人工智能無疑已是2017年創(chuàng)業(yè)的最大風(fēng)口,。

如果說互聯(lián)網(wǎng)是上一個(gè)認(rèn)知紅利,，那下一個(gè)機(jī)會(huì)就是AI。

     AI不僅僅是一個(gè)技術(shù),，AI更多的是思考模式,。阿爾法狗戰(zhàn)勝代表人類最高圍棋水平的棋手柯杰，這是AI領(lǐng)域最吸引大眾眼球的一個(gè)公眾事件,。未來,，AI一定會(huì)與各行各業(yè)都有深度結(jié)合，并且給大多數(shù)行業(yè)帶來巨大改變,。

     在這一大背景下,，展招創(chuàng)始人Andy Zhao接受“云訪談”專訪，希望用AI+獵頭行業(yè)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,，給那些在某個(gè)領(lǐng)域沉淀多年，想要利用AI思維去推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者們,，提供一些啟發(fā)

【創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷】

首先得益于我們及時(shí)轉(zhuǎn)型,，專注到更加細(xì)分的行業(yè)領(lǐng)域,，精簡了合作客戶數(shù)。

       獵頭公司普遍不缺業(yè)務(wù),，基于我之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，在客戶資源方面本身就具有一定優(yōu)勢，再加上經(jīng)營獵頭公司的前三年也積累了不少口碑,，我們的客戶需求出現(xiàn)了爆發(fā)式增長,。與之相應(yīng)的是我們面臨著嚴(yán)重的交付能力不足，我們并不能滿足所有的客戶需求,。

     我們通過業(yè)務(wù)分析找到自己的核心優(yōu)勢,，從原有的四個(gè)行業(yè)聚焦到單個(gè)行業(yè),，且定位在產(chǎn)業(yè)鏈的中上游，把原有的近80家合作客戶篩精簡至10家以內(nèi),，采用了一直延續(xù)至今的KA+MPC的模式,。

其次，順利渡過瓶頸期也得益于我們一貫的積累,。

      公司自成立以來就非常注重員工培養(yǎng)和成長,，發(fā)展到第三年時(shí)，我們培養(yǎng)的員工在專業(yè)能力和交付能力上都已經(jīng)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開展業(yè)務(wù),，為公司帶來了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長,；對(duì)于業(yè)務(wù)本身，我們?cè)谇捌诘幕A(chǔ)性工作中重視業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，包括長期的人才地圖,，人才積累的復(fù)盤效應(yīng)，對(duì)客戶業(yè)務(wù)的深入了解等,，這些使得我們不再是單純的人才推薦,，而是能夠站在企業(yè)經(jīng)營層面進(jìn)行人才甄選，建立了一定的優(yōu)勢壁壘,。

      我在美國走訪過幾家具有代表性的獵頭公司,，事實(shí)上，他們所承接的并不都是高端人才業(yè)務(wù),，有Egonzehnder這樣的高端獵頭,。也有KellyServices這樣的，部分業(yè)務(wù)也會(huì)提供基礎(chǔ)崗位的招聘服務(wù),。

獵頭顧問表面上是低門檻的行業(yè),，但實(shí)際上所有獵頭公司在招聘顧問時(shí)的要求都不低，而獵頭顧問的水準(zhǔn)映射的是一家獵頭公司的運(yùn)營管理水平,。

      這個(gè)行業(yè)的門檻并不在于人社部對(duì)于獵頭公司有經(jīng)營許可資質(zhì)要求,，真正的門檻是在公司開展業(yè)務(wù)后，在經(jīng)營過程中形成的商業(yè)門檻，一些獵頭企業(yè)是由于“先天不足”進(jìn)入這個(gè)行業(yè),，后期經(jīng)營短板又不能及時(shí)補(bǔ)上,，就會(huì)受到行業(yè)門檻限制。

    隨著國內(nèi)就業(yè)環(huán)境和人才市場的調(diào)整變化,，“主動(dòng)求職”會(huì)逐漸向“被動(dòng)求職”轉(zhuǎn)變,，每年都會(huì)有一些招聘服務(wù)公司倒閉，但是同樣會(huì)有新的公司出現(xiàn),，整體來看新增的獵頭公司會(huì)比倒閉的獵頭公司多,，所以整個(gè)行業(yè)的規(guī)模會(huì)越來越大，從業(yè)者也會(huì)越來越多,。

     隨著中國人口紅利的消失,，對(duì)于優(yōu)秀人才的競爭會(huì)更激烈，對(duì)于獵頭公司和獵頭顧問的要求也會(huì)更高,。中國的市場也會(huì)像美國一樣,，產(chǎn)生規(guī)模較大的招聘服務(wù)公司，世界五百強(qiáng)中已經(jīng)有多家人力資源服務(wù)公司,，目前我們還沒有看到國內(nèi)具備一定規(guī)模和體量的獵頭企業(yè),，即使我們按非官方排名的前5家獵頭公司總營收也不足行業(yè)的百分之一。這在很多成熟行業(yè)是非常少見的,，中國的這個(gè)產(chǎn)業(yè)增長空間還很大,。

    另外一個(gè)變化是獵頭公司也會(huì)向?qū)I(yè)細(xì)分的方向發(fā)展。行業(yè)細(xì)分或者職能細(xì)分,，只做某幾個(gè)或某一個(gè)崗位,，這樣的細(xì)分公司也會(huì)比較多。

    除了向前一步走規(guī)?；?，向后一步走細(xì)分化的兩端發(fā)展變化外，招聘服務(wù)公司的業(yè)務(wù)形式也會(huì)多樣化,，獵頭、招聘流程外包,、靈活用工等多業(yè)務(wù)發(fā)展,，在美國前五大的招聘服務(wù)公司非獵頭業(yè)務(wù)的營收占整體招聘服務(wù)的比例在百分之五十以上。

      隨著國內(nèi)獵頭公司的專業(yè)化的提升,，也會(huì)出現(xiàn)一些咨詢公司,，借助于專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)積累的人才經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴行У膸椭髽I(yè)提供人力資源的管理咨詢，包括繼任者計(jì)劃等相關(guān)業(yè)務(wù),。

     大概在2012年,，一個(gè)北航朋友的研究課題是關(guān)于人臉識(shí)別,，在實(shí)驗(yàn)室階段的模擬原型,，顯示在屏幕上去捕捉和分辨一些閃動(dòng)的光標(biāo)，當(dāng)時(shí)覺得這種枯燥的實(shí)驗(yàn)很無趣,，這個(gè)技術(shù)可能也僅限于某一些領(lǐng)域而沒有意識(shí)到會(huì)在廣泛的領(lǐng)域應(yīng)用,。

自從信息化技術(shù)的普遍發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了很大的便利,，我們的學(xué)習(xí)／生活／工作都發(fā)生了巨大的變化,，在很多方面我們的效率都得到了前所未有的提升，但是更為重要的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓我們彼此鏈接,，同時(shí)沉淀出了非常多的用戶行為和數(shù)據(jù),。事實(shí)上，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的很多行為和數(shù)據(jù)并沒有得到足夠的價(jià)值挖掘,，當(dāng)我們習(xí)以為常的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生依賴時(shí),，我們的很多生活場景已經(jīng)對(duì)效率和便捷提出了更高的要求，我們不再于滿足使用技術(shù),，而是期望技術(shù)主動(dòng)為我們服務(wù),。

     AI會(huì)是離我們最近的一次技術(shù)革命，會(huì)像電給我們帶來的便利一樣,，AI也會(huì)推動(dòng)各行各業(yè)的發(fā)展,。

      家人一直都很支持我的決定,，他們知道我一定會(huì)習(xí)慣性地把事情做成,。有一些行業(yè)前輩的公司做的很大，他們會(huì)覺得我很有勇氣,，也會(huì)很鼓勵(lì),，比如科銳國際的高勇；但也有不同     看法的同行,。有些人表示懷疑,，懷疑的角度各有不同，有些甚至是質(zhì)疑,。認(rèn)為我是獵頭公司干的辛苦所以做展招,。我經(jīng)常自嘲：做乙方的乙方會(huì)比做乙方酸爽吧？

      我在決定做展招前糾結(jié)了一年的時(shí)間，最終做這個(gè)決定是因?yàn)槲液艽_定自己在做一件正確的事,。

      我是從互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)進(jìn)入獵頭行業(yè)的,，在經(jīng)營獵頭公司時(shí)最痛苦的是看到這個(gè)行業(yè)的效率太低，很多行業(yè)以及我們服務(wù)的客戶信息化水平和效率都很高,，而我們獵頭公司的從業(yè)者的工作方式還很傳統(tǒng),。在很多重復(fù)性工作環(huán)節(jié)上花費(fèi)大量時(shí)間，很多有價(jià)值的行為不能有效的記錄并為后期項(xiàng)目提供幫助,。公司得到的只是一堆沒有意義簡歷,，所有顧問的行為和工作結(jié)果都不能形成良性循環(huán)和有效資源再利用。人才復(fù)盤和項(xiàng)目復(fù)盤全都要人工處理,，管理成本也很高,。我們先后換了三次系統(tǒng)，但這些基本的問題還是沒有得到解決,。

     我在這個(gè)行業(yè)有十多年了,，我希望能夠做出一些有更大價(jià)值的事情。

作為一個(gè)顧問,，我合作過的客戶和職業(yè)經(jīng)理人對(duì)我很認(rèn)可,，但是他們對(duì)于獵頭行業(yè)還或多或少有一些負(fù)面看法。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶對(duì)于我們的公司會(huì)有很高的滿意度,，但是依然不能改變他們對(duì)于行業(yè)的評(píng)價(jià),，我希望通過展招幫助獵頭公司提升交付效率，幫助獵頭顧問提升業(yè)績水平,，讓他們由找人回歸到獵頭顧問本該有的幫助企業(yè)選人的價(jià)值上,，讓這個(gè)行業(yè)的價(jià)值得到更大提升，讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)得到更快的發(fā)展,，讓所有的從業(yè)者更受尊重,，就像大家印象中的“國外這個(gè)行業(yè)很高端”。

【聊聊創(chuàng)業(yè)細(xì)節(jié)】

       單從租金本身來看,，可能是比大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要高,，但是這個(gè)成本要綜合來算。

       我們做的是SaaS,，非常重要的是服務(wù)，我們的總部在北京,，北京的獵頭公司多集中在這個(gè)區(qū)域,。我們的同事經(jīng)常會(huì)騎著Mobike快速到達(dá)客戶現(xiàn)場，我經(jīng)常站在窗邊指著CBD的方向跟同事們說，我們的客戶就在那里,，我們從空間上離他們很近,，我們產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)也要離他們很近，展招要站在行業(yè)發(fā)展的層面來看我們的產(chǎn)品價(jià)值,，除了滿足當(dāng)下的客戶需求也要面向未來進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)的研究,。

     作為SaaS有一個(gè)非常好的優(yōu)勢，我們的每一個(gè)迭代客戶都能夠及時(shí)使用,，我們經(jīng)常舉辦客戶活動(dòng),，和客戶一起探討如何通過AI+SaaS推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，客戶的反饋都會(huì)對(duì)于產(chǎn)品和研發(fā)起到很好的建議,。離客戶近一些,，我們的發(fā)展就會(huì)快一些。

      我們的目標(biāo)營收是2000到3000萬,，截至年底到用戶量達(dá)到10000+,。

      關(guān)于盈虧這個(gè)會(huì)根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，如果量力而行我們可以穩(wěn)步前行精耕細(xì)作,。如果我們要快速拿下更大的市場占有率,，也必將毫不吝惜的投入。

我更希望選擇快速發(fā)展,，讓展招能夠更快推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,，讓客戶更加滿意更加成功。

        其實(shí)經(jīng)營獵頭公司的那些年，也一直定位自己為創(chuàng)業(yè)階段,，所以到展招后并沒有從心態(tài)上有太大改變,。但是經(jīng)營獵頭公司和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)還是有非常大的不同，獵頭公司時(shí)你的快慢可能只會(huì)影響賺錢多少,。做展招,，最大的心理沖擊就是一切必須快，慢了不只會(huì)影響公司發(fā)展速度,，甚至直接導(dǎo)致公司死掉,。

      無論是我最早作為職業(yè)經(jīng)理人還是之后的創(chuàng)業(yè),，我始終保持24小時(shí)工作狀態(tài)，我記得在中華英才網(wǎng)時(shí),，無論什么時(shí)候我都會(huì)背著電腦,，盡管應(yīng)急解決工作問題的幾率一年也就一兩次，但是那樣我才心里踏實(shí),。這個(gè)習(xí)慣一直保持到今天,，即使現(xiàn)在很多工作我可以用手機(jī)解決，但是依然是電腦不離身,。

      能夠保持隨時(shí)隨地處理工作的前提要有一個(gè)很好的精神狀態(tài),，讓身體恢復(fù)到最佳的狀態(tài)是通過運(yùn)動(dòng)，我去年跑了十多個(gè)馬拉松,，今年展招面向市場我很難專門抽出時(shí)間去參加馬拉松比賽,，今年我只參加了廈門的全馬，但是我每周至少會(huì)抽出三個(gè)晚上的8-10點(diǎn)游泳或打網(wǎng)球,，偶爾也會(huì)根據(jù)靈活的時(shí)間開車到郊區(qū)看著山發(fā)著呆,，有時(shí)候呆1個(gè)小時(shí)也有可能只是1分鐘，每天早晨6-8點(diǎn)的時(shí)間都會(huì)例行的思考,，通常這個(gè)時(shí)間段的思考都很理性更具有可執(zhí)行性,；晚上12點(diǎn)-1點(diǎn)和中午的12點(diǎn)到1點(diǎn)是屬于學(xué)習(xí)時(shí)間,。我發(fā)現(xiàn)之前忙于工作沖的比較快,，思考和總結(jié)的時(shí)間很少,，系統(tǒng)化和理論化較欠缺,，所以我現(xiàn)在周末也在讀企業(yè)管理的研究生課程。

我非常享受現(xiàn)在的狀態(tài),。

       有,，能夠支撐公司快速發(fā)展就行,。更重要的是我們需要有一路同行的資本方，這會(huì)讓我們更成功,。