蓋自己的缺點,, 但是在這個“信任很珍貴”的時代,,如果你承諾全部是優(yōu)勢,全部是好處,,消費者反而會懷疑你所有的話,,不愿意信任你。 這時候,我們不妨考慮一下逆向營銷,,和競爭對手反著來,,別人用減法,你就用加法,,別人說正面,,你就玩自黑,當然一定要把握好度,。 4 就好比嶗山百花蛇草水,,它主動承認了自己“難喝”這個小缺點,看似在自黑,,實際上大家了解后,,反而能建立起持續(xù)的信任感。 購物評論網(wǎng)Reevoo曾經做過一個關于電商的研究,,發(fā)現(xiàn)一部分差評反而會增加購買,。 研究顯示,在電商頁面,,95%的用戶如果看不到一個差評,,也會對好評產生懷疑,從而減少購買,。相反,,有68%的用戶則是因為看到少量的差評,最終才決定購買產品,,并愿意相信好評,。 所以我們在推廣的時候,不妨也嘗試一下逆向營銷,,主動承認自己的一些小缺點,,讓用戶相信你,沒有大缺點,,更愿意選擇你的產品,。 當然,這里需要注意兩點: ·首先,,這個缺點不能讓別人感覺到與自己的利益沖突了,; ·其次如果可能的話,這個缺點最好能和優(yōu)點產生聯(lián)系,。 5 就拿每年商家必須爭奪的雙11陣地來說,。 毫無疑問,天貓,、京東,、蘇寧等大企業(yè)的各種正面宣傳,、促銷信息都在滿天飛,中小企業(yè)幾乎沒辦法從中脫穎而出,。 這時候我們就來個逆反營銷,,玩點不一樣的。 比如網(wǎng)易考拉,,它做了個叫做《給跪了,,這支5毛特效的洗腦動畫到底是怎么通過的?》鬼畜視頻,,反倒成了雙11營銷界的一股清流,。 在幾分鐘的視頻里,它一邊吼著動畫經費都拿去剁手了,,一邊把西方名畫中的蒙娜麗莎等經典人物和奶粉,、紙尿褲、保健品等產品結合在一起,,再配上五毛特效,、RAP旋律和搞怪歌詞。 結果這個制作成本和難度都不高的視頻,,卻像炸彈一樣,,短時間內就輕輕松松就獲得了近50萬的閱讀量,成為很多用戶關注和討論的焦點,。 再來看,,在網(wǎng)易考拉這個營銷中,它暴露的小缺點就是動畫經費不足,,但與此同時,,它用簡單粗暴的方式把自己的一些推薦產品和名畫人物聯(lián)系起來了,很容易就炸裂了用戶神經,。 ▲網(wǎng)易考拉的《給跪了,,這支5毛特效的洗腦動畫到底是怎么通過的?》鬼畜視頻 對于中小企業(yè)來說,,如果學不了天貓,、京東的大開大合,如果沒辦法把廣告做得高端大氣上檔次,,倒不如學學嶗山白花蛇草水,,學學網(wǎng)易考拉,用一些低成本的逆向營銷來激發(fā)用戶的獵奇心理,,給用戶制造一些意外驚喜,。 我想,在這個產品和服務都嚴重同質化的時代,逆向營銷也更有可能是企業(yè)殺出重圍的一個重要手段,。 好了,,以上就是今天和大家分享的所有內容了,如果你對逆向營銷有更多不同的看法,,歡迎留言和我們一起交流,。 |
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