———— / BEGIN / ————

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品千千萬(wàn),，卻僅有為數(shù)不多可以從單一的產(chǎn)品演變成繁華的生態(tài)。

這些“生態(tài)”不僅通過(guò)直觀(guān)的產(chǎn)品功能作用于產(chǎn)品的使用者,，更重要的是通過(guò)一套自洽的運(yùn)作模式間接觸達(dá)和吸引更廣維度的參與者,，并通過(guò)聯(lián)動(dòng)他們來(lái)極大地提升這個(gè)“生態(tài)”的產(chǎn)品體驗(yàn)。

在天朝互聯(lián)網(wǎng)圈,，能實(shí)現(xiàn)這樣的生態(tài)模式至少可以是某一個(gè)垂直領(lǐng)域的霸主,，甚至是是跨領(lǐng)域的巨擘。

諸如：萬(wàn)能的淘寶,、連接一切的微信等,。

回顧這些產(chǎn)品，最初都是從一些高頻,、剛需的場(chǎng)景切入,，在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下、抑或企業(yè)對(duì)用戶(hù)及市場(chǎng)的洞察下,，衍生出其他生態(tài)互補(bǔ)的功能,，并制定可以自洽運(yùn)作的規(guī)則來(lái)規(guī)范產(chǎn)品中各類(lèi)用戶(hù)的行為，最后得益于有效的規(guī)則與互補(bǔ)的功能,，將產(chǎn)品的用戶(hù)規(guī)模與活躍提升一個(gè)又一個(gè)臺(tái)階,，最終從解決核心問(wèn)題的單一場(chǎng)景產(chǎn)品，變成涉足多場(chǎng)景的產(chǎn)品生態(tài)。

閱讀提示：本文分為4個(gè)篇章,，全長(zhǎng)約1.5萬(wàn)字，配圖數(shù)十幅

建議閱讀時(shí)間：30分鐘,，部分配圖比例過(guò)小,，需要點(diǎn)擊瀏覽大圖，或在PC上可獲得最佳閱讀體驗(yàn),。

另外,，為更好突出文章中案例的對(duì)比差異，部分內(nèi)容可能會(huì)片面解讀,，請(qǐng)理性閱讀,。

產(chǎn)品生態(tài)的基礎(chǔ)必然是若干產(chǎn)品功能和約束規(guī)則的有機(jī)組合，但并不是滿(mǎn)足這兩個(gè)條件的產(chǎn)品都可以演化出產(chǎn)品生態(tài),，或者是我們所熟知的,、常見(jiàn)的、規(guī)?；男问?；還有一個(gè)充要條件是：以上這些功能必須要不同類(lèi)型的用戶(hù)共同參與使用。

單一類(lèi)型的參與用戶(hù)注定無(wú)法形成生態(tài),，越多不同角色的用戶(hù)參與,，對(duì)生態(tài)的繁榮越有促進(jìn)。

或許這樣抽象的論調(diào)比較難以琢磨,，我們可以嘗試借鑒生活中類(lèi)似的例子來(lái)進(jìn)行理解,。說(shuō)到產(chǎn)品的生態(tài)，筆者自然聯(lián)想到生物學(xué)中的生態(tài)系統(tǒng)一詞：

生態(tài)系統(tǒng)有四個(gè)主要的組成成分,，即非生物環(huán)境、生產(chǎn)者,、消費(fèi)者和分解者,。

這里有3個(gè)key：生物與環(huán)境、相互影響,。

如上述,，非生物環(huán)境是生態(tài)系統(tǒng)的存在基礎(chǔ)，是生命活動(dòng)的承載器(對(duì)應(yīng)產(chǎn)品生態(tài)中的功能與場(chǎng)景),，與生物能量傳遞路徑(對(duì)應(yīng)產(chǎn)品生態(tài)中的約束規(guī)則)共同構(gòu)成了生態(tài)系統(tǒng)中的物理基礎(chǔ),。

那不同類(lèi)型的生物及其之間的“食物鏈”則構(gòu)成了生態(tài)系統(tǒng)中的直觀(guān)生命活動(dòng)現(xiàn)象（對(duì)應(yīng)產(chǎn)品生態(tài)中的用戶(hù)行為）。

借上面生物學(xué)生態(tài)系統(tǒng)的例子，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的存在形式,，筆者對(duì)產(chǎn)品生態(tài)歸納總結(jié)了3個(gè)基本要素：

01 生態(tài)的基礎(chǔ)：框架化,、可擴(kuò)展的產(chǎn)品功能

產(chǎn)品生態(tài)的基礎(chǔ)在于框架化的底層功能(服務(wù))，通過(guò)其擴(kuò)展性(衍生性),，讓參與者進(jìn)一步的加工開(kāi)發(fā)以滿(mǎn)足更多不同場(chǎng)景下的需求,。

02 生態(tài)的平衡：有序、多贏的產(chǎn)品規(guī)則

存在了產(chǎn)品功能之后,，相應(yīng)地需要搭配一套有序的的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則,，保證產(chǎn)品生態(tài)的正向滾動(dòng)，同時(shí)讓各方參與者在遵守規(guī)則的前提下可以獲得相應(yīng)的收益,。

03 生態(tài)的驅(qū)動(dòng)：多樣化的用戶(hù)角色與信息流轉(zhuǎn)

最終,，生態(tài)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要多樣化用戶(hù)角色一同參與，在同一套規(guī)則與功能下,，可以自由地獲取信息與收益,。

不同角色產(chǎn)生的信息可以被另外的角色消耗、轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的收益,。

“產(chǎn)品生態(tài)”這個(gè)概念或許比較抽象,，但是“開(kāi)發(fā)平臺(tái)”、“API”,、“SDK”這幾個(gè)詞相信諸位早已耳熟能詳，那這幾個(gè)概念之間有什么聯(lián)系呢,？竊以為產(chǎn)品生態(tài)的是基于開(kāi)放的思想去建設(shè)的：

01 產(chǎn)品生態(tài)一定是具有“開(kāi)放”的屬性：

生態(tài)內(nèi)的業(yè)務(wù)與服務(wù),，不全是產(chǎn)品方提供，應(yīng)該是有第三方的參與,，而且第三方服務(wù)商的數(shù)量與質(zhì)量是決定生態(tài)繁榮程度的重要指標(biāo)

02 SDK(API)是“開(kāi)放”的基礎(chǔ)：

在不影響生態(tài)穩(wěn)定性的前提下,，產(chǎn)品方提供的SDK(API)是決定其開(kāi)放程度的主要因素，既直接決定了第三方所提供服務(wù)的范圍與形態(tài),，間接影響產(chǎn)品生態(tài)繁榮程度的重要因素,。

綜上所述，產(chǎn)品生態(tài)可以近似理解為一個(gè)具有開(kāi)放平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力的,，能提供有業(yè)務(wù)價(jià)值的SDK(API)的,，能充分調(diào)動(dòng)第三方服務(wù)商能動(dòng)性為產(chǎn)品原住用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體驗(yàn)的一種產(chǎn)品形態(tài)。

沒(méi)錯(cuò),，產(chǎn)品生態(tài)是一種進(jìn)化到極致的產(chǎn)品形態(tài),，不再是企業(yè)滿(mǎn)足自身經(jīng)營(yíng)需求，更能夠影響與幫助關(guān)聯(lián)企業(yè)為我所用,，為我的用戶(hù)服務(wù),。

但值得注意的是，產(chǎn)品生態(tài)不只是簡(jiǎn)單等同于任何具有開(kāi)放平臺(tái)屬性的產(chǎn)品，盡管兩者都有開(kāi)放的屬性：

• 前者更側(cè)重于通過(guò)開(kāi)放能力幫助第三方更好地利用本平臺(tái)的能力和資源經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)并提供服務(wù)反哺到自身平臺(tái)上的用戶(hù),，從而帶動(dòng)起整個(gè)平臺(tái)的正向滾動(dòng),；

• 后者可能只是簡(jiǎn)單地提供開(kāi)放SDK來(lái)降低第三方在某些產(chǎn)品能力上的研發(fā)成本。

上文是對(duì)產(chǎn)品生態(tài)概念的抽象歸納總結(jié),，難免不夠直觀(guān),，下面則主要從國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)2個(gè)熱門(mén)領(lǐng)域的4款產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，例證產(chǎn)品生態(tài)的要素,。

淘系 vs 京東,、微信 vs QQ

上一章從抽象中概述了產(chǎn)品生態(tài)的形成和構(gòu)成要素，在互聯(lián)網(wǎng)圈中早已對(duì)“生態(tài)”一詞耳熟能詳,，無(wú)論是“微信生態(tài)”,、“電商生態(tài)”、“智能硬件生態(tài)”等等,，那已經(jīng)建立起生態(tài)的產(chǎn)品和未有生態(tài)的產(chǎn)品之間,，在用戶(hù)端的體驗(yàn)，行業(yè)端的影響力以及產(chǎn)品自身發(fā)展的空間上會(huì)有何差異呢,？

下面筆者會(huì)就電商領(lǐng)域和社交領(lǐng)域中的競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比分析,，闡述產(chǎn)品生態(tài)的力量。

2.1 電商的兩極：淘系電商與京東

網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷稍微豐富點(diǎn)的人都知道中國(guó)電商界有兩極：淘寶天貓(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“淘系”)和京東,，以及他們的模式差異：淘系電商以平臺(tái)模式著名,，京東則以自營(yíng)模式起家，后引入第三方賣(mài)家(為方便討論,，下文僅針對(duì)京東自營(yíng)模式展開(kāi)),。

同樣涉足電商業(yè)務(wù)，淘系與京東在“產(chǎn)品”的設(shè)計(jì)與“產(chǎn)品”所影響市場(chǎng)范圍來(lái)看,，有著截然不同的情況：

這里產(chǎn)品并非是指某個(gè)具體產(chǎn)品,，而是泛指這個(gè)產(chǎn)品代表的整體業(yè)務(wù)：

結(jié)合上文歸納的產(chǎn)品生態(tài)三要素來(lái)對(duì)你分析，可以更加清晰看到差異：

01 生態(tài)的基礎(chǔ)：框架化,、可擴(kuò)展的產(chǎn)品功能

淘系電商構(gòu)建的是交易平臺(tái),，首先聚合起來(lái)的是買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生基本的電商購(gòu)物行為，然后圍繞電商購(gòu)物鏈路從：商品資源,、流量獲取,、導(dǎo)購(gòu)分流、頁(yè)面轉(zhuǎn)化,、客戶(hù)沉淀等環(huán)節(jié)分別提供基礎(chǔ)的產(chǎn)品工具與接口能力,，同時(shí)第三方服務(wù)商可以根據(jù)這些基礎(chǔ)能力可以針對(duì)不同的細(xì)分場(chǎng)景去開(kāi)發(fā)出輔助運(yùn)營(yíng)、促進(jìn)轉(zhuǎn)化,、營(yíng)銷(xiāo)推廣的電商工具產(chǎn)品,，或者創(chuàng)作和提供促進(jìn)電商交易轉(zhuǎn)化的內(nèi)容和信息,、來(lái)提升淘系平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)雙方的使用體驗(yàn)。

02 生態(tài)的平衡：有序,、多贏的產(chǎn)品規(guī)則

第三方服務(wù)商基于平臺(tái)開(kāi)放的有限能力進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或者提供專(zhuān)業(yè)化的增值服務(wù)給到平臺(tái)上的買(mǎi)賣(mài)雙方,，并基于此產(chǎn)生營(yíng)收。而平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)雙方也因此獲得更加優(yōu)秀的購(gòu)物體驗(yàn)和售貨能力,。

上述的實(shí)現(xiàn)遵循平臺(tái)制定的運(yùn)作規(guī)則和提供的開(kāi)發(fā)能力,，平臺(tái)也因此提升整理服務(wù)水平，謂之多贏,。

擅長(zhǎng)制作導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容的個(gè)體和組織為淘系平臺(tái)貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,，幫助商家轉(zhuǎn)化買(mǎi)家，沉淀粉絲,，同時(shí)自身也獲得營(yíng)收,。

網(wǎng)站流量主、自由個(gè)體戶(hù)通過(guò)淘寶客模式貢獻(xiàn)自己的流量幫助淘系平臺(tái)產(chǎn)生交易訂單,，同時(shí)自身也獲得充分的傭金收入,。

03 生態(tài)的驅(qū)動(dòng)：多樣化的用戶(hù)角色與信息流轉(zhuǎn)

在淘系電商中，除了搭建平臺(tái)的阿里團(tuán)隊(duì),，網(wǎng)購(gòu)的兩端：賣(mài)家和買(mǎi)家,，還有不同類(lèi)型數(shù)量龐大的第三方軟件服務(wù)商、網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,、代工廠(chǎng),、代運(yùn)營(yíng)商、淘寶客,、導(dǎo)購(gòu)返利網(wǎng)這些角色,。以商品為核心，交易為鏈條產(chǎn)生的信息(商品信息,、導(dǎo)購(gòu)信息)在上述不同的角色中相互流轉(zhuǎn)與擴(kuò)散,。

每類(lèi)角色既是付出者又是獲益者,，一同參與到這個(gè)龐大且復(fù)雜的電商生態(tài)發(fā)展中,。

即使有些用戶(hù)本來(lái)還不了解什么是淘系電商，卻因?yàn)樯磉呌H友從事相關(guān)的工作而逐漸了解認(rèn)識(shí),。又因?yàn)樵谔韵惦娚躺鷳B(tài)中,，角色類(lèi)型豐富多樣，因此影響的范圍也遠(yuǎn)比其他電商競(jìng)品更大,。

淘系電商以平臺(tái)模式起家,，本身不直接參與交易流程，而是圍繞電商交易流程建設(shè)一套完整的解決方案,，并不斷往交易的上下游拓展其服務(wù)類(lèi)型的覆蓋范圍,。又以基礎(chǔ)設(shè)施提供方的角色,，開(kāi)放與扶持一些在垂直場(chǎng)景有更專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的第三方廠(chǎng)商，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,。

隨著電商業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展而卷入更多不同類(lèi)型的第三方服務(wù)商,，圍繞買(mǎi)賣(mài)雙方的基本行為衍生出各具特色的玩法，最終豐富起整個(gè)電商生態(tài),，一個(gè)由賣(mài)家,、買(mǎi)家、電商平臺(tái)和無(wú)數(shù)各式各樣第三方服務(wù)商有機(jī)組成的生態(tài),。

相反,，京東的自營(yíng)模式充當(dāng)了最大而且是唯一的賣(mài)家，而自身也是交易平臺(tái)——所以電商服務(wù)均有京東自身提供,，好處就是全流程自己把控,；但是確定恰恰是在企業(yè)資源有限的情況下，難以都做到盡善盡美,。

在京東自營(yíng)的電商業(yè)務(wù)中,，參與者這只有京東與用戶(hù)兩種，電商服務(wù)的體驗(yàn)只能依賴(lài)京東本身提供,，絕大部分的交易行為服務(wù)與商品信息的流轉(zhuǎn)只發(fā)生在京東與用戶(hù)之間,。在企業(yè)資源有限的情況下，難以都做到盡善盡美,。

而且更重要的是：京東自營(yíng)是以一己之力去建設(shè)電商生態(tài),，雖然可以按照企業(yè)標(biāo)榜的高要求去追求極致體驗(yàn)；但淘系電商幾乎相當(dāng)于帶領(lǐng)一支泛電商行業(yè)的隊(duì)伍去構(gòu)建生態(tài),，力量與效果自然不可同日而語(yǔ),。

事實(shí)上如今的京東，或者其他自營(yíng)起家的電商企業(yè),，也早已都或多或少地?fù)肀е伴_(kāi)放”,，將一些不太擅長(zhǎng)或者非核心的業(yè)務(wù)模塊開(kāi)放給第三方合作伙伴來(lái)經(jīng)營(yíng)，借助他們?cè)谠擃I(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)度和資源來(lái)更好地建設(shè)自己的產(chǎn)品業(yè)務(wù)生態(tài),；另一方面也將自己在電商領(lǐng)域的基礎(chǔ)能力制作成通用的開(kāi)發(fā)服務(wù),，提供給其他企業(yè)使用。

筆者以為,，電商的開(kāi)放生態(tài)不僅僅是將一些業(yè)務(wù)分?jǐn)偨o第三方去承擔(dān)從而獲得更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)那么簡(jiǎn)單,；更重要的是隨著越來(lái)越多的第三方卷入到這個(gè)生態(tài)的發(fā)展與建設(shè)中，意味著越來(lái)越多關(guān)于生態(tài)的信息和聲音產(chǎn)生并傳播出去,，從而極大地強(qiáng)化整個(gè)生態(tài)的品牌影響力,。

2.2 兩個(gè)時(shí)代的社交：微信與QQ

QQ和微信，兩個(gè)在即通(社交)領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的“王者級(jí)”產(chǎn)品,，一個(gè)孕育了騰訊的“前世”,，另一個(gè)造就了騰訊的“今生”,。一直以來(lái)，兩者都被圈內(nèi)人拿來(lái)對(duì)比,；的確兩者有很多相似之處,，又有很多不同之處。

文章主題是討論產(chǎn)品生態(tài),，而在上一節(jié)電商領(lǐng)域的例子中,，筆者試圖將兩者不同的電商模式描繪成是“無(wú)(弱)生態(tài)”與“強(qiáng)生態(tài)”的決定因素。那在本節(jié)中的兩個(gè)案例都已形成各具特色且繁榮生態(tài),，我們則來(lái)探究?jī)烧咧杏泻萎愅?/span>

2.2.1 QQ秀,、會(huì)員、鉆,、游戲構(gòu)建的龐大娛樂(lè)帝國(guó)

已逾18周歲的QQ,，算是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈中最年長(zhǎng)的產(chǎn)品之一。

從為騰訊賺得第一桶金的“QQ秀”,，到后來(lái)的“QQ會(huì)員”,、“各類(lèi)鉆”以及基于社交關(guān)系鏈運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)發(fā)展的“游戲業(yè)務(wù)”。

18年來(lái),，騰訊大部分業(yè)務(wù)都或直接或間接地受到QQ的“加持”而茁壯成長(zhǎng),。

這就是QQ的生態(tài)，以QQ號(hào)為連接的基礎(chǔ),，特權(quán)(包括業(yè)務(wù)圖標(biāo),、QQ成長(zhǎng)特權(quán)、業(yè)務(wù)體驗(yàn)特權(quán)等)為合作雙贏的根據(jù),，通過(guò)個(gè)性化裝扮,、會(huì)員、空間,、游戲,、其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等多角色的參與，提供了近乎全方位的在線(xiàn)生活服務(wù),。

QQ用戶(hù)可以在這個(gè)平臺(tái)上享受多姿多彩的在線(xiàn)(增值)服務(wù),，大大提升QQ平臺(tái)的黏性，而各個(gè)業(yè)務(wù)方則通過(guò)QQ的導(dǎo)流而得以發(fā)展和獲益,。

曾經(jīng)在一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,，QQ是我們使用騰訊系眾多業(yè)務(wù)的唯一通行證,，也是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)世界遨游的最重要通行證,。

然而，QQ這個(gè)生態(tài)是封閉的,，生態(tài)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是騰訊自營(yíng),。QQ以即時(shí)通信積累起的龐大用戶(hù)群為生態(tài)基礎(chǔ),，連接了形式豐富的在線(xiàn)互動(dòng)娛樂(lè)服務(wù)，形成一個(gè)龐大的在線(xiàn)娛樂(lè)生態(tài),。這一點(diǎn)在某種程度上和京東自營(yíng)有點(diǎn)相似,。

因此可以看到，因?yàn)槠髽I(yè)的基因,、資源的限制,、產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因，生態(tài)內(nèi)的各個(gè)自營(yíng)業(yè)務(wù)無(wú)法做到盡善盡美,，最終QQ的生態(tài)是帶有強(qiáng)烈特征的：娛樂(lè)化,、游戲化、年輕化,，優(yōu)勢(shì)服務(wù)也集中少少數(shù)類(lèi)別上,。

2.2.2 開(kāi)放的萬(wàn)物連接器

提到微信，不得不提那句slogan“微信,，是一個(gè)生活方式”,。

這句話(huà)第一次被提出來(lái)的時(shí)候，不少圈內(nèi)人都覺(jué)得是大空話(huà),，畢竟中外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,，還沒(méi)有哪個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品有魄力、有能力去成為一個(gè)用戶(hù)的生活工具——然而時(shí)間去到今時(shí)今日,，懷疑這句話(huà)真實(shí)性的人已經(jīng)少之又少,。

誠(chéng)然，微信通過(guò)一系列開(kāi)放能力,，賦能給了內(nèi)容創(chuàng)作者,、線(xiàn)上線(xiàn)下商戶(hù)、第三方服務(wù)商來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作,、開(kāi)發(fā)出形式豐富的線(xiàn)上,、線(xiàn)下應(yīng)用，涵蓋了線(xiàn)上內(nèi)容,、娛樂(lè),、電商，線(xiàn)下衣食住行等方面,。

任何一個(gè)有開(kāi)發(fā)或創(chuàng)作能力的第三方,，都可以使用微信的開(kāi)放能力制作出專(zhuān)屬的應(yīng)用并有機(jī)會(huì)服務(wù)于億級(jí)微信用戶(hù)。

在微信的生態(tài)里,，開(kāi)放能力是一切第三方服務(wù)的基礎(chǔ),。截至當(dāng)前，微信開(kāi)放的產(chǎn)品能力包括：二維碼,、公眾號(hào),、移動(dòng)應(yīng)用,、網(wǎng)站應(yīng)用、第三方平臺(tái),、微信支付,、小程序等。任意第三方個(gè)體或企業(yè)只要通過(guò)資質(zhì)審核,，均可平等使用相應(yīng)的開(kāi)放SDK來(lái)實(shí)現(xiàn)自定義開(kāi)發(fā),，制造專(zhuān)屬的微信第三方服務(wù)并提供給海量微信用戶(hù)使用。

這些第三方服務(wù)可以通過(guò)二維碼掃描識(shí)別,、微信環(huán)境內(nèi)分享傳播,、微信廣告的形式分別在線(xiàn)下、線(xiàn)上觸達(dá)到目標(biāo)用戶(hù),，并以公眾號(hào)粉絲的形式最終沉淀為專(zhuān)屬第三方的微信用戶(hù)群,，而微信支付在則成為了打通商微信生態(tài)閉環(huán)的最后一步。

對(duì)于第三方服務(wù)商來(lái)說(shuō),，可以在微信數(shù)億的月活中撈一筆,，將微信的用戶(hù)“據(jù)為己用”，不單止可以通過(guò)直接提供服務(wù)產(chǎn)生收益,，還可以沉淀自己的用戶(hù)群,，為后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多暢想空間。

微信還通過(guò)第三方平臺(tái)匯聚具有優(yōu)秀垂直場(chǎng)景應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力的技術(shù)服務(wù)商,，允許開(kāi)發(fā)能力薄弱的普通第三方通過(guò)接入這些技術(shù)服務(wù)商的能力來(lái)快速完成業(yè)務(wù)落地,。

這里便形成了一個(gè)第三方和第三方的第三方的服務(wù)關(guān)系：一方提供技術(shù)解決方案獲取收益，另一方免去單獨(dú)組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)的高昂成本,。

于是在微信這個(gè)生態(tài)里,，從產(chǎn)品的功能和技術(shù)可行性來(lái)說(shuō)，可復(fù)制絕大部分互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)甚至傳統(tǒng)線(xiàn)下商業(yè),。

微信公眾號(hào)的上線(xiàn),、幾乎憑一己之力完成市場(chǎng)普及的二維碼掃一掃、微信支付的推廣,、小程序誕生等,，微信完成了一個(gè)即通(社交)產(chǎn)品向一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)的進(jìn)化。是一個(gè)生活方式,。

最開(kāi)始我們可能因?yàn)橥ㄓ嵑蜕缃坏男枨笫褂梦⑿?，爾后?duì)內(nèi)容的獲取和分發(fā)又逐漸成為一個(gè)非常重要的因素。

但時(shí)至今日,，我們很難界定具體什么原因而使用微信——因?yàn)橥ㄟ^(guò)微信我們可以做到的事情太多了,，不是具體某個(gè)特定的方面，而是生活的方方面面：預(yù)約掛號(hào)、開(kāi)卡炒股,、排隊(duì)點(diǎn)餐、訂票刷卡,、繳費(fèi)充值……

這一點(diǎn)上,，微信和QQ既相似，又不相似,。相似之處是,，在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，QQ是通訊社交幾乎唯一的工具,，也是我們享受騰訊系眾多娛樂(lè)增值和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的連接器,；而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里的微信，也是眾多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的連接器,。

但是差異之處就在于：QQ主要連接騰訊內(nèi)部的業(yè)務(wù)和服務(wù),，生態(tài)的天花板就是騰訊的天花板；而微信則是無(wú)差別地連接第三方服務(wù),，生態(tài)的天花板理論上約等于互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)商業(yè)的天花板,。

QQ與微信，一個(gè)是昔日PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“通行證”,，另一個(gè)則是如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“連接器”,。

兩者都是億級(jí)用戶(hù)的“巨無(wú)霸”產(chǎn)品，卻演化出截然不同的生態(tài),，其實(shí)也反應(yīng)了騰訊在經(jīng)歷了“3Q大戰(zhàn)”等一系列事件之后公司發(fā)展戰(zhàn)略的變化,，事必親力親為固然之穩(wěn)健，但互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)類(lèi)型日益繁雜的今天,，再龐大的企業(yè)也難以做到面面俱到,。

開(kāi)放與合作，連接與賦能,，才是讓業(yè)務(wù),，讓企業(yè)保持高速增長(zhǎng)的長(zhǎng)久動(dòng)力。

當(dāng)然還有一個(gè)很重要的原因就是,，傳統(tǒng)的,、純線(xiàn)上的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展已日趨成熟飽和，加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)與硬件設(shè)備的升級(jí),，有獨(dú)特魅力的個(gè)體,、效率低下的傳統(tǒng)線(xiàn)下商業(yè)等成為互聯(lián)網(wǎng)+新的增長(zhǎng)空間。微信誕生于合適的時(shí)代,，也得益于創(chuàng)始人獨(dú)到的眼光和企業(yè)的戰(zhàn)略配合,，自然走出了一條和昔日QQ不同的生態(tài)之路。

2.3 生態(tài)化的產(chǎn)品

淘系電商生態(tài)到微信生態(tài)的歸納研究，容易看出平臺(tái)模式是產(chǎn)品生態(tài)的一個(gè)重要基礎(chǔ),，但基于之上,，還需要有足夠開(kāi)放的合作態(tài)度與有序多贏的產(chǎn)品規(guī)則、可擴(kuò)展的開(kāi)放能力,。

然而并不是所有類(lèi)型的產(chǎn)品都可以演化出這種量級(jí)的生態(tài),，產(chǎn)品選擇的行業(yè)賽道決定了其天花板。

雖然演化出淘系電商,、微信這種國(guó)民級(jí)生態(tài)是可遇不可求,，但是產(chǎn)品生態(tài)化越來(lái)越受到重視。

換個(gè)角度說(shuō)：在當(dāng)下,，開(kāi)放的產(chǎn)品協(xié)作模式與追求多贏的目標(biāo)越來(lái)越成為一個(gè)產(chǎn)品長(zhǎng)久發(fā)展的重要因素——尤其是對(duì)于平臺(tái)型產(chǎn)品來(lái)說(shuō),，一個(gè)企業(yè)資源再豐富、人才再?gòu)?qiáng)大,，也難以將業(yè)務(wù)涉及的方方面面做到盡善盡美,，唯有擁抱開(kāi)放，借助更多外部合作伙伴的能力,，才有可能將事業(yè)做大做強(qiáng)——而且這無(wú)疑大大提高平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn),，另外地也為一批合作伙伴帶來(lái)用戶(hù)群和營(yíng)收。

在互聯(lián)網(wǎng)及科技圈中,，不得不提到以蘋(píng)果iOS操作系統(tǒng)為基礎(chǔ),，App Store作為分發(fā)平臺(tái)的“系統(tǒng)-應(yīng)用”模式，這一模式奠定了蘋(píng)果移動(dòng)智能終端的生態(tài),，通過(guò)系統(tǒng)層級(jí)的開(kāi)放能力,，促進(jìn)和孵化了的第三方開(kāi)發(fā)者，并為用戶(hù)提供了海量風(fēng)格各異,、用途不一的app,，極大地推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用浪潮。

除此之外,，聚焦到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層面,，大到有專(zhuān)注整合支付、營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)能力為商家提供開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷(xiāo),、導(dǎo)流支持的螞蟻金服開(kāi)放平臺(tái)，為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者提供QQ互聯(lián),、APP分發(fā)與創(chuàng)業(yè)配套服務(wù)的騰訊開(kāi)放平臺(tái),，小至當(dāng)下火熱的內(nèi)容領(lǐng)域中的大魚(yú)號(hào)、企鵝號(hào),，智能硬件領(lǐng)域的小米系生態(tài),，游戲領(lǐng)域的steam,、wegame等，這些產(chǎn)品生態(tài)相對(duì)更加聚焦垂直,。

這些領(lǐng)域各異,，體量大小不一的產(chǎn)品生態(tài)，有些是在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中逐步完成生態(tài)的質(zhì)變,，有些則是誕生伊始就帶著強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)要打造出產(chǎn)品的生態(tài),。

尤其近幾年微信生態(tài)的成果以及各種圈內(nèi)大佬、媒體和分析家的演說(shuō)和布道,，至少?gòu)睦碚搶用娴於水a(chǎn)品生態(tài)化是突破業(yè)務(wù)發(fā)展天花板的一種重要方式,。

越來(lái)越多不同行業(yè)的項(xiàng)目都號(hào)稱(chēng)要建立自己的生態(tài),，企業(yè)跳出簡(jiǎn)單的服務(wù)提供者角色,，轉(zhuǎn)而嘗試挖掘和連接更多優(yōu)秀的第三方服務(wù)提供商，以整合者的角色將第三方的內(nèi)容和服務(wù)引入到平臺(tái)內(nèi),，最終供給到用戶(hù)端,；另一方面通過(guò)平臺(tái)的開(kāi)放能力和用戶(hù)資源幫助第三方服務(wù)商生存發(fā)展和優(yōu)化服務(wù)能力。

但如前文說(shuō)道,，產(chǎn)品生態(tài)是一款產(chǎn)品演化到終極的形態(tài),，并不是任何一種產(chǎn)品都足夠幸運(yùn)可以演化出相應(yīng)的生態(tài)，無(wú)論是漫長(zhǎng)發(fā)展還是一開(kāi)始就帶著強(qiáng)烈的目標(biāo),。

當(dāng)前行業(yè)整體環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì),、行業(yè)切入點(diǎn)和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了從根本上有沒(méi)有可能演化出生態(tài)以及能演化什么形態(tài)的生態(tài)；而生態(tài)的三要素則是在產(chǎn)品不斷發(fā)展的過(guò)程中,，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)能否清楚把握時(shí)機(jī)并予以實(shí)現(xiàn)的keypoint,。

我們APP

社交產(chǎn)品一直都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈的熱門(mén)領(lǐng)域，即使“互聯(lián)網(wǎng)+”和新興技術(shù)逐漸火熱的近兩年,，也仍然不乏新的社交創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目面世,。

這里原因有很多，例如：“中國(guó)網(wǎng)民普遍孤單寂寞,，社交需求非常旺盛”,、“社交產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)模式相對(duì)較輕，比較符合純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的口味”等等,。

但是縱觀(guān)這些新興的社交產(chǎn)品,，絕大部分都是挖掘構(gòu)建線(xiàn)上社交關(guān)系鏈的新模式，無(wú)論是探探這種“純看臉”匹配,，還是以直播切入社交,、以視頻語(yǔ)音聊天切入社交、桌游休閑游戲切入社交等,，都是圍繞如何通過(guò)更高效,、有趣的方式連接陌生人，創(chuàng)造社交機(jī)會(huì)。

這種思路理論上沒(méi)什么毛病,，社交平臺(tái)核心目標(biāo)就是通過(guò)一定的撮合手段幫助用戶(hù)更便捷地交友,。

無(wú)論是最早的聊天室、論壇還是QQ,、陌陌皆如此,，但是基于這種互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)所構(gòu)建的關(guān)系鏈只是相對(duì)低級(jí)的“網(wǎng)友關(guān)系”。

因?yàn)樯缃黄脚_(tái)通常只負(fù)責(zé)撮合陌生人的C2C關(guān)系,，并不負(fù)責(zé)后續(xù)的關(guān)系培養(yǎng)和沉淀,。

事實(shí)上，社交平臺(tái)也的確很難插手后面的流程,，關(guān)系沉淀無(wú)非就是線(xiàn)下面基,，面基是一個(gè)非常local的體驗(yàn)流程，社交平臺(tái)不可能有這么多人力和資源去cover,。

這也造成一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)社交陷阱”：

• 用戶(hù)在社交平臺(tái)上通過(guò)各種“有趣,、刺激”的方式形成了很多虛擬關(guān)系，表面看起來(lái)熱鬧非凡,。但是絕大多數(shù)虛擬關(guān)系都是非常淺層和低質(zhì)量的關(guān)系,；而且往往要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的沉淀(甚至經(jīng)歷從XX社交產(chǎn)品認(rèn)識(shí)然后加微信QQ再聊個(gè)一頭半載)才可能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的“好友”。

• 因?yàn)楸旧矶ㄎ痪褪瞧珚蕵?lè)化的虛擬社交關(guān)系,，用戶(hù)自然也不會(huì)太去在意維護(hù),，更不用說(shuō)發(fā)展到“奔現(xiàn)”。

• 此外,，普通用戶(hù)也難有精力組織一個(gè)有趣的“面基活動(dòng)”來(lái)促成關(guān)系的沉淀,，懶惰是人的天性。

這個(gè)陷阱總結(jié)來(lái)說(shuō)就是大部分互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)雖然可以輕易幫助用戶(hù)搭建關(guān)系卻鮮有幫助其沉淀關(guān)系,。

因此,，純線(xiàn)上社交產(chǎn)品幾乎不可能演化出生態(tài)——它沒(méi)有開(kāi)放的產(chǎn)品功能體系，是一個(gè)封閉的平臺(tái),，僅由平臺(tái)方提供的服務(wù)顯然難以覆蓋社交鏈路的全流程,，也不能夠很好地借力于在社交領(lǐng)域有資源有積累的第三方為平臺(tái)服務(wù)。

怎么解決這個(gè)問(wèn)題,？

不妨先先緩一緩,，看看另外一種情況：

比較熱愛(ài)社交的朋友應(yīng)該都或多或少聽(tīng)說(shuō)、參與過(guò)豆瓣上的同城活動(dòng),，或是在朋友圈,、公眾號(hào)、微博上看到一些local興趣活動(dòng),，從攝影,、騎行,、馬拉松、滑板,、桌游,、徒步、書(shū)友會(huì)……

這些活動(dòng)大多是由愛(ài)好者團(tuán)體自發(fā)組織,，還有少量是專(zhuān)業(yè)活動(dòng)機(jī)構(gòu)舉辦,。

上述同城活動(dòng)的一般體驗(yàn)流程無(wú)外乎是網(wǎng)站報(bào)名或者添加舉辦者微信獲取活動(dòng)信息然后線(xiàn)下參與——線(xiàn)下玩的嗨了，覺(jué)得網(wǎng)友還不錯(cuò),，可能就會(huì)加一下微信QQ拉個(gè)群保持聯(lián)系,，后面有類(lèi)似的活動(dòng)再互相通知。

這樣看來(lái),，是不是和社交平臺(tái)的關(guān)系鏈運(yùn)作模式剛好相反呢,？

沒(méi)錯(cuò)，筆者的觀(guān)點(diǎn)就是：線(xiàn)上社交平臺(tái)+線(xiàn)下同城活動(dòng)的閉環(huán)模式,，打破網(wǎng)絡(luò)社交陷阱,，完成社交平臺(tái)的陌生人關(guān)系鏈構(gòu)建與沉淀的全流程,。

那這種模式具體怎樣產(chǎn)品化落地呢,？

上文提到“面基”這個(gè)關(guān)鍵詞，這其實(shí)是一個(gè)比較local的概念,，加之于形成網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的普遍通用手段-興趣愛(ài)好,，筆者腦洞大開(kāi)得出以下產(chǎn)品解決方案：

（事實(shí)上該方案首次提出是2014年秋季，筆者參加畢業(yè)校招季時(shí)準(zhǔn)備的一份材料）

—————— / 以下為方案部分 / ——————

方案目標(biāo)

幫助用戶(hù)構(gòu)建真實(shí)的興趣同好社交關(guān)系并提供可行的線(xiàn)下“面基”服務(wù),。

目標(biāo)可以分為兩part：首先是構(gòu)建線(xiàn)上社交關(guān)系,，然后才是延伸至面基活動(dòng)的服務(wù)提供。又因?yàn)楸窘鉀Q方案是基于開(kāi)放社交平的思路來(lái)規(guī)劃,，必然需要引入一批有特定服務(wù)能力的第三方服務(wù)商(組織)來(lái)供給社交資源與服務(wù)到生態(tài)中,，豐富生態(tài)所提供的功能服務(wù)和信息流轉(zhuǎn)。

因此,，可歸納得出以下產(chǎn)品方案思路,。

產(chǎn)品方案

以下筆者會(huì)從用戶(hù)角色、平臺(tái)功能與開(kāi)放能力,、業(yè)務(wù)模式和可行性簡(jiǎn)析三個(gè)維度來(lái)分別闡述產(chǎn)品方案的具體形式：

01 用戶(hù)角色

從方案目標(biāo)分解出的產(chǎn)品需求可以反推出這種社交平臺(tái)模式需要包含的用戶(hù)角色有2大類(lèi)：

• C端用戶(hù)：普通用戶(hù),、部分興趣組織

• B端用戶(hù)：部分興趣組織、活動(dòng)主辦方,、場(chǎng)地供應(yīng)商,、活動(dòng)演出票務(wù)商

這些不同的角色在整個(gè)社交生態(tài)中訴求和作用也不盡相同：

（1）普通用戶(hù)

生態(tài)的重要基礎(chǔ)，他們的社交需求是支撐社交平臺(tái)的存在意義,。線(xiàn)上端,，他們的一般訴求輕松便捷地結(jié)識(shí)有相同興趣愛(ài)好的網(wǎng)友,；當(dāng)線(xiàn)上關(guān)系達(dá)成后轉(zhuǎn)向線(xiàn)下端安全、有趣的面基活動(dòng),。

（2）興趣組織

生態(tài)的基礎(chǔ)之一,，如同校園里、公司中的各式社團(tuán),，社會(huì)中也存在各式民間興趣組織,，他們往往是一些興趣達(dá)人自發(fā)聚集組織，多見(jiàn)于運(yùn)動(dòng),、桌游,、攝影音樂(lè)等類(lèi)目上，主要依靠口碑相傳,、朋友介紹等方式入伙,，通過(guò)各類(lèi)IM群來(lái)管理，不定期舉辦線(xiàn)下活動(dòng),。

（3）活動(dòng)主辦方

生態(tài)中重要的服務(wù)者,，多數(shù)是一些官方的、大型活動(dòng)策劃執(zhí)行機(jī)構(gòu),，如：磨房,，可以細(xì)分為：營(yíng)利性質(zhì)和公益性質(zhì)

（4）場(chǎng)地/設(shè)備供應(yīng)商

生態(tài)中重要的服務(wù)者，部分線(xiàn)下活動(dòng)比較依賴(lài)場(chǎng)地和設(shè)備限制,，這時(shí)候面基活動(dòng)對(duì)場(chǎng)地的選擇尤為重要,，如市場(chǎng)上常見(jiàn)的桌游吧，不但有舒適卡位,、私密的包間,，還有種類(lèi)繁多的桌游道具。

（5）活動(dòng)/演出票務(wù)商

生態(tài)中的服務(wù)者,，形式和活動(dòng)主辦方有點(diǎn)類(lèi)似,，但是票務(wù)商通常是提供商業(yè)活動(dòng)的售票服務(wù)。

02 功能模塊

從用戶(hù)角色的定義中可以明顯分出來(lái)這個(gè)生態(tài)中的兩類(lèi)參與者：C端（普通用戶(hù),、興趣組織）和B端（活動(dòng)主辦方,、場(chǎng)地/設(shè)備供應(yīng)商、票務(wù)商）,。相應(yīng)地,，該產(chǎn)品方案的功能模塊策劃也應(yīng)與之匹配：

（1）線(xiàn)上社交關(guān)系構(gòu)建模塊

這是社交平臺(tái)最基礎(chǔ)的模塊，主要面向C端用戶(hù),，通過(guò)一系列互動(dòng)手段幫助陌生的C端用戶(hù)構(gòu)建社交關(guān)系,，結(jié)合local和興趣愛(ài)好兩個(gè)核心要素，可以簡(jiǎn)單歸納出以下兩類(lèi)功能：

• 查找-添加：基于地理位置查找附近有相同興趣標(biāo)簽的陌生人或者群組,，然后直接添加聊天,，這幾乎是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交產(chǎn)品的常見(jiàn)功能,，但卻是簡(jiǎn)單高效同時(shí)高風(fēng)險(xiǎn)的方式。

• 瀏覽-互動(dòng)：瀏覽用戶(hù)創(chuàng)作的圖文音視頻內(nèi)容,，以評(píng)論,、點(diǎn)贊、關(guān)注的方式與創(chuàng)作者產(chǎn)生互動(dòng),，繼而產(chǎn)生間接的社交關(guān)系,，多見(jiàn)于以單一互動(dòng)功能為基礎(chǔ)的社區(qū)(交)類(lèi)產(chǎn)品，打擾最少但鏈條也相對(duì)更長(zhǎng),。

上述兩種方式不就是大街上常見(jiàn)的套路,，都是社交產(chǎn)品標(biāo)配，有什么特別,？

的確這些功能都是標(biāo)配,，司空見(jiàn)慣。但是筆者這里想闡述的是,，在策劃這個(gè)產(chǎn)品方案時(shí)候如果只關(guān)注local和興趣兩個(gè)點(diǎn),，那等于直接做一套“查找-添加”的同步交友功能就完事？

這樣顯然有問(wèn)題,，在產(chǎn)品發(fā)展的早期,，顯然沒(méi)有足夠的用戶(hù)量滿(mǎn)足彼此之間的興趣社交需求，尤其一些相對(duì)小眾的興趣愛(ài)好,。而且這種同步社交的方式對(duì)用戶(hù)的社交技巧也要求很高,，把天聊死了也是常有,；另外“附近的人”這種老套的方式也早已被微信,、陌陌等先行者的約炮丑聞?dòng)绊懥丝诒Ｋ圆荒苤缓?jiǎn)單滿(mǎn)足于這種解決思路方式,。

相反,，瀏覽-互動(dòng)這種異步社交方式在犧牲效率之后換來(lái)更加婉轉(zhuǎn)、輕松的體驗(yàn),。在這種方式下往往需要一方用戶(hù)發(fā)表內(nèi)容（可能是文字,、圖片、短視頻等形式）,，另一方圍繞內(nèi)容與之產(chǎn)生社交行為,。

值得注意的是：興趣愛(ài)好是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，這個(gè)詞可以翻譯成：攝影,、桌游,、徒步、閱讀,、騎行……每種類(lèi)型興趣愛(ài)好所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容類(lèi)型也也不盡相同,，這點(diǎn)可以直觀(guān)地從各類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)品中看出來(lái)：豆瓣的影音書(shū)主要長(zhǎng)圖文內(nèi)容,、Keep和悅動(dòng)圈中的內(nèi)容則主要是打卡、短圖文,、短視頻等,。甚至有些興趣愛(ài)好還不容易產(chǎn)生可瀏覽互動(dòng)的內(nèi)容，然而這個(gè)問(wèn)題筆者未有太好的方案,。

基于以上思考,，在線(xiàn)上社交關(guān)系構(gòu)建模塊的策劃上，筆者給出的方案是：以興趣愛(ài)好類(lèi)型劃分社區(qū)頻道,，類(lèi)型劃分需考慮受眾人群的廣度來(lái)決定顆粒度,。

“我們”APP首頁(yè)原型：

每個(gè)社區(qū)頻道基于LBS并結(jié)合“查找-添加”和“瀏覽-互動(dòng)”兩種社交方式搭建具體的場(chǎng)景，因?yàn)榕d趣愛(ài)好的差異性,，“瀏覽-互動(dòng)”部分的內(nèi)容也會(huì)有所不同,。

在產(chǎn)品發(fā)展的早期，用戶(hù)量級(jí)不太大,，內(nèi)容不太豐富的情況下,，“瀏覽-互動(dòng)”部分應(yīng)該可以適當(dāng)將地理位置放寬至省內(nèi)甚至全局。

“我們”APP運(yùn)動(dòng)興趣社區(qū)原型：

“我們”APP攝影興趣社區(qū)原型：

（2）社交號(hào)平臺(tái)模塊

僅有線(xiàn)上社交關(guān)系構(gòu)建是不夠的,，那也僅僅和陌陌探探們沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,。如上文提到，該產(chǎn)品方案涉及到B端用戶(hù),，這些角色在社交平臺(tái)上提供的是線(xiàn)下社交活動(dòng)的組織,、場(chǎng)地、票務(wù)和撮合服務(wù),。

結(jié)合本文的主題,，這里筆者引入一個(gè)概念： “社交號(hào)平臺(tái)”，作為這些B端用用戶(hù)及其服務(wù)的產(chǎn)品承載基礎(chǔ),，具體包括但不限于以下幾項(xiàng)能力：

專(zhuān)屬主頁(yè)：獨(dú)立專(zhuān)屬的社交號(hào)主頁(yè)空間,，提供多樣化的前端組件供第三方快速搭建自定義主頁(yè)，上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,；搭建微商城,，進(jìn)行實(shí)物、服務(wù)類(lèi)電商交易

“我們”社交號(hào)專(zhuān)屬主頁(yè)原型：

活動(dòng)推薦引流：社交號(hào)支持創(chuàng)建付費(fèi)參與的活動(dòng),；創(chuàng)建的活動(dòng)添加“認(rèn)證”標(biāo)簽并在興趣社區(qū),、IM場(chǎng)景進(jìn)行推薦展示。

“我們”APP社交號(hào)活動(dòng)推薦原型：

粉絲關(guān)注與推送信息：用戶(hù)關(guān)注社交號(hào)后,，可以在接收來(lái)自社交號(hào)的活動(dòng)推送信息,。

“我們”APP社交號(hào)消息推送原型：

會(huì)員運(yùn)營(yíng)：提供付費(fèi)會(huì)員與會(huì)員分級(jí)運(yùn)營(yíng)能力，便于社交號(hào)對(duì)粉絲的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

“我們”APP社交號(hào)會(huì)員頁(yè)原型：

直接闡述這些功能或許比較抽象，筆者列舉幾個(gè)設(shè)想案例：

• 某攝影愛(ài)好者組織：源自于某同城BBS的攝影愛(ài)好者組織,，在社交平臺(tái)上以興趣社團(tuán)的身份認(rèn)證,，該組織可以直接被用戶(hù)搜索到，更加便于擴(kuò)展,；組織管理員可以通過(guò)會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理功能更加規(guī)范地管理成員,、組織經(jīng)費(fèi)管理等；組織的活動(dòng)可以直接推薦到興趣社區(qū)頻道,，觸達(dá)到更精準(zhǔn)的潛在同好者,；可以在站內(nèi)找到活動(dòng)設(shè)備、場(chǎng)地供應(yīng)商,，更方便組織線(xiàn)下活動(dòng)

• 某戶(hù)外活動(dòng)機(jī)構(gòu)：某專(zhuān)注戶(hù)外活動(dòng)策劃組織和戶(hù)外技能培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),，在社交平臺(tái)上以活動(dòng)機(jī)構(gòu)的身份認(rèn)證，可以將活動(dòng)直接推薦到興趣社區(qū)頻道,，觸達(dá)到更廣泛的用戶(hù),；亦可在興趣社區(qū)內(nèi)推廣付費(fèi)興趣技能課程，直接產(chǎn)生營(yíng)收,；同樣地,，亦可以利用平臺(tái)上其他商戶(hù)、組織的資源更好地開(kāi)展自身業(yè)務(wù)

• 某桌游吧：以活動(dòng)場(chǎng)地供應(yīng)商身份認(rèn)證的某桌游吧,，可以在用戶(hù)發(fā)起C2C或群組內(nèi)桌游活動(dòng)時(shí)作為活動(dòng)場(chǎng)地而推薦,，當(dāng)然該桌游吧可以設(shè)置場(chǎng)地的相應(yīng)費(fèi)用；當(dāng)用戶(hù)使用過(guò)該桌游吧的服務(wù)后,，可以成為該桌游吧的會(huì)員,，享受更多折扣

以上分別是民間興趣組織、活動(dòng)主辦方和活動(dòng)場(chǎng)地提供商的的設(shè)想案例,，這里并沒(méi)有涉及活動(dòng)演出票務(wù)商的案例,。因?yàn)榛顒?dòng)演出票務(wù)資源早已被幾個(gè)大型機(jī)構(gòu)壟斷，被壟斷集中的資源不需要通過(guò)這種去中心化的開(kāi)放式接入,，而可能是通過(guò)官方合作的形式直接在平臺(tái)上引入在線(xiàn)票務(wù)銷(xiāo)售的資源和提供

（3）線(xiàn)下活動(dòng)連接模塊

前面的篇幅已經(jīng)闡述了基于這個(gè)產(chǎn)品方案下,，用戶(hù)在線(xiàn)上如何構(gòu)建社交關(guān)系，以及平臺(tái)會(huì)引入什么類(lèi)型的第三方服務(wù)商,，順著這個(gè)思路，可以歸納出以下3類(lèi)線(xiàn)下活動(dòng)：

① 純C2C活動(dòng)

C端用戶(hù)組織發(fā)起和參與的活動(dòng),，主要發(fā)生場(chǎng)景包括：C2C的聊天,、普通群組的聊天、興趣社區(qū)的活動(dòng)頻道中,。在產(chǎn)品發(fā)展初期,，接入的第三方活動(dòng)場(chǎng)地提供商可能還很少，用戶(hù)在創(chuàng)建C2C活動(dòng)時(shí)可能更多會(huì)傾向選擇自定義地點(diǎn)（可能面臨安全風(fēng)險(xiǎn)）,。這與本方案強(qiáng)調(diào)的統(tǒng)一可控的線(xiàn)上社交線(xiàn)活動(dòng)閉環(huán)體驗(yàn)是有點(diǎn)相違背的,，但無(wú)疑在特定時(shí)期難以避免

“我們”APPC2C活動(dòng)消息流原型：

② 興趣社團(tuán)活動(dòng)

由認(rèn)證的興趣社團(tuán)組織的線(xiàn)下活動(dòng),，主要發(fā)生發(fā)生場(chǎng)景包括：認(rèn)證群組的聊天、興趣社區(qū)的活動(dòng)頻道,、社交號(hào)主頁(yè)中,。這類(lèi)活動(dòng)往往由經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的團(tuán)體組織策劃，由興趣社團(tuán)進(jìn)行信任背書(shū),，體驗(yàn)和安全性也會(huì)相對(duì)更高些,。普通用戶(hù)可以和借此和興趣社團(tuán)產(chǎn)生連接，甚至成為其中一員,，完成社交關(guān)系的拓展,。

③ 專(zhuān)業(yè)活動(dòng)

由認(rèn)證的活動(dòng)機(jī)構(gòu)或者票務(wù)商售賣(mài)的演出活動(dòng)，此類(lèi)活動(dòng)的主要發(fā)生場(chǎng)景包括：興趣社區(qū)的活動(dòng)頻道,、社交號(hào)主頁(yè)中,。

此類(lèi)活動(dòng)的體驗(yàn)和安全性更高，但是活動(dòng)主辦方往往是離普通用戶(hù)較遠(yuǎn)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),，普通用戶(hù)不太可能和其發(fā)生社交聯(lián)系,，更可能是普通用戶(hù)在線(xiàn)下社交的一種信任背書(shū)和選擇性。

從上述3類(lèi)線(xiàn)下活動(dòng)案例容易看出,，C端用戶(hù)始終是活動(dòng)的主要消費(fèi)群體,。這是因?yàn)樵谠摦a(chǎn)品方案中，線(xiàn)下活動(dòng)的促成本來(lái)就是線(xiàn)上社交成熟后的自然延伸,。

社交平臺(tái)方的核心目標(biāo)始終是：幫助用戶(hù)快速找到志同道合的網(wǎng)友并幫助其完成網(wǎng)友向生活中朋友的關(guān)系沉淀,。而對(duì)于這種轉(zhuǎn)化，筆者則腦洞了以上方案來(lái)實(shí)現(xiàn),。

（4）業(yè)務(wù)模式和可行性簡(jiǎn)析

基于上述對(duì)用戶(hù)角色和產(chǎn)品功能模塊的闡述,，可以梳理出該方案中社交平臺(tái)內(nèi)的信息流轉(zhuǎn)模式：

當(dāng)然這是理想狀態(tài)下（產(chǎn)品發(fā)展較為成熟）的結(jié)果。

在產(chǎn)品實(shí)際運(yùn)行發(fā)展中,，為了推動(dòng)上述信息的正常流轉(zhuǎn),，平臺(tái)方還需要進(jìn)行必要的運(yùn)營(yíng)推動(dòng)措施，諸如：提供資源和激勵(lì)政策積極引導(dǎo)興趣社團(tuán)和活動(dòng)機(jī)構(gòu)發(fā)起活動(dòng),，打造標(biāo)桿案例擴(kuò)大正面影響力,；積極協(xié)調(diào)撮合不同的第三方進(jìn)行合作，資源互助,；甚至自己主動(dòng)發(fā)起活動(dòng),、興趣賽事，并聯(lián)動(dòng)各地的第三方,，例“狼人殺全國(guó)賽,、百城公益徒步等”。

說(shuō)白了就是做好平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的引擎和潤(rùn)滑油，使平臺(tái)的業(yè)務(wù)能正向滾動(dòng),。

—————— / 方案部分到此結(jié)束 / ——————

說(shuō)了這么多,，這個(gè)方案可行嗎，有“錢(qián)”途嗎,？

筆者先來(lái)回來(lái)是否有無(wú)“錢(qián)”途吧,。

坦然，筆者至今也沒(méi)想到建立在這個(gè)方案上的合理商業(yè)模式,。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品三大商業(yè)模式：增值服務(wù),、廣告、電商,。因?yàn)樵撋缃黄脚_(tái)不直接提供服務(wù),，增值部分也無(wú)從談起；廣告依靠的是大體量的用戶(hù)群體,，顯然這個(gè)社交解決方案面向的用戶(hù)群相對(duì)有限,，而且廣告銷(xiāo)售的內(nèi)容也比較匱乏；最后只剩下電商這一塊,，原設(shè)想可以做個(gè)針對(duì)興趣愛(ài)好所需設(shè)備的電商平臺(tái),，但是仔細(xì)想想興趣愛(ài)好五花八門(mén)，所需的設(shè)備從：數(shù)碼3C,、樂(lè)器到運(yùn)動(dòng)裝備和桌游道具,，類(lèi)目眾多，品牌繁雜,。自己搭建電商平臺(tái)可能不如在每個(gè)興趣社區(qū)引入1～2家品牌商來(lái)提供電商服務(wù)更加簡(jiǎn)單易操作,。

歸根到底，這個(gè)社交產(chǎn)品解決方案不像QQ陌陌此類(lèi)純線(xiàn)上娛樂(lè)社交平臺(tái),，有豐富的增值業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生營(yíng)收,。

反倒有點(diǎn)像豆瓣，用戶(hù)體量不大不小,，但是受限于社交平臺(tái)本身的定位和產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式,，很難產(chǎn)生“暴利”?？赡軆H僅剛剛養(yǎng)活平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn),。

說(shuō)完“錢(qián)”途，最后我們簡(jiǎn)單談?wù)劮桨缚尚行裕?/span>

首先看需求,，這種模式有人買(mǎi)單嗎,？

新中產(chǎn)崛起帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，年輕用戶(hù)的社交方式也同樣面臨著升級(jí),，以someet、磨房為代表的興趣活動(dòng)平臺(tái)逐漸成為年輕人拓展社交關(guān)系、發(fā)展興趣愛(ài)好的新方式,；此外,，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)只滿(mǎn)足于低質(zhì)量的虛擬關(guān)系搭建和打發(fā)無(wú)聊時(shí)間難以滿(mǎn)足部分用戶(hù)追求高質(zhì)量社交的訴求，從線(xiàn)上延展到線(xiàn)下活動(dòng)的社交方式可能有機(jī)會(huì)打破這種困局,。

市場(chǎng)競(jìng)品與發(fā)展空間,？

筆者尚未發(fā)現(xiàn)完全對(duì)標(biāo)本方案的競(jìng)品，但是在個(gè)別垂直領(lǐng)域出現(xiàn)了一些主打活動(dòng)社交的產(chǎn)品,。

其實(shí)針對(duì)這個(gè)方案的可行性評(píng)估,，還有一個(gè)重要的因素要考慮：究竟是創(chuàng)業(yè)公司來(lái)做還是現(xiàn)有的社交巨頭來(lái)做？

前者無(wú)疑是需要從0到1,，優(yōu)勢(shì)就是歷史包袱小,，可以重新設(shè)計(jì)整個(gè)社交體驗(yàn)；劣勢(shì)就是資源匱乏,，初創(chuàng)企業(yè)在涉足開(kāi)放平臺(tái)方面難以產(chǎn)生足夠的吸引力來(lái)撬動(dòng)第三方加入,；后者來(lái)做，礙于成本關(guān)系,，更傾向的方式可能在現(xiàn)有成熟的社交產(chǎn)品上修修補(bǔ)補(bǔ)加個(gè)像模像樣的功能模塊,，就如全家桶里面再多一個(gè)雪糕，不但沒(méi)有突出新功能的特色,，反而因?yàn)榉倍嗟墓δ芑ハ酄?zhēng)搶用戶(hù)時(shí)間而泯然眾人,。

以上當(dāng)然不是絕對(duì)，只是筆者認(rèn)為無(wú)論是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目抑或成熟產(chǎn)品的新版迭代,，要完全實(shí)現(xiàn)該方案,，都頗有難度。

曾經(jīng)還考慮過(guò)以“興趣,、愛(ài)好”為關(guān)鍵字來(lái)命名,，例如：“友趣”。最終之所以給這款產(chǎn)品命名為“我們”,，筆者希望一個(gè)孤單的“我”,，可以通過(guò)這個(gè)社交平臺(tái)的功能和服務(wù)成為“我們”中的一員，“互相抱團(tuán),，對(duì)抗孤單”,。每一個(gè)“我”，都可以成為“我們”的一員,，而興趣愛(ài)好只是一種相對(duì)有效的方式,。

這里會(huì)記錄一些筆者在腦洞該方案過(guò)程的一些思考：

Q：為什么會(huì)想到這個(gè)方案？

A：為了準(zhǔn)備2014年秋季校招,，結(jié)合大學(xué)期間的經(jīng)歷和當(dāng)時(shí)O2O概念的火爆,，萌生了這個(gè)方案的第一版（詳細(xì)參見(jiàn)公眾號(hào)內(nèi)：專(zhuān)題文集-社交-O2O），這時(shí)候的出發(fā)點(diǎn)主要是為當(dāng)時(shí)火爆卻同質(zhì)化嚴(yán)重的移動(dòng)社交產(chǎn)品構(gòu)思一個(gè)創(chuàng)新方向,。

在后來(lái)的工作中,，遇到過(guò)一個(gè)“深飄”朋友傾訴過(guò)這樣的苦惱：畢業(yè)后獨(dú)自來(lái)深工作，朋友大多局限同事圈,，想找個(gè)有相同愛(ài)好的朋友工作之余一起玩玩都沒(méi)有,，生活得很沒(méi)有意思，寧愿一直加班加班加班,。

深有同感,，畢業(yè)后在一二線(xiàn)城市打拼的年輕人，交際圈一下縮窄到部門(mén)（公司）內(nèi)+零星幾個(gè)同城的校友,，其中恰好又有靠譜的“玩伴”,，是多么幸運(yùn)，更別說(shuō)深交的朋友,。昔日好友可能已在東西一方,，遠(yuǎn)水不能解近渴，工作之余的空白,，霓虹燈下的街頭,，慵懶的午后，最難抵抗,。

慶幸的是部分企業(yè)在人文關(guān)懷方面思考了多一步,，內(nèi)部設(shè)立了各式社團(tuán)，簡(jiǎn)單的如各式球類(lèi)運(yùn)動(dòng),、桌游,，進(jìn)階的如器樂(lè),、騎行等。然后有這樣福利的企業(yè)又有多少,，有幸在里面搬磚的少年又有幾何,？

如果不是筆者恰好有個(gè)伴,，可能也會(huì)面臨如我那位朋友般的“掙扎”,。于是有了第二次的構(gòu)思，怎么幫解決這個(gè)社交困境,。

最后,，得益于近期工作上的新認(rèn)識(shí)和反思，深深體會(huì)到產(chǎn)品(開(kāi)放)生態(tài)的巨大影響力,，因此有了動(dòng)筆本專(zhuān)題文章的念頭,，并在創(chuàng)作過(guò)程中對(duì)該社交方案有了最后的完善。

Q：經(jīng)歷這么多次的思考,，對(duì)于這個(gè)方案,，自己怎么評(píng)價(jià)？

A：從最初僅僅為了應(yīng)付求職做的方案到后面更深層次的體會(huì)與完善,，但是即使這樣,，在實(shí)際落筆過(guò)程依然感到很“吃力”，不得不成為,，方案中某些部分的構(gòu)思過(guò)于牽強(qiáng)過(guò)于理想化,。以及如上文提到，純粹基于這個(gè)方案來(lái)執(zhí)行,，根本找不到合適的商業(yè)模式,，無(wú)法自己造血養(yǎng)活自己的項(xiàng)目，大多都很難存活,。

這就是互聯(lián)網(wǎng)圈的現(xiàn)實(shí),，即使作為純粹寫(xiě)文章分析的角度去推演，也不得不承認(rèn)這是個(gè)bug,。

此為,，最大的問(wèn)題就在于：這個(gè)方案是否是偽需求？

肯定有讀者會(huì)覺(jué)得,，陌生人社交產(chǎn)品,，就是無(wú)聊打發(fā)時(shí)光，隨便拉扯一段“臨時(shí)”關(guān)系來(lái)消遣娛樂(lè)一下,。這里筆者并不否認(rèn),，低(簡(jiǎn))級(jí)(單)的排遣寂寞，可能正是相當(dāng)大部分網(wǎng)民對(duì)于社交產(chǎn)品的主要訴求,，這部分人不是奔著尋找真實(shí)的朋友而是為了在無(wú)聊空閑的時(shí)間找點(diǎn)樂(lè)子和陌生人的新鮮感,。

可是我相信,，仍有一批如同筆者朋友一樣的用戶(hù)，他們追求更加真實(shí)更加有積極意義的社交體,。然而眼下尚未有一個(gè)可以很好滿(mǎn)足他們需求的產(chǎn)品,。

Q：你會(huì)以這個(gè)作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目嗎，抑或你認(rèn)為現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)圈,，哪一家企業(yè)最后可能實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案,？

A：作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，無(wú)疑有非常多困難,。拋開(kāi)個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)尚淺不說(shuō),，單純?cè)u(píng)估這個(gè)方案，如上說(shuō)到的商業(yè)模式不清晰就是一個(gè)比較致命的bug,。

此外,，凡是涉及線(xiàn)下，大多是臟活累活,，這么多第三方服務(wù)商,、民間興趣社團(tuán)，如何挖掘,，吸引進(jìn)駐,，聯(lián)合舉辦活動(dòng)等等。線(xiàn)下推廣是很強(qiáng)地域性的活兒,，可能這個(gè)城市很容易拿下,，卻在另個(gè)城市吃了閉門(mén)羹，這樣就很容易反過(guò)來(lái)影響線(xiàn)上社交的體驗(yàn),。

初創(chuàng)企業(yè)以此作為創(chuàng)業(yè)方向,，筆者認(rèn)為難度頗高。另外地,，如上文筆者的觀(guān)點(diǎn),，這個(gè)方案針對(duì)的用戶(hù)群是比較有限的，粗略估計(jì)基本滿(mǎn)足各項(xiàng)要求的用戶(hù)總數(shù)約1億出頭,。意味著這是個(gè)用戶(hù)量天花板為1億的項(xiàng)目,，對(duì)比起現(xiàn)在各類(lèi)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)過(guò)于“小氣”了,。即使這部分用戶(hù)可能是互聯(lián)網(wǎng)圈質(zhì)量最高的用戶(hù)群之一,。

如果作為某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)看：其實(shí)在最早的構(gòu)思中，該方案是以陌陌為視角創(chuàng)作的移動(dòng)社交產(chǎn)品競(jìng)品分析報(bào)告中的一部分,。三,、四年前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)正直上升爆發(fā)期,，社交領(lǐng)域也出現(xiàn)了眾多新玩法,，陌陌是其中的佼佼者之一,。

筆者是在當(dāng)時(shí)日趨同質(zhì)化的背景下構(gòu)思了該方案，設(shè)想陌陌以此洗白,，由一個(gè)“約X神器”向一個(gè)正能量社交平臺(tái)進(jìn)化,。畢竟當(dāng)時(shí)陌陌推出的“附近群組”著實(shí)讓人驚艷，也讓身處廣州大學(xué)城的筆者的交際圈一下輕松跨越到隔壁幾所高校,。

可惜陌陌后面選擇了另外一條路(當(dāng)然這條路在商業(yè)角度來(lái)說(shuō)也是非常成功的),。除了陌陌，可能最適合發(fā)展該項(xiàng)目的企業(yè)要數(shù)豆瓣了,，竊以為豆瓣的用戶(hù)群是比較符合該方案的目標(biāo)用戶(hù),。

至于說(shuō)社交巨頭鵝廠(chǎng)，無(wú)論是出于戰(zhàn)略需要還是產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新,，都沒(méi)什么理由往這方面探索。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，一來(lái)沒(méi)有這種“基因”,，二來(lái)商業(yè)重心也不太會(huì)放在這個(gè)“紅得發(fā)紫”的領(lǐng)域吧。

好的,，到此差不多,，以上是筆者對(duì)于該社交產(chǎn)品方案一些思考過(guò)程的記錄。

最后,，奈何筆者資歷與水平有限,，文章中遣詞造句難免有矯揉造作之嫌，誤導(dǎo)之處還請(qǐng)諸君指正,。

同時(shí)行文中為了得到更加“鮮明”的對(duì)比,，不得不對(duì)部分研究對(duì)象進(jìn)行”片面”解讀，如電商領(lǐng)域中的京東僅以其自營(yíng)模式進(jìn)行對(duì)比分析,，社交領(lǐng)域中的QQ僅以其歷史上的發(fā)展模式為例,。

但是目前實(shí)際情況中，無(wú)論是京東還是QQ,，早以開(kāi)放的心態(tài)全面擁抱第三方,，合作推出更加豐富與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

之所以落筆在產(chǎn)品生態(tài)這一宏大命題上,，一方面在于從互聯(lián)網(wǎng)大佬到科技媒體的耳濡目染,，另一方面工作中的項(xiàng)目經(jīng)歷逐漸豐富也讓我逐漸對(duì)這個(gè)原以為是浮夸之詞，有著新的,、更深刻的認(rèn)識(shí),。

做一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，可能在時(shí)間與用心程度上下功夫,，十有八九,。然而做一款偉大的產(chǎn)品,，除了具備上述品質(zhì)之外，更重要的是要有洞察行業(yè)與宏大的架構(gòu)能力,。

筆者認(rèn)為,，優(yōu)秀的產(chǎn)品和偉大的產(chǎn)品，差距就在于是否可以演化出產(chǎn)品生態(tài),。

感謝你的閱讀,，本文到此為止，如有斧正,、討論的地方,，歡迎留言評(píng)論賜教。

———— / END / ————

做一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,，不僅要在產(chǎn)品功能和體驗(yàn)的“硬件”上給力,，還需要產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)們不斷“搞事情”，給產(chǎn)品宣傳造勢(shì),。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不分家,，不管是產(chǎn)品還是運(yùn)營(yíng)，都需要了解學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí),。

事情怎么搞,？套路怎么學(xué)？看這里,！免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)辣,！

1、在本文下面留言,，用一句話(huà)總結(jié)你所理解的運(yùn)營(yíng)工作的本質(zhì)是什么

2,、留言點(diǎn)贊數(shù)最高的前三名，即可獲得北京運(yùn)營(yíng)大會(huì)的門(mén)票辣,！