在外人眼中,,辦公室主任一個八面玲瓏的人,位處領導身邊,,一般人不敢得罪,。但是當過辦公室主任的都知道四句話: 酒量不大醉死你 胸懷不寬氣死你 能力不強急死你 筆頭不硬憋死你 這四句話,體現(xiàn)了辦公室主任的工作內容,,也道盡了辦公室主任的酸甜苦辣,。和業(yè)務部門業(yè)務性質單一、擁有一定直接權限不同,辦公室既是行政指揮的綜合部門,,也有輔助領導決策的參謀助手作用,;但是辦公室主任沒有什么直接權限,要辦點事,,還是要去求其他業(yè)務部門的,。辦公室主任不僅僅需要有相當高的專業(yè)素養(yǎng),對單位各個方面的工作都要了解,,還要具有一般業(yè)務部門所不具備的本領,。 一、卓越的公關能力 '酒量不大醉死你'形象的說明了這一點,。辦公室主任對外是一個單位的代表,是單位上傳下達,、協(xié)調左右,、聯(lián)系內外的重要紐帶角色。所以要求辦公室主任無論對上級部門,、同級部門還是政府部門,,都覺有良好的人際關系和公關能力。當然,,喝酒是避免不了的,,酒場上關鍵時刻要挺身而出,保護領導,。 二,、豁達的處世態(tài)度 '胸懷不寬氣死你'。辦公室主任只有與所有要協(xié)調的部門保持良好的關系才能協(xié)調順利,,如果辦公室主任和某個專業(yè)部門發(fā)生矛盾,,協(xié)調時就不會那么順利。但是,,辦公室主任天生就是一個容易被誤解的'背鍋'角色,,被誤解、批評,、冷嘲熱諷或者罵為狗腿子很常見,。大家對領導的不滿、對單位的不滿,,都會在辦公室主任協(xié)調時表現(xiàn)出來,,凡此種種,辦公室主任都得無一例外地包容下來,,切不可小肚雞腸,、斤斤計較,但也不可視而不見、充耳不聞,。是誤解的,,交給時間去澄清;是批評的,,其正確就認真地加以改進,;對冷嘲熱諷者,一個寬容的微笑遠比針鋒相對,、反唇相譏更具威力,。只有豁達的處世態(tài)度,凡人留下見面余地,,推功攬過,,辦公室主任才能立足。 三,、優(yōu)秀的處事能力 '能力不強急死你',,辦公室主任是兵頭將尾,不僅有參謀的能力,,還要具有執(zhí)行的能力,,應該是'多面手''萬金油',對于業(yè)務工作拿得起放得下,,放到哪一個業(yè)務崗位都能夠勝任,。特別是需要臨機決斷的工作,還需要有當仁不讓,、自覺擔當?shù)挠職夂拓熑?。說白了,辦公室主任要當領導的眼睛,,替領導摸清情況,;當領導的腦袋,替領導先行籌劃,;當領導的手腳,,該自己動手的要能自己動手。 四,、出色的文字能力 '筆頭不硬憋死你',,文字能力是辦公室主任的看家本領,俗話說'公文姓公,,言不由衷,,一聲令下,下筆如風',。公文能力背后體現(xiàn)是是歸納總結能力,、邏輯思考能力,、提出問題和解決問題能力、文字表達能力,、貫徹執(zhí)行能力,。提不起筆的辦公室主任絕對是不勝任的。寫文字是一個苦差事,,很多東西大家說起來明白,,但寫出來不是那會事情。辦公室要具備寫出來的東西讓人一看,,哎,,這正是我要說的。 總之,,辦公室主任要當好不容易,,也要有自己的人格,不攀附不依附,。 |
|