紅黃藍、攜程,，這兩起先后發(fā)生在北京,、上海兩個經(jīng)濟中心的虐童事件,，逼迫所有人直面潛藏在身邊的困境。原來被認為是孩子的第一個小社會的幼兒園,，正在成為風(fēng)險之地,。我們應(yīng)該對這件事保持關(guān)注，但另一方面,，關(guān)于這件事,，被追問的并不止于紅黃藍或者攜程。

它們只是個浮現(xiàn)在水面上的新聞事件,，還有更多我們看不見的,，也許就在此時此刻，仍然散發(fā)著它們的危險氣息,。關(guān)于紅黃藍,，更多細節(jié)和仍在調(diào)查中，尚未到披露的時候,。但這一事件所反映出的正在蓬勃發(fā)展的幼兒園及其他幼教產(chǎn)業(yè)的許多問題,，還應(yīng)不斷被剖析，以依靠社會和政府的力量,，尋求解決方案,。36氪試圖將其中最具有行業(yè)普適性的方面，簡化分為三個不同的問題,。

為什么目前中國幼兒園早教薪資待遇極低,，素質(zhì)魚龍混雜？

在虐童案出現(xiàn)之后,，這是一個最為尖銳,，也最直接的問題。各個家長第一次注意到：在部分幼兒園豐富的教學(xué)設(shè)備,，完整的課程體系,，甚至包括各個地區(qū)的外教水平，但最基本的中國老師水平卻參差不齊,。

中產(chǎn)家長最關(guān)注的問題是：自己交了5000元/月的高費用,，為什么沒有換到理應(yīng)有的服務(wù)？

這是史上更令人憂心：那些沒有被看出來的基層幼兒園,，問題可能更大,。

諾博教育創(chuàng)始人夏勍這樣告訴36氪，目前幼兒園可以分為幾類：一類是公立普惠園,，一類是普通私立幼兒園還有一類是各類高端國際幼兒園,。公立普惠園有一定的政策支持和補助，但大部分的普通私立幼兒園多半為家庭作坊式,，收費不高,，而據(jù)估算,，維持幼兒園運作的平均成本約為每個孩子1400元。為了提高利潤,，許多普通私立幼兒園是“超載”運作,。甚至有一些幼兒園是無照經(jīng)營，在沒有拿到執(zhí)照時就開始招生,，造成既成事實以后,，社區(qū)對這些“黑幼兒園”也無可奈何。

另一方面,，對于高端,、雙語、國際幼兒園,，家長們關(guān)注的主要是硬件是否優(yōu)秀,，物料是否齊全，課程是否多,，甚至是有沒有外教,，外教口音如何。對中教的資格卻想當然的忽略了,。部分中教私立幼兒園也乘這個心理,，對普通教師的投入并不重視。

盡管高端園收入更高,，但租金也更高,，對幼兒園而言，成本大頭來自于房租,，在北京,，西城區(qū)的幼兒園地租金平均為 5 - 7 元每平米每天，高端地區(qū)房租更加昂貴,，國家規(guī)定幼兒園的大小應(yīng)該在 500 平米以上，房租成本占據(jù)了一大塊,。

在虐童事件之后,，家長普遍希望用高收費換高素質(zhì)老師。即使有了高投入,，也不一定意味著能夠馬上獲得高素質(zhì)的人才,。原因是中國早教行業(yè)欠賬太多，根據(jù)張雪萍《對武漢市幼師生源質(zhì)量的分析與思考》一文,，武漢錄取幼師的文化成績中“500分以上”的比例大概在2000年前后達到高峰,，此后到2004年迅速下降到幾乎沒有。相反“200分-299分”的人群則大大上升,。盡管入學(xué)分數(shù)不能代表高質(zhì)量人才,，但幼師相對收入,、社會地位相對2000年以前（也是這一代家長出生的時期）有較大下滑，是一個無可爭議的事實,。

學(xué)前教育的學(xué)生都到哪里去了,？據(jù)曾經(jīng)營19家幼兒園的早期教育創(chuàng)新品牌“新升力”創(chuàng)始人Ariel談到，工作壓力大,、社會地位低,，職業(yè)倦怠感強，使得大部分的學(xué)前教育學(xué)生從事了別的工作如HR,。愿意安心做學(xué)前教育的大學(xué)生數(shù)量少,，Ariel 的方式是通過南京師范大學(xué)的渠道直接招聘，但即使這樣年輕女老師流動性仍然很大,。

在最后一批問題的情況下,，公營幼兒園的老師有編制，有職稱,，性格上偏安穩(wěn),，流動概率較小。這又進一步縮小了私立幼兒園老師的范圍,。在種種因素下,，師資力量成為了私立學(xué)校最大的短板。

為什么資本介入幼兒園發(fā)展迅速,，卻不能優(yōu)勝劣汰?

從數(shù)量上看,，近兩年無疑是幼兒園的利好年份。2014年-2016年,，幼兒園平均增長為 6.3 %,，從 20.99 到 23.90 萬所。

但這仍然無法滿足未來迫切的對于幼兒園的需求,。目前的毛入園率僅為 76% ,，而根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》， 2020 年應(yīng)該達到 95% ,，考慮到 2016 年新出生 1846 萬人,，這并不是一個容易完成的任務(wù)。

各地政府建設(shè)公立幼兒園很難補上這個缺口,。因此資本介入幼兒園,，從產(chǎn)業(yè)上看是有盈利空間，在社會能夠在短時間擴展幼兒園的數(shù)目,，解決迫在眉睫的幼教問題,，并購也解決幼教資源過于分散的問題，應(yīng)當說是合理的,。

然而,，這也帶來了一些亂象,。

首先是加盟幼兒園急劇增多。投資人進場以后的績效壓力讓幼兒園必須達到一定的市值目標,，在短時間內(nèi)無法提升利潤的情況下,，通過加盟費，實現(xiàn)擴張成了部分品牌的選擇,。

許多家長在外面看到的幼兒園掛了一塊品牌牌子,，但相對于直營幼兒園，加盟幼兒園的關(guān)系是松散的,，許多幼兒園總部對加盟幼兒園的行為沒有實質(zhì)的約束,。另一種擴張方式是直接吞并本地的獨立幼兒園，這些幼兒園可以獲得物料,、課程支持,，但是主要的員工不會有太大的變化。即使有培訓(xùn)體系,，這一培訓(xùn)也無法在短期內(nèi)提升員工整體的素質(zhì),。總體上看,，加盟幼兒園本身質(zhì)量參差不齊,，非常依賴園長的水平。

即使對于直營幼兒園,，幼兒園的高度擴張也帶來了管理的壓力,。在一個片區(qū)有許多幼兒園的情況下，僅憑管理者很難做到逐一巡視,。如果園長也有介入,，那就更難查處出真正的問題。

快速的擴張也帶來了直接的人才需求,，在上述的專業(yè)老師供給不足的情況下,。許多無證的老師進入了幼兒園尤其是“黑幼兒園”，而民辦幼兒園老師沒有職稱（目前幼兒園老師有 73.38% 未定職級）,，使得家長除了查有證以外,，也只能憑借經(jīng)驗判斷老師好壞。

對于國際連鎖幼兒園而言,，部分的教材、課程內(nèi)容,，需要進行本地化,，但是本地化服務(wù)需要數(shù)十萬的版權(quán)及教研費用，Ariel 坦言,，愿意做這個本地化內(nèi)容的幼兒園 “ 主要是靠情懷支撐 ” ,。

另一方面,，對于私立加盟幼兒園的園長，目前除了投資者以外幾乎沒有約束,。另一方面,，優(yōu)質(zhì)園長人才比優(yōu)質(zhì)老師更加稀缺，針對園長的二次管理能力培訓(xùn)總體上看不多,。

而園長對于老師,，在實際上是否能進行足夠的監(jiān)管？據(jù)36氪記者了解,，目前幼兒園教務(wù)管理系統(tǒng)如智慧樹,、寶寶在線、掌通等,，主要管理的是考勤,、繳納學(xué)費等行政問題和老師和家長溝通?？荚u內(nèi)容也偏量化,，對于學(xué)生的反饋、老師授課情況等教學(xué)系統(tǒng)還沒有形成成熟的模式,。在負有其他教育工作的情況下,，園長同樣難以對各個班老師進行一一走訪，進行監(jiān)督,。

甚至部分幼兒園老師也無法對孩子進行準確有效的管理,，由于老師素質(zhì)和崗前培訓(xùn)水平問題，目前并沒有一個綜合性的教育體系來指導(dǎo)老師除了教學(xué)任務(wù)以外如何進行溝通,。尤其是對于兒童日?；顒拥臅r候，老師不懂得如何讓孩子聽話,，或是安靜下來,。低素質(zhì)的老師就會采用粗暴的方法試圖讓孩子安靜。這也是許多虐童的導(dǎo)火索,。

最后,，業(yè)內(nèi)對幼兒教育缺乏標準化的評價體系，區(qū)域限制也無法做到優(yōu)勝劣汰,。

提升質(zhì)量,、訓(xùn)練老師，上面所說的一切都意味著成本,，由于投資人的要求（甚至是對賭）,，幼兒園有降低成本的迫切需求，但反過來提升質(zhì)量的動力卻不多。

不像成熟的小學(xué),、初中等成績可以量化,，目前的幼兒教育的評價體系還較為初步和零碎。夏勍在做諾博教育系統(tǒng),，對幼兒園進行委托經(jīng)營的同時,，也推出了可以對孩子進行評測“海馬5+1”幼兒在線評測系統(tǒng)。這是因為各個幼兒園之間的評價體系都不一致,，評價只能依靠家長的個人感受,。

更重要的是，家長對幼兒園的需求與對于小學(xué),、中學(xué)不同,。選擇幼兒園的地域性要遠遠大于后者，根據(jù)政策,，目前能夠修建新幼兒園的場所并不多,，這造成家長選擇幼兒園的范圍很少 —— 在一般情況下，家長不太會更高的教學(xué)質(zhì)量就把孩子送到離家較遠的幼兒園,。幼兒園因此幾乎形成了區(qū)域的壟斷性,，難以有像小學(xué)一樣改善條件的動力。

在紅黃藍事件中,，盡管涉事班級被查處,，但是其他班級仍然正常上課，理由也是“三百多個孩子還在里面上課”,。

夏勍認為,，根本原因還在供給不足，在硬需求存在的情況下,，更好的方式是疏導(dǎo),，加強對教師資格的控制，而略放松對場地等其他要求,。但是另一方面,，供給不足又受限于師資的問題，并不是一朝一夕能夠解決,。因此這個局面短期內(nèi)想要解決非常困難,。

家長對于這件事情能有什么方式來進行解決？投資人和創(chuàng)業(yè)者又能從中吸取什么教訓(xùn)?

目前看來,，國內(nèi)的幼兒園存在的問題并不是單純產(chǎn)業(yè)和政府層面加強監(jiān)管能夠解決的,。因此短期內(nèi)家長需要有更強的識別意識。據(jù)36氪記者了解,，家長可以從以下幾點做到

• 品牌并不能代表全部質(zhì)量,，目前國內(nèi)加盟幼兒園的水平并沒有達到標準化的程度,，實際上質(zhì)量參差不齊。也并不一定價格高,、設(shè)備先進就是好的幼兒園。

•   對于幼兒園,，應(yīng)該多了解幼兒園的師資實力,，尤其是普通老師的持證及經(jīng)驗情況。

•  應(yīng)當注意孩子的異常情況,，例如孩子平時睡覺都很好,，但是突然在睡覺的時候驚醒，或者是性格突然的改變,，或者是突然開始食欲下降,，都可能是問題。

•  當孩子有厭學(xué)情緒時,，要注意與孩子溝通,。可能是對父母依戀,，也可能是因為學(xué)校被霸凌,，或者是對老師發(fā)生問題。

• 問孩子細節(jié)問題：如今天學(xué)校發(fā)生了什么事情,，具體發(fā)生了什么事情進行交流,；見到了誰，跟哪個小朋友玩的比較好,，全面掌握孩子的情況,。

•  老師用開放式的問題和家長溝通，例如問：有沒有注意到孩子在什么樣的環(huán)節(jié)有些什么樣的改變,？最近他的情況是怎么樣,？

•   及早進行性教育和校園霸凌問題的教育，尤其是告訴孩子如何應(yīng)對,。

而對于投資人和創(chuàng)業(yè)者而言,，這件事又有什么可以借鑒？

•  資本進入教育,，人才往往是短板,。在其他行業(yè)批量化復(fù)制的時候，教育行業(yè)的基礎(chǔ)資源——人才始終是最大的短板,。盡管有了引進學(xué)科體系,，有了外來師資，一切都需要基本的人才跟上,，未來針對高價值師資的二次培訓(xùn),，應(yīng)當是一個重要的需求,。

• 加速擴張往往意味著高風(fēng)險，管理比擴張更重要,。教育是一件細活,，尤其是對牽動國民心的幼兒教育行業(yè)。簡單的流水線打法可能意味著踩鋼絲,，對于高速擴張的企業(yè)而言,，稍不注意的教育隱患可能使得整個品牌前功盡棄，甚至牽連到行業(yè),。

• 需要完善,，綜合性的幼兒園教學(xué)內(nèi)容，不僅僅是完成教學(xué)任務(wù),，更重要的是平時如何與孩子溝通,，了解孩子心理。

• 對幼兒教育的更加明確,、可操作化的評價體系需要完善,，一方面家長可以對孩子進行了解，設(shè)計他的成長路線,。一方面家長也可以據(jù)此對各個幼兒園教學(xué)質(zhì)量進行評估,。

• 無論家長還是大人的性教育、安全教育將是行業(yè)的痛點,。公眾號培訓(xùn),、線下的家長教育、專欄在這里是十分需要的,。

略略令人欣慰的是,，事件發(fā)生后，公益組織,、社交平臺都開始了一輪又一輪關(guān)于如何進行幼兒安全教育的知識普及,。對所有人來說，這個事件理應(yīng)只是保護所有幼兒,、家長權(quán)益的新