有很多的人在工作中總是在抱怨,，抱怨公司價格體系不合理， 抱怨客戶不識貨,，抱怨?jié)M天飛,，唯獨不抱怨自己，這種心態(tài)做銷售必敗無疑,。

無疑做銷售誰都能做,，但是能把銷售做好并非人人能做到 。

其實,，做銷售是有一套完整體系的,，對客戶既有精神上的關心，也有物質(zhì)上的關懷,，還有細心體貼的增值服務,，算是多渠道立體式的攻心策略，不是只依靠某個單一手段就能搞定客戶的,。這些手段一定要配合起來使用,，威力才能逐漸顯現(xiàn)出來。

總之,，做銷售開單 =人情做透 + 利益驅動（滿足客戶需求）+數(shù)量級拜訪

試想想,，我們在跟進客戶的過程中，是不是簡單粗暴呢,？高頻率騷擾客戶,？這些方式都很LOW，只是在耗費自己辛辛苦苦獲得的客戶資源,，沒有用心,。

客戶又不傻，在沒有信任之前就談錢,，你覺得客戶愿意搭理你嗎,？

現(xiàn)在的市場，同質(zhì)化這么嚴重,，客戶選擇性太多,，所以,，我們要經(jīng)常在心里多問自己些問題：客戶為什么會選擇我?

一切的成交都是建立在信任基礎之上的，所以,，關鍵點就是我們?nèi)绾谓鉀Q與客戶之間的信任問題,。

如果把這件事做好了，見客戶就是收錢了,。

我總結了一個基本的執(zhí)行過程：

1,、先多了解客戶，找到客戶需求及痛點,，制定滿足客戶需求及解決客戶痛點的針對性方案,；

2、對客戶做好人情,，放心,，客戶不需要你的金銀珠寶，不要總覺得客戶的要求很高,，也許一個關心一句問候就能感動客戶,，打通你與客戶之間的信任通道；

3,、細心留意客戶的喜好及性格,，為客戶提供恰到好處的增值服務；

4,、在信任沒有建立起來之前,，不要過多的談方案，講報價,，要多讓客戶了解你及你的公司,，向客戶展示你真實的實力和優(yōu)勢，切忌賣弄取巧,，誰都不是傻子,；

5、等人情做透,，互相熟悉了解有了信任之后,，再用利益驅動來說服客戶，也就是提供的產(chǎn)品,、價格,、服務滿足客戶的需求。

所以,，做好人情,，是建立與客戶之間的信任，也是我們能否開單的基本條件；有了信任,，再做利益驅動,，這就決定著我們開單的大小了。